Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.3/5 5.950 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District
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+ 18 Services

Hotel-Extras

  • Ruhige Straße im Herzen des Stadtzentrums

  • Kleiner privater Parkplatz (gebührenpflichtig)

  • Alles ist zu Fuß erreichbar

  • Authentische Nachbarschaft

  • Ein von NSF Euro Consultants S.A. ALLSAFE-zertifiziertes Hotel.

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Privater AußenparkplatzKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Geschenke-/Zeitungsladen
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Snack- und Getränkeautomat
Freizeit und Aktivitäten
  • Strand und Wassersport
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Business Services
  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.Kostenpflichtig
Informationsnachricht

Lage des Hotels

Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District

Noorderstraat 46
1017 TV amsterdam
niederlande

Tel: +31206220328

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • Metro 52 :  52 Vijzelgracht

  • Mit dem Flugzeug

    AMSTERDAM SCHIPHOL Bei 15 km/9,32 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    LELYSTAD Bei 56 km/34,8 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    ROTTERDAM ZESTIENHOVEN Bei 68 km/42,26 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    ROTTERDAM ZESTIENHOVEN Bei 68 km/42,26 Meilen

  • Mit dem Schiff

    AMSTERDAM CENTRAL STATION Bei 2,2 km/1,37 Meilen

  • Mit dem Hubschrauber

    SCHIPHOL HELIPAD Bei 15,8 km/9,82 Meilen

  • Mit dem Auto

    A10 RING EXIT S109 RAI Bei 6 km/3,75 Meilen

  • Mit dem Auto

    A10-E22 RINGEXIT S106 OSDORP Bei 6,5 km/4,06 Meilen

  • Mit dem Auto

    A2-E35 EXIT S110 AMSTEL Bei 5,5 km/3,44 Meilen

  • Mit dem Zug

    AMSTEL STATION Bei 3,5 km/2,17 Meilen

  • Mit dem Zug

    CENTRAAL STATION Bei 2,2 km/1,37 Meilen

  • Mit dem Zug

    RAI STATION Bei 3,1 km/1,93 Meilen

  • Mit dem Zug

    WTC ZUID STATION Bei 3,3 km/2,05 Meilen

GPS :52.360944, 4.893435

Unsere Unterkünfte

Wählen Sie aus den angebotenen Kategorien das Zimmer, das Ihren Anforderungen am besten entspricht - eins unserer komfortablen Standard-Zimmer mit einem Blick über die traditionellen Häuser Amsterdams.

Classic-Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 12 / 129 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch

Classic-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 11 / 118 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch

Classic-Zimmer mit 1 Einzelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 1
  • Fläche: Ab 10 / 108 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch

Privilege-Zimmer mit einem Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 17 / 183 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Nespresso-Maschine
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks(...)

Privilege-Zimmer mit Twin-Betten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 18 / 194 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Nespresso-Maschine
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks(...)

Classic-Zimmer mit 3 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 17 / 183 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch

MyRoom von Ed: Lernen Sie, wie ein Einheimischer mit dem Fahrrad unterwegs zu sein.

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 20 / 215 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

BOUTIQUE BAR

Nicht vertragliches Foto

Beenden Sie Ihren Tag stilvoll mit einem Drink in einem der gemütlichen Sessel in der Bar. Der Barkeeper mixt Ihnen täglich ab 17:00 Uhr den Cocktail des Tages.

