Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 933 avis
Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Rue tranquille au coeur du centre-ville

  • Petit parking privé (payant)

  • Tout est accessible à pied

  • Quartier typique

  • Free WIFI throughout the hotel

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking privé extérieurPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons
Loisirs et activités
  • Plage et sports nautiques
  • Piste de jogging
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Les paiements peuvent uniquement être effectués par carte de crédit ou de débit (uniquement par carte de débit à l'arrivée). Nous n'acceptons pas les paiements en espèces.

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District

Noorderstraat 46
1017 TV
amsterdam
pays-bas

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Metro 52 :  

  • Par avion

    AMSTERDAM SCHIPHOL À 15km / 9,32 miles

  • Par avion

    LELYSTAD À 56km / 34,8 miles

  • Par avion

    ROTTERDAM ZESTIENHOVEN À 68km / 42,26 miles

  • Par avion

    ROTTERDAM ZESTIENHOVEN À 68km / 42,26 miles

  • Par bateau

    AMSTERDAM CENTRAL STATION À 2,2km / 1,37 miles

  • Par hélicoptère

    SCHIPHOL HELIPAD À 15,8km / 9,82 miles

  • Par voiture

    A10 RING EXIT S109 RAI À 6km / 3,75 miles

  • Par voiture

    A10-E22 RINGEXIT S106 OSDORP À 6,5km / 4,06 miles

  • Par voiture

    A2-E35 EXIT S110 AMSTEL À 5,5km / 3,44 miles

  • Par train

    AMSTEL STATION À 3,5km / 2,17 miles

  • Par train

    CENTRAAL STATION À 2,2km / 1,37 miles

  • Par train

    RAI STATION À 3,1km / 1,93 miles

  • Par train

    WTC ZUID STATION À 3,3km / 2,05 miles

GPS :52.360944, 4.893435

Nos hébergements

Plusieurs catégories de chambres sont disponibles selon vos besoins. Nous vous proposons un choix de chambres Standard tout confort avec vue sur les maisons traditionnelles d'Amsterdam.

Chambre Classique avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 12
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau

Chambre Classique avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 11
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau

Chambre Classique avec 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 10
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau

Chambre Privilège avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 17
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Cafetière Nespresso
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites(...)

Chambre Privilège avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Cafetière Nespresso
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites(...)

Chambre Classique avec 3 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 17
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau

MyRoom par Ed : apprenez à pédaler comme les gens du coin.

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau

Nos restaurants et bars

BOUTIQUE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Pour terminer la journée en beauté, lovez-vous dans l'un des confortables fauteuils du bar, où vous pourrez déguster le cocktail du jour à partir de 17 h.

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 25

  • Capacité maximum : 12 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

5 617 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

933 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Top

Note Avis clients 4.3/5

Mehdi K. Entre amis - 27/11/2019 Avis confirmés ALL

Équipe formidable. Je recommande

Chere M. K., Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Quelle merveille que vous nous ayez si bien notés. C'est ce que nous faisons pour! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Wiebe Bos General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Hôtel calme, confortable et très bien situé

Note Avis clients 4.3/5

L. En couple - 27/11/2019 Avis confirmés ALL

J'ai d'abord apprécié la situation à 2 minutes de la station de métro M52 qui conduit en 10 minutes à la gare centrale. L'environnement proche est celui du quartier des galeries et antiquaires. Il est très plaisant. Les musées sont proches et les restaurants ne manquent pas à proximité. L'hôtel situé dans 2 petites rues est très calme et à l'intérieur aucun problème de sonorisation. La chambre est de bonne taille et la literie satisfaisante. La salle de bains est agréable et offre une très bonne douche. Le petit-déjeuner est correct. Un seul bémol : la boisson chocolatée est vraiment de qualité insuffisante. Un changement de machine ou de fournisseur serait le bienvenu.

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Je vais aussi personnellement tester le goût de notre machine à chocolat. Peut-être que les réglages n'étaient pas corrects, nous ne nous sommes jamais plaints de cela. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Wiebe Bos General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

sympa, simple

Note Avis clients 4.3/5

Mve Professionnel - 22/11/2019 Avis confirmés ALL

un pb de bruit en provenance du radiateur (un clic leger)

Chère MVE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Wiebe Bos General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Bien, mais pas très bien dormi

Note Avis clients 4.3/5

W. Professionnel - 21/11/2019 Avis confirmés ALL

Je viens dans cet hôtel depuis 8 ans, 1x par an. Je suis satisfait du design, de la chambre, du petit déjeuner. Mais je trouve extrêmement dommage que les portes des chambres et des escaliers fassent autant de bruit. A chaque porte qui se ferme, ça réveille tout le monde sur l’étage. A modifier absolument !

