Mercure Lyon Est Villefontaine 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 208 avis

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Mercure Lyon Est Villefontaine - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé à 15 minutes de l'aéroport de Lyon Saint-Exupéry

  • Centre Fitness "Ikébana" en accès libre

  • Des appartements pour les familles situés au coeur d'un parc arboré

  • Piscine intérieure chauffée

  • A 5 min à pied du "Village des Marques" de Lyon

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Lyon Est Villefontaine

Parc Technologique, 20 rue Condorcet
38090 VILLEFONTAINE
France

GPS:45.627242, 5.166419

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  208 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  741 avis

Studio bien équipé

Note Avis clients 3.5/5

Phil En famille - Avis confirmés ALL

Studio bien équipé, piscine ok, restaurant pas top. / pas sympa.

Cher Phil, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre studio bien équipé et notre piscine. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé notre restaurant à la hauteur de vos attentes. Nous prendrons en compte vos commentaires. Cordialement, Géraldine CARETTE

Note Avis clients 2.5/5

M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Douche qui fuit et goûte et fait du bruit, plus de savon pour se laver les mains. Prix différents sur la dernière nuit Etant client depuis 10 ans sur cet hôtel j ai été très déçu

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre fidélité pendant ces 10 ans et regrettons profondément les désagréments rencontrés lors de votre récent séjour. Votre retour est précieux pour nous améliorer. Nous prendrons des mesures immédiates pour résoudre ces problèmes. Cordialement, Géraldine CARETTE

Séjour correct sans plus

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons apprécié le séjour dans l'ensemble mais le restaurant n'a rien d'un 4 étoiles manque de choix, steack froid, pâtes baignant dans le jus,bref passez votre chemin et aller manger ailleurs.

Cher Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires pour améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Géraldine CARETTE

Peu mieux faire

Note TripAdvisor 3.0/5

jeanlucferreri En couple - Avis TripAdvisor

Positif: Personnel attentif et réactif aux problèmes recensés Cadre et équipements sympa dans l’hôtel Négatif: Mauvaise odeur en rentrant dans la chambre puis médiocre qualité des plats du dîner avec temps d’attente insupportable pour être servi Heureusement bonne écoute a ces problèmes et compensation sous forme de remise accordée Mais globalement doit faire des progrès pour être digne de l’image « Mercure «

Bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

S&b.z. Professionnel - Avis confirmés ALL

C'est un bel hôtel un peu vieillissant mais très bien entretenu : chambre très propre avec installations fonctionnant parfaitement. Accueil sympathique et prévenant.

Cher S&B.Z., Nous vous remercions pour vos aimables commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre et notre accueil chaleureux. Vos encouragements sont très appréciés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Géraldine CARETTE

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 92 avis 9.3/10 Site
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  • 100 avis 3.9/10 Propreté
  • 94 avis 5.1/10 Confort
  • 80 avis 7.7/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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