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 1

  • Maximale Größe: 25

  • Maximale Kapazität: 12 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.3/5

5.950 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

970 Bewertungen

Zentral, ruhig, top Service

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Markus Familien - 21/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein rundum schöner Aufenthalt in schwierigen Zeiten mit einem hervorragenden Service und sehr freundlichen, hilfsbereiten Personal. Die Lage ist Top mit schön eingerichteten Zimmern. Empfehlenswert

Zentral gelegen, Parkplatz vor der Tür

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Oksana Paare - 23/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es hat alles gepasst, das Bett war gemütlich

Lieber Oksana, Vielen Dank, dass Sie uns die volle Punktzahl von 100% gegeben haben. Dies war unser Ziel für Ihren Aufenthalt und wir freuen uns zu lesen, dass es uns gelungen ist. Ich werde dafür sorgen, dass Sie uns Ihre Worte mitteilen. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und wir hoffen, Sie beim nächsten Besuch in Amsterdam wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüßen, Wiebe Bos General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Entspannter Aufenthalt allerdings leicht abgenutzt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Lion Paare - 22/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren für 4 Nächte dort. Das Hotel war vollkommend ausreichend für unsere Ansprüche. Unser Zimmer war ein wenig abgenutzt (älter) und man hat Gebrauchsspuren gesehen auf dem Teppich oder an den Wänden. Das Bad hätte etwas moderner sein können (auch hier etwas abgenutzt). Bett war super bequem und auch die Lage ist top, man braucht nicht lange in die Stadt trotzdem liegt es sehr ruhig in einer typischen Amsterdammer Nebenstraße. Personal war freundlich.

Lieber Lion, Vielen Dank, dass Sie unseren Fragebogen ausgefüllt und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel gegeben haben. Wir werden die von Ihnen genannten Punkte ansprechen. Hoffentlich können Sie auf eine gute Zeit in Amsterdam zurückblicken und dürfen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Wiebe Bos General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Sehr schönes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Christina B. Paare - 20/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel war schön und das Personal freundlich. Wir hätten uns „bitte nicht stören“ Schilder für die Tür gewünscht, da das Servicepersonal täglich ab 9 Uhr morgens stündlich geklopft hat, weil das Zimmer gereinigt werden sollte.

Liebe Christina, Vielen Dank für das Ausfüllen der Umfrage. Vielen Dank für eine gute Zeit mit uns. Ich werde die Verbesserungspunkte diskutieren und lösen. Die Karte „Nicht stören“ musste aufgrund der Maßnahmen, die wir ergriffen haben, um die mit der AllSafe-Zertifizierung verbundenen Hygiene- und Qualitätsanforderungen zu erfüllen, aus den Zimmern entfernt werden. Wir haben diese Karten jedoch an der Rezeption. Oder wir könnten es an die Hauswirtschaft weitergeben. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und bis zum nächsten Mal. Mit herzlichen Grüßen Wiebe Bos General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Tolle Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Gerhard H. Paare - 09/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es gab nichts zu beanstanden. Das Badezimmer entsprach allerdings nicht meinen Erwartungen.

Sehr geehrter Herr Hessen, Vielen Dank für das Teilen dieser Bewertung. Wie schön zu lesen, dass wir zu einem angenehmen Aufenthalt in Amsterdam beitragen können. Ich werde im Badezimmer nachsehen, ob hier alles so ist, wie es sein sollte. Möglicherweise können wir hier Verbesserungen vornehmen. Hoffentlich können wir Sie beim nächsten Mal wieder begrüßen, wenn Sie die Nacht in Amsterdam verbringen! Mit freundlichen Grüßen, Wiebe Bos General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District
Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Familien - 31/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren vom 28.08.-30.08.20 in Ihrem Hotel. Das Personal (alle) waren sehr freundlich und zuvorkommend. Lediglich der Zahn der Zeit nagt doch etwas an der Einrichtung. Die Wände des Flures sind recht fleckig gestrichen (ausgebessert), im Zimmer sind überall abgestoßene Farbkanten. Am zweiten Tag hatten wir im Bad ein Badehandtuch das man auch als Putzlumpen verwenden könnte. Die Ränder waren zerschlissen, diverse Löcher im Handtuch. Gleichwohl sind alle vorgenannten Punkte nur optischer Natur und haben den Aufenthalt für uns nicht negativ beeinflußt. Für die Preise erwartet man jedoch eine bessere Instandhaltung. Insgesamt hat es uns aber gut gefallen und wir würden wieder kommen.

