Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 5 852 avis

Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District
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Chambre 1

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Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Rue tranquille au coeur du centre-ville

  • Petit parking privé (payant)

  • Tout est accessible à pied

  • Quartier typique

  • Daily breakfast buffet and refreshments in the bar

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking privé extérieurPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons
Loisirs et activités
  • Plage et sports nautiques
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District

Noorderstraat 46
1017 TV
amsterdam
pays-bas

Tel : +31206220328

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Metro 52 :  52 Vijzelgracht

  • Par avion

    AMSTERDAM SCHIPHOL À 15km / 9,32 miles

  • Par avion

    LELYSTAD À 56km / 34,8 miles

  • Par avion

    ROTTERDAM ZESTIENHOVEN À 68km / 42,26 miles

  • Par avion

    ROTTERDAM ZESTIENHOVEN À 68km / 42,26 miles

  • Par bateau

    AMSTERDAM CENTRAL STATION À 2,2km / 1,37 miles

  • Par hélicoptère

    SCHIPHOL HELIPAD À 15,8km / 9,82 miles

  • Par voiture

    A10 RING EXIT S109 RAI À 6km / 3,75 miles

  • Par voiture

    A10-E22 RINGEXIT S106 OSDORP À 6,5km / 4,06 miles

  • Par voiture

    A2-E35 EXIT S110 AMSTEL À 5,5km / 3,44 miles

  • Par train

    AMSTEL STATION À 3,5km / 2,17 miles

  • Par train

    CENTRAAL STATION À 2,2km / 1,37 miles

  • Par train

    RAI STATION À 3,1km / 1,93 miles

  • Par train

    WTC ZUID STATION À 3,3km / 2,05 miles

GPS :52.360944, 4.893435

Nos hébergements

Plusieurs catégories de chambres sont disponibles selon vos besoins. Nous vous proposons un choix de chambres Standard tout confort avec vue sur les maisons traditionnelles d'Amsterdam.

Chambre Classique avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 12 / 129 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau

Chambre Classique avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 11 / 118 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau

Chambre Classique avec 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 10 / 108 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau

Chambre Privilège avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 17 / 183 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites
  • Peignoir

Chambre Privilège avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites
  • Peignoir

Chambre Classique avec 3 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 17 / 183 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau

MyRoom par Ed : apprenez à pédaler comme les gens du coin.

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
Chambres

Nos restaurants et bars

BOUTIQUE BAR

Photo non contractuelle

Pour terminer la journée en beauté, lovez-vous dans l'un des confortables fauteuils du bar, où vous pourrez déguster le cocktail du jour à partir de 17 h.

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 25

  • Capacité maximum : 12 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

5 852 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

959 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Tres bien

Note Avis clients 4.3/5

M. Entre amis - 12/03/2020 Avis confirmés ALL

Excellente tout est parfait sauf que le personnel ne parle pas francais à lheure du brexit c'est étonnant !

Cher client de l'hôtel, Merci beaucoup de nous avoir donné le score complet de 100%. C'était notre objectif de votre séjour et nous sommes heureux de lire que nous avons réussi. Je ferai en sorte de partager vos mots avec notre équipe. En ce qui concerne le personnel francophone, nous avons du personnel parlant couramment le français, mais nous ne pouvons pas promettre qu'il sera disponible 24h / 24, nous nous en excusons. Merci de rester avec nous et nous espérons vous revoir la prochaine fois que vous visiterez Amsterdam. Cordialement, Wiebe Bos General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Hotel charmant

Note Avis clients 4.3/5

Marc En couple - 05/03/2020 Avis confirmés ALL

Chambre privilège spacieuse et charmante, hotel bien situé dans une rue calme. Très bon petit déjeuner varié.

Cher Marc, Merci beaucoup de nous avoir donné le score complet de 100%. C'était notre objectif de votre séjour et nous sommes heureux de lire que nous avons réussi. Je ferai en sorte de partager vos mots avec notre équipe. Merci de rester avec nous et nous espérons vous revoir la prochaine fois que vous visiterez Amsterdam. Cordialement, Wiebe Bos General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Bien situé

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Entre amis - 02/03/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel vraiment bien situé à 5min à pied du tram ou du métro qui permet d’accéder aux différents quartiers de Amsterdam en 10/15min!

