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Hôtel Novotel Atria Nîmes Centre 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 4 526 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Novotel Atria Nîmes Centre
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+ 19 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Situé au centre ville, 3mn à pied de la gare SNCF et des Arènes

  • Parking souterrain privatif, sécurisé (supplément 14euros par nuit)

  • WIFI très haut débit et gratuit

  • Chambre familiales pour 2 adultes et 2 enfants

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Salon de coiffure
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 12 Salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponiblePayant
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Novotel Atria Nîmes Centre

5 Boulevard de Prague
30000 nimes
france

Tel : +33466765656

Fax : (+33)4/66765659

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Tram'bus :  1 Arenes

  • Par avion

    AVIGNON À 45km / 28,13 miles

  • Par avion

    MARSEILLE À 110km / 68,36 miles

  • Par avion

    NIMES À 10km / 6 miles

  • Par hélicoptère

    NIMES-COURBESSAC À 6km / 3,75 miles

  • Par voiture

    NIMES CENTRE À 7km / 4,38 miles

  • Par voiture

    NIMES EST À 12km / 7,5 miles

  • Par voiture

    NIMES OUEST À 8km / 5 miles

  • Par train

    NIMES À 0,2km / 0,12 miles

GPS :43.835026, 4.363436

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. L'hôtel Novotel Atria Nîmes Centre est idéal pour accueillir les familles. Découvrez nos suites : certaines peuvent recevoir des familles jusqu'à 2 adultes et 3 enfants. (selon disponibilités et sur demande).

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 22 m² / 237 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 22 m² / 237 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Twin - 2 Lits séparés + 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 22 m² / 237 sq ft
  • Vues : Vue côté historique, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 12 m² / 129 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

NOVOTEL CAFE

Cuisine : Française

Se restaurer comme on veut, quand on veut. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Restauration à toute heure pour combler toutes vos envies. Savourez un moment d'évasion au restaurant, au bar ou en chambre.

Menu (PDF)

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 12

  • Surface maximum : 430 m²

  • Capacité maximum : 410 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 30 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel Atria Nîmes Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.2/5

4 526 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 256 avis

Très bien situé et personnel très compétent

Note Avis clients 5.0/5

C. En couple - 11/04/2021 Avis confirmés ALL

Toujours très satisfait et nous logeons avec plaisir et satisfaction dans votre hôtel

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Jérôme En famille - 07/04/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel particulièrement bien situé, d’où l’on peut tout faire à pied. Literie de qualité, chambre plutôt spacieuse, mais nous regrettons la moquette vieillissante et surtout absence de climatisation.

Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. En effet l'intersaison est toujours difficile, aujourd'hui par exemple le froid est de nouveau présent et nécessite le chauffage. Nous ne pouvons malheureusement pas choisir chambre par chambre, mais de façon global sur l'hôtel. Nos moquettes sont shampouinées très régulièrement , mais je partage votre avis, et aimerais volontiers une rénovation de l'ensemble des moquettes.. Nous faisons le maximum pour obtenir des travaux. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau prochainement, Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Fanny ABOULY Responsable Hébergement h0…

Doit faire beaucoup mieux...

Note Avis clients 3.0/5

Byneau Professionnel - 05/04/2021 Avis confirmés ALL

A mon arrivée pas de télécommande TV dans la chambre: mis a disposition a ma demande. Le chauffage était trop chaud. Impossible de réduire; J'ai passé la nuit fenêtre ouverte. Très bon emplacement et bon petit déjeuner. Préférer l'Ibis Style, 40% moins chère et prestations équivalente.

Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée de lire que la télécommande était manquante à votre arrivée dans la chambre, il s'agit d'un oubli, d'une erreur. J'ai partagé votre remarque aux équipes des étages pour être plus vigilants. La climatisation n'est pas encore en fonctionnement, l'inter saison est toujours délicat pour les jours où il fait chaud, comme lors de votre séjour. j'en suis navrée. J'espère que vous aurez tout de même envie de venir de nouveau, Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Fanny ABOULY Responsable Hébergement h0…

RAS

Note Avis clients 4.0/5

C. P. Professionnel - 02/04/2021 Avis confirmés ALL

Sejour bien passé global. Merci

Monsieur C., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. En effet le code wifi a changé le matin de votre départ, car nous avons changé de mois. Nous veillerons à donner les deux codes à l'avenir. Autrement le wifi fonctionne 24h/24 chaque jour sans soucis. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Fanny ABOULY Responsable Hébergement h0…

Très en deçà du standard novotel

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - 01/04/2021 Avis confirmés ALL

Habitué à dormir dans des novotel je suis déçu de celui de Nîmes. Il y avait des cheveux dans la baignoire, la ventilation est bruyante (problème signalé à la réception mais visiblement c’est normal et il n’y a pas d’autres solutions). Les gens mangeant beaucoup en chambre un petit tour régulier dans le couloir pour vider les détritus serait bien venue ( et réduirait les odeurs). de plutôt dans un quatre-étoiles en 2021 une Nespresso est plus adapté qu’une bouilloire avec Cafe soluble. Bref le niveau global n’est pas celui d’un 4 étoiles. Cela mise à part le personnel est très accueillant et c’est un point positif pour l’hôtel

Monsieur P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avions échangé sur le chauffage bruyant, en effet sans pouvoir vous apporter de solution j'en suis navrée. Concernant la baignoire, je vous présente mes excuses, le manque d'attention n'est pas tolérable je suis d'accord. Sachez que votre avis va être partagé avec les équipes pour veiller à maintenir notre qualité habituelle chaque jour. En effet les équipes doivent vider les couloirs plusieurs fois 2 fois par jour, je vérifierai que cela soit respecté. Merci pour vos compliments sur l'équipe. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement, bien que l'établissement ne pourra pas être rénové dans l'immédiat.. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Fanny ABOULY Responsable Hébergement h0…

Idéalement situé

Note Avis clients 4.5/5

M. Professionnel - 30/03/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel et room service de qualité idéalement situé au coeur de Nîmes. Proche de la gare et du centre ville. Équipe et services au top.

Monsieur M., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Fanny ABOULY Responsable Hébergement h0…

Hôtel très bien situé, service de qualité, parking réservé. De bonnes raisons de séjourner à l'Atria malgré une décoration vieillissante.

Note Avis clients 4.0/5

Emmanuel B. Professionnel - 30/03/2021 Avis confirmés ALL

Les conditions actuelles compliquent le séjour, mais malgré cela le personnel présent a été très serviable et courtois, ce qui est appréciable. L'offre de repas, compliquée aussi, reste intéressante et bien expliquée à la réception. Un problème de télévision a été résolu en quelques minutes. Toutes ces attentions font qu'on se sent clairement attendu et accueilli. Maintenant, la décoration, couloirs et chambre, est à revoir, les moquettes sales et vieillies, cela abaisse la niveau général, dommage.

Monsieur B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Fanny ABOULY Responsable Hébergement h0…

PROBLEME D'ACCES A L'HOTEL

Note Avis clients 4.5/5

Didier En couple - 18/03/2021 Avis confirmés ALL

Malgré les conditions sanitaires, des efforts sont faits pour accueillir favorablement les voyageurs. Mais, il y a un gros problème d'accès à l'hôtel. Les conditions de circulation ont fait que nous avons mis 25 mn pour faire les 100 derniers mètres, même avec le GPS. Nous avons été sauvés par une gentille passante qui nous a conseillé de faire le tour de la ville pour aborder enfin l'hôtel du bon côté. L'accès au parking est également peu pratique

Monsieur M., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. En effet via le GPS voiture c'est compliqué, certains GPS indique de traverser l'avenue Feuchère, qui est piétonne... Si vous avez à revenir, surtout n'hésitez pas à nous téléphoner avant pour que nous vous guidions plus facilement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Fanny ABOULY Responsable Hébergement h0…

