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Hôtel Mercure Saint-Lô Centre 4 étoiles

Note Avis clients 4.1/5 1 805 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
+ 15 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Véritas

  • En centre-ville et proche de la Gare, parking public et gratuit

  • Salle du restaurant panoramique vue sur les Remparts et la Vire . 190 m2 salles de réunion

  • Room service avec plats cuisinés sur place

  • Haras National à 6 minutes en voiture

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Saint-Lô Centre

1, avenue de Briovere
50000 saint lo
france

Tel : +33233051084

Fax : (+33)2/33564692

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    NANTES CHATEAU BOUGON À 200km / 125 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 340km / 211 miles

  • Par avion

    RENNES ST JACQUES À 130km / 80 miles

  • Par bateau

    CHERBOURG À 80km / 49 miles

  • Par bateau

    OUISTREHAM À 75km / 46 miles

  • Par hélicoptère

    CAEN CARPIQUET À 60km / 37 miles

  • Par hélicoptère

    CHERBOURG À 80km / 49 miles

  • Par voiture

    A84 SAINT LO À 22km / 13 miles

  • Par train

    ST LO À 0km / 0 miles

GPS :49.1157, -1.099816

Services de l'hôtel

LE TOCQUEVILLE

Notre restaurant "Le Tocqueville" vous propose une cuisine traditionnelle, une carte de plats faits maisons renouvelée chaque semaine. Venez aussi profiter de notre terrasse avec vue sur les remparts dés l'arrivée des beaux jours.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Un Restaurant
  • Un Bar
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • 2 Salles de réunion
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 61 chambres
    • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Aucune chambre famille
    • 2 chambres communicantes
    • 61 chambres non-fumeur
    • 5 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Français
    • Anglais
  • Salon
    • Espace ou salon dattente
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Pressing
  • Wifi
    • WIFI haut débit
    • Connexion haut débit
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
    • Internet haut débit
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Equipement de bureau à disposition
    • Cireuse à chaussures
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception

Nos hébergements

Toutes nos chambres sont équipées avec un écran plat, un plateau de courtoisie et le wifi gratuit. Vous apprécierez dans nos chambres privilèges une machine à café Nespresso, un mini bar, ainsi que des produits vip Nuxe, d'un peignoir et de chaussons.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 2

  • Surface maximum : 103

  • Capacité maximum : 60 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Saint-Lô Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

1 805 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

277 avis

Rapport qualité/ prix très moyen

Note Avis clients 3.0/5

Marc M. Professionnel - 21/10/2021 Avis confirmés ALL

Expérience correct mais un peu décevante pour un Mercure. Cet hôtel aurait besoin d'une modernisation car il fait un peu "vieillot". Cependant il est propre et le service est très bien. La carte du restaurant mériterait un tout petit peu plus de choix comme des salades repas par exemple. Enfin et pour compléter le fait que l'hôtel soit vieillot, le prix n'est forcément pas adapté puisqu'il est moins bien que beaucoup d'Ibis. C'est vraiment dommage de ne pas adapter "réellement" la tarification au peu d'investissement fait ses dernières années.

Bel hôtel

Note Avis clients 4.5/5

A. Entre amis - 21/10/2021 Avis confirmés ALL

Bonne étape hôtesse sympathique et de bon conseil pour indication restaurant Mais parking compliqué et mal indiqué

Chambre non réservée

Note Avis clients 0.5/5

Anonyme Professionnel - 21/10/2021 Avis confirmés ALL

La chambre a été réservée par email par le service RH avec les dates, noms des personnes et noms des sociétés. Cependant une chambre n'a pas été réservée et bien évidemment l'hôtel était complet. Mme P. a été contrainte de partager une chambre avec une collègue. Il avait été convenu avec l'accueil que la chambre devait au moins comporter 2 lits séparés, ce qui n'a pas été fait. La chambre comportait 1 lit double. Les sociétés ELVIR et Savencia Fromage & Dairy Foodservice faisant parties du Groupe Savencia avec qui l'hôtel a un accord, doivent profiter d'un tarif "Savencia". Lors du règlement des chambres, le montant des chambres n'a pas été le même pour tous. Lors du règlement des factures, il y a eu également des incohérences : une collaboratrice a payé 4 fois la taxe de séjour pour 2 nuits seulement. On lui a également facturé la nuit de sa collègue avec qui elle avait dû partager la chambre. Autre point: des collaborateurs sont venus la veille du départ pour régler leur séjour, ils se sont rendus compte à quelques minutes du départ que l'hôtel ne leur avait fait payer qu'une nuit sur les deux. Ils ont dû repasser à l'accueil pour régler la seconde nuit.

