Novotel Brugge Centrum 3 estrellas

Estimado Jose, Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra excelente ubicación y del trato amable de nuestro personal, especialmente nuestra compañera que le atendió en el check-in. Agradecemos sus amables palabras y nos complace que haya tenido una buena estancia con nosotros. Lamentamos que haya encontrado manchas en la moqueta de su habitación. Apreciamos sus comentarios y nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya causado. Tomaremos en cuenta su observación para mejorar la experiencia de nuestros futuros huéspedes. En cuanto a la velocidad de conexión, trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios y agradecemos su retroalimentación. Será un placer recibirle de nuevo muy pronto en su próxima visita. Un cordial saludo,

Estimada Carina, Gracias por su testimonio y por dedicar unos minutos a compartir sus impresiones tras alojarse con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra excelente ubicación y del variado y abundante desayuno. Apreciamos sus amables palabras y nos complace que haya tenido una estancia agradable con nosotros. Lamentamos que haya experimentado problemas con la velocidad de conexión. Aunque ofrecemos wifi gratuito en todas las áreas comunes y habitaciones, entendemos que a veces puede haber problemas de velocidad. Agradecemos sus comentarios y trabajaremos para mejorar este aspecto en el futuro. Nos complace saber que está satisfecha con nuestras iniciativas para reemplazar los artículos de plástico de un solo uso por alternativas más ecológicas. Esperamos sinceramente poder tener la ocasión de darle nuevamente la bienvenida. Atentamente,

Estimada Belén, Nos gustaría darle las gracias por alojarse con nosotros durante su reciente visita a Brujas y dejarnos tan destacada valoración. Es muy grato saber que disfrutó de nuestra excelente ubicación y que se sintió bienvenida durante su estancia. Nuestro equipo se esfuerza siempre por brindar un servicio amable y acogedor a todos los huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en su próxima visita a Brujas. Cordiales saludos, Petra DEMEYERE, Directora general

Estimada Nuria, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que nuestra ubicación fue de su agrado y que pudo disfrutar de la cercanía a los principales puntos de interés de Brujas. En cambio, lamentamos que los colchones no hayan sido de su total comodidad. Apreciamos sus comentarios y tomaremos en cuenta su sugerencia para futuras mejoras en nuestras habitaciones. En cuanto al precio del desayuno, entendemos que pueda parecer elevado, pero nos esforzamos por ofrecer una amplia variedad de opciones tanto frías como calientes para satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes. Además, nos complace informarle que los niños menores de 16 años disfrutan del desayuno de forma gratuita si los adultos también lo toman. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a Brujas. Atentamente, Petra DEMEYERE, Directora general

Estimado Fernando, Muchas gracias por su comentario. Nos complace saber que disfrutó de nuestra excelente ubicación y del trato amable y atento de nuestro personal. Trabajamos arduamente para ofrecer un servicio excepcional a nuestros huéspedes y nos alegra saber que lo hemos logrado en su caso. Lamentamos que las habitaciones y el baño no hayan cumplido con sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y nos gustaría informarle que nuestro hotel cerrará temporalmente a partir del 1 de septiembre de 2023 para realizar renovaciones, lo que incluirá trabajos en las habitaciones y los baños. Esperamos que esto mejore la experiencia de nuestros futuros huéspedes. Una vez más, lamentamos cualquier inconveniente que haya experimentado durante su estancia. Esperamos verle nuevamente. Atentamente,