Hôtel Mercure Hyères Centre 4 étoiles

Note Avis clients 4.0/5 2 409 avis

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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

  • Normes d'hygiène renforcées

  • Tarifs + flexibles

  • Port du masque obligatoire dans les parties communes

  • Gel hydroalcoolique à disposition

  • Découvrez notre Restaurant Victor avec sa magnifique vue sur les jardins et la piscine.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Boutique Gourmande
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Golf
  • Tennis
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 6 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Hyères Centre

19, avenue Ambroise Thomas
83400 hyeres
france

Tel : +33494650304

Fax : (+33)4/94355820

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    MARSEILLE PROVENCE À 107km / 66 miles

  • Par avion

    NICE COTE D'AZUR À 144km / 89 miles

  • Par avion

    TOULON HYERES À 4km / 2 miles

  • Par bateau

    TOULON À 80km / 50 miles

  • Par hélicoptère

    CUERS À 20km / 12 miles

  • Par train

    HYERES À 1km / 0 miles

  • Par train

    TOULON À 15km / 9 miles

GPS :43.11462, 6.134244

Nos hébergements

Profitez d"un moment de détente dans nos chambres à la décoration contemporaine. Selon vos envies, choisissez parmi nos deux niveaux de confort: Standard ou Privilège.

Chambre Standard avec 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites
  • Téléphone direct

Chambre Privilège avec 1 lit double et balcon

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Vues : Vue sur la piscine, Côté jardin *
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites(...)

Chambre Familiale avec balcon - 1 lit double et 1 canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté jardin, Côté ville *
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

VICTOR

Cuisine : Régionale

A la barre notre chef vous propose tous les jours une cuisine de brasserie méditerranéenne moderne mêlant fraîcheur des produits et gourmandise : produits de la mer, classiques revisités, douceurs sucrées dans un cadre de vacances au bord de la piscine !

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

VICTOR

Photo non contractuelle

Manger, siroter, chiller Victor, espace de vie

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 170

  • Capacité maximum : 150 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 100 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Hyères Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.0/5

2 409 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

109 avis

Bruyant

Note Avis clients 3.0/5

François Professionnel - 07/04/2021 Avis confirmés ALL

Chambres du côté nord bruyantes. Des individus veillent le soir et très tôt le matin. Repas difficiles et j’ai été malade toute la semaine suite au premier repas livré. Un séjour difficile donc.

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

B. En couple - 04/04/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil. L’ensemble des interlocuteurs très satisfaits Balcon et mobilier ( chaises Table) impraticables Poussière Terre .... Vitres baie vitrée non nettoyée.

trois jours de camping

Note Avis clients 2.5/5

Nkia Professionnel - 30/03/2021 Avis confirmés ALL

Merme en période covid, le minimum est de passer l'aspirateur et faire un ménage mni. trois jours sans ménage c'est du camping

Weekend

Note Avis clients 3.0/5

Soumia En couple - 30/03/2021 Avis confirmés ALL

Weekend pour un anniversaire j'ai choisi cet hôtel pour les service mais pas de restauration comme indiqué sur le site et pas de room service. Le prix la suite junior est assez élevé pour la prestation il plein de trace sur les portes la salles de bain les joints sont noir le réservoir de la machine à café obligr de nettoyer avant utilisation car pas propre. La literie confortable, le balcon plein de toile d'araignée. Emplacement pratique mais très bruyant. Personnel de l'accueil très bien.

Non conforme à la réservation

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En couple - 27/03/2021 Avis confirmés ALL

Réservation d’une chambre avec un lit double , nous trouvons dans la chambre 2 lits simples collés..... + une. Salle de bains avec un lavabo très sale....

Installation

Note Avis clients 3.5/5

Julien L. Professionnel - 27/03/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très agréable, mais locaux pas très propre, murs abimés, terrasse très sale.

