ibis Brugge Centrum 3 sterren

Prima hotel op een goede locatie en een parkeergelegenheid eronder. Wel zijn de parkeervakken erg smal en zodoende heb ik een deuk in mijn deur erbij, waarvoor dank..... Alles voldoet prima, goed ontbijt met genoeg keus, kamer was goed genoeg en was schoon. Wel raad ik het personeel wat in de avond achter de bar werkt een meer actieve werkhouding aan te nemen, wij moesten 2 avonden om ons drankje smeken, de dame erachter had het te druk met een film uitzoeken op netflix, op deze manier gaat er veel aan inkomsten verloren. Buiten dat was het personeel wel vriendelijk.

Uitbundige verwelkoming als vaste klant, uitstekende bediening, zeer nette kamers met elementaire, maar degelijke en functionele uitrusting (bed, bureau, badkamer).

Aangename kamer en badkamer. Rustig gelegen en stil maar toch vlakbij het historisch centrum.

Slecht bed ! beiden rollen naar het midden! Wat de slaap niet bevorderd.

De ibis-hotels zijn genoegzaam gekend: of je nu in Duitsland, Engeland, Frankrijk of België bent, aan de zakelijke, eenvoudige kamers zal je het verschil niet merken. Als een ibis-hotel opvalt, dan is het meestal in negatieve zin: kamers die hun beste tijd hebben gehad, medewerkers die met het verkeerde been uit bed lijken te zijn gestapt... Het was dan ook heel aangenaam, dat dit ibis-hotel ook opviel, maar dan in positieve zin: niet alleen door zijn ligging, maar vooral door de vriendelijkheid van het onthaal. Een leuke sfeer tussen de medewerkers is niet alleen voor hen aangenaam, maar geeft ook de klanten een goed gevoel. En toen ik mijn bagage wou achterlaten, werd gevraagd of er een laptop bij was. Dat was zo en mijn bagage werd dan ook prompt in het back office in bewaring gehouden: een veilig gevoel. Het Accor-getrouwheidsprogramma heeft afgelopen jaar bij mij afgedaan: vooral op hoger niveau wordt getrouwheid wel heel enggeestig geïnterpreteerd. Als ik een kamer voor zoon/dochter, medewerker of klant boekte en betaalde, had ik geen recht op punten: ik moest er namelijk zelf slapen. Diezelfde enggeestigheid heb ik ook vaak in bepaalde hotels kunnen vaststellen. De kamerupgrade was net die avond niet beschikbaar (hoewel ik de indruk had dat ik alleen in het hotel verbleef) en het gratis drankje bleef er soms op plat commerciële wijze beperkt tot een enkele persoon (ook als je de kamer met je partner deelt). Of in sommige hotels kun je de voucher enkel gebruiken voor het goedkopere assortiment drankjes (water, frisdranken en koffie) en dan kun je je voucher niet uitruilen als je de avond wil afsluiten met de 20 cent duurdere huiswijn. Over dat laatste kan ik in Brugge niet oordelen: ik heb namelijk een koffietje en een water besteld, maar als Gold-member was het wel leuk te zien dat ik zelfs in een ibis (met zijn uniforme kamers) een upgrade kon krijgen: ik mocht namelijk in Brugge in de iets ruimere driepersoonskamer slapen (al is de badkamer er sowieso een eenpersoonsbadkamer). Ook het feit dat ik met de voucher zowel voor mezelf als voor mijn partner een drankje mocht bestellen, is niet onopgemerkt voorbij gegaan (het toont al aan hoe zelden het gebeurt). Voeg er de vriendelijkheid van het team bij en ik kan over het ibis Brugge alleen maar zeggen: 'goe bezig'!