Hôtel Novotel Thalassa Dinard 4 étoiles

Coronavirus oblige, le dimanche toutes les installations fermées ! En revanche, la facturation ça vous n’avez pas oublié ! Je demande un geste commercial ! Merci.

Ressourçant Dépaysement assuré

bon séjour mais nous avons du partir le dimanche matin et renoncer au petit dejeuner donc c'est très particulier le personnel est accueillant, nous avons apprécié le diner le samedi au restaurant l'arsaour

Chambres très agréables, vue exceptionnelle. Personnel très professionnel et très aimable

très propre, très bel emplacement, personnel très agréable.

Exellent accueil et disponibilité du personnel. Qualité des produits au petit déjeuner. Chambre "cosy"

C est toujours avec plaisir que de passer un moment au novotel , l ensemble ,le personnel ,rien à redire

Nous sommes des clients fidèles de par des séjours et soins en 2013, 2014 et 2015. Nous sommes de retour du samedi 29 au samedi 7 mars. De belles rénovations notamment au restaurant. Un personnel fidèle à l’entreprise, attentionné et convivial tant au bar et restaurant qu’au sein du centre de thalasso. Malgré quelques petits détails (pas de liquide vaisselle ni de torchon dans le coin cuisine ; Aile Émeraude) une excellente semaine agréable et reposante.

COURTOISIE EFFICACITE

Très bien et merci pour votre attention particulière

Nous avons apprécié, comme chaque année depuis 4 ans, la vue sur la mer (même par mauvais temps), la cuisine savoureuse et légère, la parfaite organisation des soins, la propreté des lieux et l'amabilité de tous. Que dire de plus? Nous reviendrons avec plaisir.

Le personnel est super mais les chambres sont vraiment trop vieille , nous avons passé trois jours dans cette hôtel mais n’avons pu dormir qu’un seule nuit après avoir trouvé d’où venait une odeur fétide qui nous as empêché de dormir de plus ma femme étant enceinte je vous raconte pas le bonheur de payer la chambre et de partir de cette hôtel

Très bon accueil Super chambres Bonne literie Restaurant à la carte: décevant : plats sont arrivés tièdes voire froid

Vous insistez pour que je réponde à votre questionnaire de satisfaction voilà : Depuis 7 cures que je fais à DINARD je vous ai envoyé au moins 20 clients réguliers et je consomme à chaque fois. l' an dernier j'ai dû reporter ma cure prévue fin octobre non pas par fantaisie mais parce que fin septembre je me suis cassé le pied (votre service réservation m'a gentiment dit que j aurai dû prévenir avant!!! original) et m'a taxé de 50€ malgré ce cas de force majeur. je venais avec 4 autres personnes qui elles ont pu faire la cure je constate depuis deux ans que votre ets ne vise que la rentabilité pas le bien être du client en dehors des soins tout est à contrôler. le bar qui vous facture des consommations que vous n'avez pas prises 50€ un soin non effectué. de plus j avais 2 cures coté mer réservées et payées depuis avril 2019 j'ai demandé à partir du mercredi une chambre seule car j avais des soucis de santé j'aurai espéré qu'on ne me compte que le supplément single on m'a facturé le prix d une chambre moins la demi pension et le petit déjeuné soit 235€ par nuit ........pas sport pour une fidèle cliente ( malgré que j ai fait part de mon mal au coeur à votre""directrice commerciale") cette année je suis venue avec un couple d'amis (habitant à côté de la thalasso des sables et habitués comme moi aux séjours en thalasso) ils ont été déçu par le restaurant manque de choix et suppléments quasiment pour les autres plats à la carte (excuses mais l'anti gaspi présenté par MME BELLIEN me semble vraiment déplacé car dans un établissement qui se veut haut de gamme on présente au moins deux entrées au choix . Etant présidente de région d'une association nationale j 'avais envisagé je faire un séminaire avec plusieurs délégations dans votre établissement compte tenu des appréciations dont je viens de vous faire part ( je doute que vous en teniez compte) je remets ce projet. une chose positive le côte cure est toujours tenu parfaitement dirigé par MME COLLIN qui elle a le soucis du confort des clients c'est elle en personne qui a été acheter une poussette car nous en avions fait la demande pour une demi journée.. voilà mon commentaire je trouve cela regrettable et j espère que vous en tirerez un enseignement G L.

Hôtel assez agréable avec de multiples services