Hôtel bien situé près centre ville et voies d'accès

Note Avis clients 4.0/5

D. Voyage solo - 25/03/2021 Avis confirmés ALL

Je connaissais cet hôtel, en cette période c'est intéressant de "changer d'atmosphère" car on est confiné à domicile, la chambre est agréable par sa situation, mais le mobilier tablette et table est un peu juste pour du room service, je me demande comment les personnes en couple gèrent cet aspect là

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Hyères Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sincèrement, la direction.

sale

Note Avis clients 0.5/5

Mouroux Entre amis - 21/03/2021 Avis confirmés ALL

cet établissement n'est pas un 4 étoiles, entre les photos qui sont trompeuses avec l'environnement. Clochards qui tournent autour de votre voiture dés votre arrivée. Le personnel est très bien aussi bien au niveau de l'accueil que les deux jeunes femmes qui sont venus livrés les petits déjeuners dans la chambre. Mais par contre la chambre sale , le pire la porte int des toilettes chambre 124; crade; j'ai refais les toilettes de la pi...dessous l'abattent, rien que ça. La salle de bain , carrelage, sol, joint noir, tout est a refaire et surtout à nettoyer. La moquette, il faudrait peut passer un peu plus de temps à l'aspirer. Quant à la terrasse , les deux baies avec des doigts sur les vitres plus toiles d'araignées. Nous sommes en période de "covid s'est honteux". voilà ce que je pense de votre établissement. Manque d'hygiène dans les chambres. et nos amis dans la chambre d'a coté pas mieux , eux en plus une bonne odeur de cigarettes pendant deux jours. Je ne remettrais plus jamais les pieds dans votre établissement.

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Hyères Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En effet, nous essayons d’implanter l’ensemble de nos hôtels au cœur des grandes villes et devons donc faire face à des contraintes urbaines indépendantes de notre volonté. Nous tenons à nous excuser pour la propreté de votre chambre au moment de votre arrivée. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez surtout pas nous alerter immédiatement, nous permettant de demander l'intervention de l'équipe de propreté sans tarder. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincèrement, la direction.

Bien dans l’ensemble

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 18/03/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour, Un peu déçu sur l’ensemble de la propreté, le couloir depuis l’ascenseur à la chambre ne semblait pas être aspiré régulièrement. Idem pour la chambre, le premier jour. Ascenseur couloir vraiment défraîchis. Personnel disponible Cdlt C. jm

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Hyères Centre. Tenant à cœur votre bien-être, nous prenons bonne note des différents points et les partagerons avec les équipes concernées. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sincèrement, la direction.
Note Avis clients 2.5/5

H. En couple - 17/03/2021 Avis confirmés ALL

La suite que nous avons réservée n’est Pas du tout à la hauteur

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Hyères Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Pourriez-vous nous apporter plus de détails concernant votre mécontentement? Sincèrement, la direction.

Personnel adorable mais hotel mal situé mal insonorisé et vieillissant

Note Avis clients 2.0/5

Oléon-papin Professionnel - 17/03/2021 Avis confirmés ALL

Je tiens d'abord à dire que tout le personnel est très gentil, accueillant, adorable. Après, le problème c'est l'hôtel. Lors de la résa j'avais demandé une jolie vue et j'ai eu une chambre donnant sur le parking du carrefour market et des SDF. j'ai demandé à changer, et moyennant un supplément on m'a donné une chambre donnant sur le piscine et avec balcon...sauf que cela donne surtout sur une route départementale qui fait un tel bruit qu'en fin de compte je n'ai pas utilisé le balcon. la chambre était petite et on voit que l'hotel a besoin de travaux, c'est vieillissant. du coup j'ai renoncé à rester la deuxième nuit prévue, la réceptionniste m'a fait un avoir et n'a pas compter le supplément, donc bon point au niveau du personnel. En revanche cet hotel est très mal situé et pas du tout au niveau d'un Mercure.

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Hyères Centre. Nous ne manquerons pas de transmettre vos mots l'ensemble de notre équipe. Ils seront assurément touchés de vos compliments concernant leur amabilité et leur professionnalisme. Cependant nous tenons à nous excuser si la prestation de notre hôtel n'ai pas su répondre entièrement à vos attentes. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincèrement, la direction.

