Hôtel ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place 3 étoiles

Note Avis clients 4.0/5 1 721 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Nouveau concept de restauration Flam's dans un cadre convivial

  • Ecrans TV 43 pouces dans toutes les chambres avec RMC Sport

  • Wifi ultra-rapide par la fibre

  • Station tram et métro à seulement 50 mètres

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
Services d'affaires
  • Copieur /imprimante disponiblePayant
Message d'information

Localisation de l'hôtel

ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place

37 Boulevard du Général Leclerc
59100 roubaix
france

Tel : +33320450000

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • N°2 :  2 EUROTELEPORT

  • ROUBAIX :  EUROTELEPORT

  • Par avion

    BRUXELLE ZAVENTEM À 130km / 81,25 miles

  • Par avion

    LILLE LESQUIN À 20km / 12,43 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE À 200km / 125 miles

  • Par voiture

    CENTRE MERCURE (ROUBAIX) À 2,5km / 1,55 miles

  • Par voiture

    ROUBAIX CENTRE VILLE À 8km / 4,97 miles

  • Par train

    ROUBAIX À 1,5km / 0,93 miles

GPS :50.690048, 3.177181

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Chambre Standard avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 15 / 161 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 15 / 161 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre Confort avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 19 / 205 sq ft
  • Vues : Côté ville *
  • Assets : Chambre d'angle *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain
Chambres

Nos restaurants et bars

FLAM'S

Cuisine : Régionale

Découvrez notre tout nouveau concept de restauration autour de la Flammekueche dans un espace entièrement rénové: croyez-nous vous allez adorer !

Déjeuner

12:00 - 12:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

FLAM'S BAR

Photo non contractuelle

A n'importe quel moment de la journée, tout le monde se retrouve au Flam'S Bar pour s'accorder quelques instants bien à soi. Des concerts , une ambiance conviviale , un accueil atypique et nos cocktails vous feront passer un moment avec Nous!

Les avis de nos clients
ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.0/5

1 721 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

303 avis

Situation adaptée à mon besoin. Inconfort pour travailler dans la chambre.

Note Avis clients 3.5/5

F. Professionnel - 03/04/2021 Avis confirmés ALL

Accueil parfait de la part de l'équipe. Hôtel parfaitement situé compte tenu de mon besoin professionnel dans le secteur. Mais ce qui gâche tout, c'est l'inconfort absolu de la chaise disponible dans les chambres. Ses "accoudoirs", si l'on peut dire, forment des saillants extrêmement inconfortables, incompatibles avec le travail sur ordinateur. Une chambre d'hôtel doit apporter l'ergonomie nécessaire à quelques heures de travail. En raison d'une chaise "design", ce ne fut pas le cas. A choisir, je préfère l'approche ergonomique à celle du décorateur d'intérieur.

Tout était parfait

Note Avis clients 5.0/5

A. Professionnel - 25/03/2021 Avis confirmés ALL

Prestation répondant parfaitement aux attentes et permettant de se sentir en sécurité dans le contexte pandemique actuel

Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C'est avec un immense plaisir que nous lisons votre avis et que vous avez passé un bon séjour en notre compagnie. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement. Anais

Cause période covid petit déjeuner pauvre et au 4ème étage à côté de porte de sortie secours pas top bruyant la nuit cause fumeurs

Note Avis clients 2.0/5

M. C. En famille - 20/03/2021 Avis confirmés ALL

Déçue lors de la réservation de ne pas être mise au courant pour la box petit déjeuner car je n aurais pas réservé l hôtel

Madame M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. A Tres vite Ludovic Directeur Ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place
Note Avis clients 2.5/5

Stephen L. Professionnel - 19/03/2021 Avis confirmés ALL

Chambre ok mais sol pas très propre. Expérience petit-déjeuner à oublier : l'idée de la box en situation covid est bonne mais son contenu... pas annoncé lors de la réservation en ligne, prix en ligne plus cher que sur place, pas de fruit, pas de pain, uniquement une compote pour enfant, un jus de fruit, deux mini-croissant et une madeleine... et devoir insister pour pouvoir avoir un verre d'eau en me répondant "monsieur, il n'est pas prévu de verre d'eau avec la box, uniquement une boissons chaude" alors que je ne bois ni thé ni café et que le prix d'un verre d'eau me semble moins élevé qu'un thé ou un café... très décevant !

