Hôtel Novotel Toulouse Centre Compans Caffarelli 4 étoiles

Bon séjour à cet hôtel qui répondait parfaitement à nos attentes

Situation avec vue sur les jardins, calme parfait. En pleine ville. Et parking privé avec accès direct. Nous avons été parfaitement satisfaits

En séjour de courte durée (1 nuitée) pour une visite à des proches, j'ai particulièrement apprécié la situation au calme de l'hotel, son cadre, le confort de la chambre. Le déjeuner pris au restaurant était excellent, sans doute le meilleur tartare que j'ai goûté.

Accueil, facilité check-in, check-out, facturation et explications Repas super

Personnel accueillant et très pro

Excellent hôtel que ca soit au niveau de la localisation, la chambre, les services et en plus un personnel à l'écoute et compétant

Une seule personne à l'accueil qui ne pouvait pas prendre toutes les décisions nécessaires, ascenseur bloqué par le ménage .... Cependant personnel très gentil et attentionné mais qui ne pouvait pas faire plus ????

Bon séjour, bien situé, hôtel chambre agréable, le personnel d'accueil au top. Le restaurant bénéficie d'un cadre agréable Simplement le rapport qualité/prix des pti dej, brunch et repas est à revoir. Pour indication, une aubergine farcie juste cuite (retrouvée coupée en petits morceaux au brunch du lendemain)et des chouquettes rassies au dessert... brunch à 26€ tout juste plus étoffé que le pti dej à 18€ déjà pas donné. Bref dormir oui très bien. A fuir pour les repas.

Trés bon petit déjeuner, bon accueil, bon rapport qualité prix L' emplacement du Novotel devrait être mieux signalé!

Le cadre était extraordianire, les chambres propres et une bonne partie du personnel était agréable, pour ne pas dire presque une très grande partie. Ce n'est pas la première fois que je séjourne dans vos locaux pendant mes voyages d'affaires et tout a toujours été correct mais : Le vrai bémol qui dit mon insatisfaction total est qu'un de vos employés me disent un soir que "je ne peux pas mettre le note d'une boisson que je commande sur la chambre et que je dois la payer tout de suite". Alors que la nuit précédente, et les nuits suivantes j'ai réussi à faire la même commande et mettre la note sur la chambre avec une autre serveuse. Un vrai sentiment de "traitement dans la différence" pour ne pas crier à une discrimination de sa part, car il ne cessait de me regarder et me fixer lors de mes allées et venues dans le hall de l'hôtel. Même si les locaux et le soin sont irreprochables, Je tenais à faire par de mon insatisfaction totale lors de ce séjour et vous remercie de veillez à ce que le respect humain soit appliqué dans sa vérité.

Bon accueil et chambre propre

Arrivé normale, pas de comptoir d'accueil mais accueil ok. Une chaise était cassé, j'en ai fait part à l'hôtesse d'accueil qui n'a rien fait !!! étonnant. Tout le reste était parfait

plusieurs chose ont changé chez novotel que je connais bien La réception a été "modernisé" sur une table basse avec deux stagiaires ? Chambre vide : frigo avec une bouteille d'eau 50 cc, pas de sleepers, pas de peignoirs ( hôtel avec piscine) mais une réserve pris à l'arrivé de 150 euros : c'est cher la bouteille d'eau

Bien reçu par le personnel, services bien effectués, pas de problème particulier !

Hôtel situé pas loin de centre ville, à côté d'un beau jardin et du Centre de Congrès (raison principale de l'avoir choisi). Pour aller dans la ville ça prend une vingtaine de minutes à pied quand même (ne pas se laisser trompé par ce "Centre" dans sa nomination). Attention, le jardin ferme à 20h, donc pour rejoindre l'hôtel après cette heure-là faudra faire un assez long détour pour entre de l'autre côté, en traversant une zone assez peu peuplée. Je précise j'avais pas de voiture. Hôtel totalement impersonnel, rien ne m'est resté comme spécifique pour cet hôtel. Peut-être la dame du petit déjeuner, qui était vraiment accueillante et souriante; sinon, les autres, pas un sourire mais d'hostilité non plus, ils faisaient tout juste leur travail (et bien dans l'ensemble). Peut-être un peu de décontraction ne serait pas mal. Petit déjeuner moyen, aucun changement pendant les 6 jours, l'omelette très mauvaise, sinon quelques bons fromages et charcuteries. Fruits très moyen (mais bon, je viens d'une île tropicale où on regorge de fruits, en plus en Octobre en Europe c'est pas trop la saison non plus..) La fille à l'accueil efficace et bienveillante. Explications données. La chambre correcte. Pas de chaussons Novotel, ni peignoir, je les ai reçus sur demande. La clim fonctionne un peu n'importe comment, j'ai essayé la mettre sur chaud, mais ça soufflait toujours de l'air frais, bref, je l'ai éteinte. Propreté ok, bon service. Encore une fois: hôtel totalement impersonnel (pas une mauvaise chose forcément), correct dans son ensemble, le personnel fait bien son travail en général.