Hôtel ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place 3 étoiles

Dans l’ensemble bien mais beaucoup trop bruyant !!!

L'ibis est très bien situé pour mon travail. Cependant, il est beaucoup trop bruyant, on entend le réveil du voisin, le séche cheveux, l'ascenseur ... Et le savon n'est pas checké dans la salle de bain

Très bon accueil, comme d'habitude. Heureuse de retrouver les buffets au petit déjeuner en salle. Merci en particulier à la personne qui est intervenue pour rappeler plusieurs fois le port du masque à plusieurs personnes peu coopérentes. Je me rends compte que cela est difficile mais cela m'a rassurée en tant que cliente, car je n'osais pas le dire moi-même et cela m'inquiétait. Merci encore pour son professionalisme et sa gentillesse!

Toujours un reel plaisir de venir séjourner dans votre hotel, le personnel est toujours très serviable et agréable, les chambres sont propres et soignées. Malgré tout l'insonorisation des chambres est plutôt mauvaise; les bruits de l'ascenseur, des climatiseurs et des mouvements dans les couloirs sont omniprésents dans les chambres, sommeil difficile quelquefois.

Un accueil chaleureux et professionnel

La climatisation ne fonctionne pas ou du moins elle fait beaucoup de bruit mais ne rafraîchit pas la chambre. Température et ambiance très sèche dans la chambre. Débit de l’eau de la douche faible. Lavabo bouche à notre arrivée mais le service technique est intervenu durant notre séjour sans nous prévenir. Hôtel non fumeur. Ce n’est qu’en formule car à notre étage l’odeur de tabac était très forte voire désagréable. Nous avons alerté la réception mais sans résultat. A se demander si les détecteurs de fumée ne sont pas désactivés car avec cette forte odeur, cela est étonnant qu’ils ne se déclenchent pas Petit déjeuner correct. Le choix est suffisant, du salés , du sucré, des laitages. Le restaurant de l’hôtel est pratique mais certaines pratiques sont un peu limites tel qu’une commande de diabolo fait avec de L’eau gazeuse et non pas de la limonade. Bizarre quand le première commande était une limonade et qu’elle était conforme mais le diabolo était réalisé avec de l’eau gazeuse Situation de l’hôtel correcte proche métro, bus et tram.

A signaler:de la moisissure au plafond de la douche

Hôtel très bien situé, d'un bon rapport qualité prix. Chambre confortable et personnel accueillant.

Personnel "Gentil" mais prestations "inacceptables"

Le mode de règlement nous permet de gagner du temps. C'est plus professionnel. Je suis satisfait de mon séjour car mon check in a été rapide . Une réceptionniste accueillante, souriante, professionnelle .

Je suis venu de Pariss à Roubaix pour donner une conférence et les organisateurs avaient tout simplement oublié ma venue. J’ai don fait environs 450 km pour rien et suis reparti le soir même sans dormir à l’hôtel. Aucun dédommagement n’a été accepté pour moi alors que je n’avais pas utilisé la chambre. C’était un peu dur...

L’entrée de l’hôtel est limite, paraît un vétuste et pas d’une propreté exemplaire, même chose pour la chambre, bien que le ménage soit bien fait. Cela mériterait une réfection peinture etc. De plus impossible de réserver directement par téléphone au même prix que sur un site ? Est ce normal que cela soit plus chère? J’étais en voiture je ne pouvais pas donné mon numéro de carte, il a donc été impossible de réserver en direct. Je suis passé par Booking, moins cher. Je trouve ça anormal

Situé près du centre ville et du centre commercial Mac Arthur Glenn, avec un parking payant, il est très pratique pour un prix correct. Restaurant Flamm's dans l'hôtel, sympa pour un repas simple. Chambre de bonne taille, bien équipée.

Accueil par une hôtesse souriante ,disponible et sympathique. . Chambre calme Très bon rapport qualité /prix et diner agréable avec d'excellentes bières , dans l 'espace restauration situé à gauche de l'accueil de l hôtel

Bien situé mais quelques dysfonctionnements lors du séjour. Chambre non faite le deuxième jour... Problèmes avec la serrure de la porte de la chambre qui ne s'ouvrait pas. Petit déjeuner correct, deux sortes de pain, mais il faut arriver vite sinon plus de choix.