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place. Nous sommes désolés que le service et la prestation notamment au niveau de la box petit déjeuner n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. J'espère néanmoins vous revoir parmi nous à très vite Ludovic Directeur Directeur Ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place

Très bien situé et service 24h/24h

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Entre amis - 05/03/2021 Avis confirmés ALL

Mise à part les chambres un peu petites, l'hôtel est excellemment situé en plein cœur de Roubaix. L'équipe est à votre disposition 24h/24h ce qui est exceptionnel dans mon cas week-end sportif avec petit déjeuner à 4h du matin ! Les repas sont aussi de bonne qualité et service en chambre en raison de la crise sanitaire. Bravo

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Hotel pratique

Note TripAdvisor 3.0/5

francoiscoussy Professionnel - 05/03/2021 Avis TripAdvisor

Hotel basique, pratique et bien situé. Chambre calme. Bon dîner au restaurant de l'hôtel. La chambre est petite, mais fonctionnelle . un peu triste , elle mériterait un bon coup de peinture, et une réparation des ampoules cassées. Merci

Bonjour, Merci pour votre retour, je suis désolé que nous ayons pu répondre à toutes vos attentes et j'ai bien noté le souci technique au niveau de la lampe sachez que nous sommes à votre disposition 24/24 pour intervenir en cas besoin Ludovic

Bien situé et mr ilhan très accueillant et bon guide

Note Avis clients 4.5/5

E. Professionnel - 01/03/2021 Avis confirmés ALL

Décalage entre les prix internet et sur place malgré la réservation et avons eu une chambre non adaptée à notre besoin malgré avoir réservé à l avance et suivi de la confirmation par téléphone. Donc désagrément et pas des moindre qui a cependant était le lendemain grâce a mr ilhan remontée l'agreabilité du séjour. Merci

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - 01/03/2021 Avis confirmés ALL

L’hotel Est parfait ainsi que le personnel. Malheureusement les clients n’en le sont pas forcément avec les différents claquages de porte pendant la soirée ou en début de nuit...

Madame S., Nous vous remercions pour votre commentaire, c'est avec un immense plaisir que nous le recevons, je n'hésiterais pas à le faire passer à toute l'équipe. Cependant, nous sommes sincèrement désolé pour les bruits, certain de nos clients ne respectent pas malgré nos consignes. Au plaisir de vous revoir très prochainement. La réception

Très bon séjour. Très bon accueil

Note Avis clients 4.5/5

G R. En couple - 23/02/2021 Avis confirmés ALL

Nous avions réservé par le site d'Accor. Tout a bien fonctionné, mais je n'ai pas trouvé comment retenir le parking. J'ai donc téléphoné. Le monsieur que j'ai eu en ligne l'a réservé à ma demande. Aucun problème. A notre arrivée, Dimanche en fin d'après-midi, nous avons été accueillis par une jeune femme, qui, au vu de son jeune âge, devait débuter sa vie professionnelle. Mais tout fut parfait. Son désir de bien faire était même , j'oserais dire, "attendrissant". Elle nous a expliqué les modalités de repas et de petit-déjeuner. Alors que nous n'avions pas l'habitude de prendre l'un ou l'autre, cette dame nous a donné envie de prendre l'un et l'autre, à notre grande satisfaction. L'autre dame qui nous a servi les cafés était également très souriante, ce qui, dans le contexte actuel, est un réconfort très appréciable. Je n'oublierai pas le Monsieur qui a pris en charge le lundi matin notre départ, en facilitant notamment notre sortie du parking. Nous avons apprécié tous ces petits gestes et ces attentions, le tout en veillant efficacement au respect des règles sanitaires, avec humour et sourire. La qualité des personnels est un des points forts de l'hôtel, que nous avions également apprécié au Novotel d'Anglet quelques mois auparavant, et jamais prise en défaut dans cet hôtel de Roubaix au cours de ces dernières années.

