Hôtel ibis Marseille Est La Valentine 3 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 1 795 avis

+ 19 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Hôtel ouvert 24H/24

  • Parking spacieux gratuit et sécurisé

  • Wifi haut débit offert

  • Salle de réunion - Show Room - Meeting

  • Des chambres familles pour 4 personnes

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutique Gourmande
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Golf 18 trous (à proximité)
  • Tennis sur terre battue (à proximité)
Services d'affaires
  • 2 salle(s) de réunion
  • Web corner
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

ibis Marseille Est La Valentine

6 AVENUE DE SAINT MENET
Quartier des Ecoles
13011
marseille
france

Tel : +33491271227

Fax : (+33)4/91433114

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • ST MENET LA VALENTINE :  51 POMPIERS ST MENET

  • Par avion

    MARSEILLE PROVENCE À 35,8km / 22,25 miles

  • Par avion

    TOULON HYERES À 102km / 63,75 miles

  • Par voiture

    LA BARASSE/ST MENET À 2km / 1,25 miles

  • Par voiture

    LA PENNE SUR HUVEAUNE À 2km / 1,25 miles

  • Par train

    AUBAGNE À 6km / 3,73 miles

  • Par train

    LA PENNE SUR HUVEAUNE À 2km / 1,25 miles

GPS :43.290131, 5.494591

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Chambre Standard avec 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 15 / 161 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct

Chambre standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 15 / 161 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct

Chambre famille avec 1 lit double et 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 15 / 161 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct

Chambre standard avec 1 lit double et 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 15 / 161 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

BAR

Photo non contractuelle

Le Bar, c'est un lieu convivial pour se retrouver à tout moment de la journée.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 2

  • Surface maximum : 41

  • Capacité maximum : 18 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
ibis Marseille Est La Valentine

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

1 795 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

377 avis

Bon séjour covid

Note Avis clients 4.3/5

B. Professionnel - 08/10/2020 Avis confirmés ALL

Personnel dévoué et sympathique

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marseille Est La Valentine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous prenons également bonne note concernant les soucis de literie et salle de bain rencontrés. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations et vos remarques avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sabrina

Séjour agreable

Note Avis clients 4.3/5

G. Professionnel - 26/09/2020 Avis confirmés ALL

L'environnement préservé rend l'accueil apaisant. L'accueil en soi est agréable et bien géré. Le stationnement privé en dehors de l'établissement est fort appréciable. Un bémol toutefois concerne la sortie, bien qu'elle ne soit pas du fait de l'hôtel : il est assez difficile aux heures de pointe de s'engager sur le rond point de sortie. Hormis ce point gênant, le reste est de qualité. La chambre est confortable et convenablement équipée. Le coin toilette avec douche appréciable et fonctionnel avec de la place pour ne pas se sentir à l'étroit. Pour le petit déjeuner, il y a ce qu'il faut mais rarement quelqu'un du personnel en salle pour signaler un défaut d'approvisionnement (jus d'orange dans mon cas )

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marseille Est La Valentine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je prends également bonne note de votre remarque concernant le manque de personnel et je vous assure que nous essayons de nous améliorer. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sabrina
Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 26/09/2020 Avis confirmés ALL

Un bel endroit qui vaut le détour... Anthony et Toute l’équipe sont professionnels, au restau une cuisson exactement comme on le souhaite, un veilleur de nuit multitâche référent et présent depuis 12 ans...une vraie équipe! L’ envie de travailler et un vrai savoir-faire pour tous!! Le restau ferme demain et personne ne se lamente, tous le monde avance, et a envie de voir après-demain, chapeau !!!! À bientôt

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marseille Est La Valentine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rémy, service Réception

bel accueil ...

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 25/09/2020 Avis confirmés ALL

accueil très sympathique equipe souriante et disponible . je n'aime pas l'endroit dans les zone commerciale ... mais l'accueil , le parking sécurisé , le restau à coté .. font oublier la valentine qui n'est pas une destination de voyage de noce ....

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marseille Est La Valentine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rémy, service Réception
Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 23/09/2020 Avis confirmés ALL

Toujours super un peu déçue de voir que le restaurant être fermé. J’ai avoir accès à un encas mais pas terrible. Dommage

Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marseille Est La Valentine. C’est avec grand plaisir que nous vous informons de la réouverture du restaurant le lundi 12-10. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Séjour mitigé

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 20/09/2020 Avis confirmés ALL

Accueil peu chaleureux et chambre infestée de fourmis

Madame O., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marseille Est La Valentine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires ont été mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

A.-laure En couple - 17/09/2020 Avis confirmés ALL

Nous sommes venus en couple, nous avons été très bien accueilli par la personne du dimanche soir 13 septembre, Jean-Yves il me semble. Réceptionniste qui adore son métier et sa région et sa se voit. Beaucoup de bon conseil donnée pour parfaire notre visite de Marseille. En revanche en ce qui concerne l’hôtel la réception était très jolie mais les chambres encore dans l’ancien style, assez étroite. Le petit déjeuner très très limité à 10,90€ je trouve cela très cher. Il manquait beaucoup de produits de la gamme ibis. Heureusement pour nous le séjour était gratuit suite à l’échange d’un voucher. Mais accueil très agréable à par tout le personnel. Je recommande.

Mauvais

Note Avis clients 4.3/5

D. En couple - 12/09/2020 Avis confirmés ALL

Mauvaise expérience Invasion de fourmis dans notre chambre Propreté négligée Pas de geste commercial

Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marseille Est La Valentine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sabrina

Bien situé mais...

