Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District 4 estrellas

Name: Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District
Address: AMSTERDAM, 1017 TV, PAÍSES BAJOS
Telephone: (+31)20/6220328
Rating: 4.3

Nota de clientes de Avis 4.3/5 5.936 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District

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Mejor precio garantizado

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Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District

Hotel para viajeros que buscan experiencias auténticas y locales

Hemos introducido medidas de prevención e higiene reforzadas para garantizar su seguridad. La etiqueta ALLSAFE representa nuestros nuevos y exigentes protocolos de limpieza y garantiza que estas normas se cumplen en este hotel.

Wiebe Bos, Dirección del hotel

Situado en el distrito de los canales de Ámsterdam, el hotel es el lugar perfecto para disfrutar del centro histórico. El hotel está a unos minutos a pie de los museos más emblemáticos de Ámsterdam, como el Rijksmuseum, el Museo Van Gogh y la Casa de Ana Frank. La línea 52 de metro está muy cerca (Vijzelgracht) y conecta con la Estación Central de Ámsterdam, la plaza Dam y el centro de congresos RAI. Estamos aquí para hacer que su estancia, de negocios o de placer, sea agradable y esperamos verle pronto.

A 5 minutos a pie del centro Heineken Experience y a 20 minutos en tranvía del centro de convenciones RAI. Aparcamiento privado de pequeño tamaño con cargo adicional. Privilegiado enclave para disfrutar de apacibles recorridos en bicicleta o en barco por Ámsterdam.

Extras del hotel

Ubicado en una tranquila calle en pleno corazón de la ciudad
Aparcamiento privado de pago de pequeño tamaño
Disfrute de un cómodo acceso al distrito de los museos
Pintoresca zona residencial
Hotel con el certificado ALLSAFE de NSF Euro Consultants S.A.

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Registro en línea
- Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
- Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave
Wifi/acceso a Internet
- Acceso inalámbrico en el hotel.
- Internet de alta velocidad
- Conexión inalámbrica en las zonas comunes
- Acceso inalámbrico en la habitación.
- La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad. (Servicios de pago)
Estacionamiento exterior privadoServicios de pago
Hotel 100% para no fumadores
Aire acondicionado
- Aire acondicionado
- Control manual de temperatura
- Aire acondicionado
Idiomas hablados en el hotel
- Alemán
- Inglés
- Español
- Francés
- Holandés
Recepción abierta las 24 horas
Entrada antes de hora/salida tardíaServicios de pago
- AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 10:00 (Servicios de pago)¿Necesita acceder a su habitación a partir de las 10:00 horas del día de llegada? Reserve este exclusivo servicio hoy mismo y saque el máximo partido a sus viajes de placer o de negocios en nuestros hoteles Mercure.
- AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 18:00 (Servicios de pago)¿Desea mantener su habitación hasta las 18:00 horas del día de salida? Reserve este exclusivo servicio hoy mismo y saque el máximo partido a sus viajes de placer o de negocios en nuestros hoteles Mercure.
Lavandería
- Lavado en seco / planchado (Servicios de pago)
- Máquina lustradora de zapatos
Tienda de regalos/periódicos

DesayunoServicios de pago
1 bar(es)
Servicio de habitaciones
- Comidas calientes
- Aperitivos fríos
maquina expendedora de snack

Playa y deportes náuticos
- Bote de pedales (Servicios de pago)Paying
- Remo(En las inmediaciones)
Otras actividades deportivas
- Alquiler de bicicletas (Servicios de pago)Explore la ciudad a su propio ritmo con nuestro servicio de alquiler de bicicletas. La manera más fácil de desplazarse gratis y conocer el lugar desde otro punto de vista.
- Pista para trotar

1 sala(s) de reuniones
Servicio disponible fotocopia/impresiónServicios de pago

Localización del hotel

Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District

Noorderstraat 46
1017 TV
amsterdam
países bajos

Tel: +31206220328

Correo electrónico de contacto :

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Metro 52 : 52 Vijzelgracht

En avión
AMSTERDAM SCHIPHOL A 15 km /9,32 millas
En avión
LELYSTAD A 56 km /34,8 millas
En avión
ROTTERDAM ZESTIENHOVEN A 68 km /42,26 millas
En avión
ROTTERDAM ZESTIENHOVEN A 68 km /42,26 millas
En barco
AMSTERDAM CENTRAL STATION A 2,2 km /1,37 millas
En helicóptero
SCHIPHOL HELIPAD A 15,8 km /9,82 millas
En coche
A10 RING EXIT S109 RAI A 6 km /3,75 millas
En coche
A10-E22 RINGEXIT S106 OSDORP A 6,5 km /4,06 millas
En coche
A2-E35 EXIT S110 AMSTEL A 5,5 km /3,44 millas
En tren
AMSTEL STATION A 3,5 km /2,17 millas
En tren
CENTRAAL STATION A 2,2 km /1,37 millas
En tren
RAI STATION A 3,1 km /1,93 millas
En tren
WTC ZUID STATION A 3,3 km /2,05 millas

GPS :52.360944, 4.893435

Nuestros alojamientos

Escoja el tipo de habitación que mejor se adapte a sus necesidades de entre nuestra amplia variedad de categorías. Seleccione nuestras confortables habitaciones Standard con vistas a las casas tradicionales de Ámsterdam.