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

ACCUEIL EXEPTIONNEL DE ROMY ET MADELEINE

Note TripAdvisor 5.0/5

fborgies Professionnel - 23/02/2021 Avis TripAdvisor

un accueil très chaleureux , de vraies professionnelles avec le sourire malgré le masque !!!!! Je suis en déplacement toute l'année , j'ai donc le recul necéssaire pour mon jugement , je recommande cet hôtel

Bonjour, merci pour votre retour qui va faire j'en suis sur sauter de joie avec ce plébiscite en leur faveur d'autant plus heureux pour elle que Madelaine vient de finir sa formation on est sur le bon chemin Merci encore et à tres vite

Bruyant

Note TripAdvisor 2.0/5

josephsophrologie Professionnel - 22/02/2021 Avis TripAdvisor

Les chambres sont bruyantes (transformateur / climatisation / Hote du restaurant / Portes qui claquent ...) . Le personnel est très aimable mais cela ne suffit pas . Personnel de cuisine et en charge de la des petit-déjeuners surpris à plusieurs reprises sans masque lors de la préparation/manipulation des plateaux de petit-déjeuner (Se précipitent pour remettre le masque en présence des clients)

Bonjour, Merci pour votre retour sur votre séjour, j'ai bien noté le problème au niveau de l'insonorisation que vous avez relevé, nous allons revoir avec le service technique pour voir comment on peut réduire cet gêne. Je suis très étonnée du problème rencontré au niveau du port du masque par intermittence car nous avons dejà eu plusieurs contre pour l'obtention de notre label et rien de ce genre n'avait été relevé. Merci pour cette information précieuse qui va me permettre de revoir avec l'équipe pour qu'il soit encore plus vigilant à ce sujet Ludovic Directeur

Séjour agréable

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 18/02/2021 Avis confirmés ALL

Les plus : accueil chaleureux, carte de restauration originale, parking véhicule

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à avec la Team de Ibis Roubaix Centre Grand-Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. les conditions sanitaires nous impose pour le moment de réduire notre carte mais je suis très heureux qu'elle est pu ravir vos papilles En espérant vous accueillir de nouveau très rapidement La team réception Ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place

Chambre petite et bruyante

Note Avis clients 1.5/5

Guillaume Voyage solo - 13/02/2021 Avis confirmés ALL

Murs en cartons, chambre très petite juste de quoi faire le tour du lit. Hôtel bien situé en centre ville. Pas de verre, pas de savons. Prix raisonnable

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, de là a dire que nous avons des "murs en cartons" nous trouvons ceci un peu déplacé car avec le froid et le vent que nous rencontrons en ce moment "les murs en cartons" n'auraient pas pus tenir jusqu'à la fin de votre séjour , pour la superficie de la chambre vous étiez sur une chambre standard , sachez que nous avons des chambre supérieur qui aurait pus mieux vous convenir si la demande avait été faite .Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours . Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Romy-Line .

BIEN SITUE

Note Avis clients 4.0/5

T. Professionnel - 11/02/2021 Avis confirmés ALL

Sastisfaisant

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Romy-Line Ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place

Agréable

Note Avis clients 3.5/5

B. En famille - 08/02/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très disponible et super agréable. Dommage pas de restaurant le W-E et petit déjeuner non conforme car produits indisponibles bien que copieux. Parking "vétuste" mais opérationnel. Chambre sympathique et lumineuse avec literie "molle". Situation de l'hôtel idéal. Commerces extérieurs variées à fort potentiel. Environnement "chaud".