Bien situé, personnel de qualité

Note Avis clients 4.5/5

B. Professionnel - 18/03/2021 Avis confirmés ALL

séjour bref pour voir notre petite fille qui adore cet hotel

Madame, Monsieur B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. J'ai envoyé votre commentaire à Philippe qui a adoré cette petite attention. Merci aussi pour vos compliments pour Céline et moi. Nous avons été très heureuses de vous accueillir de nouveau. En espérant vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Fanny ABOULY Responsable Hébergement h0…

Bien situé

Note Avis clients 2.5/5

St A. En couple - 17/03/2021 Avis confirmés ALL

Nous sommes très fidèles aux hôtels du groupe Accor pour nos déplacements, mais quelle mauvaise surprise au Novotel de Nîmes..! Les chambres sont restées dans leur jus depuis ..30 ans. Ou plus peut-être..? Moquette très très sale,mobilier, petit lit,vilain canapé, même le vilain tableau est resté... Totalement incompréhensible dans cette très belle grande ville ,... ..la « rentabilité «  a ses limites..!!! Heureusement, le (rare) personnel est très aimable..ouf!

Monsieur R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. En effet les chambres n'ont pas eu l'opportunité d'êtres rénovées, seulement nos salles de réunion, et le lobby ont pu l'être. Croyez-moi nous mettons tout en oeuvre pour obtenir la validation des travaux de rénovation... Je vous remercie pour vos bons compliments sur l'équipe, en effet très très réduite en ce moment. Concernant la moquette, il ne s'agit malheureusement pas de saleté mais de vétusté également, car les moquettes sont toutes lavées très régulièrement à la machine. Et les tâches existantes en 610 ne partent plus... Je suis vraiment désolée de lire votre déception. Nous espérons quand même avoir la chance de vous accueillir de nouveau. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Fanny ABOULY Responsable Hébergement h0…

Bien situé Très accueillant

Note Avis clients 5.0/5

N. En couple - 14/03/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très accueillant prop sécurisé avec du personnel très gentil je recommande novotel nimes

Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Atria Nîmes Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Fanny ABOULY Responsable Hébergement h0…

Bien situé mais mal entretenu

Note Avis clients 2.5/5

G.. S. Entre amis - 13/03/2021 Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien situé, mais le frigo n'était pas branché, 1 bouteille d'eau dedans alors que la chambre était réservée pour 3, 2 lattes manquantes sur le lit d'appoint, des saletés qui traînaient sous le canapé, le sèche cheveux ne fonctionnait. Pas sans rester appuyé sur le bouton pour réarmer et le mitigeur de la douche dont le réglage de la température était HS...

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Atria Nîmes Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre responsable technique va s'assurer du fonctionnement de l'ensemble des éléments mentionnés. COncernant l'utilisation des points, vous n'avez qu'à signaler que vous souhaitez régler avec vos points au départ ou à l'arrivée et nous nous chargeons du reste. Ou de sélectionner le règlement avec vos points lors de réservation. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Fanny ABOULY Responsable Hébergement h0…

Nuit nîmoise

Note TripAdvisor 5.0/5

esegond Professionnel - 13/03/2021 Avis TripAdvisor

C'était court, mais tout à été parfait, bravo pour le partenariat avec deux restaurants qui livrent à l'hôtel... Il fait un peu chaud dans les chambres, mais sinon, tout est parfait... Être obligé de remplir ce post de 200 caractères est absurde !

Chère cliente, cher client, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis ( je suis désolée si le nombre de caractère imposé était un peu trop long, nous n'avons pas la main sur ce paramètre... ). L'essentiel a été dit, et votre totale satisfaction est la meilleure récompense pour les équipes. Merci beaucoup. L'intersaison est toujours difficile pour les températures en chambre... Nous n'avons pas encore activé la climatision, néanmoins la fenêtre s'ouvre, pour les jours où l'air extérieur est plus frai que dedans. De nouveau je vous remercie pour votre recommandation, et j'espère vous accueillir prochainement de nouveau. Très cordialement, Fanny ABOULY Responsable Hébergement

Très bien situé et confortable

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 10/03/2021 Avis confirmés ALL

L’hôtel est à 8mn de marche de la gare et en plein centre , proche de toutes les commodites mais calme. Personnel compétent et sympathique, beaucoup d’efforts sont faits pour que la crise sanitaire ne l’affecte pas.