Dear Mr. Wait, Thank you for taking the time to comment on your stay. At the end of 2020 we will start our renovation of the rooms. This will including changing the doors and work on a better sound isolation of the rooms. I'll also add into your personal profile that you'd like a room located in a quit part of the hotel. I hope to welcome you back the next time you visit Amsterdam. Kind regards, Wiebe Bos General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Déception, seule la localisation est un bonus dans le séjour

Note Avis clients 4.3/5

Mélissa B. En famille - 18/11/2019 Avis confirmés ALL

Nous avons été déçus dès notre arrivée. Deux chambres de réservées, au même prix, pour une nuit dans cet établissement. L'une était petite avec un velux, l'autre de taille normale avec une fenêtre. De nombreuses tâches noires/marrons étaient parsemées sur la moquette dont tout près du lit, des poils sur les draps lorsque l'on enlève la couette, et une propreté des douches à revoir. De plus, les radiateurs ont fait un bruit incessants toute la nuit, comme une douche qui reste allumée, très désagréable pour dormir et ceux dont le sommeil est léger. Très déçue de l'établissement, la localisation de l'hôtel est un plus, qui se situe pas loin du centre ville.

Chère M. B, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire après votre séjour à l’hôtel Mercure Amsterdam Centre Canal District. Nous sommes désolés que le service et la livraison n'aient pas répondu à vos attentes et nous vous demandons d'accepter nos sincères excuses. Parce que notre hôtel est situé dans un monument, toutes les chambres sont de taille différente, mais avec les mêmes installations. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront prises pour améliorer la qualité des services mentionnés. Nous vous remercions encore pour vos commentaires et espérons retrouver votre confiance lors de votre prochain séjour. En espérant vous accueillir bientôt, Madame, vous pourrez exprimer nos meilleurs sentiments. Wiebe Bos General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Très bien situé

Note Avis clients 4.3/5

Sandra En couple - 04/11/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé. Agréable. Malgré tout, le ménage laissait à désirer et après avoir signalé deux fois en deux jours, des coulures douteuses dans les wc, photo à l'appui, à la personne de l'accueil, la dame de ménage n'a pas nettoyé ... Petit déjeuner excellent, dans une salle très jolie, très cosy.

Dear SANDRA V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. In regards to our room cleanliness, I will see with them why this was not properly cleaned. My sincere apologies for that. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be even better as the previous one. Sincerely, Wiebe Bos, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Bel hôtel, très bien placé et personnel très sympathique

Note Avis clients 4.3/5

Laurent D. En couple - 03/11/2019 Avis confirmés ALL

Bel hôtel, très bien placé et personnel très sympathique

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Wiebe Bos, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Je reçois une enquête de satisfaction au nom d'un autre client

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 02/11/2019 Avis confirmés ALL

Propreté à désirer (cheveux d'autres clients sur les draps). Chambre froide en arrivant. Clef ne fonctionne pas et m'oblige à redescendre pour vraiment l'activer… Sans parler d'une difficulté sur la réservation qui a été traitée bizarrement et explique sans doute que je reçoive un questionnaire de satisfaction à mon adresse email mais au nom d'un autre client.

Dear S A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Wiebe Bos, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Très bien

Note Avis clients 4.3/5

Christelle Entre amis - 28/10/2019 Avis confirmés ALL

Hotel bien situé, proche d'une station de métro et de tram. Il y a beaucoup de restaurant aux alentours. L'hôtel est dans une rue calme. Il y a quelques places de parking mais je pense qu'il faut réserver tôt. Les chambres ne sont pas grandes mais bien agencées et très bien décorées. L'accueil en anglais est parfait. Nous avions fait le check in par internet donc ça n'a pas duré longtemps. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner car le prix est très élevé. Nous étions au rez de chaussée, et le grincement de la porte d'accès au couloir nous a dérangé. Un peu d'huile serait mérité pour la tranquillité des voyageurs. Les chambres de nos amis à l'étage étaient plus tranquilles.

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 26/10/2019 Avis confirmés ALL

Très bon accueil. Chambre très bien pour 3. Problème d'insonorisation des chambres. Petit déjeuner bien.

Literie très bonne fenêtres moisies

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Entre amis - 25/10/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel agréable mais fenêtres moisies et salle de bains vieillotte

Hotel central

Note Avis clients 4.3/5

N. Entre amis - 22/10/2019 Avis confirmés ALL

Hotel très bien situé entre quartier animé et musées.

