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Hôtel ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place 3 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 285 avis
ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Entièrement rénové en 2018

  • Nouveau concept de restauration Flam's dans un cadre convivial

  • Ecrans TV 43 pouces dans toutes les chambres avec RMC Sport

  • Wifi ultra-rapide par la fibre

  • Station tram et métro à seulement 50 mètres

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
Services d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place

37 Boulevard du Général Leclerc
59100
roubaix
france

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • N°2 :   2 EUROTELEPORT

  • ROUBAIX :   EUROTELEPORT

  • Par avion

    BRUXELLE ZAVENTEM À 130km / 81,25 miles

  • Par avion

    LILLE LESQUIN À 20km / 12,43 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE À 200km / 125 miles

  • Par voiture

    CENTRE MERCURE (ROUBAIX) À 2,5km / 1,55 miles

  • Par voiture

    ROUBAIX CENTRE VILLE À 8km / 4,97 miles

  • Par train

    ROUBAIX À 1,5km / 0,93 miles

GPS :50.690048, 3.177181

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Chambre Standard avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 15m²
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 15m²
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain

Nos restaurants et bars

FLAM'S

Cuisine : Régionale

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Découvrez notre tout nouveau concept de restauration autour de la Flammekueche dans un espace entièrement rénové: croyez-nous vous allez adorer !

Déjeuner

12:00 - 12:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Détendez-vous au bar : A n'importe quel moment de la journée, tout le monde se retrouve au bar ibis pour s'accorder quelques instants bien à soi.

Les avis de nos clients
ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.0/5

1 485 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

285 avis

bien comme d'habitude

Note Avis clients 4.0/5

C. Professionnel - 28/11/2019 Avis confirmés ALL

bon accueil comme d'habitude. seul point de déception : ma carte accord a été réinitialisée à 0 et apparaissait au nom de ma collègue qui a crée la sienne. Un mic-mac lors de la création de sa carte qui a remis la mienne à zéro

Madame C., C'est avec un grand plaisir qu'on vous accueille à chacun de vos déplacement sur Roubaix Pour votre carte accor je me suis angagée et je l'ai fait , on vous recredite tout les points perdu et j'ai fais le nécessaire pour plus que votre collegue soit liée à vous ;) Au plaisir , Romy-Line

médiocre

Note Avis clients 4.0/5

B. Professionnel - 27/11/2019 Avis confirmés ALL

bon accueille .Personnel sympathique. Chambre bruyante.mauvaise literie. Propreté approximative. Procédure de Check out trop longue .

Monsieur B. , C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de votre commentaire à la suite de votre séjour à ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place. Nous avons bien vu le souci rencontré concernant l'insonorisation liée à l'orientation de la chambre . Pour votre check-out nous sommes désolé que celui-ci est été un peu trop long pour vous , pour éviter ce genre de situation pensé pour vos futurs séjours à faire le fast check-out en ligne Dans l’attente de vous accueillir prochainement Romy-Line :)

Le Rapport qualité / prix est très moyen et l'écoute et la prise en charge des clients n'est pas satisfaisant

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 25/11/2019 Avis confirmés ALL

Mon expérience reste très modérée, voir insatisfaisante pour plusieurs raisons : - Beaucoup de prestations sont manquantes par rapport au prix élevé du séjour. Par exemple : pas de bouilloire, ni thé, ni café à disposition dans la chambre / pas de "petit nécessaire de toilette" à disposition dans la salle de bain comme des kleenex, coton tiges...etc.../ pas de balayette près des toilettes ni sacs pour jeter les serviettes périodiques ou autre pour les dames./ pas de bloc note, ni crayon pour vous faire des remontées... ni à disposition à l'accueil non plus car je l'ai demandé. A croire que la parole du client n'est pas jugé utile dans vos établissements. Lorsque j'ai voulu échanger avec une jeune personne à l'accueil sur le sujet on m'a simplement répondu que certaines prestations ne faisaient pas parties de ce que vous proposiez au sein de votre chaîne, comme si cela était normal et sans évolution possible. Elle ne semblait pas s'offusquer du prix non plus : "tout est complet en ce moment c'est pour cela que nous sommes à ce tarif m'a t-elle répondu". - Certains de vos employés à l'accueil qui manque d'écoute et de considération du client. Dans un contexte économique comme celui que nous vivons je pense que tous les commerces devraient être dans une démarche "d'accueil personnalisé plus poussé" pour fidélise davantage leurs clients. - Une carte de restauration qui est un peu light : pour ceux qui ne souhaitent pas manger des flam's tous les jours c'est compliqué. Une carte avec des plats de viande ou de légumes serait bien. - Il pourrait y avoir dans la chambre des gobelets recyclés au lieu des gobelets en plastiques dans une démarche plus éco-responsable. ...

