Hôtel Novotel Thalassa Dinard 4 étoiles

3ème séjour à Dinard avec mes 3 filles qui rêvent d’un 4ème l’an prochain ! Hôtel magnifiquement situé , jolies chambres , personnel charmant, repas délicieux ,soins efficaces . Seul petit bémol : attente un peu longue le soir pour que l’apéro soit commandé et servi ! J’attends les promotions que vous ferez pour que nous revenions encore une fois chez vous !!!!! Une Maman enchantée d’offrir une pause magique à ses filles !

Agréable séjour dans votre hôtel. Personnel très agréable anticipant les demandes. Cela dit je n'ai pas reçu ma facture par mail, j'espère qu'elle va arriver sans trop tarder. Le restaurant était parfait. En revanche le petit déjeuner était un peu limité en choix en comparaison avec le Mercure de Granville ou nous sommes passés le jour d'avant.

Un hôtel magnifique surtout les chambres en rez de jardin et une vue splendide sur la mer !

Personnel professionnel, vue magnifique, restauration délicieuse très beau séjour

1 nuit avec 2 massages et accès à la balnéo et repas au restaurant

Nous avions organisé un week-end surprise pour l'anniversaire d'un couple de cousins et nous avons eu un accueil particulier en chambre pour l'occasion, grâce à Julia que je remercie encore chaleureusement pour son investissement. Le personnel est courtois et charmant, et les prestations de très bonne qualité. Je recommande vivement et nous reviendrons assurément.

Très bel établissement, idéalement situé ,aux prestations haut de gamme

Personnel agréable et efficace, notamment en salle du petit déjeuner et à la piscine. Chambre propre et plateau de courtoisie abondé chaque jour. Vue sur mer très reposante Petit déjeuner buffet très varié et produits locaux. Seul bémol la porte de la salle de bain qui est transparente ce qui peut être gênant lorsqu'on partage sa chambre avec une copine , ou une collègue (et non avec son conjoint). Belles promenades à faire en partant de l'hôtel.

Assez déçu sur plusieurs points : - Deux semaines avant notre arrivée, nous voulions réserver pour le restaurant. La personne que nous avons eu ne voulait pas prendre la réservation et nous a informé que nous pourrions le faire à notre arrivée.. Du coup plus de dispo.... - je suis titulaire de la carte gold et je constate que suivant la personne qui fait le check in, la boisson de bienvenue n'est pas au RDV. Je ne vais pas m'attarder sur les avantages de la carte ACCOR car il y a d'autres sujets. Je me demande à quoi elle sert par moment suivant les hôtels. Enfin bon, sinon le SPA, bar est incroyable, le personnel est charmant dans l'ensemble. C'est un très bel hôtel.

J'ai d'autant plus apprécié ce séjour que ce sont mes fils qui m'ont offert ce séjour pour mon anniversaire de "l'année dernière" bien sûr retardé à cause de la pendémie. Tout le personnel a été efficace et souriant. Spéciale dédicace à Sophie qui s'est occupé de moi pour ma matinée de soin.

Accueil trop impersonnel et froid dans ces temps où nous avons besoin de chaleur, cependant rien à dire sur le service. Accueil téléphonique temps d'attente trop long Un peu cher pour une nuit par contre la chambre, la literie très bien

Le Novotel Dinard est bien situé avec des vues magnifiques sur la mer. La piscine est grande nous avons pas pu bénéficier du sauna à cause de la crise sanitaire. Le petit déjeuner est bien garnie et complet. Personnels très gentils et attentionnés.

2eme séjour au novotel de Dinard. Extrêmement décevant. Nous sommes arrivés et on nous informé qu'il y avait 2 services pour le restaurant, celui de 20h était plein. Ayant un soin a 18h30 (enregistré au moment de la réservation), impossible donc de manger au restaurant. On nous propose donc de prendre une planche de charcuteries pour éviter de "dormir le ventre vide" dixit l'hôtesse d'accueil. Dans un hotel 4*, magnifique. "Heureusement" que nous avions reçu un mail indiquant qu'il y avait un room service. Arrivés dans la chambre, je me coupe le pied avec des bouts de verre qui traînaient au sol (top le ménage). Signalement fait a la réception, aucune excuse. Ménage soit disant fait ensuite (a priori l'aspirateur n'est pas très efficace). Sans parler des toilettes qui sentent l'urine. Après le soin, on commande le room service qui est en fait un service de vente a emporter (toujours au top pour un 4*). Un menu très restreint (2 plats possibles), a priori un burger dans une chambre, ce n'est pas possible. Le repas est servi dans des boites de conserve et les quantités sont ridicules. Il faut en plus faire sa vaisselle et ramener l'ensemble au restaurant. Le service est honteux pour le prix payé. 123€ de repas pour ce niveau de service, c'est totalement inadmissible. Nous ne remettrons pas les pieds dans votre établissement. PS: nous sommes français en France, les mails pourraient être envoyés en français.....

l'atmosphère, la vue, la chaleur humaine des équipes, font de ce lieu, un moment fort et inoubliable. faites un passage à l'Asour, un des restaurants de l'hôtel pour y découvrir des saveurs originales vous y êtes recu tel un roi où le monde semble à votre seule disposition. on va dans cet établissement pour sa thalasso aussi.une adresse connue et reconnue quand on connait les noms prestigieux qui y sont venus. un grand moment, vraiment !

Nous avons en 20 ans avec mon épouse fait toutes les thalasso Accor depuis le Touquet jusqu'à Biarritz et même jusqu'à Villalara au Portugal et certaines plusieurs fois. Nous revenions pour la troisième fois à Dinard. De façon générale et c'est vrai chez Accor un peu partout nous n'avons pas souvent l'impression d'être traité comme des clients fidèles, aucune reconnaissance, très peu de privilèges et nous sommes GOLD tout de même. Je mettrai une exception à ça c'est la thalasso d'Oléron ou nous avons été accueillis plusieurs fois avec des gestes de la direction (merci à Monsieur Lutz). En ce qui concerne le centre lui même la situation est exceptionnelle en bord de mer (mais c'est vrai de beaucoup d'autres centres), les chambres sont assez grandes bien équipées (nous avions une chambre à l'étage). En ce qui concerne les règles COVID nous avons trouvé qu'elles étaient bien conçues et bien respectées, à aucun moment on ne s'est senti en danger. En ce qui concerne la restauration (nous étions en demi pension et nous avons mangé également au restaurant Osens à l'Arsaour et au bar) la cuisine est agréable et variée et le personnel est attentif et sympathique. En ce qui concerne la cure elle même nous avions des cures zen. Connaissant par coeur tous les soins, nous sommes à même de juger de la qualité assez précisément. Je dois dire que à Dinard la qualité et l'efficacité des soins sont plutôt dans les meilleurs de ce que l'on trouve chez Accor. Il y a cependant une tendance que je regrette c'est la dispersion vers des soins un peu "exotiques" qui franchement n'apportent rien et là je parle par exemple de la musicothérapie. Ce que nous aimons dans les soins thalasso c'est "thalassa" la mer. Attention à ne pas vous égarer, revenez aux basiques et explorez plutôt les soins dans la direction de la mer.....