Hôtel Novotel Atria Nîmes Centre 4 étoiles

Hôtel en centre ville. De 6eme étage nous avons eu les une splendide vue sur les Arènes. Les conditions de l’hôtel sont correctes, un standard plus d’ibis que de Novotel. Bon rapport qualité prix. Je recommande

Comme d'habitude, je suis descendu au Novotel Atria avec ma femme. Arrivée et départ sympathiques, le séjour autant que possible en ces temps de mesures sanitaires. Les chambres sont toujours aussi grandes et confortables. La localisation de l'hôtel est toujours aussi bien. Le personnel très agréable, les chambres propres. D'habitude je mets une meilleure note pour cet hôtel que j'adore mais cela fait 2 ans à peu près qu'un filet a envahi la façade et je trouve que c'est un peu long et qu'un hôtel de ce standing et aussi bien placé mérite mieux et ne dois pas se laisser aller même si je me doute qu'une façade en parement pierres de tailles dans un quartier historique avec vue sur les arènes doit coûter très cher et qu'il y a des contraintes sur le choix des matériaux et artisans voyez le plutôt comme un argument pour Accor afin d'entretenir son patrimoine hotelier.

Nous avons déjà réalisé quelques séjours dans des Novotel, et malheureusement nous devons constater que certains commencent à devenir un peu vieillot, au niveau des moquettes, au niveau des sanitaires, etc ... aussi bien dans les chambres que dans les espaces communs. Nous restons positifs sur vos hôtels mais un fait me force à répondre à cette enquête. En effet, il faisait très chaud dans notre chambre (121) quand nous sommes arrivés dimanche soir. Difficile de changer la température du thermostat étant donné qu'un 'collant" se trouvait dessus. J'ai tout de même enlever celui-ci pour dominer la température mais il a fait toujours aussi chaud dans la chambre. Le lendemain, la réceptionniste nous demande si tout s'est bien passé et nous expliquons notre mésaventure. Quelle ne fût pas notre surprise en apprenant que c'est un problème connu, qui n'est le résultat que d'un montage à l'envers du thermostat et qu'il faut donc le faire fonctionner dans le sens inverse. Ce qui m'interpelle est qu'au vu du 'collant" se trouvant sur le thermostat ce n'est pas nouveau et alors pourquoi ne pas l'avoir encore réparé, d'autant plus qu'il y aurait deux chambres ainsi. Ou alors, si cela ne peut se réparer, pourquoi ne pas l'indiquer à côté du thermostat.

Pourtant habituée à séjourner dans cette chaine d hôtel je suis déçue. A mon arrivée on m informe qu il n y a pas de restaurant, que le ménage n est pas fait durant le séjour. Que si ça ne me convient pas je peux changer d établissement (après 8h de route avec un enfant en bas âge). En plus problème de stationnement avec un très petit parking par rapport au nombre de chambres obligeant à se stationner ailleurs et plus cher. Soucis de climatisation également. Pour finir des clients sans masques dans le hall discutant avec un employé que ça n avait pas l air de déranger. Beaucoup de choses négatives que le groupe n a bien sur pas publié sur son site.

En partant j'ai donné un petit mot en précisant tout ce que je trouvais de bien et de moins bien.

HÔTEL QUI A BESOIN D’ÊTRE RÉNOVÉ

Deuxième séjour dans cet emplacement exceptionnel et toujours parfaitement accueillis. Dommage pour les moquettes vieillottes et le parking trop petit.

Il s agissait de mon premier séjour depuis le début de la situation sanitaire actuelle et je suis très déçue. Je suis pourtant habituée à séjourner chaque mois dans vos établissements mais la rien ne donnait envie de rester. A mon arrivée on m informe que le restaurant de l hotel n est pas ouvert, que seul le petit-déjeuner est assuré, que le ménage ne pourra être fait durant le séjour mais si je souhaite qu il soit fait une changement de chambre s impose. En plus de ça s est ajouté un problème de parking avec un nombre de place très limité par rapport au nombre de chambres, obligeant à payer presque le double l emplacement dans un parking à proximité. La moindre des choses est d informer les clients à la réservation de ces désagréments au lieu de s entendre dire à l arrivée " si vous n êtes pas satisfaite, vous pouvez changer d hôtel ". Sauf que seule avec en enfant en bas âge je ne me voyais pas faire le tour des hôtels de la ville avec 8h de route. Pour finir, il n est pas normal de voir des clients sans masques circuler dans le hall, devant même le personnel que ça ne semble pas déranger.

Bouteille dans le frigo de la chambre ouverte,personne à l accueil au petit dej donc on s est servi seul et on s est fait sermonner car on n avait pas le droit

L’intérêt du Novotel est sa situation en pleine ville.Il dispose d’un parking privé et de chambres spacieuses. Il serait cependant intéressant d’avoir un barman l’après-midi pour nous rafraîchir dès notre arrivée.

Localisation idéale mais hôtel vieillissant Déco initiale des Novotel pas mise au goût du jour. Salle petit déjeuner peu cosi Petit dej correct

Je n’avais encore jamais expérimenté un hôtel où les chambres ne sont plus faites! Le Covid a bon dos! Mais la facture est restée identique... Le client suivant a-t-il dormi dans mes draps? Accueil très médiocre.

une nuit passée a 4 dans cet hôtel, assez de petites rues aux alentours pour se garer en sécurité et gratuitement, nous avions vélos et coffre de toit RAS. La chambre est assez grande, climatisation réglable et très peu bruyante la nuit. Comme dans beaucoup d hôtels, si les voisins sont bruyants vous les entendez ! Le petit déjeuner revisité, covid oblige.. le personnel vous sert ce dont vous avez envie et vous propose un tas de choses a manger sous forme de buffet mais vous ne touché a rien. Personnel très sympathique au petit déjeuner. Un bon séjour en sécurité

Nous étions contents de notre choix . Le personnel était accueillant . L'hôtel ( moquettes , impossibilité d'aération par les fenêtres..) eT autres aspects apparents paraît un peu vieillot cependant ..

Tres bon acceuil et standing. Chambre spacieuses et confortable. Seul petit bemole, la climatisation bruyante et peu performante.