Madame, Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Malheureusement suite au circonstances actuel tous les restaurants sont fermés mais nous avions à notre disposition du snacking qui pouvait vous être servi 24/24 . Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs . Romy-Line

Central av parking

Note Avis clients 4.5/5

Lo Voyage solo - 03/02/2021 Avis confirmés ALL

Hotel agréable avec personnel très sympathique et à l'écoute.

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lille Roubaix Centre Grand-Place. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs . Romy-Line

Sejour Roubaix Hôtel IBIS

Note TripAdvisor 5.0/5

sandrinevautrat Professionnel - 01/02/2021 Avis TripAdvisor

Cadre très agréable, accueil chaleureux. Emplacement et localisation facile d'accès. Possibilité d'avoir un plateau repas en chambre, repas très agréable. Dans le cadre de la pandémie, les consignes d'hygiène sont très bien respectées.

Bonjour Sandrine, Je suis très heureux de voir que vous ayez passé un séjour agréable en notre compagnie et que vous vous soyez senti en sécurité. Merci pour ce retour qui va je suis sur donner encore plus d'envie à nos équipes. J'espère à très vite parmi nous Ludovic

Très Médiocre

Note TripAdvisor 2.0/5

Delphine G Professionnel - 30/01/2021 Avis TripAdvisor

Un hôtel très vieillissant, avec de la moquette dans les chambres et un chauffage inefficace et bruyant. De l'urine dans les toilettes pour mon arrivée, une fuite des toilettes, donc une odeur pas agréable, sur un lino taché. Petit déjeuné avec fromage en plastique, les œufs ou le jambon non disponible. Repas du soir, pâtes, pâtes ou pâtes, 2 soir de suite .... Je mets 2 points pour le personnel très aimable et la literie confortable En ce moment, ils ne font pas les chambres, donc le prix de la chambre et du petit déjeuner qu'on doit aller chercher devrait être à -50%

Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience, je suis désolé que vous n'ayez pas un séjour agréable à nos cotés. je vais essayer de vous donner des éléments de réponse concernant le petit déjeuner avec les restrictions covid notre buffet à volonté n'est plus disponible car interdit .Je vais informer mon service technique des problèmes rencontres mais sachez que vous pouvez nous prévenir 24h/24 des problèmes que vous rencontrer nous aurions pu à mon sens trouver une solution rapide Concernant la restauration, nous avions 6 choix différents mais suite à de nouveaux retours d'expérience peu concluants, nous avons pris la décision de rouvrir notre restaurant Flam's avec un choix élargie. Un niveau de notre politique de gestion de recouche, nous mettons en œuvre les préconisations de notre label . J'espère avoir pu vous donner un maximum de réponses et vous revoir rapidement pour vous montrer que votre expérience n'était qu'un cas isolé. J'espère à très vite Ludovic

Evasion du samedi

Note TripAdvisor 5.0/5

tamay54 En couple - 05/08/2020 Avis TripAdvisor

Un plaisir de venir chez vous un accueil chaleureux toujours à l ecoute du client chambre parfaite votre équipe très sympathique c est pour cela que nous venons tout les samedi c est notre évasion du fin de semaine merci a tout l équipe de ibis roubaix

Bonjour , merci pour votre retour qui fait chaud au cœur mes équipes essaient au quotidien de donner les meilleurs d'eux pour vous faire passer un moment agréable Merci encore et à samedi prochain Ludovic

Bon niveau de service dans cet hôtel

Note TripAdvisor 4.0/5

Meander735611 Professionnel - 12/01/2020 Avis TripAdvisor

Certaines chambres sont un peu bruyantes comme celles donnant derrière l'ascenseur mais sinon la plupart sont bien. Le petit déjeuner est bien. Les repas du soir sont bien aussi. La literie est bonne. Le Personnel est vraiment très accueillant.

bonjour, Merci de votre retour, c'est un plaisir de voir que mes équipes ont réussi à vous satisfaire tout au long de votre séjour avec le petit plus pour l'accueil, j'ai noté également la réserve sur les chambres proche de l'ascenseur Nous avons hate de vous revoir parmis nous

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