Sehr geehrter Herr Eikmann, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen in unserem Hotel geteilt und die Umfrage ausgefüllt haben. Wir werden uns Ihr Zimmer genauer ansehen und herausfinden, welche Probleme wir lösen können. Es ist sicherlich nicht die Absicht, dass die Zimmer nicht gut gepflegt wirken. Das Handtuch teile ich mit unserer Zimmerreinigung. Wir führen strenge Kontrollen der Badwäsche und der Qualität durch. Dieser darf nicht durchgeglitten sein. Entschuldigen Sie. Glücklicherweise hatte dies keinen allzu großen Einfluss auf Ihre Erfahrung in unserem Hotel und Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und bis zum nächsten Mal. Mit freundlichen Grüßen, Wiebe Bos General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Schön gelegen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Karina H. Paare - 24/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ruhige Strasse, relativ Zentral

Liebe Karina, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel und das Ausfüllen der Umfrage. Wie seltsam, deine Geschichte über den Raum zu lesen. Wir sehen in der Tat, dass Sie bei der Buchung ein TWIN Privilege-Zimmer gebucht haben und es als einzelner Klassiker in unserem System durchgekommen ist. Entschuldigen Sie. Es ist ärgerlich, dass Sie sich bewegen mussten. So wie ich es verstehe, möchten Sie lieber kein TWIN-Zimmer. Wir werden dies dann in Ihrem Accor-Profil anpassen, damit alle Hotels in unserem Netzwerk dies wissen. Nochmals vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel zu sehen! Mit freundlichen Grüßen, Wiebe Bos General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Super Lage!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Carolin Paare - 15/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zuvorkommendes Personal, sehr freundlich! Super Frühstück!

Lieber Carolin, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Wiebe Bos General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Gute Lage zwischen Innenstadt und Parks

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Philipp T. Alleinreisende - 14/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Unkompliziert und guter Infektionsschutz. Gutes Frühstück und easy Check in & out.

Lieber Herr T., Vielen Dank, dass Sie uns die volle Punktzahl von 100% gegeben haben. Dies war unser Ziel für Ihren Aufenthalt und wir freuen uns zu lesen, dass es uns gelungen ist. Ich werde dafür sorgen, dass Sie uns Ihre Worte mitteilen. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und wir hoffen, Sie beim nächsten Besuch in Amsterdam wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüßen, Wiebe Bos General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Nettes, gut gelegenes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Melanie Paare - 12/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut gelegen. Freundlicher Empfang. Nett eingerichtetes Zimmer, allerdings hier und da ein paar Flecken, zb im Teppich oder Vorhang, aber grundsätzlich schön sauber. Gemütliches Bett. Funktionierende Klimaanlage. Wir würden wieder kommen.

Liebe Melanie, Vielen Dank, dass Sie die Umfrage ausgefüllt und Ihre Komplimente geschrieben haben. Ich werde den Teppich mit unserem Housekeeping Manager überprüfen und prüfen, ob wir ihn besser reinigen können. Andernfalls werden wir es ersetzen. Vielen Dank für das Teilen und nochmals vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir würden uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen, wenn Sie in Amsterdam übernachten. Mit freundlichen Grüßen, Wiebe Bos General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Hervorragendes Hotel in ruhiger und zentraler Lage

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Maike Paare - 08/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes Hotel im typischen Stil des Viertels, sehr freundlicher Empfang und sehr aufmerksames Personal: hat sich sehr bemüht, die Abläufe trotz aktueller Sicherheits-/Hygieneregeln so normal wie möglich zu gestalten Hervorragendes, reichhaltiges Frühstück Schönes, zum Innenhof gelegenes Zimmer, sehr ruhig Wir kommen jederzeit gerne wieder!

