Très calme accueil vraiment très bien

Bien situé près de la Valentine, grand parking, accueil sympathique, chambre spacieuse, buffet copieux et varié du petit-déjeuner.

Toujours un très bon accueil un hôtel ibis conforme à cette catégorie Accor des nouveautés au restaurant sympa

Chambre standard accès rapide très bon accueil Mais bruits de tuyauteries toute la nuit et barre de douche cassée

Rien a dire sur l'hotel et le personnel tout était bien,sauf que je me suis inscrit sur le site du groupe Accor pour bénéficier d'une remise de 5% j'ai réservé de la nuit du 3 au 5 pour laquelle j'ai bien bénéficié de la remise de 5% ,j'ai réservé une deuxiéme nuit du 4 au 5 décembre pour laquelle je n'ai pas bénéficier de la remise de 5% j'en ai fait part a l'accueil qui me dit effectuer un remboursement de 4 euros sur mon compte a ce jour aucun remboursement apparait sur mon compte donc j'en déduit que mon inscription dans le groupe Accor n'a aucun intérét cette situation m'a déçu pour le reste hotel plus personnel parfait.Donc dans le rapport qualité prix je reste fixer a horrible pour manquement a ma remise de 5% comme s'engage a le faire le groupe Accor suite a mon inscription sur le site

chambre sale - rideau fenetres avec des trous - fuite lavabo - salete au niveau de la douche

tout parfait

Tout était parfait

Très bon établissement, chambre classiques, propre. Seul la personne qui m'a accueilli en fin de journée (une dame) qui au moment de présenter ma carte fidélité m'a dit que cela marchait pas et m'a pris de haut. Très très limite alors que les autres salarié (un Monsieur) sont au contraire très sympathique.

Rien a redire... un très bon accueil... les réceptionniste plus que sympathique!!! C est bon de sentir chez soi à Marseille !!! Niveau restauration on c'est régalé.. personnel au petit soin. Propreté de l'établissement et des chambres correct. Bref séjour agréable. Merci à toute l'équipe.

le groupe Accor a fait le choix de ne plus offrir autre chose qu'une petite bouteille d'eau à ses meilleurs clients !! ( drôle de manière de fidéliser la cliente habituelle ...) Mais cela n'a pas empêché le sympathique réceptionniste de faire ce geste qui je l'espère, n'a pas mis en péril le schéma économique de ce groupe hôtelier !!

Restaurant Courte Paille mitoyen, ce qui évite les déplacements inutiles pour diner. Personnel sympathique. Pas de boisson de bienvenue offerte, ce qui est malheureusement le cas de tous les hotels faisant partie de ce réseau et du programme ALL ACCOR

Bonjour, On nous vends un trois étoiles. Malheureusement je devait passer 3 nuits dans cet hôtel ibis. Deux nuits auront raison de mon séjour Marseillais. En effet une literie médiocre avec des sur matelas qui ne tiennent pas en place. Un rideau qui ne calfeutre pas la fenêtre et laisse passer la lumière dès l aube et une climatisation qui tourne comme un camion. Nous sommes rentrés au bout de deux jours et l hotel n a pas voulu rembourser ma dernière nuit. B&B hotel sont largement au dessus. Cordialement.

Mon avis concernant la prestation de l'ibis Marseille Est la Valentine est mitigé. Si on retrouve certains standards de la marque : organisation et mobilier, des problèmes de prestations sont apparus durant mon séjour : Lit extrêmement ferme, en raison d'un matelas d'une épaisseur qui ne dépasse pas les 5 cm, posé sur un sommier ; absence de verre à dents à usage unique dans la salle de bains. Par ailleurs, je me suis étonné du non passage des femmes de ménage après la première nuit, pour refaire le lit. Il m'a été répondu que le protocole COVID imposait ce type de pratique, ce qui m'a laissé interrogatif compte tenu des connaissances actuelles sur la transmission du virus. En conclusion, il me semble qu'il est possible de faire mieux compte tenu du positionnement de cet hôtel sur un trois-étoiles.

un établissement très bien mais surtout un personnel au top , une restauration très variée et surtout une jolie gamme de salade proposée c'est mon second séjour et je ne manquerais pas de reprendre cet hôtel pour mes prochains déplacements prof