Madame K., Je vous remercie sincèrement pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Il est très positif, vos recommandations et compliments sont très appréciés. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Fanny ABOULY Responsable Hébergement h0…

Situation centrale à Nimes

Note Avis clients 4.0/5

Eve M. Professionnel - 07/03/2021 Avis confirmés ALL

Equipe accueillante et hôtel bien situé.

Madame M., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous avons pris note de vos conseils, merci pour vos remarques qui nous aident à nous améliorer. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Fanny ABOULY Responsable Hébergement h0…

bel hotel bien situé , central mais calme

Note TripAdvisor 4.0/5

agitatadadueventi Professionnel - 07/03/2021 Avis TripAdvisor

cet établissement très bien situé et très confortable résiste bien aux contraintes de la période sanitaire. l'organisation avec des restaurants locaux qui vous livrent des repas en chambre est excellente. Personnel très compétent et extrêmement patient face à la mauvaise humeur de certains clients qui font payer très cher au personnel les contraintes qui ne sont pourtant pas de leur faute. juste une précision les oreillers sont un peu durs, parfait pour moi mais ne convient peut être pas à toutes les nuques :-)

Chère cliente, cher client, votre avis m'a vraiment fait sourire, et toute l'équipe a été très touché par votre commentaire. Merci pour votre chaleureuse recommandation et vos compliments. Merci aussi de ne pas nous tenir rigueur des contraintes dues à la législation ou au label ALL Safe. En effet nous sommes les premiers navrés de ne pas avoir 100% de nos services, nous avons tous hâte de pouvoir vous accueillir librement avec une équipe au complet... J'espère que nous aurons le plaisir de vous revoir dans notre belle ville Romaine, Très cordialement, Fanny ABOULY Responsable Hébergement

Bien situé, Bon service

Note Avis clients 3.5/5

A. Professionnel - 05/03/2021 Avis confirmés ALL

Un rafraîchissement des chambres serait vraiment le bienvenu .. l'hôtel dans son ensemble est sympa avec un très bon service

Monsieur A., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous mettons tout en oeuvre afin d'obtenir des travaux de rénovations, il est bien difficile de se faire entendre sur ces sujets en ce moment... Mais cela arrivera c'est certain! Pour le fast check out, merci d'avoir fait la remarque. Le protocole existe et est applicable dans notre hôtel, les équipes ne sont pas encore tout à fait à l'aise avec ce principe, néanmoins je partage votre avis sur la facilité de ce concept et je travaille à convaincre les équipes des aspects très positif de ce dispositif. Surtout n'hésitez pas à le demander à votre arrivée si nous le proposons pas de nous même... Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Fanny ABOULY Responsable Hébergement h0…

ouille, ouille, ouille !

Note TripAdvisor 1.0/5

pierre k En couple - 10/02/2021 Avis TripAdvisor

Appel avant départ, on tombe sur cet inévitable call center, pour savoir s'il y avait un room service pour le repas du soir, "oui monsieur il y en a un", et bien non pas de restauration, l'accueil nous donne le menu d'un restaurant voisin chez qui nous commandons, grosse déception. Réservations pour une chambre à deux lits, on nous donne une chambre lit double ! Redescendre changement. Hygiène douteuse, coussin de canapé déchiré, grille de plafond sdb pleine de moutons, traces marrons sur le mur des toilettes, moquette : on a gardé nos chaussures. Dimanche matin petit déj prévu à 7h30, impatient j'appelle à 8 h, "à ben non on a pas de commande !", le préposé du soir n'avait pas transmis l'info. Un seul point positif, au moment de payer nous avons fait part de nos remarques, une nuit nous a été offerte. Nous avions choisi cet hôtel pour son emplacement et aussi pour votre renommée, nous ne renouvellerons sans doute pas. Slts PK

