Hôtel ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place 3 étoiles

Hotel basique, pratique et bien situé. Chambre calme. Bon dîner au restaurant de l'hôtel. La chambre est petite, mais fonctionnelle . un peu triste , elle mériterait un bon coup de peinture, et une réparation des ampoules cassées. Merci

Décalage entre les prix internet et sur place malgré la réservation et avons eu une chambre non adaptée à notre besoin malgré avoir réservé à l avance et suivi de la confirmation par téléphone. Donc désagrément et pas des moindre qui a cependant était le lendemain grâce a mr ilhan remontée l'agreabilité du séjour. Merci

L’hotel Est parfait ainsi que le personnel. Malheureusement les clients n’en le sont pas forcément avec les différents claquages de porte pendant la soirée ou en début de nuit...

Nous avions réservé par le site d'Accor. Tout a bien fonctionné, mais je n'ai pas trouvé comment retenir le parking. J'ai donc téléphoné. Le monsieur que j'ai eu en ligne l'a réservé à ma demande. Aucun problème. A notre arrivée, Dimanche en fin d'après-midi, nous avons été accueillis par une jeune femme, qui, au vu de son jeune âge, devait débuter sa vie professionnelle. Mais tout fut parfait. Son désir de bien faire était même , j'oserais dire, "attendrissant". Elle nous a expliqué les modalités de repas et de petit-déjeuner. Alors que nous n'avions pas l'habitude de prendre l'un ou l'autre, cette dame nous a donné envie de prendre l'un et l'autre, à notre grande satisfaction. L'autre dame qui nous a servi les cafés était également très souriante, ce qui, dans le contexte actuel, est un réconfort très appréciable. Je n'oublierai pas le Monsieur qui a pris en charge le lundi matin notre départ, en facilitant notamment notre sortie du parking. Nous avons apprécié tous ces petits gestes et ces attentions, le tout en veillant efficacement au respect des règles sanitaires, avec humour et sourire. La qualité des personnels est un des points forts de l'hôtel, que nous avions également apprécié au Novotel d'Anglet quelques mois auparavant, et jamais prise en défaut dans cet hôtel de Roubaix au cours de ces dernières années.

un accueil très chaleureux , de vraies professionnelles avec le sourire malgré le masque !!!!! Je suis en déplacement toute l'année , j'ai donc le recul necéssaire pour mon jugement , je recommande cet hôtel

Les chambres sont bruyantes (transformateur / climatisation / Hote du restaurant / Portes qui claquent ...) . Le personnel est très aimable mais cela ne suffit pas . Personnel de cuisine et en charge de la des petit-déjeuners surpris à plusieurs reprises sans masque lors de la préparation/manipulation des plateaux de petit-déjeuner (Se précipitent pour remettre le masque en présence des clients)

Les plus : accueil chaleureux, carte de restauration originale, parking véhicule

Murs en cartons, chambre très petite juste de quoi faire le tour du lit. Hôtel bien situé en centre ville. Pas de verre, pas de savons. Prix raisonnable

Sastisfaisant

Personnel très disponible et super agréable. Dommage pas de restaurant le W-E et petit déjeuner non conforme car produits indisponibles bien que copieux. Parking "vétuste" mais opérationnel. Chambre sympathique et lumineuse avec literie "molle". Situation de l'hôtel idéal. Commerces extérieurs variées à fort potentiel. Environnement "chaud".

Hotel agréable avec personnel très sympathique et à l'écoute.

Cadre très agréable, accueil chaleureux. Emplacement et localisation facile d'accès. Possibilité d'avoir un plateau repas en chambre, repas très agréable. Dans le cadre de la pandémie, les consignes d'hygiène sont très bien respectées.

Un hôtel très vieillissant, avec de la moquette dans les chambres et un chauffage inefficace et bruyant. De l'urine dans les toilettes pour mon arrivée, une fuite des toilettes, donc une odeur pas agréable, sur un lino taché. Petit déjeuné avec fromage en plastique, les œufs ou le jambon non disponible. Repas du soir, pâtes, pâtes ou pâtes, 2 soir de suite .... Je mets 2 points pour le personnel très aimable et la literie confortable En ce moment, ils ne font pas les chambres, donc le prix de la chambre et du petit déjeuner qu'on doit aller chercher devrait être à -50%

Un plaisir de venir chez vous un accueil chaleureux toujours à l ecoute du client chambre parfaite votre équipe très sympathique c est pour cela que nous venons tout les samedi c est notre évasion du fin de semaine merci a tout l équipe de ibis roubaix

Certaines chambres sont un peu bruyantes comme celles donnant derrière l'ascenseur mais sinon la plupart sont bien. Le petit déjeuner est bien. Les repas du soir sont bien aussi. La literie est bonne. Le Personnel est vraiment très accueillant.