Informationsnachricht

Mercure Hotel Hannover City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.5/5 4.534 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Zimmer 1

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Wie es funktioniert?
Mercure Hotel Hannover City
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+ 20 Services

Hotel-Extras

  • ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Tradition & Moderne: denkmalgeschütztes Hotel mit historischer Geschichte 1889 gebaut

  • 2013-2017 komplett renoviert: Zimmer, Bäder, Fitness, Lobby, Bar & Restaurant

  • historisches "Marienburgzimmer" von 1889, Einrichtung ist ein Geschenk von Königin Marie

  • zentrale , ruhige & grüne Lage am Maschpark & Rathaus zwischen Maschsee und City

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt Kostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out Kostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Läden/Einkaufen
Catering
  • Frühstück Kostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Snack- und Getränkeautomat Kostenpflichtig
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Business Services
  • 5 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Hannover City

Willy Brandt-Allee 3
30169 hannover
deutschland

Tel: +4951180080

Fax: (+49)511/8093704

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • KROEPCKE :  100 Rath.Bleichenstr

  • STADION :  200 Rath.Bleichenstr

  • BUS 200,267 :  BUS 200,267 Rath.Bleichenstr

  • S5 :  S5 HAUPTBAHNHOF

  • 1,2,8,18,4,5,6,16,11,10,17 :  Hauptbahnhof

  • Mit dem Flugzeug

    FUHLSBUETTEL Bei 150 km/93,75 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    HANOVER LANGENHAGEN Bei 14 km/8,75 Meilen

  • Mit dem Hubschrauber

    HANNOVER AIRPORT Bei 14 km/8,75 Meilen

  • Mit dem Auto

    ANDERTEN Bei 10 km/6,25 Meilen

  • Mit dem Auto

    HERRENHAUSEN Bei 10 km/6,25 Meilen

  • Mit dem Auto

    LANGENHAGEN Bei 10 km/6,25 Meilen

  • Mit dem Zug

    HANNOVRE/HANNOVER Bei 0,8 km/0,5 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF Bei 0,8 km/0,5 Meilen

GPS :52.366829, 9.740032

Unsere Unterkünfte

Im 4-Sterne Mercure Hotel Hannover City haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit Einzelbett, zwei Einzelbetten oder Doppelbett sowie Privilege-Zimmern mit Doppelbett oder 2 Einzelbetten. Alle 145 Zimmer sind klimatisiert, verfügen über Wi-Fi und DSL-Anschluss und wurden im Jahr 2013 aufwendig renoviert. Ein Kind bis 12 Jahre übernachtet kostenlos in Ihrem Zimmer, Ihr Haustier gegen Gebühr (12 EUR / Nacht).

Unsere Restaurants und Bars

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Art der Gastronomie: Regionale Küche

RELAX - Food, Drinks & You. Genießen Sie die entspannte Lounge-Atmosphäre unseres Restaurants: Black-Angus-Burger, Caesar Salat oder doch etwas Veganes? Bei uns werden Sie fündig!

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

RELAX - Food, Drinks & You. Der Name ist Programm: Sitzen, trinken, essen und arbeiten, wie Sie wollen und Lust haben. Inspiration für gute Ideen, gute Entscheidungen und gute Gespräche.

Nicht vertragliches Foto

  • Montag
  • Dienstag
  • Mittwoch
  • Donnerstag
  • Freitag
  • Samstag
  • Sonntag

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 5

  • Maximale Größe: 225

  • Maximale Kapazität: 150 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 120 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Hannover City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.5/5

4.534 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

662 Bewertungen

2021 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2021

Ideale Lage für Stadterkundigungen und auch gut gelegen für das Messe-Zentrum.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Franz V. Alleinreisende - 20/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe mich auch mit dem (wegen Corona) eingeschränkten Zimmerservice sehr wohl gefühlt.