Chère Céline, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir la prochaine fois que vous visiterez Amsterdam. Cordialement, Wiebe Bos General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Bien situé proche des musées d'Amsterdam

Note Avis clients 4.3/5

F. C. En couple - 28/02/2020 Avis confirmés ALL

Séjour au calme de 3 nuits agréable ds le quartier des musées. Le personnel est à l'écoute, le petit-déjeuner somptueux (excellent et le plus diversifié de tous les Mercure que j'ai fréquentés). A notre service pour tout renseignement. Chambre spacieuse, fonctionnelle. Il y manque cependant le confort de double-vitrages. On peut profiter du bar dès 17h (petits plats) et y apprécier le barman qui parle plusieurs langues, capable d'être aussi bien au bar qu'à l'accueil tellement il aime les gens et son travail.

Chère C., Merci beaucoup pour votre excellente critique de votre séjour dans notre hôtel. Comme c'est agréable de lire que vous êtes satisfait. J'ai transmis vos compliments à Aaron. Il est très content de ce commentaire positif! Je profite de l'occasion pour remplacer nos fenêtres à l'automne par du double vitrage! J'espère que vous viendrez et resterez avec nous pour voir l'amélioration! Merci encore pour votre avis et pour votre séjour et à bientôt! Cordialement, Wiebe Bos General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Très bien situé et agréable

Note Avis clients 4.3/5

T. En famille - 28/02/2020 Avis confirmés ALL

Personnel très souriant et professionnel

Madame/Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Wiebe Bos General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Hôtel bien situé, un petit déjeuner très satisfaisant mais très mauvaise expérience en raison d'un de vos employés.

Note Avis clients 4.3/5

B. En famille - 26/02/2020 Avis confirmés ALL

Le jour de mon arrivée (le 19 février), et après mangé dans votre bar-restaurant en compagnie de ma soeur, ma fille et son ami, je me suis rendue à ma chambre où j'ai constaté une très forte odeur de fumée de cigarette (ou ce que j'ai pensé être de la cigarette). Je suis donc allée à la réception pour faire part du problème à votre employé qui m'a très mal parlée, qui a incriminé ma fille, en l'accusant d'avoir fumé elle-même dans ma chambre, alors que nous étions ensemble au bar, qu'elle ne fume pas de cigarettes et encore moins de la marijuana. Il se trouve que votre employé est venu constater que ladite odeur était bien celle de la marijuana, et que c'était sans doute une personne dans une chambre attenante qui avait fumé! Il a, par la suite, et à contrecoeur, décidé de m'attribuer une autre chambre. Je n'ai pas du tout apprécié son attitude. Au lieu de chercher la source du problème (c'est-à-dire repérer la personne qui fumait ou qui a fumé), il a été agressif et très désagréable sous prétexte que ma requête était de toutes les manières biaisée parce j'avais émis le souhait (à mon arrivée) de changer de chambre (pour une plus grande), pour ensuite accuser ma fille (qui avait sa propre chambre avec son ami) d'avoir fumé! Tout cela s'est passé devant témoin, c'est-à-dire ma soeur.

Cher B., Quelle situation très désagréable. Merci de partager cela avec nous. Je suis choqué par ce que j'ai lu et je vous présente mes sincères excuses. Je prends vos commentaires très au sérieux et en discuterai avec le responsable de la réception et l'employé concerné. Nous utiliserons vos commentaires pour apprendre et empêcher que cela ne se reproduise. Merci encore pour vos commentaires et votre séjour avec nous. J'espère que vous nous donnerez une autre chance de montrer que nous pouvons faire beaucoup mieux. Cordialement, Wiebe Bos General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

TRES BON EMPLACEMENT

Note Avis clients 4.3/5

Dominique E. F. En couple - 25/02/2020 Avis confirmés ALL

point idéal de depart pour la decouverte de la ville par tramways metro bus

Cher client de l'hôtel, Merci beaucoup de nous avoir donné le score complet de 100%. C'était notre objectif de votre séjour et nous sommes heureux de lire que nous avons réussi. Certes, si les commentaires proviennent de nos clients les plus fidèles! Je ferai en sorte de partager vos mots avec notre équipe. Merci de rester avec nous et nous espérons vous revoir la prochaine fois que vous visiterez Amsterdam. Cordialement, Wiebe Bos General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Bien situé

Note Avis clients 4.3/5

C. En couple - 25/02/2020 Avis confirmés ALL

personnel accueillant et compétent, dommage qu'il n'y ait pas de restaurant. Chambre propre et différente des classiques de Mercure.

