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Hôtel ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place 3 étoiles

Note Avis clients 4.0/5 1 667 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Nouveau concept de restauration Flam's dans un cadre convivial

  • Ecrans TV 43 pouces dans toutes les chambres avec RMC Sport

  • Wifi ultra-rapide par la fibre

  • Station tram et métro à seulement 50 mètres

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
Services d'affaires
  • Copieur /imprimante disponiblePayant
Message d'information

Localisation de l'hôtel

ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place

37 Boulevard du Général Leclerc
59100
roubaix
france

Tel : +33320450000

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • N°2 :  2 EUROTELEPORT

  • ROUBAIX :  EUROTELEPORT

  • Par avion

    BRUXELLE ZAVENTEM À 130km / 81,25 miles

  • Par avion

    LILLE LESQUIN À 20km / 12,43 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE À 200km / 125 miles

  • Par voiture

    CENTRE MERCURE (ROUBAIX) À 2,5km / 1,55 miles

  • Par voiture

    ROUBAIX CENTRE VILLE À 8km / 4,97 miles

  • Par train

    ROUBAIX À 1,5km / 0,93 miles

GPS :50.690048, 3.177181

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Chambre Standard avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 15 m² / 161 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 15 m² / 161 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre Confort avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 19 m² / 205 sq ft
  • Vues : Côté ville *
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain
Chambres

Nos restaurants et bars

FLAM'S

Cuisine : Régionale

Découvrez notre tout nouveau concept de restauration autour de la Flammekueche dans un espace entièrement rénové: croyez-nous vous allez adorer !

Déjeuner

12:00 - 12:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle

Détendez-vous au bar : A n'importe quel moment de la journée, tout le monde se retrouve au bar ibis pour s'accorder quelques instants bien à soi.

Les avis de nos clients
ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.0/5

1 667 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

296 avis

Note Avis clients 4.0/5

V. Professionnel - 20/10/2020 Avis confirmés ALL

Je ferai une distinction entre l'accueil, vos collaborateurs et la structure. Au sujet de l'accueil et du service en restaurant : Un immense merci à Romy-line et Maud. Grâce à elles, je suis restée. Une attention et présence toutes particulières en ces temps de Covid et de mise en place du couvre-feu. Toujours la même joie et la même chaleur offertes. 2 personnes centrées sur les besoins du client et le désir d'y répondre. Au sujet de la structure Jolie structure à la décoration vintage. Propre. Très agréable. A améliorer : le bruit de l'aspiration de la cuisine qui fait un vacarme à l'étage des chambres jusqu'à 22 heures. Impossible de se reposer avant.

bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 11/10/2020 Avis confirmés ALL

très bien

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs . Cordialement, Romy-Line

Dans l’ensemble sympathique

Note Avis clients 4.0/5

D’aspremont Professionnel - 11/10/2020 Avis confirmés ALL

Je tenais à réserver une chambre sans moquette ! Impossible de la réserver en ligne. J’ai appelé Accor qui m’a mis en contact avec Ibis Lille alors que je voulais Ibis Roubaix. J’y ai réservé une chambre sans moquette. Arrivée à Ibis Roubaix, pas de réservation pour moi. Très gentiment l’hôtesse d’accueil échange avec Ibis Lille ma réservation. Je lui précise que je désire une chambre SANS moquette. Elle m’assure que ma chambre sera sans moquette et qu’elle va monter ma valise ds ma chambre. Trop sympa! Je rejoins mes collègues pour le dîner. Je monte ds ma chambre à 22.30 et... surprise, une chambre AVEC moquette ! Ce qui m’a obligée prendre des anti histaminiques pour la nuit.

Bonjour Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place. Je suis personellement désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, j'etais pourtant sûre de vous avoir donné une chambre sans moquette l'erreur vient de moi et j'en suis vraiment navrée , c'est ma nouvelle collégue qui vous a monté votre valise de ce fait je n'ai pas pus voir que c'etait une moquette sinon je ne me serais pas permise de vous faire une petite blague sur sa :( N'hésitez vraiment mais vraiment pas à signaler ce genre de critére pour que nous puissions faire le nécessaire afin que vous passiez un agréable séjour Soyez assurée ue les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame D. en l'expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Romy-Line

Personnel à l'écoute

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 11/10/2020 Avis confirmés ALL

Réveillée à 2h45 par un groupe de personnes qui sejournait dans des chambres voisines. Éclats de voix, rires, portes qui claquent etc...insupportable ! Heureusement, le personnel est intervenu très vite ramenant le calme...merci !!! Accueil très sympa et confort tout à fait conforme à Ibis.