Mediocre

Note TripAdvisor 3.5/5

lahcenbencherif Professionnel - 23/11/2019 Avis TripAdvisor

Personnel accueillant et souriant Chambre à la propreté approximative. Chambre bruyante. literie de mauvaise qualité. Procedure de check out trop longue. Petit déjeuné basique :manque de choix. salle de petit déjeuné, bruyante.

Bonjour, J'ai bien pris note de votre insatisfaction concernant votre séjour et vais voir avec chaque service les problèmes soulignés. Merci pour votre retour

Super ambiance

Note Avis clients 4.0/5

Belle É. B. A. Professionnel - 20/11/2019 Avis confirmés ALL

Tres agréable sejour

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Je manquerai pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, ROMY-LINE :)

Au top

Note Avis clients 4.0/5

Jdt Professionnel - 20/11/2019 Avis confirmés ALL

Accueil très agréable, chambre impec et resto très bien.

Monsieur D., C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments Je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.. Romy-Line

Bon accueil

Note Avis clients 4.0/5

G. Professionnel - 20/11/2019 Avis confirmés ALL

mais je dois souligner que parfois il reste des cheveux ou des poils dans la salle de bain … je ne suis pas maniaque mais il faut de ce point de vue je pense faire un effort !

Monsieur G., C’est avec grand plaisir que nous vous recevons à chacune de vos escales sur Roubaix , nous ne manquerons pas de partager la remarque avec l'équipe concernée afin que cela n'arrive plus. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Romy-Line :)

Satisfait et efficace

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 20/11/2019 Avis confirmés ALL

Bonne prise en charge Hôtel propre Bonnes prestations

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Au plaisir de vous revoir , Romy-Line :)

Séjour novembre

Note TripAdvisor 3.5/5

vidalfrederique En couple - 20/11/2019 Avis TripAdvisor

Hotel très agréable et très calme. Nous étions au 5 ème côté "poste" Bon petit déjeuner comme dans tous les Ibis. Bon emplacement et stationnement facile mais payant en semaine. Nous n'avons pas testé le restaurant.

Bonjour, Merci pour votre retour sur notre établissement je suis vraiment content que notre équipe vous ai permis de passer un agréable séjour Je vous dis a bientôt en espérant que vous aurez l’occasion de manger dans notre conviviale restaurant Flams Romy-line
Note Avis clients 4.0/5

D. En couple - 18/11/2019 Avis confirmés ALL

bien situé très fonctionnel

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Romy-Line

Emplacement idéal avec parking sécurisé

Note TripAdvisor 3.5/5

iblomme En couple - 18/11/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel placé en centre ville proche de Mac Arthur Glenn. Notre chambre était trop petite. Bonne note pour le bar qui est accueillant et le petit déjeuner très copieux et varié. Le personnel est très sympa.

Bonjour Merci pour votre retour sur notre établissement j'ai bien note le petit bémol sur la chambre et le point positif sur l'accueil de mes équipes et je leur ferai par de votre enthousiasme Merci à vous à très vite. Ludovic Letournel

Hôtel très bien placé avec un grand parking mais payant

Note Avis clients 4.0/5

Ismajul En couple - 17/11/2019 Avis confirmés ALL

L'hôtel dispose d'un parking mais il rajouter 6 € au prix de la chambre pour 1 nuit, dommage. Le petit déjeuner est super car très copieux, varié et servi jusqu'à 10h ce qui permet de faire la grasse matinée. La literie est très confortable mais notre chambre était si petite que le lit était collé au mur, pas très facile pour se coucher ou se lever la nuit sans déranger l'autre. Le soir de notre passage, un très bon groupe de rock donnait un concert et c'était très agréable de prendre son apéritif ou manger en musique. L'hôtel fait aussi restaurant, si on ne veut plus sortir...c'est pratique.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos remarque et appréciations avec toute notre équipe. Romy-Line :)