Bruyant, restaurant idem cantine..

Note Avis clients 2.0/5

T. En couple - 17/10/2021 Avis confirmés ALL

Info a transmettre au cuisto : le riz se cuit en 11 minutes. Quand le serveur propose un menu idem brasserie le mieux c'est de savoir si les plats sont dispo!!

Monsieur T., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Lô Centre. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Mercure, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Anita Fontaine

Agréable séjour.

Note Avis clients 4.5/5

Gilbert En couple - 16/10/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé pour une visite à pied de Sait-Lô et des excursions dans le département de la Manche. Chambre spacieuse et agréable. Le personnel a été parfaitement serviable et aimable.

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Lô Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Romane, réceptionniste
Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 14/10/2021 Avis confirmés ALL

Après avoir séjourné 2 fois dans cet hôtel et très content des prestations et du confort, j'ai cette fois été déçu par la chambre qui m'a été attribué. Pas de chauffage, douche ancienne avec joints à refaire. Mais en soit l'hôtel est très propre et le personnel très accueillant et sympathique.

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Lô Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Lors de votre prochain séjour dans notre établissement, n'hésitez pas à nous donner vos préférences pour la chambre. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Romane

Séjour bruyant

Note Avis clients 2.5/5

Liphatech Professionnel - 13/10/2021 Avis confirmés ALL

Les chambres côté rue sont mal isolés Revoir les huisseries

Monsieur M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. S Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Romane, réceptionniste

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Damien S. Professionnel - 12/10/2021 Avis confirmés ALL

Accueil parfait, restaurant vraiment excellent en terme de rapport qualité prix. Rien à redire.

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Lô Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Encore merci! Romane, réceptionniste

Bruyant

Note Avis clients 3.0/5

Robert Professionnel - 09/10/2021 Avis confirmés ALL

Chambre bruyante tant des bruits intérieurs (au dessus de la cuisine) qu’extérieur avec sûrement des regroupements de jeunes dehors

trop bruyant

Note Avis clients 1.5/5

T. A. Professionnel - 09/10/2021 Avis confirmés ALL

Chambre côté café Le Place - fête jusqu'à 2h du matin en extérieur avec musique très forte. quand on a un audit à réaliser le lendemain, c'est difficile en dormant seulement 4h !

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

D. Professionnel - 07/10/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très central a saint Lo. Facile d’accès belle vue sur les remparts

Bruyant (chambre 426 au dessus d'une terrasse de bar)

Note Avis clients 2.0/5

Nadège S. Professionnel - 06/10/2021 Avis confirmés ALL

J'ai rencontré un problème avec la facturation. J'ai demandé si je devais régler la totalité de mon dû à l'accueil. L'hôtesse m'a dit que la facture globale serait envoyée à mon employeur. J'ai cependant réglé les frais de room service de 2 euros en espèce à l’accueil en demandant que cela n’apparaisse pas sur la facture. Je me suis faite attrapé par mon employeur, en fait vos consignes sont de faire régler le repas directement au client et d'envoyer la facture de la chambre à l'employeur. Donc refus de régler votre facture par ma direction, demande d'avoir, refacturation de mon repas (avec les 2 euros que j'ai déjà réglé) ... Bref pas agréable du tout !

Déçu

Note Avis clients 2.0/5

E. Professionnel - 06/10/2021 Avis confirmés ALL

Déçu par la considération j'ai eu le doit à une chambre PMR non souhaitée Chambre proche de l'accueil et du bar et donc bruyant sans ajouter le côté gare sncf La literie est moins confortable et c'est deux lits simples Dommage

Chambre bruyante

Note TripAdvisor 3.0/5

christiandouarre Professionnel - 14/09/2021 Avis TripAdvisor

Accueil sympa, La chambre est propre et grande mais isolation fenêtre problématique laissant passer le bruit et donc compliqué pour dormir sauf entre 2h et 06h30. Manque la climatisation dans les chambres

Monsieur Douarre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

pour un mercure c'est dommage

Note TripAdvisor 3.0/5

serviceelec60 En couple - 18/08/2021 Avis TripAdvisor

Deux nuits passée dans cette hôtel premier point négatif les femmes de ménage le matin font un bruit énorme impossible de dormir, pas de climatisation dans les chambres, Service du restaurant de l'hôtel pas correct on a passé plus de temps à attendre qu'à manger ce qui est dommage car en soi le repas n'était pas mauvais ce qui est dommage également c'est que La Terrasse n'est pas entretenu. Le petit déjeuner en chambre n'est pas non plus à la hauteur d'un hôtel Mercure. Nous ne reviendrons pas dans cette hôtel .

