Bon séjour personnel accueillant

Hôtel bien situé proche de la Grand place de Roubaix, du métro et des magasins d'usine. Le petit déjeuner était correct, un peu de tout et des produits frais. Par contre ma chambre (610) était très bruyante avec un bruit de grondement comme des travaux toutes les 3-5mn pendant la nuit et en continu à partir de 6h. Sur l'hygiène en période de COVID : masque usagé oublié dans ma chambre sur le bureau. Chauffage ne marchait pas bien (j'ai du le mettre sur 45 degrés pour qu'il se déclenche).

Bien situé au centre de Roubaix, personnel très agréable et à l’écoute

La chambre est correcte, confortable. Pas de bouilloire, pas de proposition de boissons chaudes en réception comme tous les autres 3 étoiles que nous fréquentons : un gros moins.

Accueil sympathique et professionnel. Petit-déjeuner diversifié et de bonne qualité

très bon accueil. tout le personnel était très sympathique.

Rapide passage sur Roubaix, je n'hésite pas je descend toujours à cet hôtel, je suis sûr du résultat: accueil, qualité des chambres, prestation...

L accueil, la chambre tout allait mis a part la télé, a part la une les autres chaînes avaient souvent un signal trop faible. Dommage car en rentrant de mes longues journées cette semaine là j aurai aimé me détendre devant la télé

klakon des voitures durant plusieur heures Literie chambre 516 a changer

Pratique d'accès et confortable. Seul bémol vigilance sur la chambre : la mienne au 5ème près de l'ascenseur, beaucoup de bruit dès tôt le matin

Hôtel Bien placé mais il y avait une très forte odeur d’égout en entrant dans l’hôtel qui était désagréable. On nous a indiqué que c’était quand il pleuvait. De plus le paiement par chèques vacances a été impossible pourtant j’avais téléphoné avant ma réservation par internet. Dommage de ne pas avoir été correctement informée concernant la formule annulable à choisir pour que cela soit possible. Ce qui rajoute au fait que j’ai été débitée deux fois et qu’il a fallu des échanges pendant 3 semaines pour être remboursée. Le personnel que nous avons eu ce week end était pour autant très sympathique surtout la dame du petit déjeuner. Les lits sont corrects. Un petit dommage pour les chambres qui n’ont pas de plateau de convivialité (une bouilloire aurait suffit comme dans plein d’hôtels ibis :) ) Merci

Bien situé, lit confortable mais odeur d’égout quand on rentre dans l’hôtel et ce n’est pas du agréable. Petit déjeuner correct

Bon accueil le jour de notre arrivée mais ville salle, des déchets dans toutes les rues ! L’hôtel en sois ne paye pas de mine mais cela est suffisant. Par contre alarme à incendie à 3h du matin par ce que certains fume dans leur chambre (c’est une supposition ayant senti l’odeur de fumé dans les couloirs) . Malheureusement nous n’avons eu aucune explication sur le sujet et aucun m’accompagnement pour nous diriger lors de l’évacuation sans parler des escalier de sortie de secours qui sont exactement de la même couleur que les porte de chambre ! Une galère pour les trouver si il y avait vraiment un feu avec la panique je ne l’es aurais jamais trouvé. Il y a des normes à respecter. Les point fort le confort de lit malgré un chambre très petite et le petit déjeuner.

Alarme incendie à 4h du matin, livrés à nous même, pas de consigne, pas d'explication... Problème isolation phonique avec la rue (SDF ou autre personne toute la nuit) et avec l'ascenceur. Bruit sourd récurrent également de compresseur (?) toutes les 30 minutes... donc nuit avec très peu de sommeil ! et aucun mot d'excuse au départ lors du règlement de la nuit...

Pour avoir connu une mésaventure technique, l'hôtesse n'a pas hésiter à me proposer une chambre de remplacement. C'est suffisamment rare pour être signalé!! L'accueil est sympathique et le petit déjeuner est tuerie.