Hotel Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 5.728 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa
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+ 24 Services

Hotel-Extras

  • Strandresort an der berühmten Westküste mit fantastischen Sonnenuntergängen

  • Das preisgekrönte Spa bietet diverse Schönheits-, Wellness- und Spa-Anwendungen

  • Kids' Club für Kinder von 4 bis 12 Jahren mit eigenem Swimmingpool

  • Kostenloses WIFI im gesamten Resort

  • Viele Aktivitäten in der Nähe, z. B. Spaziergang mit Löwen, Quadfahren und Golfen

Lage des Hotels

Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa

Wolmar
90517 flic en flac
mauritius

Fax: (+230)4538320

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    SSR AIRPORT Bei 50 km/31,07 Meilen

  • Mit dem Auto

    ST JEAN Bei 25 km/15,54 Meilen

GPS:-20.31175, 57.36775

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

Unsere Unterkünfte

Wählen Sie aus unserer Palette an Zimmern und Suiten, viele davon mit tollem Meerblick. Als Sahnehäubchen bieten die Opera- und Präsidenten-Suiten ultimativen Komfort. Die Familiensuiten bieten Privatsphäre und viel Platz für Familien.

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 3

  • Maximale Größe: 227

  • Maximale Kapazität: 350 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 220 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.4/5

5.728 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

3.699 Bewertungen

2021 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2021

Nettes Personal

Note Kundenmeinungen 4.0/5

S. Paare - 01/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal ist sehr nett und freundlich. Kann alle Fragen beantworten. Das Essen war sehr gut. Schade nur dass man für das Asiatische Restaurant extra zahlen muss. Leider waren wir mit der Sauberkeit der Zimmer nicht zufrieden.

Wunderschön gelegen: Strand, Garten,Pools, Sicht auf Berge!

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Marianda Paare - 28/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

- gutes Preisleisungsverhältnis insbesondere dä schöne Hotelanlage & Aktivitäten inklusive (Windsurf, Schnorcheltrips, SUP etc.) - Buffets eher durchschnittlich. - Hotelzimmer etwas abgenutzt wirkend, jedoch viel Platz und toller privater Balkon mit Meerblick. - Personal sehr freundlich.

Dear Mrs S., We very much appreciate your comments following your stay at the Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. It is always interesting to receive positive feedback as well as comments that will assist us in improving our service. Thank you again for sharing your experience and helping us perform at our very best. Sincerely, Guest Relation Service

Sehr schönes Hotel, ausgezeichnet gepflegte Anlage, Super Lage ,tolle Zimmer

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Gerhard R. Paare - 24/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal, egal an welcher Stelle, war immer sehr freundlich und hilfsbereit, egal an welcher Stelle!

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Guest Relation Service

Nicht besonderer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Veysel O. Paare - 17/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Prestige Suite war gut gelegen und angenehm. Allerdings lassen sich die Türen schwer schliessen. Müsste renoviert werden. Einige Gäste waren sehr laut, was sehr unangehnem war. Zudem kann ich nicht nachvollziehen, dass die kaputten Küchenutensilien (z.B. Deckel) eines 5 Sterne Hotels zusammengeklebt und wiederverwendet werden. Auch der Service war langsam und nicht aufmerksam. Haben lange auf unseren Kaffee gewartet und auch diesen nicht bekommen, obwohl wir nachgefragt haben. Insgesamt ist das Hotel nicht eines 5 Sterne würdig.

Dear Mr O., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. We are very sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the issues you mentioned in order to prevent future occurrence. Reiterating our appreciation to you for your comments. Sincerely, Guest Relation Service

Top Aufenthalt, sehr guter Service und tolle neu renovierte Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.5/5

T.b. Paare - 08/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gute Experience in einer wunderschönen Anlage mit neuen Adult only Pool und wunderschönen neuen Zimmer Design in den voll renovierten Zimmern (ca. 50% sind aktuell renoviert)

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Guest Relation Service

Schönes Hotel, mit leichten Schönheitsfehler auf dem Zimmer und tollen Essen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Familien - 05/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolles Team im Restaurant. Sehr guter Service im gesamten Hotel. Kleine Schönheitsfehler im Zimmer (defekte Lampen, durchgelegene Matratze, schlecht kühlende Kühlschrank, Außenanlage Top, Pool top, Wassersport top. Im gesamten ein sehr schönes Hotel und ein toller Aufenthalt auf einer tollen Insel.

