ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place

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ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 469 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • concept de restauration Flam's dans un cadre convivial

  • Notre hôtel est labellisé ALLSAFE par le BUREAU VERITAS

  • Ecrans TV 43 pouces dans toutes les chambres et Wifi ultra-rapide par la fibre

  • Programme RSE WECARE LABEL ZERODECHET DE NOTRE RESTAURANT

  • Station tram et métro à seulement 50 mètres

Localisation de l'hôtel

ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place

37 Boulevard du Général Leclerc
59100 ROUBAIX
France

  • N°2:  2 EUROTELEPORT

  • ROUBAIX:  EUROTELEPORT

  • Par avion

    BRUXELLE ZAVENTEM À 130km / 81,25 miles

  • Par avion

    LILLE LESQUIN À 20km / 12,43 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE À 200km / 125 miles

  • Par voiture

    CENTRE MERCURE (ROUBAIX) À 2,5km / 1,55 miles

  • Par voiture

    ROUBAIX CENTRE VILLE À 8km / 4,97 miles

  • Par train

    ROUBAIX À 1,5km / 0,93 miles

GPS:50.690048, 3.177181

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar

FLAM'S

Découvrez notre tout nouveau concept de restauration autour de la Flammekueche dans un espace entièrement rénové: croyez-nous vous allez adorer !

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  469 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  321 avis

Séjour convenable

Note Avis clients 4.0/5

Michel V. H. En couple - Avis confirmés ALL

la chambre confortable, suffisamment de place et de propreté. Seul bémol, le bruit, bruit de l'extérieur et aussi bruit de conversation jusqu'à 5 heures du matin. Les deux chambre du coin de l'immeuble devraient être transformées en placards car jamais elles ne seront insonores vu leur emplacement.

Madame/Monsieur VAN H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes navrés pour tous les désagréments rencontrés lors de votre séjour, n'hésitez pas à contacter la réception dans ce genre de situation, l'équipe est là pour vous garantir une meilleure expérience possible durant votre séjour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La réception

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Claire En couple - Avis confirmés ALL

L hotel est tres bien situé au centre de Roubaix, les chambres sont bien et le personnel très aimable

Madame E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs ilhan

Très bon accueil.

Note Avis clients 4.0/5

Ratié S. En couple - Avis confirmés ALL

Nous sommes venus à Roubaix pour visiter le musée de la Piscine.

Bonjour Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Sandrine

Bon séjour mais 2 inconvenients majeurs

Note Avis clients 3.5/5

Olivier B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Problème de nuisances sonores avec chambre 20 à 2h30 du matin avec couple en pleine crise et à hurler. J'ai du appeler la réception pour intervenir Oubli de la demande de réservation de taxi pour mon départ à 17h45 le 03/05 alors que tous les elements avaient été pris par la réceptionniste du matin

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place. Nous nous excusons pour tous les désagréments rencontrés durant votre séjour dans notre hôtel. Nous mettrons tout en place pour vous assurer une meilleure expérience possible lors de vos prochains séjours, car votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La réception

Bonne

Note Avis clients 4.0/5

Lepagz C. En couple - Avis confirmés ALL

Bonne expérience. Personnel très sympathique. Hôtel un peu vieillot mais très agréable. Seul bémol pour nous c est le bruit la nuit. Rue très passante au niveau de la circulation, c est pas top.

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place

Bon accueil et bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

F. En famille - Avis confirmés ALL

Un très bon accueil : sourire et disponibilité. Un personnel très professionnel. Merci !

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place

Bon séjour et équipe agréable

Note Avis clients 5.0/5

Yves R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bien accueilli et j'ai apprécié les nouvelles procédures de check out.

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place

Rapport qualité prix moyen

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Bonne accueil du personnel, hôtel bien situé, mais trop bruyant, on entend le moteur de l'ascenseur en continue , au 4 ème étage. La literie est moyenne, au sujet du surmatelas.

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Réception Ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place

Bien situé en plein centre de Roubaix

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Treès bon accueil Toujours à l'écoute du client Même le soir la personne servant les boissons est restée pour nous servir une bière au lieu de quitter son travail pour rentrer à son domicile

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lille Roubaix. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. En espérant vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Bien à vous, Madeleine

Bien situé, sympathie du personnel, mais vétuste

Note Avis clients 3.5/5

Besseling En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons été bien accueillis, mais avons été surpris par la vétusté des lieux, en rien comparable avec d'autres établissements Ibis où nous avons séjourné. Propreté tout juste correcte, pdj complet mais l'endroit n'est pas des plus agréable.

Bonjour Madame J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place et prenons bien en considération votre avis. Nous améliorons constamment nos services et serions heureux de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour. N'hésitez pas à solliciter la réceptionniste afin de vous attribuer une chambre éloignée de l'ascenseur. Nous sommes disponibles 24h/24 afin de vous apporter entière satisfaction. Bien cordialement. Sandrine, la réception.

