Novotel Rotterdam Brainpark

Novotel Rotterdam Brainpark 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.1/5 2.013 beoordelingen

Zien op een kaart

Extras van het hotel

  • Hotel met ALLSAFE-keurmerk, gecertificeerd door NSF Euro Consultants.

  • Goed bereikbaar per auto en het openbaar vervoer. Slechts 10 metrominuten naar het centrum.

  • 2 Kinderen tot 16 jaar kunnen gratis overnachten en ontbijten* en voordelige parkeerplaats.

  • Dicht bij het Kralingse Bos, Maritiem museum, Plaswijckpark en Diergaarde Blijdorp

  • Houd er rekening mee dat het hotel zonder cash geld is. We accepteren geen contante betaling.

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Hotel locatie

Novotel Rotterdam Brainpark

K.P. Van Der Mandelelaan 150
3062 MB Rotterdam
Nederland

Gps:51.915489, 4.52958

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Samengevat
Op het terrein
  • Parking
  • Restaurant
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
  • Wellness
  • Airconditioning
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen

RESTAURANT NJOY

Dineer hoe u wilt, wanneer u wilt. Geniet van eenvoudige, smakelijke, gezonde en evenwichtige gerechten op elk moment. Een moment van ontspanning in het restaurant, op het zonnige terras of in uw kamer.

Onze accommodaties

De ruime kamers van het Novotel zijn modern ingericht en hebben een flexibele indeling. Het is prettig verblijven in de kamers die aan alle eisen voldoen. Uw kinderen zijn onze VIP-gasten. Logies en ontbijt zijn gratis voor 2 kinderen tot 16 jaar die op de kamer van hun ouders of grootouders verblijven.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.1/5  2.013 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  1.347 beoordelingen

Room for improvement

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Pedro Stellen - ALL bevestigde berichten

Makkelijk te bereiken, vriendelijke ontvangst, goede en schone kamer, goed dinner. Minpuntje voor mij was het ontbijbuffet. Geen verse vruchtensappen die ook nog eens smaakten alsog ze waren aangelengd met water, vele broodjes uitgedroogd en hard. Gesneden plakken kaas krulden aan de randen al op als gevolg van uitdroging, vleeswaren waren "droog", ontbijtspek was veel te hard gebakken, witte bonen in tomtensaus zagen er uit alsof ze te lang hadden staan te koken en kapotgekookt waren. Ontbijtbuffet is dus duidelijk aan verbetering toe.

Beste K., Bedankt voor uw recensie. We zijn er blij mee dat u de gastvrijheid van onze medewerkers op prijs stelde. Spijtig dat het ontbijt niet geheel naar wens was, onze excuses hiervoor. We nemen uw feedback ter harte om onze service te verbeteren. Hopelijk kijkt u toch met plezier op uw verblijf terug. In de toekomst verwelkomen we u graag opnieuw. Met vriendelijke groet, Alyssa, Reservations Representative

Verouderd

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

P. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Erg verouderd met kapotte lakens, stekkerdoos, nachttafeltje,beveilingscamera, ventilator in de lift. Het hotel moet gerenoveerd worden.

Beste Wy, Bedankt voor uw recensie! Het spijt ons om te lezen dat u niet helemaal tevreden was over uw verblijf bij ons. Jammer dat u ons hotel wat gedateerd vond. Goed nieuws, momenteel zijn wij onze hotelkamers aan het renoveren. Wij hopen u in de toekomst in één van onze gerenoveerde kamers te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Yvonne van der Lugt, Reservations Representative

een tussenstop met veel gedoe

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Svl Gezinnen - ALL bevestigde berichten

We hadden deze boeking gedaan om onze kinderen op tijd in bed te hebben. Wat bleek.. het bed voor de kinderen was al beslapen (slaapbank) en niet verschoond, chipskruimels, haren etc. We kwamen om 18.45u aan, uiteindelijk, na 2x aandringen bij de receptie, was het bed verschoond om 20.45u. Dat is niet oké voor 2 kids van 1,5 en 5 jaar!!! De reden waarom we kwamen, is precies niet gehaald. Kamer was matig schoon, verouderd. Dat was oké, waren we van op de hoogte.

Dag Ben, Bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons als jullie toch een tekortkoming hebben ondervonden met betrekking tot het poetsen. Hygiëne staat bij ons hoog in het vaandel maar we zullen dit met ons schoonmaakpersoneel in de toekomst beter opvolgen. U mag dit gerust meteen melden tijdens uw verblijf, dan hadden we dit direct opgelost. We hopen dat uw verblijf verder naar wens was. Graag verwelkomen we jullie nogmaals voor een gegarandeerd betere ervaring. Hartelijke groet, Yvonne van der Lugt, Reservations Representative

Niet ok

Avis-klantbeoordeling 1.0/5

K. Stellen - ALL bevestigde berichten

Slecht bed en kussen, om 07.15 wakker geboord ivm werkzaamheden in het hotel, slechte klimaatcontrole, wel vriendelijk personeel

Beste mevrouw B., Bedankt om uw ervaring met ons te delen! Het spijt ons dat u overlast heeft ervaren van de renovatie werkzaamheden in ons hotel. Wij willen ons er dan ook voor excuseren dat u hier op voorhand niet van op de hoogte bent gebracht. Wij vinden het ook jammer dat het comfort van het bed en de kussens niet naar uw wens was. Fijn om te horen dat u verder de gastvrije service van onze medewerkers op prijs stelde. Vanaf eind maart 2023 zijn al onze hotelkamers gerenoveerd en hopen u dan nogmaals te mogen verwelkomen in ons hotel! Vriendelijke groeten, Yvonne van der Lugt, Reservations Representative

Prima plek om zakelijk af te spreken

Tripadvisor-waardering 4.0/5

anke2 Zaken - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Dicht bij de stad en snelweg a16 is novotel brainpark goed bereikbaar om zakelijk een afspraak te maken. Faciliteit om te lunchen en zakelijk te overleggen. Goede lunchkaart en vriendelijke en correcte bediening. Wel betaald parkeren, maar een paar uur gratis parkeren is mogelijk.

Beste Anke, Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de vriendelijke service van ons personeel, de goede lunchkaart en de goede bereikbaarheid van het hotel. Wij hanteren inderdaad wel betaald parkeren, het 1e uur is gratis en de daaropvolgende uren bedragen € 2,00 per uur. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groeten, Yvonne van der Lugt, Reservations Representative

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 608 beoordelingen 8.1/10 Locatie
  • 1.346 beoordelingen 5.7/10 Kamer
  • 1.108 beoordelingen 8.2/10 Service
  • 32 beoordelingen 8.1/10 Wifi
  • 687 beoordelingen 8.3/10 Ontbijt
  • 615 beoordelingen 4.2/10 Netheid
  • 321 beoordelingen 3/10 Voorzieningen
  • 256 beoordelingen 3.7/10 Sfeer

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Al onze hotels in Rotterdam