Monsieur Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l’hôtel Mercure. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous vous informons que nous vous avons remboursé sur votre carte bancaire les 2 petit-déjeuners et offert les cafés. L'équipe Mercure s'excuse pour toutes les remarques faites dans votre commentaire mais nous n'avons fait aucun délit de facies. Toute personne est la bien venue dans notre établissement. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Raphaël, réceptionniste

Pleine vue sur les remparts

Note TripAdvisor 5.0/5

Elisabeth S En couple - 04/08/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel à l'aspect extérieur austère, et, tout à fait confortable à l'intérieur.Bien situé,près du centre ville. Très agréable week-end à la découverte des paysages de la vallée de la Vire.Personnel accueillant et prévenant.

Madame DOMAIN, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Saint-Lô Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Romane, réceptionniste

Lit confortable mais pas de clime et terrasse bruyante

Note TripAdvisor 3.0/5

haraldd680 Voyage solo - 20/07/2021 Avis TripAdvisor

Hotel correct. Lit très confortable, surtout l'oreiller. Terrasse du tabac voisin un peu bruyante. Pas de clime dans la chambre. Petit déjeuner correct, oeufs brouillés un peu collants (comme si de la gelatine avait été ajoutée), mais autrement rien à signaler. Local vélo sécurisé disponible sur demande.

Excellent hôtel, une très grande qualité de service, hôtel bien situé

Note TripAdvisor 5.0/5

moustapha2021 Professionnel - 15/03/2021 Avis TripAdvisor

Un service de grande qualité, hôtel très propre, facilité de parking, bien situé. Je recommande à tous. Service en chambre pour le petit-déjeuner, avec un très grand choix. Une carte pour le diner avec un grand choix de plats.

Mosnieur, Nous vous remercions pour votre commentaire très agréable. Nous ne manquerons pas de partager votre avis avec toutes les équipes, Au plaisir de vous recevoir, Bien à vous, Anna Réception

Chambre d'hôpital et cafard dans la salle de bain

Note TripAdvisor 3.0/5

Nicolas S Professionnel - 07/03/2021 Avis TripAdvisor

Des travaux à prévoir car pour un 4 étoiles et une chambre supérieure c'est très limite. Je peux comprendre la difficulté que représente cette période pour un établissement mercure mais les travaux nécessaires pour être digne d'un **** mercure ne datent pas de 2019...et le cafard trouvé dans la sdb (photo à l'appui) m'interroge sur la propreté de l'hôtel... Bref, déçu

Monsieur SAVATIER, Nous prêtons attention à votre commentaire laissé suite à votre séjour dans notre hotel Mercure Saint-Lô Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nos femmes de chambre ont vérifié la chambre et n’ont rien trouvé. Soyez assuré que les mesures nécessaires ont été mise en œuvre ; nous avons effectué une désinfection complète de la chambre. Nous envisageons très prochainement de rénover la deuxième partie de notre hôtel. Nous nous efforçons de faire notre maximum et de répondre au mieux aux attentes de nos clients. A l’occasion de votre prochain séjour, n’hésitez pas à faire part de vos remarques directement à la réception de l’hôtel au moment de votre arrivée pour vous proposer une autre solution dans la mesure du possible. Nous vous prions, M. SAVATIER, d’agréer en l’expression de nos salutations distinguées. Cordialement,

très bon séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

lioneldehillotte Professionnel - 23/08/2020 Avis TripAdvisor

l’hôtel est situé à un bon emplacement à côté de la gare, propre avec une bonne literie. Pas de bruit dans les chambres. seul bémol est la moquette dans les chambres. petit déjeuner avec du choix, personnel et service très agréable.

Cher Lionel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis au sujet de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour, nous ne manquerons pas de le partager avec toute notre équipe. Dans l'espoir de vous recevoir à nouveau très bientôt, nous vous souhaitons une bonne journée. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, Pauline, Receptionniste.

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