Cher client, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis, malheureusement négatif pour votre séjour. J'ai repris l'historique de votre réservation, en effet vous aviez bien réservé une chambre à deux lits simples, pour une personne. Nous avons régulièrement des erreurs sur le type de chambre choisie, par déduction le réceptionniste a pensé bien faire en vous donnant une chambre à grand lit pour un adulte. Je suis navrée que l'attention n'ait pas été bonne. J'ai averti l'équipe afin qu'une confirmation soit faite avec le client avant qu'il monte en chambre, pour lui éviter un aller retour en réception. Concernant la plateforme de réservation, je suis désolée pour l'erreur d'information communiquée, les consignes données sont pourtant explicites, et les mêmes depuis juin 2020.. Nous n'avons pas de restauration, nous proposons en effet au client de se faire livrer par leur propre moyen ou de faire appel au restaurant voisin (qui à priori n'a pas été à la hauteur...) . Le temps de nettoyage par chambre a été augmenté afin de garantir la désinfection totale de toutes les surfaces systématiquement. Néanmoins certains tissus ou moquettes sont troués ou tâchés, soyez assuré qu'il s'agit d'un visuel peu agréable uniquement, mais la propreté n'est pas engagée. J'ai pris note de vos remarques et nous allons intervenir dans la chambre que vous occupiez. Le petit déjeuner se commande via une document à accrocher à la porte dans la soirée, l'équipe passe la nuit pour les récupérer et les transmettre au service petit déjeuner. Là encore je suis navrée qu'il y ait eu un oubli. Comme beaucoup de commentaires le décrivent, notre qualité de service n'a pas été équivalente à notre qualité habituelle, je suis vraiment désolée. J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir de nouveau prochainement, pour regagner votre confiance. Très cordialement, Fanny ABOULY Responsable Hébergement

Très bien situé

Note TripAdvisor 4.0/5

lmathiot Professionnel - 30/01/2021 Avis TripAdvisor

Très bonne situation de l'hôtel en plein centre de Nimes, accueil très agréable et rapide. Surclassement donc un grand merci même si ce n'est toujours pas le cas. Par rapport aux autres Novotel il est un peu en retard au niveau chambre. Je reviendrai.

Chère cliente, cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre chaleureuse recommandation de notre hôtel. Je suis ravie que nous ayons pu vous surclasser grâce à votre statut de carte de fidélité. En effet, actuellement, le roulement de nettoyage ne permet pas toujours la disponibilité de toutes nos suites, je suis donc heureuse de constater que, pour ce séjour, vous avez pu bénéficier de vos avantages clients membre ALL. Comme vous le notez , la situation géographique est idéal pour découvrir Nîmes à pieds. Vous pouvez voir les arènes de votre fenêtre, et admirer la maison carrée en une dizaine de minute à pied en traversant le centre piéton. Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau. Très cordialement, Fanny ABOULY Responsable Hébergement

Tres bon voyage

Note TripAdvisor 5.0/5

parischenevet Professionnel - 20/01/2021 Avis TripAdvisor

Un très bon rapport qualité prix c était très propre la chambre est très bien La literie très bonne le personnel très accueillant la chambre est spacieuse en revanche nous avons commandé un repas et la ce n était pas bon

Cher Monsieur Chenevet, Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Votre chaleureuse recommandation est la plus belle de récompense pour nos équipes, qui donnent le meilleur pour vous offrir un séjour inoubliable, au cœur de cette belle ville Romaine. La restauration proposée par la brasserie voisine n'a pas été à la hauteur et j'en suis navrée car nous vous l'avions recommandé... Nous nous efforçons de trouver des solutions de restauration qui puissent vous satisfaire autant que nos prestation d'hébergement. Bien entendu vos remarques ont été transmises, et nous suggérons d'autres alternatives à nos clients désormais. Une fois encore , merci pour vos excellents compliments, c'est très précieux pour nous. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Fanny ABOULY Responsable Hébergement

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