Note Avis clients 4.3/5

Dan En couple - 09/09/2020 Avis confirmés ALL

Accueil correct, état général du bâtiment très très moyen (moquette, peintures au mur..) La chambre très petites, mal équipée, literie fatiguée, salle de bain vétuste, la douche a débordée car évacuation bouchée, poignée de porte ne fonctionne pas, serviettes dans la salle bain vieille et déchirée, sèche cheveux aussi bruyant qu'un avion de ligne au décollage.

Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marseille Est La Valentine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées, tant au niveau du service technique que du petit déjeuner. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sabrina

Séjour moyen

Note Avis clients 4.3/5

Guy En famille - 07/09/2020 Avis confirmés ALL

Chambre triple très exiguë , salle de bain également, petit-déjeuner très peu varié pour une enseigne de renommée comme IBIS

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Caroline-Chef de Réception

déception !

Note Avis clients 4.3/5

Max B. En famille - 06/09/2020 Avis confirmés ALL

"ancien" du groupe ACCOR j'ai toujours défendu les différents concepts, notamment les hotels IBIS rouge. client de cet hotel de la Valentine que j avais choisi notamment pour son parking privé , surveillé, dans lequel je pouvais garer une voiture avec une remorque. le restaurant n'était pas ouvert sans avoir été prévenu au moment de la reservation. l 'ascenseur ne fonctionnait pas correctement. le portail d'accès était en panne (accès par le portail sortie) l 'enseigne extérieure IBIS avait des lampes grillées ) bref un sentiment très désagréable, malgré un personnel impeccable, souriant, disponible, compétent. la sous-traitance du restaurant n'explique pas tout! je suis à votre disposition par téléphone si vous le souhaitez. Max B. 06 50 58 49 49

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marseille Est La Valentine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Caroline-Chef de Réception

changement de chambre pour cause de nuisances sonores

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 06/09/2020 Avis confirmés ALL

Suites à des nuisances sonores, nous avons été contraints de changer de chambre à minuit. De plus, nous nous sommes retrouvés dans une chambre équipée de portes communicantes avec la chambre voisine, les portes n'étant pas fermés à clé, alors que nous ne connaissions en aucun cas nos voisins de chambre, fort bruyants. Nous déplorons que l'on nous ait fait changer de chambre à une heure tardive, plutôt que de déplacer nos voisins bruyants.

Bien situé

Note Avis clients 4.3/5

Aurelie En famille - 25/08/2020 Avis confirmés ALL

Chambre pas Propres, mal isolé . Personnel sympa

Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marseille Est La Valentine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires sont mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Conscients que l’événement survenu a altéré la qualité de votre séjour, nous avons le plaisir de vous offrir un crédit de 2000 points sur votre carte ALL Classic d'une valeur de 40€, que vous pourrez utiliser lors d’un prochain séjour dans nos hôtels . De nouveau, nous vous remercions et espérons regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction

Bien situé

Note Avis clients 4.3/5

Asma En famille - 18/08/2020 Avis confirmés ALL

Noud étions une famille de 5 (2 parents et 3 enfants). Nous étions dans 2 chambres séparées donc pas très pratique. Sinon la chambre était propre et correct.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Cependant nous n'avons pas de chambres communicantes pour 5 personnes et nous vous avons apporter la meilleur solution pour votre séjour en vous donnant des chambres cote a cote. En espérant vous accueillir de nouveau prochainement. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La direction

Peu satisfait

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Entre amis - 17/08/2020 Avis confirmés ALL

Séjour particulièrement décevant de la part d'un hôtel ibis. Les chambres devraient être sérieusement entretenues de toute urgence. Il est inacceptable de payer 110€ pour une telle prestation.

Monsieur G., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à ibis Marseille Est La Valentine. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Cependant sachez que vous pouvez signalé les problèmes liés a votre séjour directement a la réception qui aurait pu vous apporter une solution. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Ibis, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Caroline-Chef de Réception

séjour en toute sécurité

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 13/08/2020 Avis confirmés ALL

Dommage que le restaurant n'était pas ouvert

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Effectivement le restaurant et actuellement fermé en raison des mesures sanitaires actuelle liée au COVID19 mais sa réouverture est pour bientôt nous espérons vous voir pour l'occasion. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Caroline, Responsable Hébergement.

Bon séjour, très bon accueil

Note Avis clients 4.3/5

Clément Voyage solo - 13/08/2020 Avis confirmés ALL

très tres bon accueil, personnel a l'accueil présent, à l'écoute, gentils. Calme la nuit.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Marseille Est La Valentine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments ! Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Caroline, Responsable Hébergment.

Correcte

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 12/08/2020 Avis confirmés ALL

Les 2 premières nuits nickel, chambre correcte

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Caroline, Responsable Hébergement.

clients fideles à cet hotel

Note TripAdvisor 4.0/5

Vacation284471 En couple - 12/08/2020 Avis TripAdvisor

Apprécions le personnel toujours au service du client. Comme d'ailleurs dans les autres hôtels du groupe que nous fréquentons. Nous en disons pas autant du service client central. Voilà 4 jours que nous attendons une réponse. Nos amitiés à Caroline

Nuit moyenne

Note Avis clients 4.3/5

B. En couple - 02/08/2020 Avis confirmés ALL

Trop de bruit dans l hôtel bonne literie

Madame & Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marseille Est La Valentine. Nous sommes désolés que vous ayez était déranger par des nuisances sonores et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Caroline, Responsable Hébergement.

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