Hôtel ibis Rouen Centre Rive Gauche Saint-Sever 3 étoiles

bon accueil personnel très convivial nous reviendrons

Hôtel très bien situé à côté du métro et d'un centre commercial. L' accueil est professionnel et efficace. La chambre est confortable et bien équipée, le seul point à améliorer serait l'éclairage.

Emplacement bien situé, à côté d'un centre commercial. Chambre petite, mais propre et fonctionnelle. Personnel très gentil et accueillant. Je recommande cet hôtel.

j'ai vraiment été très bien accueillie par la personne de la réception. je l'ai appelé -e car je ne trouvais pas, elle est sortie pour me faire signe. et elle m'' préparé de l'eau chaude pour que je me fasse la tisane dans ma Thermos. j'ai particulièrement apprécié cette humanité en ces temps de COVID...

Chambre vieillissante, mobilier en état moyen

Bon accueil, équipe souriante, des petits déjeuners copieux et variés, un très bon séjour.

chambre vétuste, clim bruyante

Les filles à l'accueil sont formidables. C'est gentille de m'avoir laissé le check out plus tard Mais il y a quelques travaux à faire dans les chambres. Il y a des fils de courant qui ne sont pas couvert. Ca peut être très dangereux. Certes on est chez Ibis mais la qualité ne doit pas baisser. Le matelas est un peu trop petit par rapport au sommier.

excellent séjour

J'ai été traité de façon trés désagréable par une de vos employées qui est arrivé à 7H29 alors que le petit déjeuner allait démarrer une personne en salle prenait son petit déjeuner, j'ai voulu me servir et cette employée est arrivée sans masque les mains non désinfectées et a commencé à m'invectiver risquant de me contaminer si elle était positive au COVID 19, aucune excuse aucune empathie attitude agressive à la limite du dégout pour ne pas utiliser un terme qui déclencherait une polémique. Le COVID a bon dos pour détruite la moindre notion du service client. Moiqui suis plate,um je songe à quitter ce groupe calamiteux pour la qualité de votre accueil. Et puis de grâce cessez vos enquêtes de satisfaction qui ne débouchent sur AUCUNE action de votre part (petit déjeuner calamiteux, protocoles de nettoyage non respectés). Je suis ecoeuré par votre service

Accueil très agréable - Merci au personnel - petit déjeuner très bien -

Accueil chaleureux, et, service professionnel. Très bon séjour même s'il a été très court.

Séjour de 1 nuit. Hôtel bien situé avec parking propre et sécurisé. Chambre propre (dommage que nous ne pouvons pas ouvrir juste un peu la fenêtre). Personnel à la réception (et au PDJ), de notre arrivée à notre départ, très professionnel, des réceptionnistes/serveuse souriantes, à l'écoute et qui nous conseillent très bien sur la ville et ses attraits (monuments, restaurants, spectacle de lumières sur la cathédrale...). PDJ toujours bon, avec du choix. MERCI au personnel et si on doit y retourner, nous penserons à vous une nouvelle fois!

L'accueil et le personnel sympa et efficace, c'est tout La chambre est minuscule pour 2 personnes Les installations vieillotes Les sanitaires dignes d'un hôtel sans étoile Je ne reviendrais pas

Séjour agréable, personnel pro et très accueillant. La façade à l'air défraîchie, mais l'interieur de l'hôtel et la chambre est nickel. Petit dej au top. Petit bémol, comme dans la plupart des IBIS : pas de balayette près de la cuvette des toilettes. C'est une aberration qui met mal à l'aise les clients. Si vous ne souhaitez pas en mettre à cause de vos norme d'hygiène, trouver une solution solution alternative au que de faire nettoyer pas les femmes de ménage. Ce n'est ni commode pour elles ni pour les clients.