Habitación Classic con 1 cama de matrimonio

Maximum number of people : 2
Surface area : Desde 12 m² / 129 sq ft

Internet inalámbrico en habitaciones
Set de café/té
Escritorio

Habitación Classic con 2 camas individuales

Maximum number of people : 2
Surface area : Desde 11 m² / 118 sq ft

Internet inalámbrico en habitaciones
Set de café/té
Escritorio

Habitación Classic con 1 cama individual

Maximum number of people : 1
Surface area : Desde 10 m² / 108 sq ft

Internet inalámbrico en habitaciones
Set de café/té
Escritorio

Habitación Privilege con una cama doble

Maximum number of people : 2
Surface area : Desde 17 m² / 183 sq ft

Internet inalámbrico en habitaciones
Set de café/té
Escritorio
Minibar con refrescos gratuitos
Albornoz

Habitación Privilege con 2 camas individuales

Maximum number of people : 2
Surface area : Desde 18 m² / 194 sq ft

Internet inalámbrico en habitaciones
Set de café/té
Escritorio
Minibar con refrescos gratuitos
Albornoz

Habitación Classic con 3 camas individuales

Maximum number of people : 3
Surface area : Desde 17 m² / 183 sq ft

Internet inalámbrico en habitaciones
Set de café/té
Escritorio

Habitación MyRoom by Ed: recorra la ciudad en bicicleta como un habitante más.

Maximum number of people : 3
Surface area : Desde 20 m² / 215 sq ft

Internet inalámbrico en habitaciones
Set de café/té
Escritorio

Habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

BOUTIQUE BAR

Finalice su día de la manera perfecta con una bebida en uno de los relajantes sillones de nuestro bar. Nuestro barman se encargará de elaborar su cóctel preferido todos los días desde las 17:00 horas.

Cena

Lun
Mar
Miér
Jue
Vier
Sáb
Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

Número de salas de reuniones: 1
Tamaño máximo: 25 m²
Capacidad máxima: 12 personas

Más información

Buena ubicación, muy limpio, habitación un poco pequeña

Alex Amigos - 09/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Muy buena, cerca del centro y personal muy amable.

Estimado/a Alex, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Wiebe Bos General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Estância agradable

Luis A. Familias - 04/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Há sido una experiencia muy agradable y la recomendaría a amigos y familiares por la buena acogida que el personal que allí trabaja tienen.

Estimado Luis A., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Wiebe Bos General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

buena habitacion, suficientemente grande, buen desayuno

Thomas Parejas - 03/02/2020 Comentarios confirmados ALL

muy linda estadia, personal amable, ubicacion central, alguna complicacion para estacionar

Querido Thomas, Muchas gracias por darnos el puntaje completo del 100%. Este fue nuestro objetivo de su estadía y nos complace leer que hemos tenido éxito. Me aseguraré de compartir tus palabras con nuestro equipo. He leído que tuvo algunas dificultades con su automóvil en nuestro estacionamiento. Tenemos exterior y un garaje. El estacionamiento exterior es un poco difícil de estacionar, especialmente para autos más grandes. Siempre podríamos ayudarlo a darle instrucciones o mostrarle la entrada a nuestro garaje. ¡Quizás para la próxima vez! Gracias por quedarte con nosotros y esperamos verte de nuevo la próxima vez que visites Ámsterdam. Saludos, Wiebe Bos General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Buena ubicación, excelente trato

Sara Parejas - 25/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Ubicación en zona tranquila, cerca de transporte para moverse por la ciudad.

Querida Sara Muchas gracias por escribir esta bonita reseña. Es bueno leer que todo ha sido satisfactorio. ¡Gracias por su estancia y hasta la próxima! Sinceramente Wiebe Bos General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Bien situado para turismo. Caro para las prestaciones

Paloma Familias - 11/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Está bien situado para turismo (Museos, tiendas). Con posibilidad de utilizar facilmente el transporte público. Pero muy caro para las habitaciones que ofrece, estas son pequeñas y con moqueta. La ventaja fue que la calefacción no funcionaba, pero como era pequeña y eso sí, debe estar bien aislada y buen edredón a la hora de dormir no pasamos frío. Si tienen cafetera, eso es de agradecer. El baño está anticuado, no tiene ventilación, las paredes están pintadas y se ven manchas. La cisterna no cierra bien.

Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Wiebe Bos, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Buena

Laly G. Amigos - 02/10/2019 Comentarios confirmados ALL

Personal es muy atento y servicial. Hace falta ayuda de maletero para subir las maletas a recepción es difícil para las damas

Dear Mrs. G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Thank you for your feedback regarding the luggage assistance, we will do our best to assist more with carrying. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, A. van Geelen, Guest Relations Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Lindo y acogedor

Carlos A. Familias - 02/09/2019 Comentarios confirmados ALL

El hotel es muy lindo y típico. Nos gusto la decoración y las amenidades. Lo único que no nos gusto fue la limpieza de las Baños principalmente y la habitación

Dear Mr. A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. I am sorry that the cleanliness of the room was not what you can expect from us. Please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Anna van Geelen, Guest Relations Mercure Amsterdam Centre Canal District

Estancia en general

Viviana T. Familias - 01/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Me sentí como en mi casa. hermoso el appart, completo. Servicio excelente. Respuesta inmediata a mis requerimientos.

Dear Mrs. T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Muy comodo, servicio y trato muy bueno y quedamos muy a gusto en todo.

Malcolm H. Familias - 16/07/2019 Comentarios confirmados ALL

Estuvimos muy contentos con todo. Es y hotel muy bien ubicado, especialmente para visitar los museos y andar por la parte más céntrica de la ciudad. Un desayuno fantástico y habitación muy cómoda y trabajadores muy atentos y corteses.

Estimado Senhor H., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Excelente servicio y localización.

Susana Parejas - 14/07/2019 Comentarios confirmados ALL

Comoda la cama, amplio el cuarto, servicial el Personal, muy duros los cojines (ojala ofrezcan mas opciones de cojines), super bien localizado, buen precio.

Estimada Senora P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo, Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Joaquin P. R. Familias - 10/06/2019 Comentarios confirmados ALL

Como siempre muy buena

Dear Mr&Mrs Piñeros, Thank you for staying with us again! We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope to see you next year again! Sincerely, Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Correcto

Anónimo Familias - 28/05/2019 Comentarios confirmados ALL

Personal correcto. Instalaciones necesitan mejoras, por ejemplo grifería de los baños El servicio de limpieza algo deficiente

Good afternoon, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

No es un Hotel de 4 estrellas.

Gr Amigos - 20/05/2019 Comentarios confirmados ALL

No debería tener categoría de 4 estrellas. Habitaciones pequeñas, nada limpias, colchones y lencería anticuadas, cuarto de baño y ducha pequeñísimos.

Buenas tardes, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Precioso hotel en el centro de Amsterdam

Alan En solitario - 03/05/2019 Comentarios confirmados ALL

Se ubica dentro de la zona de los canales de Amsterdam. A unas calles de todas las atracciones principales, cerca del metro y del tram. Instalaciones cómodas y con un diseño llamativo, tienen todo lo básico y necesario para una estancia cómoda.

Estimado Senor G., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo, Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Excelente ubicación, servicios basicos

Agustin F. Parejas - 28/03/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy buena ubicación, camas single sin posibilidad de modificar, baño pequeño, personal de servicio mínimo para funcionar, todos muy simpáticos (menos la jefa).

Estimado F., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Hotel normal, buena ubicación.

Rubén Parejas - 19/03/2019 Comentarios confirmados ALL

Si tuviera que destacar algo del destacaría que esta muy bien ubicado y muy bien conectado con transporte publico. Nuestra experiencia no fue del todo satisfactoria ya que se oían constantemente ruidos molestos por la noche, goteo de tuberías, aires acondicionados . . . El personal muy atento y muy amable. Creo que por la tarifa que tiene las habitaciones podrían estar algo más actualizadas, no hay almohadas, hay cojines que para mi personalmente no son tan cómodos como una almohada.

Estimado Senor S., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo, Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Genial

Anónimo Amigos - 17/03/2019 Comentarios confirmados ALL

Todo perfecto. Por poner un pero, la puerta del wc no llega hasta el suelo y la intimidad es menor.

Buenos dias, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Muy bien

José S. Parejas - 16/03/2019 Comentarios confirmados ALL

Trato excelente

Estimado José, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Muy buena experiencia, como siempre

Anónimo Amigos - 21/01/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy correcta y amable. Buen personal y el hotel cuidado como siempre

Dear Madame, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Buena ubicación, mala insonorización

Victoria G. Familias - 16/12/2018 Comentarios confirmados ALL

A destacar el personal del hotel y su ubicación. Por contra, el baño era muy pequeño, no disponía de carta de almohadas y, lo peor de todo, su mala insonorización que hacía que se escuchará todo lo que sucedía en el pasillo y un ruido insoportable de las tuberías de la calefacción que no paraban de hacer ruidos.

Estimada Señora G., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Francis A. Windt, General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

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