Nettes Cityhotel mit verbesserbarem Frühstück

Note Tripadvisor 3.0/5

j0chenliebe Geschäfts-<br>reisende - 20/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich bin geschäftlich viel unterwegs und steige idR in Hotels der ACCOR-Gruppe ab. Hier auch desöfteren im Mercufe City. Das letzte Mal im Januar 2020. (Vor der Pandemie.) Die erste Geschäftsreise nach Hannover wollte ich hier wieder geniessen, vor allem auch wegen des imponierenden Frühstückbüffets. Aber ich wurde leider enttäuscht, da aufgrund der Corona-Massnahmen nicht nur die Auswahl, sondern auch die Qualität gelitten haben. Ansonsten nach wie vor recht ordentlich, nettes und aufmerksames Personal. Ein weiteres no-go ist, dass die Zimmer nur auf ausdrücklichen Wunsch gereinigt werden: unter dem Deckmäntelchen der Corona-Vorbeugung versteckte Einsparmassnahmen. Könnte akzeptabel sein, wenn der Gast pro nicht gereinigtem Tag ein Bonus (in Form von Accor-Punkten oder Gastronomie-Gutscheinen) kompensiert würde.

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Anonym Familien - 19/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Da ich selbst nicht Ihr Gast gewesen bin, sondern meine Familie bei Ihnen untergebracht hatte, fällt mir eine Bewertung im Detail schwer.

Sehr geehrte Frau H., vielen Dank, dass Sie sich, auch stellvertretend für Ihre Familie, die Zeit für eine Bewertung genommen haben - auch wenn Sie so negativ ausfallen muss. Sollten Sie Ihre Meinung noch etwas detaillierter ausdrücken möchten, stehe ich Ihnen jederzeit zur Vergügung. Mit freundlichem Grußaus Hannover, Andreas Pirone Front Office

Kleines Zimmer, warm, sauber

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Base Paare - 18/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles war sauber, doch recht klein und viel zu warm. Trotz Klimaanlage die das Zimmer nicht runterkühlen konnte.

Sehr geehrte Frau K., vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um diese Bewertung zu verfassen - auch, wenn diese so deutlich negativ ausfällt. Gern unterstützen wir Sie auf der Suche nach einem der Witterung nicht so stark ausgesetztem Zimmer bei Ihrem nächsten Aufenthalt. Alternativ können wir Ihr Zimmer am Anreisetag auch bereits morgens schon kühlen. Wir würden uns über eine Wiederkehr in unseren kleinen Gasthof im Herzen Hannovers freuen ¯_(ツ)_/¯ Bleiben Sie gesund, Andreas Pirone Front Office

Sehr schönes, gut gelegenes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Jm Alleinreisende - 18/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt sehr günstig in der Nähe des historischen Rathauses, zu Fuß ist man in zehn Minuten mitten in der Innenstadt oder auch am Maschsee. Das Privilege-Zimmer war modern, aber trotzdem gemütlich eingerichtet. Insbesondere gab es eine gemütliche Sitzecke. Das Bett war leider relativ hart und dadurch nicht so bequem. Das Badezimmer war modern und in gutem Zustand, schön war vor allem die große Regenwald-Dusche. Aufgrund der aktuellen Corona-Situation gab es nicht die üblichen Annehmlichkeiten im Zimmer - man mußte es separat angeben, wenn man die übliche Hotelkosmetik (Seife, Shampoo, Duschgel etc.) bekommen wollte. Auch den Hotelbademantel und die Hotelpantoffeln gab es auf Anfrage. Eine Kaffeemaschine und ein Wasserkocher mit der üblichen kleinen Auswahl an Kaffeekapseln bzw. Tee wurde auf Wunsch ins Zimmer gebracht. Auf Anfrage wurde das Zimmer auch täglich gereinigt, wobei ein Zeitfenster vereinbart wurde. Beim Frühstücksbüffett gab es eine gute Auswahl. Das Hygienekonzept war hier gut durchdacht, machte es aber auch kompliziert. Es gab aber auch die Möglichkeit, sich das Frühstück aufs Zimmer bringen zu lassen. Dabei konnte man am Vortag auf einer Liste seine Wünsche ankreuzen. Auf der Liste standen unter anderem Brot und Brötchen, allerdings waren das dann nur zwei sehr kleine Brötchen oder zwei kleine Scheibchen Brot pro Person (hygienisch verpackt in Brottüten). Natürlich konnte man aus vielen anderen Speisen wählen, so daß man auf jeden Fall genug Essen hatte - aber einige Gäste hätten doch vielleicht lieber mehr Brötchen. Beim Abendessen im Hotelrestaurant gab es - auch aufgrund der aktuellen Corona-Situation - nur eine sehr kleine Auswahl. Nur an einzelnen Tagen gab es vier zusätzliche Gerichte. Für ein paar Tage ist das kein Problem, aber bei einem längeren Aufenthalt sind die immer gleichen Gerichte sicher schnell langweilig. Cocktails gab es momentan nicht , was ebenfalls mit der Corona-Situation begründet wurde. Das Personal war durchgehend freundlich und zuvorkommend. Die Hygienebedingungen wurden gut eingehalten, auch war alles sehr sauber. Zur Begrüßung gab es außerdem für jeden Gast ein Mini-Hygieneset mit Desinfektionsmittel und Mundschutz. Die Heizung ließ sich trotz nachts niedrigen Außentemperaturen nicht einschalten - laut Hotel wird die Heizung erst Ende September eingeschaltet. Ersatzweise gab es aber sofort auf Wunsch Heizlüfter.

