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Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 2 501 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles
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+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Chambres communicantes pour les Familles

  • 5 salles de séminaires et un espace WOJO (coworking)

  • Proximité des transports en commun (bus, métro, tramway).

  • Un parking privé et sécurisé

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles

6, rue Saint Lambert
75015 paris
france

Tel : +33145586100

Fax : (+33)1/45541043

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • ST GERMAIN DES PRES-INVALIDES :  39-49-62 CONVENTION

  • BOUCICAUT :  8 BOUCICAUT

  • CONVENTION :  12 CONVENTION

  • . :  c JAVEL

  • TRAM :  2 PORTE DE VERSAILLES

  • TRAM 2 :  3 PORTE DE VERSAILLES

  • Par avion

    PARIS ORLY À 15km / 9,38 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE À 35km / 21,88 miles

  • Par hélicoptère

    HELIPORT DE PARIS À 1km / 0,63 miles

  • Par voiture

    A10 À 15km / 9,32 miles

  • Par voiture

    A3 PORTE DE BAGNOLET À 13km / 8,13 miles

  • Par voiture

    A4 PORTE DE BERCY À 6km / 3,75 miles

  • Par voiture

    A6 PORTE D'ORLEANS À 3km / 1,88 miles

  • Par train

    GARE DE VAUGIRARD À 2,9km / 1,8 miles

  • Par train

    PARIS GARE DE LYON À 4km / 2,5 miles

  • Par train

    PARIS MONTPARNASSE 1 ET 2 À 2km / 1,25 miles

GPS :48.838385, 2.290459

Services de l'hôtel

LE XV Photo non contractuelle

Dans un cadre agréable et lumineux, notre bar « Le XV », équipé du wifi, est idéal pour un rendez-vous professionnel ou un apéritif entre amis. Vous pourrez partager un moment agréable ou vous détendre dans une atmosphère cosy.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Parking
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Aucun Restaurant
  • Un Bar
  • Petit-déjeuner
    • Express En supplément
    • Buffet En supplément
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • 5 Salles de réunion
  • Centre d’affaires
    • Centre daffaires avec assistance
    • Centre daffaires accessible en fauteuil roulant
    • Centre daffaires en libre-service
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 54 chambres
    • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Aucune chambre famille
    • 2 chambres communicantes
    • 54 chambres non-fumeur
    • 6 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Anglais
    • Allemand
    • Français
    • Arabe
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • Connexion haut débit
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI haut débit
    • WIFI à lhôtel
    • Internet haut débit En supplément
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ express
    • Enregistrement express
  • Equipement de bureau à disposition
    • Cireuse à chaussures
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception
Accès à l'hébergement
  • Parking de lhôtel En supplément
    • Sur place
    • 19 places de parking
    • Privé
    • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
Famille
  • Equipements pour les enfants
    • Chauffe biberon
  • Activités pour les enfants
    • Chaînes de TV dessins animés

Nos hébergements

Le Mercure Paris 15 Porte de Versailles vous propose des chambres contemporaines et fonctionnelles dans une atmosphère calme et sereine. L'hôtel s'adapte parfaitement à tout type de séjour, que ce soit pour affaires, en famille ou Romantique à Paris, ou une chambre Privilège offrant une gamme plus large de services. Grâce au paquet des chaînes disponibles vous pourrez suivre tous les événements et actualités sportives de vos équipes préférées. Chaque chambre offre un accès wifi gratuit.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 65

  • Capacité maximum : 60 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 30 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

2 501 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

615 avis

Séjour forum labo

Note Avis clients 4.5/5

F. G. Professionnel - 10/10/2021 Avis confirmés ALL

Semaine pro sur Forum laboratoire 2021. Hotel bien placé et parking au sous sol. Chambre confortable, zone calme.

Cher Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincèrement, Arnaud La réception

Séjour pro dans le 15eme

Note Avis clients 5.0/5

Jd B. Professionnel - 09/10/2021 Avis confirmés ALL

Encore un tres Bon accueil dans cet établissement très bien situé et au calme.