Madame M., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Vous avez eu le bon réflexe en contactant la réception afin de cesser toute gêne . Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs . Cordialement, Romy-Line

MOYEN

Note Avis clients 4.0/5

Ab Professionnel - 10/10/2020 Avis confirmés ALL

Personnel très gentil, mais pas de ménage pendant 4 jours, avec une chambre plus chère que lors de mon précédent séjour, je trouve cela un peu abusé.

Madame B. , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Cependant il est afficher un peu partout dans l'hôtel que pour des raisons de securité et d'application du protocole sanitaire de notre établissement les personnes séjournant plus d'une nuit dans l'hôtel ne pourront pas avoir le ménage dans leur chambre afin d'éiter toute transmission du virus . C'est pourquoi nous vous invitons à venir récuperer le néessaire en réception (serviette , papier toilette ) De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Romy-Line

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

K. Professionnel - 10/10/2020 Avis confirmés ALL

Jeunes très souriant, et pleins d’entrain

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs . Cordialement, Romy-Line

Hôtel bien situé, bien que cher pour une si courte nuit

Note Avis clients 4.0/5

Arnaud D. Professionnel - 08/10/2020 Avis confirmés ALL

Arrivée vers 01h00 du matin car ma réservation à l'ibis budget de Wasquehal n'avait pas été bien prise en compte par le système ALL, je fût assez heureux de trouver un hôtel ACCOR ouvert avec une ch libre. Néanmoins, compte tenu de l'heure très tardive, je m'attendais à un geste commercial de votre part.

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à Ibisille Roubaix Centre Grand-Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Je me rapelle parfaitement de votre arrivée Mr D. , il est vrai quelle etait tardive suite au problème recontré sur l'ibis Budget de Wasqual , il faut savoir que les tarifs appliqué chez ibis Budget ne sont pas ceux d'un Ibis rouge le tarif n'est pas le meme car nous ne sommes plus sur une préstation économique . Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs . Cordialement, Romy-Line

Bon accueil, restau sympa mais expérience malheureuse malgré le choix d'une prestation payante.

Note Avis clients 4.0/5

Philippe G. Professionnel - 07/10/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour, Lors de mon séjour j'ai retenu une place payante dans le garage en sous sol de l'établissement de ROUBAIX. J'ai eu le plaisir de découvrir le lendemain matin, mon véhicule braqué et vandalisé sans avoir été déplacé. On disparu un GPS TOMTOM d'une valeur de 550 Euros qui été dans la boité à gants (donc non visible) une veste de montagne EIDER, la tablette arrière et l'ensemble des accessoires d'origine du véhicule SKADA Fabia (triangle, produits d'entretiens, etc...) et j'ai subi la destruction de la commande intérieure d'ouverture de la porte avant droite (passager). J'ai signalé ces faits à l'accueil qui a sollicité le directeur de votre établissement qui ne s'est pas dérangé et à m'a fait savoir par son personnel que je n'avais qu'à aller porter pliante à la Police. J'ai fait 1000 km AR depuis Nancy pour consulter des archives aux ANMT situés en face de votre établissement et non passer ma journée au commissariat pour un dépôt de plainte qui sera classée sans suite. Les ANMT recommandaient votre établissement je me suis permis de fermement déconseiller de faire votre publicité. Manifestement la version 2.0 de "Bienvenus chez les Chtis" me semble être d'un goût douteux. Un bon entendeur salue, Salutations, PhGauvin

Bonjour Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place. Je tiens tout d'abord à m'excuser pour votre mésaventure, n'étant pas sur le lieu je n'ai pu vous expliquer moi même la démarche à suivre. Dans ce type de vandalisme, la première chose à faire comme je l'ai précédemment dit par l’intermédiaire de mon adjoint qui vous a informé, il faut impérativement faire un dépôt de plainte que ce soit sur le lieu ou bien directement l'on puisse transmettre à notre assurance pour justement intervenir sur votre sinistre, Nous avons par ailleurs retrouvé votre sac sur le parking et la plage arrière dans notre hôtel qui était à coté de votre véhicule Hésitez à me contacter en direct sur mon email qui je puisse vous joindre pour éclaircir la situation h1… LETOURNEL Ludovic Directeur Ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place

bien situé

Note Avis clients 4.0/5

B. En couple - 07/10/2020 Avis confirmés ALL

chambre simple, propre

Bien situé mais mauvaise insonorisation !