Bon séjour, facilité d'accès, personnel sympa, souriant et à l'écoute

Note Avis clients 4.5/5

Cathy M. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un petit week end en famille. Séjour agréable.

Madame/Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La réception

Note Avis clients 5.0/5

Philippe Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bien. Equipe sympa. Juste un souci de compréhension avec une personne qui m'a inscrit - par erreur - sur le programme Business sans aucune confirmation de ma part (j'avais dit que je regarderai, sans plus). Depuis, j'essaie de résoudre le problème avec le service client de ALL. Selon la personne contactée, ça devrait être possible de me retirer de ce programme (en attente de confirmation).

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous espérons que le soucis lié à votre carte ALL est réglé sinon n'hésitez pas à revenir vers nous. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien vous, Madeleine

Super séjour bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Jeff Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel vraiment super sympa a l’accueil et u restaurant Le restaurant/bar en bas est un vrai plus À proximité du tramway

Bonjour Monsieur V., C'est avec grand plaisir que nous découvrons vos notes et commentaires et nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe! N'hésitez pas à revenir séjourner dans notre établissement, nous serions ravis de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement. Sandrine, la réception

bof

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Mauvaise odeur à l entrée de l hôtel et coin restauration (égouts, toilettes?) alarme incendie (pas rassurant) ma chambre n était pas à la hauteur de son prix.

Bonjour Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sandrine, la réception.

Pas super

Note Avis clients 2.0/5

R. En couple - Avis confirmés ALL

Très déçus par cet hotel. Les salle de bain mériteraient d'être rénovées. Odeur désagréable persistante dans le hall et dans les étages. A l'intérieur de la chambre, bruit incessant de l'ascenseur à chaque montée et descente. Service petit déjeuner moyen, absence de personnel pour alimenter le buffet.

Bonjour Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sandrine, la réception.

Très bruyant

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel très bruyant, la climatisation fait énormément de bruit et vous entendez le moteur de l’ascenseur à chaque utilisation… nuit très courte… Propreté très moyenne… Besoin urgent de rénovation des chambres Très cher par rapport à la prestation

Bonjour Madame P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sandrine, la réception.

Bien placé

Note TripAdvisor 3.0/5

491KarenB En famille - Avis TripAdvisor

Hôtel Bien placé mais il y avait une très forte odeur d’égout en entrant dans l’hôtel qui était désagréable. On nous a indiqué que c’était quand il pleuvait. De plus le paiement par chèques vacances a été impossible pourtant j’avais téléphoné avant ma réservation par internet. Dommage de ne pas avoir été correctement informée concernant la formule annulable à choisir pour que cela soit possible. Ce qui rajoute au fait que j’ai été débitée deux fois et qu’il a fallu des échanges pendant 3 semaines pour être remboursée. Le personnel que nous avons eu ce week end était pour autant très sympathique surtout la dame du petit déjeuner. Les lits sont corrects. Un petit dommage pour les chambres qui n’ont pas de plateau de convivialité (une bouilloire aurait suffit comme dans plein d’hôtels ibis :) ) Merci

Bonjour, Merci pour votre retour, désolé pour l'incompréhension qu'il y est pu avoir au niveau du mode de paiement, je note que l'accueil va à plus plu, j'espere vous revoir tres vite parmi nous ludovic

HEBERGEMENT AGREABLE

Note TripAdvisor 5.0/5

Nomad510203 Voyage solo - Avis TripAdvisor

Pour avoir connu une mésaventure technique, l'hôtesse n'a pas hésiter à me proposer une chambre de remplacement. C'est suffisamment rare pour être signalé!! L'accueil est sympathique et le petit déjeuner est tuerie.

Bonjour, Merci pour votre retour super sur ma collègues elle sera ravie d'avoir pu répondre à votre besoin J'espère à très vite parmi nous Ludovic

Excellent Accueil avec la réceptionniste qui m'a fait le checkin. Elle est souriante, Accueillante, professionnelle

Note TripAdvisor 5.0/5

michaeldiamacoune Professionnel - Avis TripAdvisor

Le mode de règlement nous permet de gagner du temps. C'est plus professionnel. Je suis satisfait de mon séjour car mon check in a été rapide . Une réceptionniste accueillante, souriante, professionnelle .

Bonjour, Merci pour votre retour, et que je vais transmettre à notre équipe et notamment mon équipe de réception J'espère vous revoir très vite à nos cotés

Agréable, bien situé.

Note TripAdvisor 4.0/5

CatherineB3660 En couple - Avis TripAdvisor

Situé près du centre ville et du centre commercial Mac Arthur Glenn, avec un parking payant, il est très pratique pour un prix correct. Restaurant Flamm's dans l'hôtel, sympa pour un repas simple. Chambre de bonne taille, bien équipée.

Bonjour Merci pour votre retour essentiel pour nous permettre de continuer à évoluer au quotidien J'espère vous recevoir de nouveau très vite parmi nous Ludovic

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