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Thibaut P. En couple - 16/03/2021 Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux et professionnel

Hôtel bien situé

Note Avis clients 4.0/5

L. En couple - 16/03/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé pour visiter les alentours, et très agréable petit déjeuner servi en chambre. Parking gratuit sur place

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Hyères Centre. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos hôtes et nous vous remercions pour cet agréable commentaire. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sincèrement, la direction.

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

V. En famille - 13/03/2021 Avis confirmés ALL

Nous étions en court séjour, l hotel nous a laissé une très bonne impression

J AIME

Note Avis clients 5.0/5

Olivier M. Professionnel - 13/03/2021 Avis confirmés ALL

RAS pour moi .personnel tres pro.j ai benéficié d un surclassement de ce fait je reviendrai bientot. take care

Juste la moyenne

Note Avis clients 2.5/5

Jle69 Professionnel - 12/03/2021 Avis confirmés ALL

Chambre vraiment moyenne au niveau propreté. SdB dans un état d'usure et de fuite assez importante, et pas de shampoing. PetDej Room service à repasser car la demande avait disparue.

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Hyères Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous tenons également à nous excuser pour les inhabituelles erreurs d'organisation que vous avez subies. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincèrement, la direction.

Court et tres agréable séjour

Note Avis clients 4.5/5

Phr Professionnel - 12/03/2021 Avis confirmés ALL

Que dire dès lors où tout se passe bien ?

Bien situe

Note Avis clients 4.0/5

N. En couple - 11/03/2021 Avis confirmés ALL

Hotel agréable dommage qu il ait fallu réclamer erreur de facturation Que l on ne puisse profiter du hall

Cher MOnsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Hyères Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Concernant l'accès à notre hall sachez que les mesures sanitaires nous obligent à revoir certaines prestations afin de garantir la sécurité de nos clients, et donc à adapter notre offre. Nous espérons pouvoir vous faire profiter de l'ensemble de nos services dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sincèrement, la direction.

UNE HONTE

Note TripAdvisor 1.0/5

Climber28447229547 En couple - 11/03/2021 Avis TripAdvisor

Indigne du groupe ACCOR et du classement 4 étoiles. Moquettes tâchées, chaise tâchée, baignoire avec de la roille ! Cendriers à l ' entrée principale ( extérieur ) débordant de mégots. 3 appels avant de pouvoir joindre l' hôtel pour faire nôtre réservation...

Cher Monsieur, je vous remercie de votre retour suite à votre dernier séjour à l'hôtel Mercure Hyères Centre. Nous découvrons votre commentaire et sommes attristés de lire que vous êtes déçus de votre séjour. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, sachez que nous prenons très au sérieux chacune de vos remarques. Soucieux du bien être de nos clients, nous transmettons vos remarques à nos équipes et faisons le nécessaire pour améliorer la qualité de nos services en particulier la propreté. Nous espérons ainsi vous revoir pour constater ces changements et regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien sincèrement, la direction.

Une honte !!!

Note Avis clients 1.0/5

Michel P. En couple - 09/03/2021 Avis confirmés ALL

Mercure 4 étoiles : des tâches sur la moquette, sur la chaise principale, de la rouille dans la baignoire ( photos à votre disposition ). Tout celà est indigne de la chaîne et de la classification 4 étoiles . A quoi servent les questionnaires s' il n' y a jamais de retour...? Le prix de la nuitée par rapport à l' état de la chambre est tout à fait injustifié. En ce qui me concerne l' image du groupe Accor est ternie par la chaîne Lercure. Cordialement

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Hyères Centre. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre commentaire relatif à votre séjour au sein de notre hôtel. Nous regrettons toutefois de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction. Sachez que chaque séjour de nos clients est important pour toute l'équipe et nous mettons tout en œuvre afin de vous offrir des prestations de qualité. Si des dysfonctionnements est présent dans votre chambre, toute l'équipe est à votre disposition pour y remédier pour vous permettre de séjourner avec confort et plaisir. Nous sommes désolés que ces désagréments aient rendu votre séjour moins agréable que prévu, et espérons véritablement pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients fidèles. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincèrement, la direction.

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