Note Avis clients 4.0/5

D. M. Professionnel - 06/10/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel offre de bonnes prestations globales (accueil, état de la chambre, restauration sur place, le bouquet BEIN ...). Le gros point négatif qui est un comble pour un hôtel est l'insonorisation insupportable. Réveil multiples quand l'ascenseur s'active, on entends le mécanisme qui s'enclenche à chaque monté et descente. J'ai séjourné deux fois dans cet hôtel, la première fois, on n'entendait les personnes qui parlaient dans le couloir, le matin, les femmes de chambres discutaient également ... Le second séjour, c'était le problème de bruit venant de l'ascenseur. Si il n'y avait pas ce point négatif majeur, j'aurais mis un 8/10 en notation. DOMMAGE ! Ce qui à sauvé mon séjour est l'exposition de la chambre non situé côté rue et surtout le responsable de l'hôtel qui a été très arrangeant suite à une erreur de ma part concernant ma réservation. J'ai failli y perdre une nuitée complète et il m'a permit de pouvoir y revenir sans payer l'intégralité de cette nuit en me faisant un avoir. Je lui suis reconnaissante et je remercie Monsieur Ilhan.

Séjour correct dans son ensemble

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Voyage solo - 02/10/2020 Avis confirmés ALL

Satisfaite de mon séjour avec un bémol pour le bruit genre soufflerie parfois assez fort. Ma chambre était sur l’arrière du bâtiment. Petit déjeuner très bien.

Madame P., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous faisons le nécessaire pour regler ce probleme de soufflerie , pour votre séjour n'hesitez pas à nous le signaler afin que nous puissons effectuer un delogement . Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs . Cordialement, Romy-Line
Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 27/09/2020 Avis confirmés ALL

Super barman jeudi soir et concert piano bar top

Monsieur M., C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. A très bientôt pour une nouvelle soirée animée dans notre super restaurant Flam's :) Cordialement, Romy-Line

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Philippe En couple - 24/09/2020 Avis confirmés ALL

Ce n’est pas notre premier séjour dans cet hôtel, confortable. Très bon accueil et grand respect des mesures de santé publique.

Monsieur J.; C'est toujours un plaisir de vous recevoir surtout par les temps qui court . Nous vous remercions pour votre respect des gestes barriéré imposer à l'hôtel, nous avons fait au mieux afin de ne pas bousculer vos petits repères ; Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, veuillez croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs . Cordialement; Romy-Line

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

G. En couple - 17/09/2020 Avis confirmés ALL

Notre séjour à duré 4 nuits nous avons été déçus de ne pas avoir été prévenu lors de la réservation et lors de notre arrivée a l hotel que le menage dans la chambre ne serait pas fait Quid de l'hygiène des toilettes et Sdb, on nous a proposé de changer de chambre mais franchement est ce la bonne solution ? Donc BOF Par contre le restaurant flams attenant à l hôtel super , personnel très souriant et agréable un particulier grand merci et toute notre sympathie a Corentin

Très bien situé

Note Avis clients 4.0/5

S. V. Professionnel - 17/09/2020 Avis confirmés ALL

Parfait,Calme et accueillant

Bonjour Monsieur S., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à Ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, veuillez croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs . Cordialement, Romy-Line

Chambre pas faite pendant l'ensemble du séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 14/09/2020 Avis confirmés ALL

Pendant l'ensemble de mon séjour, la chambre n'a pas été faite une seule fois, donc pas de serviette propre, plus de savon pour la douche, plus de papier Toilette.

Très bien

Note Avis clients 4.0/5

Em Entre amis - 11/09/2020 Avis confirmés ALL

Super accueil. Personnel souriants. La qualité/les services comme on attend chez ibis. Chambre minuscule mais suffisante pour une nuit. Très bien placé dans le centre de Roubaix. Je recommande.

Madame M. ; Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement, La récepetion .

Agréable nuit

Note Avis clients 4.0/5

Le S. En famille - 07/09/2020 Avis confirmés ALL

Le personnel très serviable et accueillant, la chambre propre et confortable, les services numériques en parfait fonctionnement. Bref tout était parfait.

Madame LE s., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs . Cordialement, Romy-Line

bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Al H. En famille - 06/09/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel est conforme aux attentes, propre et confortable. Bien placé, il permet d'accéder au centre ville, et au tram pour le centre de Lille. Le personnel est souriant et accueillant. Il ne manquant que les gobelets pour emporter son café le matin.

Bonjour Madame AL H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Promis lors de votre prochain séjour les gobelets seront de retour :) Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialament, Romy-Line

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

B. En famille - 06/09/2020 Avis confirmés ALL

Sanitaire pas très propre

Bonjour Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place. Nous sommes désolés que le sanitaire n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Romy-Line

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