Dear Mr. N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. We are glad to read that you enjoyed the location of our hotel, close to all highlights Amsterdam has to offer. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, A. van Geelen, Guest Relations Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District
Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 08/10/2019 Avis confirmés ALL

L’hotel est très bruyant, nous avons très mal dormir pendant notre we !

Dear Sir, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. I am sorry that your experience did not meet your expectations; allow me to express my sincerest apologies. We are really sorry that you didn't received the box of chocolates as ordered, I do understand that this must be disappointing. As well the noise disturbance that came from the ventilation is not the services that we want to provide to our guests. I would like to reiterate our commitment to high quality standards, and I personally would like to make sure you will experience it during your next stay with us. We are looking forward to welcoming you again at Mercure. Please do not hesitate to contact me during your next visit. Sincerely, A. van Geelen, Guest Relations Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

tres bon accueil confort

Note Avis clients 4.3/5

U. En couple - 06/10/2019 Avis confirmés ALL

chambre confortable, hôtel très propre, personnel aimable et compétant

Cher Monsieur U., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs A. van Geelen, Guest Relations Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Déçu

Note Avis clients 4.3/5

P. En couple - 30/09/2019 Avis confirmés ALL

Manque de propreté dans la chambre pour le prix payer

Parfait

Note Avis clients 4.3/5

E.t Entre amis - 30/09/2019 Avis confirmés ALL

Bel hôtel, bien situé, vélos fournis dans l'offre...Que du positif!

Peut mieux faire !

Note Avis clients 4.3/5

B. S. En couple - 24/09/2019 Avis confirmés ALL

Séjour de 4 nuits en couple. L'hôtel est bien situé pour visiter les musées et diner (quartier proche animé), le centre ville est plus éloigné mais les transports en commun sont proches. Les petits déjeuners sont de qualité. Mais l'ensemble, la chambre mobilier vieillissant, sdb exiguë, linge de lit juste acceptable, ménage très rapidement fait, du bruit dans les couloirs, bref des prestations qui ne sont pas à la hauteur d'un 4* dont on paye le prix. Quelques marches étroites pour accéder à la réception et pas d'aide pour les bagages. Pas d'eau dans les chambres et facturation de 6€ pour une bouteille prise dans un réfrigérateur A noter et cette remarque est récurrente dans les commentaires précédents que la totalité des frais de séjour ont été débités à notre arrivée, sans nous avertir et sans facturation. J'ai du envoyer 3 mais pour obtenir un document. Je m'interroge sur cette pratique. En conclusion si cet hôtel a des réels atouts il doit faire de réels efforts pour être à la hauteur du standard 4* du groupe Accor Un conseil: demander une chambre calme donnant sur la cour

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. A. van Geelen, Guest Relations

bonne prestations et chambre correcte

Note Avis clients 4.3/5

M. Entre amis - 18/09/2019 Avis confirmés ALL

Bonjour, mon séjour s'est très bien passé l'hôtel est bien situé, chambre triple grande , salle de bains un peu petite, mais le confort est là. le petit déjeuner est copieux et bon. personnel de l'hôtel très aimable et efficace

Cher Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs A. van Geelen, Guest Relations Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Hotel très calme et bien situé.

Note Avis clients 4.3/5

Mg En couple - 17/09/2019 Avis confirmés ALL

Bon accueil. Petit déjeuner excellent. Chambre confortable. Assez surpris toutefois par une certaine exiguïté des espaces communs (salon), et par l'ouverture du bar seulement à partir de 17h. Assez étonnant de ne pas pouvoir prendre un café à toute heure. Donc un service global un peu en retrait par rapport au standard Mercure. Et un rapport qualité prix assez décevant par rapport aux attentes.

Dear Mr. MG, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. It is always a pleasure to receive positive feedback. Especially many thanks for the feedback regarding the coffee and tea facilities we will take a closer look into this to see if we can offer this the entire day. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, A. van Geelen - Guest relations Mercure Amsterdam Centre Canal District

Hotel agréable et très calme

Note TripAdvisor 4.0/5

Freedom20420566351 En couple - 15/09/2019 Avis TripAdvisor

Hotel agréable et bien situé. Toutefois un peu en dessous du standard Accor en termes d'espaces de vie (salon,bar). Le bar qui n'ouvre qu'à partir de 17h est une singularité qui prive le voyageur de pouvoir prendre un café à 14h 30 s'il en a envie...

Thank you for your stay with us and your feedback. Our sincere apologies that the hotel facilities weren't what you expected from us. We do hope that you had a wonderful time in Amsterdam and we hope that you give us the opportunity to learn from your feedback.
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