Dear Mrs. Maike, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Anna van Geelen Assistent Operations Manager

Eines meiner Lieblingshotels

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Roger Paare - 06/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

War schon zweimal in diesem Hotel und bin begeistert über die ruhige Lage in einer schönen Umgebung. Seit kurzem hält eine neue U-Bahnlinie in unmittelbarer Nähe, 3 Stationen vom Hauptbahnhof (U52 Richtung Zuid), die Straßenbahnlinie 24 fährt nicht mehr. Aber auch mit der Linie 4 vom Hauptbahnhof gelangt man in die Nähe an der Prinsengracht. Im Hotel gibt es sehr unterschiedliche Z., wir bezahlten etwas mehr für den separaten Eingang und bekamen (wie gewünscht) das Z. 107, ruhig, mit Blick auf den Hof. Wunderschön!

Lieber Roger, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel und das Ausfüllen der Umfrage. Schön zu lesen, dass du ein echter Fan bist! Lassen Sie mich wissen, wenn Sie für die Nacht zurückkommen und wir werden sicherstellen, dass 107 in bestem Zustand bereit ist. Nochmals vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel zu sehen! Mit freundlichen Grüßen, Wiebe Bos General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Zentral gelegen und gute Atmosphäre

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Christin Freunde - 03/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren für einen Städtetrip in Amsterdam und haben uns in diesem Hotel sehr wohl gefühlt. Das Design des Hotels, insbesondere des Zimmers, gefiel uns sehr gut. Alles war sauber! Zu Fuß war man innerhalb weniger Minuten an den Grachten, schöne Cafés sind schnell zu erreichen. Wir kommen gerne wieder :-)

Liebe Christin, Vielen Dank, dass Sie uns die volle Punktzahl von 100% gegeben haben. Dies war unser Ziel für Ihren Aufenthalt und wir freuen uns zu lesen, dass es uns gelungen ist. Ich werde dafür sorgen, dass Sie uns Ihre Worte mitteilen. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und wir hoffen, Sie beim nächsten Besuch in Amsterdam wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüßen, Wiebe Bos General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Gute Lage, Interieur sehr in die Jahre gekommen

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Eric Paare - 02/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der definitiv größte Pluspunkt des Hotels ist die zentrale Lage. Im Flur auf dem Weg zum Zimmer nimmt man anhand des leicht muffigen Geruches schon wahr, dass die Einrichtung die besten Jahre definitiv schon hinter sich hat. Das Zimmer war relativ klein und das Bett ebenso wie der Rest sehr in die Jahre gekommen und dementsprechend durchgelegen. Die Schubladenblenden des Tisches bzw. des Schrankes in dem sich die leere Minibar und der Tresor befand waren allesamt relativ schief und es machte alles einen fast schon „zerfallenen“ Eindruck. Auf den Bildern des Hotels ist das Zimmer als Einzelzimmer angegeben. Eventuell erklärt dies die Enge im Zimmer, sowie im Bad. Es war quasi ein Ding der Unmöglichkeit sich gleichzeitig im Bad fertig zu machen, wenn eine Person sich nicht gerade in die Dusche gestellt hat. Länger als unbedingt nötig wollte man sich in diesem Zimmer nicht aufhalten. Positiv ist die Zentrale Lage, welche es ermöglicht schnell aus dem Zimmer zu verschwinden. An der Rezeption kann man außerdem Kostenlos eine Karte mit typischen Tourismus Hotspots erwerben. Gegen Bezahlung gibt es diverse Fahrkarten für den ÖPNV ebenfalls dort zu erwerben.