Handwerkerparadies

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Name Geschäftsreisende - 16/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war nicht sauber, schlecht gelüftet, das Bad an mehreren Stellen schlecht geputzt. Die Einrichtung billig und geschmacklos. Die Prozesse schlicht und technisch.

Sehr geehrte Frau R., herzlichen Dank, dass Sie sich trotz deutlicher Kritik die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Ich verbleibe in der Hoffnung, dass Sie uns trotzdem gewogen bleiben und wir Sie hier in Zukunft wieder einmal begrüßen dürfen. Sicher können wir Sie dann von den Qualitäten des Hauses und besonders von unserem Team überzeugen. Nach den Irrungen und Wirrungen der Pandemie passt zwischen uns hier kein Blatt. Bleiben Sie gesund, schauen Sie gern wieder vorbei, Andreas Pirone Front Office

angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 16/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles war super wie immer. Freundliche Betreuung, gutes Frühstück, sauberes Zimmer. Allerdings quietschte ab 7 Uhr morgens irgendeine Tür in der Nähe meines Zimmers andauernd, so dass an Schlaf nicht mehr zu denken war. Ansonsten alles wunderbar.

Sehr geehrte Frau L., wow. Diese sehr konstruktiven Tipps nehme ich mit ins 15 Uhr Meeting. Das Ölen mache ich morgen zwischendurch selbst. Gute Gesundheit, Andreas Pirone f/o

Übertriebene "Hygienemaßnahmen" trüben den recht guten Gesamteindruck

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Gast Freunde - 16/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel hat durch die Nähe zum Zentrum und zum Maschsee eine sehr gute Lage. Die Zimmer sind gut ausgestattet und waren bei Anreise sehr sauber. Beim Check-in wurden wir an der Rezeption von einem Herrn empfangen, der seine sicher bestehende Freundlichkeit an diesem Tag sehr gut verborgen hat. Zudem wurde uns nicht mitgeteilt, dass eine Zimmerreinigung und ein Handtuchwechsel nur auf Wunsch des Gastes erfolgt. Bei allem Verständnis für die erforderlichen Hygiene- bzw. Schutzmaßnahmen ist es nicht erklärbar, warum beim Frühstück, nach bereits erfolgter Handdesinfektion, zusätzlich bei jedem Gang an das Buffet Plastikhandschuhe erforderlich sind? In Bezug auf Umweltschutz und Nachhaltigkeit ist diese Maßnahme mehr als unpassend! Ebenfalls als nervig und übertrieben empfanden wir die stete schriftliche Erfassung unserer Daten, sobald wir uns auf der Außenterrasse!!! befunden haben. Im Innenbereich sehen wir dies sicher ein aber im Freien scheint es sehr unpassend. Das Servicepersonal war trotz aller Maßnahmen sehr bemüht und freundlich. Wenn die erforderlichen Schutzmaßnahmen mit etwas mehr Sinn und Verstand umgesetzt worden wären, hätte dies sicher zu einem größeren Wohlfühleffekt bei uns geführt.

Guter Aufenthalt zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

U. Paare - 16/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben dieses Hotel als Zwischenstopp für eine Nacht gebucht. Dieses war rundum gelungen! Tolles Ambiente, gutes Frühstücksbuffet, sehr freundliches und aufmerksames Personal!