Dear Mr F., We are pleased to learn that your Mauritian holidays has been up to your expectations and thank you for sharing your comments. We have also noted the imperfections you brought to our attention for corrective measures. We hope to welcome you back to our little paradise! Warmest regards Guest Relation Service

Alte Lady

Note Kundenmeinungen 3.5/5

W. A. Paare - 27/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nettes Hotel dem man sein ALTER mehr als ansieht! Aus diesem Grund nie und nimmer 5 Sterne. Allein schon bei der Sauberkeit! Dachte das Waschbecken hat in der Keramik einen Defekt, nein nur etwas fester reiben und der Schmutz war entfernt! Eines unserer Betten war defekt und somit recht schräg zum schlafen! No nie in so einem schlechten Bett geschlafen, nicht einmal in einem zwei Sterne Hotel! Personal recht bemüht, aber oft ein wenig neben der Spur! Nur nicht zu schnell, könnte ansonsten in Arbeit ausarten. Müssen aber sagen, hatten auch nicht den Besten Zeitraum. Beginn der Corona Zeit. Aus diesem Grund ist das Personal ein wenig entschuldigt! Aber das Zimmer, oh mein Gott - wenn ich jetzt noch an das Bett denke muss ich lachen!

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Sofitel Hotels & Resorts setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Guest Relation Service

Leider dunkelbraunes Meer vor dem Hotel

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Jessica Familien - 25/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schöne große, grüne und weitläufige Anlage. Vom Meer beim Hotel waren wir leider sehr enttäuscht. Wir erwarteten kristallklares blaues Wasser, stattdessen war das Meer dunkelbraun und sehr trüb. Grund waren wohl zwei kleine Flüsse, die beim Hotel in das Meer während der Regenzeit fließen.

Dear Mrs R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. We are truly sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express my sincerest apologies. During the period of your stay, it has been raining heavily and the mud of the rivers have been carried to the sea, causing the water to be muddy. This situation is really beyond the Hotel's control. We appreciate your sharing your concerns, and reiterate our thanks to you for sharing. Sincerely, Guest Relation Service

top standort des hotels mit stets freundlichem personal

Note Kundenmeinungen 5.0/5

G. M. Freunde - 24/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

fühlten uns von anfang bis schluss bestens aufgehoben im sofitel, das personal hat auch in dieser immer hecktischer werdenden zeit des corona virus ausbruchs die freundlichkeit und gastfreundschaft nie verloren und das beste aus der situation gemacht. wir waren dieses mal bereits zum 11. mal auf mauritius zu besuch und es war beängstigend wie schnell eine so liebenswürdige insel in so kurzer zeit beinahe ganz runtergefahren wird, was gleichzeitig sehr positiv zu bewerten ist, das einzig richtige was hier vor ort getan wurde um die verbreitung des virus zu verlangsamen, der rest der welt hätte gleich handeln sollen und nicht nur immer nur abzuwarten und zu diskutieren über ein wann und wie was getan werden soll.

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Guest Relation Service

Tolle Anlage, sehr freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Kai L. Paare - 18/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein beeindruckender Hotel-Bereich. Der Service war toll und das Personal freundlich. Ein Ort an dem man völlige Entspannung findet und die Seele baumeln lassen kann.

Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Guest Relation Service

Toller Aufenthalt, sehr freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ulrike Freunde - 18/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals ist sehr vorbildlich! Bereits ab dem Betreten des Hotels beginnt die Erholung! Das Essen ist sehr gut - hier findet jeder etwas! Insgesamt eine phantastische Wohlfühlatmosphäre, wie man es sich im Urlaub nur wünschen kann! Besonders hervorheben möchte ich das SPA! Ein umfangreiches Angebot und Entspannung pur!

Sehr geehrte Frau R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Guest Relation Service

Tolle Lage, nettes Personal jedoch kein Wasserski obwohl es im Internet stand und leider war die Dusche nicht so sauber.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Sophie Paare - 16/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Essen war sehr lecker, ebenfalls die Weine und die Cocktails die wir zu uns genommen haben. Die Preise für die Getränke sind sehr hoch. Das Personal war immer sehr zuvor kommend und sehr nett. Roomservice war top, Dusche jedoch leider nicht sehr sauber (schimmel). Die Lage des Resorts ist super, toller und gepflegter Strand und Garten. Schöner Spa Bereich mit vielen Behandlungsangeboten. Leider war kein Wasserski möglich, man konnte auch keine Schnorchelausrüstung ausleihen um am Strand zu schnorcheln, nur wenn man eine Tour gebucht hat. Im Großen und Ganzen sind wir aber sehr zufrieden.