Lieber Eric, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt abzugeben. Ihr Zimmer war kein Einzelzimmer. Diese Zimmer sehen ähnlich aus, sind aber etwas kleiner als das Zimmer, in dem Sie geschlafen haben. Ihr Zimmer befindet sich im Dachgeschoss unseres Hotels. Dies kann einen leicht dunklen Eindruck hinterlassen. Weit davon entfernt und ich entschuldige mich dafür, dass ich Ihre Erwartungen nicht erfüllt habe. Ich sehe, dass Sie die Beschwerde nicht gemeldet haben. Es ist immer so schwer danach zu lösen, die Erfahrung ist bereits vergangen und wir können die Zeit nicht zurückdrehen. Sollten Sie das nächste Mal während Ihres Aufenthalts mit etwas unzufrieden sein, melden Sie dies bitte der Rezeption. Wir möchten immer eine Lösung innerhalb unserer Möglichkeiten finden, die den Aufenthalt noch beeinflussen und verändern kann. Nochmals vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und hoffentlich können wir Sie wieder begrüßen, um Ihnen zu zeigen, wie es bei uns sein kann. Mit freundlichen Grüßen, Wiebe Bos General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Zufrieden aber nicht berauschend

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Marc B. Paare - 01/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist sehr freundlich geführt aber leider in die Jahre gekommen! Der Teppich in den Zimmer ist veraltet und verschmutzt und müßte dringend durch Laminat ersetzt werden!!!

Lieber Mark, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Fragebogen zu beantworten! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir werden uns auch den Teppich ansehen und bei Bedarf die Fliesen zusätzlich reinigen oder austauschen. Vielen Dank für Ihre Weitergabe und wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Amsterdam wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Wiebe Bos General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Toll gelegen, ruhig, zentral, super Anbindung zu Öffis

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Elisabeth W. Freunde - 01/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nettes Personal, ruhige Lage,

Liebe Elisabeth, Vielen Dank, dass Sie uns die volle Punktzahl von 100% gegeben haben. Dies war unser Ziel für Ihren Aufenthalt und wir freuen uns zu lesen, dass es uns gelungen ist. Ich werde dafür sorgen, dass Sie uns Ihre Worte mitteilen. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und wir hoffen, Sie beim nächsten Besuch in Amsterdam wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüßen, Wiebe Bos General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Familienurlaub in Amsterdam

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Sebastian O. Familien - 27/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gepflegtes und angenehmes Hotel. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Parkplätze im Hotel sind knapp und teuer (50 € pro Tag) und müssen vorab reserviert werden. Das Hotel liegt unweit vom Rijksmuseum und alle Sehenswürdigkeiten von Amsterdam sind zu Fuß oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen. Man merkt deutlich, dass Covid-19 hier ernst genommen wird und die Vorkehrungen sind mehr als vorbildlich! Wir kommen sehr gerne wieder!!!

Dear Mr. Sebastian O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Amsterdam Centre Canal District. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Anna van Geelen Assistant Operations Manager

Gute, ruhige Lage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Paula Paare - 24/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

freundliches Personal, Standard-Zimmer und Bad sehr eng, gut gepflegt

Liebe Paula, Vielen Dank für Ihre Erfahrungen mit Ihrem Aufenthalt. Schön, Ihren Kommentar über die Damen beim Frühstück zu lesen. Ich werde dies sicherlich mit ihnen teilen. Wir haben so viele verschiedene Zimmer, die unterschiedlich groß sind. Einige haben sehr hohe Decken und Fenster, andere, insbesondere die Classic-Zimmer auf dem Dachboden, haben etwas weniger. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Wiebe Bos General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

gute Lage des Hotels, nette Zimmer, Frühstück eine Zumutung, insofern sehr schlechtes Preis- Leistungsverhältnis

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Ursula K. Familien - 20/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Auch wenn man wegen Corona mit gewissen Einschränkungen gerechnet hat, war das, was uns erwartete, dann doch eine Zumutung. Kein Telefon im Zimmer ( so dass wir uns nicht mit unserem Sohn in einem anderen Zimmer absprechen konnten), keine Toilettenbürste oder andere Utensilien, nur Pappbecher im Bad und zur Tee/Kaffeezubereitung. Und das "Frühstücksbuffet"- einfach unglaublich !!! In einer Papiertüte abgepackt Orangensaft, Joghurt, Milch, Obst, Putenbrust und Käse eingeschweißt, 1 Päckchen Becel, 1 Marmelade, Besteck aus Holz, Getränke im Pappbecher, kein Teller, man musste auf dem Tablett essen, - und das Beste : für eine Eierspeise musste man 5 € extra bezahlen ! Wir waren zu Corona - Zeiten schon in anderen Hotels - aber solche Beschränkungen und vor allem ein so schlechtes Frühstück haben wir noch nirgendwo bekommen.