Gerne wieder

Note Kundenmeinungen 4.5/5

N. S. Geschäftsreisende - 15/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Seit einiger Zeit wähle ich dieses Hotel immer wieder aus, auch wenn mein Seminarstandort einige U-Bahnhalten entfernt ist. Ich fühle mich sehr wohl und werde immer nett empfangen. Bei Problemen, die durchaus immer mal entstehen können, wurde mir immer eine Lösung geboten.

war ok

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 15/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Empfang war nett, Zimmer war ziemlich warm, Barservice nur bis 10 Uhr, Hilfsbereitschaft an für Rechnung auf Zimmer buchen bzw. Frage nach Wasserkocher und Kaffee eher unmotiviert und wenig lösungsorientiert, Zimmer wird nur auf Anfrage sauber gemacht – warum?, hat alles in allem nicht überzeugt und würde ich nicht wieder buchen

Sehr geehrte Frau H., ärgerlich, schlicht und ergreifend. Wie man die einfache Frage nach einem Wasserkocher zu einem Event machen kann, das Reibung erzeugt, erschließt sich mir im ersten Moment nicht. Den zurzeit ausgesetzten, automatischen Reinigungsprozess erkläre ich Ihnen gern, auch ärgerlich, dass diese Information Sie nicht erreicht zu haben scheint. Während der Pandemie ist es Teil unseres Schutz- und Hygienekonzeptes, nur nach Beauftragung durch den Gast das jeweilige Zimmer zu betreten. Hiervon versprechen wir uns, nicht-elementaren Umgang mit unseren Gästen weiter zu reduzieren. Das heißt, eine Reinigung ist jederzeit möglich, sofort nach Benachrichtigung der Rezeption. Das gros unserer Gäste ist mit dieser Lösung absolut zufrieden, vielleicht kann ich auch Sie irgendwann zu diesem Kreise zählen ¯_(ツ)_/¯ Mit freundlichem Gruß, Andreas Pirone Front Office

Schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jörg B. Geschäftsreisende - 14/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal hat aus der Situation mit Corona das Beste gemacht. Stehts freundlich und sehr hilfsbereit. Besonders Bar-, Restaurant- und Empfang-Personal haben alles gegeben.

Guter Aufenthalt bei zuvorkommendem freundlichen Personal

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Helmut Familien - 14/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir sind bei jedem Aufenthalt vom sehr freundlichen Personal und der Sauberkeit des Hotels begeistert.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 14/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlicher, kompetenter Empfang und Rezeption

durch und durch professionell

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Dorothea D. Geschäftsreisende - 13/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Kurzaufenthalt ohne Frühstück. Sehr aufmerksamer und netter Check-In. Kurz und knackig.

Zentrale Lage aber trotzdem ruhig

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Alleinreisende - 13/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Professionelles Check In, gutes Frühstück, Zimmer angemessen, Parkanlage zum Verweilen direkt gegenüber

Wiederholungstäter

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Uwe O. Geschäftsreisende - 13/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es hat shcon seinen Grund, warum ich weiterhin bei jedem Hannover Aufenthalt (provat wie beruflich) das Mercure Hotel buche. Klar ist die Lage sehr gut und optimal zur Innenstadt und zum Maschsee und die Zimmer sind sehr schön und gemütlich aber weiterhin überzeugt mich einfahc der Service, die Freundlichkeit, die Kompetenz und dir Freude am Job bei allen die hier Arbeiten. Ich bin in 3 Wochen wieder da.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - 12/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hygienemassnahmen teils nicht ganz nachvollziehbar. Händedesinfektion plus Handschuhe am Buffet... Teils ziemlich beklemmend die vielen Schilder und Hinweise und das nach einem Jahr Pandemie

Bestens gelegen

Note Tripadvisor 5.0/5

IHenning2021 Paare - 11/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Zentral am Park, neben dem Landesmuseum nur einen Sprung weit von der Innenstadt gelegen ist es ein modernes angenehm geführtes Hotel. Es wird sehr auf Hygiene und Sauberkeit geachtet auch noch gegen Ende der Pandemie. Das Personal ist sehr freundlich und Hilfsbereit. Einziges Manko aus meiner Sicht, die begrenzten Plätze im hauseigenen Parkhause. Gerne wieder

Gerne wieder

Note Tripadvisor 4.0/5

gerhardscheschko Reisen mit Freunden - 18/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Super Service, gute Zentrale Lage, leider sind die Zimmer nicht so individuell (nett) eingerichtet wie der Empfangsbereich, der uns sehr gefallen hat. Über das Essen bzw. Frühstück können wir nichts sagen, da wir außerhalb gegessen haben.

Sehr geehrter Gerhard! Vielen Dank für die lieben Worte, die Zimmer und übrigen Bereiche nehmen wir in Angriff, sobald die Lage sich noch weiter stabilisiert hat ;-) Bleiben Sie gesund, Andreas Pirone Front Office

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