Cher C., Merci beaucoup d'avoir répondu à l'enquête et de vos gentils mots sur votre séjour dans notre hôtel. Comme c'est agréable de lire que vous étiez content et que vous nous avez récompensé avec un joli score de 90%! Nous en sommes très heureux. J'ai transmis vos compliments aux deux employés que vous mentionnez spécifiquement dans le sondage. Ils étaient très contents de ça! J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau lorsque vous viendrez séjourner à Amsterdam. Merci encore pour votre avis et pour votre séjour et j'espère vous voir bientôt! Cordialement, Wiebe Bos General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Très bon sejour

Note Avis clients 4.3/5

Nastasia En couple - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

Personnel accueillant, propreté irréprochable, hôtel très bien situé

Chère Nastasia, Merci beaucoup de nous avoir donné le score complet de 100%. C'était notre objectif de votre séjour et nous sommes heureux de lire que nous avons réussi. Je ferai en sorte de partager vos mots avec notre équipe. Merci de rester avec nous et nous espérons vous revoir la prochaine fois que vous visiterez Amsterdam. Cordialement, Wiebe Bos General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Bien situé mais bruyant

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 23/02/2020 Avis confirmés ALL

L’hôtel est très bien situé En revanche, dans la chambre, on entendait des bruits de tuyaux et canalisations à longueur de nuit et le moindre bruit du couloir s’entendait. Impossible de dormir sans boules quies.

Cher Thibault, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Wiebe Bos General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

excellent séjour

Note Avis clients 4.3/5

H. En couple - 18/02/2020 Avis confirmés ALL

hôtel très propre et confortable. Personnel accueillant. Excellent petit déjeuner.

Cher M. H., Merci beaucoup de nous avoir donné le score complet de 100%. C'était notre objectif de votre séjour et nous sommes heureux de lire que nous avons réussi. Je ferai en sorte de partager vos mots avec notre équipe. Merci de rester avec nous et nous espérons vous revoir la prochaine fois que vous visiterez Amsterdam. Cordialement, Wiebe Bos General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Petit hôtel agréable et bien situé

Note Avis clients 4.3/5

Matthieu D. Professionnel - 14/02/2020 Avis confirmés ALL

Très bon séjour, l'hôtel se trouve dans une petite rue typique d'Amsterdam au calme mais à 5 minutes du métro. Accueil agréable avec une petite attention en reconnaissance de ma fidélité (Stroopewaffles + pot de miel). Petit déjeuner offrant beaucoup de choix.

Cher Matthieu, Merci beaucoup de nous avoir donné le score complet de 100%. C'était notre objectif de votre séjour et nous sommes heureux de lire que nous avons réussi.Cela nous rend d'autant plus spécial que cela vient de vous en tant que membre Gold Accor Live Limitless! J'ai également lu que vous n'aviez pas eu de mise à niveau. Nous avons en effet eu un honneur occupé la semaine dernière dans le cadre du congrès ISE. Pour cette raison, nous n'avons pas pu vous offrir de mise à niveau. J'espère que mon collègue à la réception vous a demandé si vous voulez les équipements supplémentaires qui appartiennent normalement à une salle privilège? Je vais vérifier et souligner à nouveau juste pour être sûr. Merci de rester avec nous et nous espérons vous revoir la prochaine fois que vous visiterez Amsterdam. Cordialement, Wiebe Bos General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Trop cher vs les prestations

Note Avis clients 4.3/5

Thomas En couple - 12/02/2020 Avis confirmés ALL

+ Bien situé, très bon petit déjeuner, bonne literie - la petite taille de la chambre, état général de l'hotel, salle de bains pas à la hauteur d'un 4*

Cher Thomas, Merci d'avoir rempli notre sondage. Nous apprécions vos commentaires et nous en tiendrons certainement compte à l'avenir. Nous allons rénover l'hôtel au début de 2021. Ici, nous donnerons à toutes nos chambres et salles de bains un tout nouveau look. J'ai lu que vous pensez que l'hôtel ne vaut pas 4 étoiles. Cependant, nous répondons largement aux exigences, mais le sentiment est bien sûr le plus important. Nous faisons beaucoup pour garder les chambres dans le meilleur état possible. C'est dommage que nous vous ayons déçu. Pour qui mes excuses. J'ai également lu les problèmes de la taxe de séjour. C'est en effet nouveau depuis le 1er janvier 2020. Avant cette date, les clients de tous les hôtels d'Amsterdam payaient toujours un pourcentage fixe du prix de la chambre. (7%) Maintenant, en plus des 7%, l'hôtel doit demander aux clients 3 € supplémentaires par personne et par nuit. Cela n'a été connu que tardivement et les systèmes ont dû être ajustés en conséquence. C'est donc que certains clients ont déjà calculé cela et d'autres non. Tout travail manuel, ce qui conduit parfois à la confusion. Nous trouvons tous que ce n'est pas idéal. Malheureusement, il n'y a pas d'autre option. Merci pour votre satisfaction avec les lits, le petit déjeuner et l'emplacement. Merci encore d'avoir donné votre avis. Peut-être pourrons-nous vous enchanter en 2021 avec notre nouveau produit. Cordialement, Wiebe Bos General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Emplacement TOP

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 10/02/2020 Avis confirmés ALL

Quartier très sympa. Accès métro facile. Bon accueil à l'hôtel et belle prestation. Un bémol cependant, mauvaise isolation des fenêtres, pas de double vitrage, l'air froid est très présent dès qu'on ouvre le rideau pour profiter du chauffage...!!! qui est sous la fenêtre.