Liebe Ursula, Ich kann voll und ganz verstehen, was Sie sagen. Wir sind Teil von Acorhotels und haben mit all diesen Hotels drastische Maßnahmen ergriffen, um einen sicheren Aufenthalt zu bieten. Wir wurden auf Maßnahmen eines unabhängigen Instituts für Hygiene und Sicherheit überprüft. Einige Beispiele für diese Maßnahmen sind das Entfernen des Telefons in den Räumen, das Ersetzen der Glaswaren für Pappbecher und das Entfernen der Toilettenbürste. Aber in der Tat das Frühstück. Wir haben den Preis von 22,50 Euro auf 12 Euro gesenkt. Ursprünglich haben wir keine heißen Artikel angeboten. Wer sollte kein Buffet haben und alles sollte so viel wie möglich einzeln verpackt werden. Ich teile Ihre Meinung, dass dies die Schönheitsreise sicherlich nicht verdient. Wir haben dies auch ausführlich mit dem Hotel in den Niederlanden besprochen und beschlossen, unser Sortiment anzupassen. Wir werden auch Teller, Besteck, Glas und Porzellan einführen, um mehr Komfort zu bieten, ohne dabei Hygiene und Sicherheit aus den Augen zu verlieren. Mit anderen Worten, wir haben Sie gehört und werden mit Sicherheit loslegen. Im Zimmer fehlende Gegenstände können auf Anfrage mitgebracht werden. Es wurde versucht, dies durch einen Brief klar auszudrücken. Ich werde mir das auch ansehen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Mit freundlichen Grüßen, Wiebe Bos General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

Lage super, Personal freundlich, aber Frühstück eine Katastrophe

Note Kundenmeinungen 3.5/5

S. Freunde - 20/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist super zentral gelegen und das Personal war freundlich und hilfsbereit. Zimmer & Bad sehr sauber und modern eingerichtet. Wir hatten Verständnis für die aktuelle Situation, in der ein Frühstücksbuffet nicht angeboten werden darf. Allerdings waren wir von der Alternative mehr als enttäuscht! 12€ für 1 Brötchen, 1 abgepackte Scheibe Wurst & Käse, Milch ohne Cornflakes und einen O-Saft sowie ein Heißgetränk sind schon viel! Zudem kostete ein Ei zusätzlich 5€, welches bei jedem Standard Buffet sonst inkludiert ist. Wir hätten uns hier eine bessere Alternative bzw. Auswahl gewünscht und sind damit nicht zufrieden gewesen!

Liebe Lucie, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Umfrage auszufüllen und uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Glücklicherweise stand Ihre Erfahrung hervorragend auf der Tagesordnung. Ich möchte auf Ihre Kommentare zum Frühstück antworten. Darauf sind wir im Moment sicherlich nicht stolz. Wir sind damit beschäftigt, Anpassungen vorzunehmen, um das Angebot und auch den Komfort zu verbessern. Hast du das Frühstück auf das Zimmer gebracht? Wir haben einen Termin mit den Mitarbeitern vereinbart, damit man etwas mehr aus dem Angebot herausholen kann. Wir haben gerade die warmen Artikel hinzugefügt und sind in der Tat gegen eine zusätzliche Gebühr. Normalerweise kostet unser Frühstück 22,50 €, da wir es jetzt für 12 € anbieten Wir werden also auf jeden Fall mit Ihren Kommentaren beginnen und nochmals vielen Dank für das Teilen. Mit freundlichen Grüßen, Wiebe Bos General Manager Mercure Amsterdam Centre Canal District

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