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincèrement, Arnaud La réception

Séjour très agréable

Note Avis clients 5.0/5

C. En couple - 09/10/2021 Avis confirmés ALL

Comme à chaque fois que nous y venons, nous sommes très contents et l’hôtel est parfait .

Chers Madame et Monsieur Cerutti, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame et Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincèrement, Arnaud La réception

bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Carine B. Voyage solo - 08/10/2021 Avis confirmés ALL

hôtel bien situé, literie confortable. Le téléphone était en panne heureusement que je n'avais pas besoin de joindre la réception

Chère Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. De plus, nous tenons à nous excuser quant dysfonctionnement du téléphone. Nous transmettons votre remarque au service technique de l'hôtel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Arnaud La réception

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Aude Professionnel - 07/10/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, sympathique. Bon petit dejeuner, varié et copieux. Très calme, très propre.

Chère madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Michel, réception

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

A. J. Professionnel - 06/10/2021 Avis confirmés ALL

Réceptionnistes très accueillants, chambre confortable et au calme, hôtel bien situé, petit déjeuner de qualité.

Chère madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Michel, réception

problème petit déjeuner et stationnement

Note Avis clients 0.5/5

B. En couple - 05/10/2021 Avis confirmés ALL

bonjour, j'ai toujours effectuer mes voyage avec l'enseigne mercure sans avoir de problème. pour ne pas avoir de problème j'ai effectuer la réservation en ligne et j'ai appeler une semaine avant mon arriver pour avoir une place de parking a mon arriver l’hôtesse me dit qu'il n'y a plus de place dans le parking mais qu'il y avais bien une réservation je ne trouve pas sa Professionnelle car mercure est une bonne enseigne et sur cet hôtel il y a 4 étoile . J'ai du payer 60 euros de parking pour 6 heurs de stationnement dans une second temps pour le petit déjeuner il ne me convenais pas j'ai donc demander le remboursement du petit déjeuner car je n'est pas déjeuner et l’hôtesse me dit que je suis obliger de payer la totalité de la chambre plus le petit déjeuner et que par la suite le responsable nous feras un virement . J'AI ENVOYER UN MAIL qui na pas donner suite et j'ai rappeler le responsable qui nous dit qu'il n'y auras pas de remboursement mais seulement des points sur la mon compte je ne trouve pas sa normal et je suis déçu de mon expérience a pris mercure

soirée parisienne en couple

Note Avis clients 3.5/5

M. En couple - 04/10/2021 Avis confirmés ALL

chambre parfaite et très bon accueil mais déception le matin pour le petit déjeuner (plats vides et non renouvelés à 10h !!!) personnel visiblement pas au niveau... Dommage.

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Strahm Professionnel - 29/09/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjour dans votre établissement, toutefois je regrette notre réservation obligatoirement faite par une plateforme différente de celle de votre groupe car quand nous vous appelons en direct les sont beaucoup plus chère et vous ne vous alignez pas …

Cher monsieur Strahm, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Séjour business agréable

Note Avis clients 5.0/5

Victor L. Professionnel - 21/09/2021 Avis confirmés ALL

Avec un groupe d'environ 20 personnes, nous avons reçu un très bel accueil et l'équipe de l'hotel a été très flexible sur les changements de dernières minutes.

Cher monsieur L. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis de lire que le séjour de votre entreprise dans notre hôtel se soit bien passé. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 20/09/2021 Avis confirmés ALL

Excellent séjour, hôtel propre et bien tenu, à la hauteur de l’enseigne

Cher monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Michel, réception.

Bon week end sur Paris

Note Avis clients 4.5/5

C. En couple - 16/09/2021 Avis confirmés ALL

Toujours un plaisir de séjourner dans cet hôtel.