Mon séjour à Roubaix

Note Avis clients 4.0/5

Db En couple - 12/11/2019 Avis confirmés ALL

Deuxième séjour dans cet hôtel, mais cette fois-ci j'ai mal dormi ,chambre 612 près de l'ascenseur, trop bruyant.

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place. Nous sommes désolés que la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, lors d'un futur séjour n'hésitez a faire descendre l'information en réception afin de trouver une solution en fonction de la disponibilité Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations . Dans l’attente de vous accueillir prochainement, Romy-Line

Amabilité du personnel

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 12/11/2019 Avis confirmés ALL

En général le séjour s'est bien passé, le personnel est très accueillant et disponible, literie correcte , petit déjeuner correct par contre les chambres sont assez petites ainsi que la salle de bain obligation de s'asseoir de travers sur le wc trop exigu. Dès notre arrivée dans le hall d'entrée fortes odeurs d'égouts pareil dans la chambre, bruit de l'ascenseur alors que la chambre n'était pas proche. La situation de l'hotel est centrale proche de tout : centre, métro,.... le plus : possibilité de parking couvert tout près de l'hôtel, revoir sa propreté.

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.J'ai bien noté les soucis rencontrés sachez que la réception est ouverte 24/24 pour que nous puissions résoudre vos nuisances dans un delai raisonnable avec la certitude que vous vous sentez comme à la maison avec nous Nous espérons vous revoir très bientôt! Ludovic :)

Très bon rapport qualité/prix, personnel à l'écoute et souriant

Note Avis clients 4.0/5

Denis Professionnel - 11/11/2019 Avis confirmés ALL

Nous avons apprécié la gentillesse du personnel et le confort de chambre. Ibis Roubaix a un très bon rapport qualité/prix.

Monsieur L., Nous sommes ravis de vous avoir accueillis à Roubaix , sachez que votre satisfaction est notre priorité que vous dire appart merci et à très bientôt je l'espère :) Romy-Line Réceptionniste

Hôtel sympathique

Note Avis clients 4.0/5

Alain En couple - 07/11/2019 Avis confirmés ALL

aucune

Merci pour votre séhjour , au plaisir de vous revoir :)

L'hôtel est bien dans son ensemble.

Note Avis clients 4.0/5

P. Professionnel - 07/11/2019 Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien dans son ensemble mais il y a un bruit de fond qui se déclenche de temps à autre dans la chambre 500 (même climatisation et chauffage coupé) qui dérange un peu la nuit.

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre remarque. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs :)

Bon séjour.

Note Avis clients 4.0/5

R. En famille - 06/11/2019 Avis confirmés ALL

Confort du lit +++ Mais odeurs désagréables qui sortait de l'évier de la sdb et barre qui soutient les serviettes sont rouillées.

Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de faire le nécessaire pour l'accroche serviette .Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Fernand

Note Avis clients 4.0/5

Fernand En couple - 06/11/2019 Avis confirmés ALL

Emplacement en ville correct. Accueil très chaleureux et compétant. Intérieur convenable. Étages et chambres pas très propres. Eau chaude de couleur bizarre. Literie OK. Petit déjeuner simple mais suffisant.

Monsieur J., Toute l'équipe vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. . Cordialement , Romy-Line réceptionniste :)

Bonne expérience

Note Avis clients 4.0/5

M B. En couple - 05/11/2019 Avis confirmés ALL

De passage à Roubaix nous avons apprécié d'être dans un établissement propre bien situé par rapport à notre objectif: visiter le Musée La Piscine. Un garage bien sécurisé pour garer notre véhicule a été apprécié. Par contre pas de tablette sur un coté du lit cassée et absente. Séjour parfait

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Romy-Line , réceptionniste :)
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