Was een prima hotel, alles netjes! Personeel heel erg netjes, hotel kamer schoon en keurig. Het ontbijt was zeer uitgebreid en smaakte allemaal goed. Echter het avond eten het buffet is echt zonde van jullie hotel. Zo ontzettend slecht. Alles was gewoon koud, en daardoor echt niet lekker. Behulpzaamheid voor een taxi was wat minder. Maar verder echt een top hotel!

Fijn hotel, 3 keer om moeten boeken, dat was geen probleem.

Inchecken en service snel en fijn Hotelkamer ruim en schoon Deel van de bar waar we zaten vrij smerig

Wederom weer eens met het gezin een paar nachtjes in het hotel geslapen. We hebben weer een super verblijf gehad. Ook het ontbijtbuffet was weer super. We komen snel weer terug.

fijn en snel geholpen. alles is makkelijk en verloopt goed. prettig om te dineren en te ontbijten

Vanaf de boeking tot het vertrek. alles perfect, vriendelijke mensen!! Niks is teveel. Denken met je mee. Komen hier zeker terug

Novotel Rotterdam Brainport is ons goed bevallen, wel hebben de kamers een modernisering nodig zodat alles weer wat minder gedateerd lijkt.

In tegenstelling tot de telefonische ervaring met een medewerkster ( helemaal niet klantgericht- call center?) was de man aan de balie - de h. Twan- bijzonder vriendelijk, hulpvaardig en efficiënt. Ik was op basis van het telefonisch contact van plan nooit meer naar een Novotel te gaan; de baliemedewerker heeft dit positief veranderd. Goede mensen maken het verschil.

Snelle incheck, vriendelijke dame. Mooi uitzicht richting de maas en de skyline van Rotterdam. Fatsoenlijke douche en bed. Heerlijke ruime keus voor ontbijt met vriendelijke behulpzame gastheer.

Van ontvangst tot uitcheck, bar en restaurant, iedereen was super vriendelijk en behulpzaam. Kamer met mooi uitzicht op de de rivier en de van Brienenoord, ruim van opzet en goed uitgerust.

Warm welkom, mooie schone kamer.

Het was rustgevend..

Uitstekend gelegen hotel, makkelijk bereikbaar. Receptie klantvriendelijk en professioneel, een kapotte stoel werd direct vervangen en extra koffie strips wanneer je op de kamer moet werken zijn vanzelfsprekend. Een extra nacht boeken was zo geregeld. Ontbijt/dinerzaal dik in orde, geen wachten bij het ontbijtbuffet. Goede kwaliteit gerechten. Enige minpuntje zijn de gedateerde kamers die wel een opfrisbeurt qua meubilair kunnen gebruiken.

zoals steeds een heel goed verblijf gehad . Alles picobello zoals steeds .Zeer vriendelijk personeel . Propere kamers . Lekker ontbijt en mooi verwend geweest na de marathon met een drankvoucher . Steeds bereid in mate van mogelijke van je vragen in te willigen zoals in ons geval late checkout . Tophotel in Rotterdam

Ontbijt zeer slecht uitgedroogd brood zonder boter kon niet in het restaurant eten dus gevraagd of ik wat later iets te eten kon krijgen kreeg een lijst daar op ingevuld wat ik wilde hebben en heb het dus niet gekregen wat ik ingevuld had. Ook een kamerjas met sloffen ontbraken op de kamer afstand bediening tv stuk. Lang moeten wachten in het restaurant op het eten toetje is later op de kamer gebracht.