Cher monsieur C. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Michel, réception

bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Cge Professionnel - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

chambre propre et calme, petit déjeuner satisfaisant, personnel aimable

Cher monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieurr, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Michel, réception.

diner honteux

Note Avis clients 1.0/5

T. Professionnel - 08/09/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour, rien a dire sur la chambre, accueil agréable, petit déjeuner OK Mais comment pouvez vous offir une offre de restauration (room service) aussi honteux. J'ai commandé un saumon avec pomme de terre, je n'ai même pas été en mesure d’identifier ni les pommes de terre, ni le saumon, l'entrée est infâme et le dessert limite Client Accor régulier depuis plus d'une dizaine d'année jamais fait la moindre réclamation mais la ...

Cher monsieur T., Merci de votre séjour et de votre fidélité au groupe Accor. Nous sommes navrés que votre diner ait été aussi raté. Nous vous présentons nos excuses pour ce manqué. Notre offre Room Service est l'offre de bocaux de notre marque. Nous ferons remonter vos commentaires sur la qualité. N'hésitez pas à nous faire par de votre déception au moment de votre diner afin que nous puissions trouver une solution immédiate qui vous permettra de vous restaurer agréablement. Merci beaucoup à vous et peut-être au plaisir de vous revoir pour cette fois-ci vous satisfaire sur tous les points de votre séjour. Cordialement, Gwenaëlle Directrice

Expérience décevante - un raté au vu des autres avis?

Note Avis clients 2.0/5

Stephan G. Professionnel - 04/09/2021 Avis confirmés ALL

Je ne peux qu'être déçu de ce séjour après la lecture des avis publiés sur cet établissement. Rien de fondamental, mais des imperfections (inattendues de la part d'un hôtel Mercure) qui au final auront fortement terni mon ressenti. La chambre est classique, même si peut-être un peu petite. Propreté irréprochable - c'est important. Mais les rangements disponibles sont peu pratiques (une "penderie" dans l'entrée d'une largeur permettant tout juste la présence de chemises sur cintre et d'une profondeur minimale elle aussi) avec 2 étagères dont une à près de 2 mètres de hauteur. Un second rangement côté lit équivalent au premier mais sans étagère accessible (coffre) et mi-hauteur. Salle d'eau classique, même si les deux mitigeurs (rideau de pluie et douchette) sont plutôt inhabituels. Quelques ratés côté service par ailleurs souriant: je signale à la réception que j'ai de la blanchisserie lors de mon départ le premier matin pour trouver le sac de blanchisserie toujours présent dans ma chambre à mon retour le soir. Il semblerait que l'hôtel ne récupère plus les sacs de blanchisserie en chambre, mais dans mon cas j'avais demandé un nettoyage de chambre quotidien qui a bien été fait - donc le sac et le formulaire n'ont pu être ignorés. Toujours côté blanchisserie, je demande la veille de mon départ un sac et un formulaire (déjà utilisés en chambre deux jours avant et pas remplacés). Si j'ai bien le sac, la réceptionniste ne peut trouver de formulaire et me demande donc de remplir une feuille de papier blanc, ce que je fais en portant la mention "retour des chemises pliées" dessus. Malheureusement les chemises qui me sont remises le soir même (il faut reprendre la blanchisserie à la réception) étaient sur cintre. Pour le petit-déjeuner: pas d'œufs le premier matin, présence physique aléatoire de la personne en charge de la salle qui fait que des invités entrent sans utiliser le gel désinfectant (Allsafe?????) et aussi jus d'orange industriel (à base de poudre?) que je n'avais jamais croisé dans d'autres hôtels Mercure de France. Sinon offre "classique" peut-être un peu minimaliste. Au final une expérience qui m'a incité à annuler ma réservation de 5 jours pour la semaine suivante. Dommage car je comptais bien faire de cet hôtel ma base pour mes séjours hebdomadaires parisiens des deux années à venir. Cela dit il y a tellement d'avis bien plus positifs que le mien que je me garderai bien de déconseiller le séjour dans cet établissement.

Cher monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Michel, réception.

