Hôtel Novotel Thalassa Dinard 4 étoiles

Habitués depuis plus de 10 ans à cet hôtel

Une petite rénovation du mobilier s'impose dans les chambres. Autant le personnel féminin est charmant pour le service du petit déjeuner, autant le serveur masculin de la salle du bas en face de la mer est désagréable et à la limite de la politesse... De plus, les tables devraient être systématiquement débarrassées après chaque passage. Hélas, en raison du manque de personnel, c'est impossible. A notre arrivée au petit déjeuner, plus une seule table propre et un personnel complètement débordé. A revoir !

Mais erreur de facturation on me prend 330 euros pour des soins esthétiques que je n'ai pas eu. J'ai protesté mais pour l'instant aucune nouvelle.

Très bel hôtel. Hâte d’y retourner !

Notre séjour au Novotel de Dinard s'est bien passé. Cependant, nous sommes assez déçus par les chambres quu ne sont pas à la hauteur d'un 4* notamment la salle de bain, joints autour de la baignoire noirs, la boîte à mouchoirs mal fixée, la baignoire semblait vieillissante et ne donnait pas envie de prendre un bain. De plus, les chambres sont mal insonorisées, on entendait la télé de la chambre voisine et nous étions situés au RDC à la sortie du parking donc dérangés par les voitures sortantes mais aussi les engins/outils de chantiers soit de l'hôtel ou des habitations situées en face. Bref nous étions vénus pour nous reposer autant dire que ça n'a pas été le cas ! La répartition de l'hôtel est faite de façon où nous avons eu l'impression que le vrai 4* étoiles était côté mer donc 2 fois plus cher pour une même prestation ! L'accueil agréable mais manque de chaleur, un peu trop froid et le personnel du petit déjeuner par toujours accueillant... Cependant, nous avons pu tester les 2 restaurants et nous avons été très satisfaits ainsi que par les produits du bar...

Hôtel très bien situé, superbe vue sur l’océan. Chambres agréables Très bien équipées. Espace forme agréable et bien tenu. Un peu étroit toutefois en période d’affluence. Petit déjeuner Top, personnel un peu tendu par la situation sanitaire. Globalement conditions de sécurité sanitaires parfaitement respectées.

chambre ; belle vue sur mer mais pas de balcon ! restaurant très décevant par rapport à 2017 et 2018 ! (mise en bouche insipide, plat sans intérêt etc.... attente pour avoir eau ou café le matin : pourquoi pas une machine comme dans la plupart des hôtels ??

Une tres belle experience , tres propre , personnel souriants et attentifs. Un seul Bémol : impossible d avoir un cafe et un thé au petit déjeuner , nous l avons réclamé à 3 serveurs différents , du coup nous l’avons pris dans la chambre. La plus belle surprise : le restaurant L’arsaour , Marie est exceptionnel et les plats magnifiques , a refaire de tout urgence.

J’ai été impressionné par l’extraordinaire organisation sans faille de tous les services que ce soit hôteliers, restauration, et de soins ! Nous avons été séduits par l’extrême gentillesse et le dévouement du personnel !

belle chambre, séjour abrégé pour raison de santé...arrivé vendredi soir, reparti samedi midi.....pas eu le temps d'en profiter

Séjour très agréable pour se détendre en bord de mer.

habitués depuis plusieurs années il y a un relâchement dans certains domaines

Cela fait dix ans que nous venons faire une thalasso à Dinard avec hôtel Accor. Nous n'avons jamais été déçus sauf cette année : plus de pot d'accueil, plus d'animations, plus de soirée bretonne le jeudi, plus de journaux le matin, plus d'éveil musculaire le matin, plus de goodies dans les chambres, le taxi St Malo-Dinard payant pour la première fois, rien d'organisé pour les 30 ans. De plus des travaux de rénovation des chambres devaient être engagés et ne l'ont pas été. Des chambres vraiment défraîchies, un WC défaillant. Une facture comme tous les ans toujours incompréhensible. Le COVID a bon dos pour justifier tout cela. Vraiment déçus cette année après dix ans de fidélité jamais récompensée ! Au moins payer encore le taxi. De ce fait nous hésitons à revenir d'autant que nous venons toujours à 4 personnes et que nous avons fait venir plusieurs autres personnes chez vous.

points négatifs : -accès accueil téléphonique compliqué pour réserver -salle de restauration le soir demi pension pas pas très chaleureuse -service moyen (impression qu'il n'y avait que des apprentis volontaires mais peu formés) supplément de 20 euros pour le plateau de fruits de mer, ce qui revient à 220 euros le plateau pour 4, -ce qui est excessif. trop de bigorneaux et bulots énormes sans gout. nous avons été tellement déçus que nous ne sommes pas restées dîner les deux soirs suivants. -service déjeuner du midi en terrasse moyen. -demande de 9.5 euros pour un renvoi de câble de portable (excessif) -chambre : pas de débarras des cafetières et des restes de petit déjeuner. -séances de modelage trop courtes points positifs : respect des consignes sanitaires chambre très agréable service room service petit déjeuner impeccable qualité des soins et personnel sympathique

Hotel et le personnel vraiment au top.La chambre correspondait à notre souhait. Pourquoi 8 au lieu de 10 à cause de la qualité des plats au restaurant .Je peux comprendre de la cuisine industrielle mais là pour nous c'était trop.Le chef est le roi des mousses ou on en trouve à presque tous les plats.Ceci étant nous avons passé un très bon séjour et nous reviendrons en espérant une amélioration au niveau culinaire.