Dear Mrs M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. It is always interesting to receive Guests' feedback which will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back to our resort. Sincerely, Guest Relation Service

Schöne Anlage, gutes Essen, Strand hat die Erwartungen nicht erfüllt.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Manfred Paare - 12/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer sehr schön und geräumig. Abendservice erfreulicherweise vorhanden. Frühstück und Abendessen sehr gut und vor allen Dingen variabel.

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Guest Relation Service

Entspannende Lage, Superfreundliches Petsonal.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Jason Familien - 12/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten einen der besten Aufenthalte unseres Lebens und wurden rundum super betreut. Es gibt nichts auszusetzen. Schöne Lage, sauberer großer Pool und klasse Essen.

Sehr geehrter Herr J., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Guest Relation Service

Paradies mit mittlerem Service

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Mirko W. Familien - 03/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Unterkunft war schön und sauber, leider etwas in die Jahre gekommen und teilweise defekt. Der Service war sehr durchmischt, für ein 5Sterne Hotel definitiv zu schlecht ausgebildet und unorganisiert.

Dear Mr W., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. We are truly sorry that your experience in some areas did not quite meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the issues you mentionned about service in order to prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and thank you for your feedback. Sincerely, Guest Relation Service

Sehr angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christopher Paare - 02/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr zuvorkommende Angestellte viele Möglichkeiten zu Essen

Dear Mr T., Thank you for your comments regarding your stay at the Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. It is always interested to receive Guests'feedback which will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back. Sincerely, Guest Relation Service

Super schön gelegen, wunderschöne Anlage sehr schöne Zimmer sehr sauber perfecktes Service im Restaurant super Essen sehr aufmerksame Mitarbeiter in allen Bereichen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

H. W. Paare - 26/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe den Aufenthalt in Ihren Haus jeden Tag genossen, ein wunderschönes Zimmer sauberkeit sehr gut das Servicepersonal im Hauptrestaurant sehr nett und kompetent Qualität der Speisen war ausgezeichnet vom Frühstück angefangen bis zum Abendessen sehr großes Lob erwähnen möchte ich beim Frühstück vor allen das Gebäck und da speziell die Croisannts einfach perfekt ich habe die zwei Wochen sehr genossen und werde sicher Ihr Hotel weiter empfehlen und ich komme sicher mal wieder. Großes Lob an alle und an die Führung des Hotels

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Guest Relation Service

Schöne Lage entschädigt für so manche Schwachpunkte

Note Tripadvisor 4.0/5

MaWi_24 Paare - 09/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel ist hervorragend gelegen und verfügt über einen sehr schönen Strand und eine gepflegte Gartenanlage. Das Personal ist zwar freundlich aber die Aufmerksamkeit lässt leider ein wenig zu Wünschen übrig (z.B. beim Abservieren). Man merkt mittlerweile auch schon, dass das Hotel in die Jahre kommt. Alles in Allem aber mit ein paar Abstrichen trotzdem für einen schönen und erholsamen Urlaub empfehlenswert

Dear Guest, Thanks for sharing your nice comments and recommendation of our resort. We hope to welcome you back and take this opportunity to wish you and your loved ones all the best for the festive season and a wonderful 2020 ! Sincerely, Guest Relation Service

Traumurlaub auf Mauritius

Note Tripadvisor 5.0/5

BerndThorsten Alleinreisende - 27/09/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr schönes Strandhotel mit einem angenehmen Ambiente. Freundliches und kompetentes Personal, dass Wünsche und Anliegen sofort bearbeitet hat. Ausgezeichnete und abwechslungsreiche Küche - für jeden Geschmack etwas dabei

Erholungsort!

Note Tripadvisor 4.0/5

elsbeths19 Paare - 22/10/2016 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Uns hat es sehr gut gefallen, die Lage des Hotels ist super. Das Essen ist echt himmlisch, und sehr abwechslungsreich. Servierpersonal war sehr freundlich. Die Zimmer waren sehr sauber, allerdings hätte ich mir mehr Licht gewünscht, es ist alles sehr düster eingerichtet. Die ersten paar Tage wurden die Handtücher nicht gewechselt, nach Reklamation war dann alles perfekt. Am Strand gab es nie Turbulenzen was Sonnenschirme und Liegestühle betraf, es hat genug für alle!

Sehr geehrte Gaeste, vielen Dank fuer Ihren sehr positiven Kommentar. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kollegen weiter. Auf ein Wiedersehen mit Ihnen wuerden wir uns sehr freuen. Mit sonnigen Gruessen aus Mauritius, Antonio Ferreira de Sousa General Manager

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