Chère Carole, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre sondage et de nous faire part de vos commentaires. Ravi de lire que vous avez passé un bon séjour. Il est vrai que nous n'avons que du verre. Toujours! Nous travaillons sur cette question, mais nous sommes situés dans un bâtiment monumental. Cela rend la procédure de remplacement des cadres de fenêtre et des fenêtres très compliquée. Nous allons donc commencer et il est prévu que les fenêtres soient remplacées l'hiver prochain. J'espère que vous reviendrez pour découvrir comment nous nous sommes améliorés! Merci encore pour votre séjour avec nous. Cordialement, Wiebe Bos General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Bien situe

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 05/02/2020 Avis confirmés ALL

Un séjour agréable , un personnel attentif , au calme .

Cher / Chère Rene et Christine, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir la prochaine fois que vous visiterez Amsterdam. Cordialement, Wiebe Bos General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

S. En famille - 27/01/2020 Avis confirmés ALL

Tout était parfait :literie,l’emplacement ,décoration de la suite et la gentillesse du personnel.mais j’étais surpris du fait qu’ils acceptent pas le cash à mon arrivé.le paiement doit se faire au carte bancaire.

Cher S., Merci d'avoir rempli notre questionnaire. Ravi de lire que vous avez passé un bon séjour. Il est vrai que nous n'acceptons pas les espèces à notre hôtel. Ceci est un choix conscient. En plus de la sécurité du personnel, nous assurons également moins de transport à travers la ville. Aucun argent ne doit être apporté ou collecté. 95% de toutes nos transactions étaient déjà numériques. Donc, un choix conscient. Nous l'avons sur notre site. Ennuyeux que cela n'ait pas été clair. Je m'excuse. Merci encore pour votre séjour et à la prochaine fois. Cordialement, Wiebe Bos General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Très jolie chambre

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 23/01/2020 Avis confirmés ALL

Très bien située avec un très bon buffet petit déjeuner

Cher Sas, merci d'avoir répondu à notre enquête. Très agréable de lire que vous avez passé un bon séjour. Merci de nous avoir choisis et nous nous réjouissons de vous revoir la prochaine fois! Cordialement, Wiebe Bos General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Bien situé

Note Avis clients 4.3/5

Armando S. Entre amis - 21/01/2020 Avis confirmés ALL

Super!

Cher Armando, Merci beaucoup de nous avoir donné le score complet de 100%. C'était notre objectif de votre séjour et nous sommes heureux de lire que nous avons réussi. Je ferai en sorte de partager vos mots avec notre équipe. Merci de rester avec nous et nous espérons vous revoir la prochaine fois que vous visiterez Amsterdam. Cordialement, Wiebe Bos General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Un parfait séjour en plein cœur d'Amsterdam

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 19/01/2020 Avis confirmés ALL

Bien que situé dans une petite rue l'hôtel est facile à trouver. Accueil agréable. Chambre spacieuse et joliment décorée. Parking dans la cour de l'hôtel, ce qui est un énorme avantage à Amsterdam .

Chere Marie,, Merci beaucoup de nous avoir donné le score complet de 100%. C'était notre objectif de votre séjour et nous sommes heureux de lire que nous avons réussi. Je ferai en sorte de partager vos mots avec notre équipe. Merci de rester avec nous et nous espérons vous revoir la prochaine fois que vous visiterez Amsterdam. Cordialement, Wiebe Bos General Manager

séjour

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Entre amis - 13/01/2020 Avis confirmés ALL

Nuit agréable. La chambre était un peu petite mais très fonctionnelle. Seul bémol: la chambre à côté de l'ascenseur: beaucoup de bruit. Petit déjeuner délicieux Staff charmant et aux petits soins

Chère Marine, Ravi de lire que vous avez passé un agréable séjour avec nous. Merci beaucoup d'avoir partagé et rempli le sondage. On voit que vous avez été gêné par le bruit de l'ascenseur. Je vais indiquer dans votre profil que vous souhaitez une chambre plus éloignée de l'ascenseur. Comme tous nos autres hôtels Accor, nous pourrons en tenir compte la prochaine fois. A la prochaine fois! Cordialement, Wiebe Bos General Manager
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