Vraiment pas satisfait du tout , je suis mieux reçu dans un premier classe

Note Avis clients 0.5/5

C. F. Professionnel - 04/09/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour, Dès mon arrivée , votre employée n a pas trouvé notre réservation malgré mon document notifiant le numéro. Elle nous a affecté une chambre et une fois monté à notre numéro la chambre était occupée. On est redescendu et même combat deux et trois fois les chambres étaient occupées. au bout d une demi heure elle a appelé une personne et enfin a trouvé notre bonne réservation et nous a affecté une chambre enfin libre. Malgré tout ce traças votre employée ne s est pas même excusée pour la gêne occasionnée. Après le lendemain, on voulait sortir de l hôtel et la porte était fermée. on a attendu 5 minutes pour sortir des qu une personne est revenue à son poste d acceuil. Il était 10h30 du matin. ce jour on rentre du salon Who’ next ou on travaille et arrivez à notre chambre la carte ne fonctionnait pas. Il a fallu redescendre et remonter. Sans compter tous les produits de toilettes dont bas de gamme. en conclusion , je ne remettrais plus les pieds dans votre établissement et comme je vous ai dit il ´ ai pas digne du nom mercure. Ce sont des remarques et non une réclamation. Salutations

Cher monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Concernant la fermeture de la porte d'entrée, notre personnel de réception étant conduit à s'absenter pour la nécessité du service, se doit, pour la sécurité des bien et des personnes de procéder s'il le juge nécessaire à la fermeture de la porte d'entrée du hall. Nos produits de salle de bain respectent le choix de la marque Mercure en France qui a opté pour des produits de qualité de la marque Nuxe. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Michel, réception.

Excellent !

Note Avis clients 5.0/5

Valerie0369 En couple - 23/08/2021 Avis confirmés ALL

Superbe hotel, très propre et le personnel est très agréable et bienveillant

Chère madame L. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous manquerons pas de partager avec toute l'équipe votre satisfaction. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Michel, réception.

Décevant

Note TripAdvisor 3.0/5

EAlbertJourdan Voyage solo - 22/01/2021 Avis TripAdvisor

Quand on descend dans un 4 étoiles, on s’attend à certain niveau de prestation. Et là, cet hôtel n’y est pas. Une simple bouteille d’eau dans le mini bar. Un seul sachet de thé aux fruits rouges. Des chaînes de télévision non mises à jour. Un wifi non sécurisé. Et un personnel certes aimable mais peu compétent, que ce soit à la réservation, à la réception ou au check out.

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Gwenaëlle CHAZAL Directrice - Hotel Manager

Deception !!!!!

Note TripAdvisor 3.0/5

henrifaraud64 En couple - 13/01/2021 Avis TripAdvisor

Repas en chambre indigne.Pas d'informaions mises en chambre (tv,n°de tel des services),petit dejeuner frugal,etc...Seuls,les prix sont dignes d'un 4 étoiles !!!!!! Deception totale et un sentiment jamais perçu de la part de quelqu'un qui a fait toute sa carriere dans le Groupe et qui se demande ce que pourrait en penser nos deux présidents fondateurs

Cher henrifaraud64, Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'est pas répondu à votre attente. Le protocole sanitaire mis en place par le groupe Accor et l'état ne nous permettent pas de laisser des informations sous forme papier en chambre. Nous regrettons que le service de restauration n'est pas été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau afin de pouvoir regagner votre confiance. Cordialement, Michel, réception.

Très bon séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

Yann H Voyage solo - 12/12/2020 Avis TripAdvisor

Excellent séjour dans un cadre mi-professionnel mi-personnel. L'équipe s'est montrée particulièrement souple et attentionnée malgré plusieurs modifications de réservation. Les mesures sanitaires sont efficaces et respectées. Le statut Accor All est également bien reconnu (upgrade dans mon cas). Je reviendrai sans hésiter et avec plaisir.

Cher Yann H, Merci d'avoir pris le temps de passer en revue votre séjour avec nous à l'hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles. L'équipe et moi-même sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre séjour. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau à tout moment et restons à votre entière disposition. Cordialement, Michel

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