Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 2 601 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Message d'information

Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles
Voir sur une carte
+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Chambres communicantes pour les Familles

  • 5 salles de séminaires et un espace WOJO (coworking)

  • Proximité des transports en commun (bus, métro, tramway).

  • Un parking privé et sécurisé

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles

6, rue Saint Lambert
75015 paris
france

Fax : (+33)1/45541043

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • ST GERMAIN DES PRES-INVALIDES:  39-49-62 CONVENTION

  • BOUCICAUT:  8 BOUCICAUT

  • CONVENTION:  12 CONVENTION

  • .:  c JAVEL

  • TRAM:  2 PORTE DE VERSAILLES

  • TRAM 2:  3 PORTE DE VERSAILLES

  • Par avion

    PARIS ORLY À 15km / 9,38 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE À 35km / 21,88 miles

  • Par hélicoptère

    HELIPORT DE PARIS À 1km / 0,63 miles

  • Par voiture

    A10 À 15km / 9,32 miles

  • Par voiture

    A3 PORTE DE BAGNOLET À 13km / 8,13 miles

  • Par voiture

    A4 PORTE DE BERCY À 6km / 3,75 miles

  • Par voiture

    A6 PORTE D'ORLEANS À 3km / 1,88 miles

  • Par train

    GARE DE VAUGIRARD À 2,9km / 1,8 miles

  • Par train

    PARIS GARE DE LYON À 4km / 2,5 miles

  • Par train

    PARIS MONTPARNASSE 1 ET 2 À 2km / 1,25 miles

GPS:48.838385, 2.290459

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

LE XV Photo non contractuelle

Dans un cadre agréable et lumineux, notre bar « Le XV », équipé du wifi, est idéal pour un rendez-vous professionnel ou un apéritif entre amis. Vous pourrez partager un moment agréable ou vous détendre dans une atmosphère cosy.

Nos hébergements

Le Mercure Paris 15 Porte de Versailles vous propose des chambres contemporaines et fonctionnelles dans une atmosphère calme et sereine. L'hôtel s'adapte parfaitement à tout type de séjour, que ce soit pour affaires, en famille ou Romantique à Paris, ou une chambre Privilège offrant une gamme plus large de services. Grâce au paquet des chaînes disponibles vous pourrez suivre tous les événements et actualités sportives de vos équipes préférées. Chaque chambre offre un accès wifi gratuit.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 5

  • Surface maximum: 65

  • Capacité maximum: 60 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 30 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.4/5

2 601 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

618 avis

Très bon séjour à Paris

Note Avis clients 4.5/5

Paris1977 En famille - 17/01/2022 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé proche de nombreux commerce et du métro. Personnel très agréable. J'apprécie beaucoup les 2 chambres communicantes au 5 ème étage. Voilà pour quoi je viens régulièrement dans cet hôtel

Parfaitement situé entre Porte de Versailles et Tout Eiffel

Note Avis clients 4.5/5

R. En famille - 15/01/2022 Avis confirmés ALL

Bref séjour de 2 nuits dans cet hôtel particulièrement calme.

Séjour convenable

Note Avis clients 3.5/5

L. En couple - 11/01/2022 Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien situé pour un accès au Parc des Expositions. Les chambres sont simples et sans charme avec des rangements spartiates, il faut aimer vivre dans sa valise quand vous envisagez un séjour de plus d'une nuit. Le prix du petit déjeuner est exorbitant et sans justification par rapport au choix restreint et à la quantité proposée (17€ par personne, le prix d'un bon repas...). Le personnel est agréable et l'état de propreté est très correcte. Une bonne adresse pour les voyageurs de passage rapide....

Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant la simplicité des chambres ainsi que la prestation petit-déjeuner, sachez que notre établissement va connaître d'importantes rénovations cette année, améliorant ainsi tous ces espaces et services. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Anouchka Arnaud Adjointe de Direction

médiocre

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - 10/01/2022 Avis confirmés ALL

1. à mon arrivée,, la chambre prévue n'était pas faite, et c'est moi qui l'ai découvert. 2. l'ascenceur était en panne mais le prix n'était pas impacté par cette défaillance 3. dans la chambre 210 qui m' a été attribué présentait une zone de moisissure dans un angle. J'ai la photo le tout pour 190 euros. Je n'aurais pas les mêmes exigences si la chambre coutait la moitié mais à ce prix la, "l'expérience client" était médiocre.

Cher Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous avons bien noté votre désarroi à la vue d'une chambre attribuée non faite, et nous nous excusons profondément. Concernant votre déception par rapport à l'ascenseur en panne, sachez que nous avons fait tout notre possible pour que le fournisseur s'en occupe le plus rapidement possible ; malheureusement il manquait une pièce qui a fait retardé la réparation... Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Anouchka Arnaud Adjointe de direction

Bien situé - hôtel très agréable

Note Avis clients 4.5/5

B. Professionnel - 08/01/2022 Avis confirmés ALL

En formation sur paris, l hôtel a su prendre soin de ses hôtes ! Bravo à l’équipe

Chère Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Anouchka Arnaud Adjointe de direction

Parfait !

Note Avis clients 5.0/5

Nour En couple - 05/01/2022 Avis confirmés ALL

Très belle accueil, un grand merci à Djassima (Réceptionniste) qui nous a reçu avec un grand professionnalisme. Aussi Un grand merci au personnel de chambre car tout était très propre, rien à dire.

Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous avons noté vos appréciations concernant nos équipes, aussi, nous ne manquerons pas de les partager. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Anouchka Arnaud Adjointe de Direction

Dommage pour l’accueil.

Note Avis clients 2.5/5

Simon En couple - 03/01/2022 Avis confirmés ALL

Ce séjour de 3 jours s’est bien déroulé. Nous avons été un peu surpris de l’accueil pas très chaleureux. De plus nous pousser à 12h de la chambre en plein séjour n’a pas été agréable. Lors de notre départ nous n’avons même pas pu profiter d’une boisson offert car je cite « nous n’avons pas de petite bouteille d’eau ». Dommage en ces temps de fêtes ces petits désagréments qui ne rendent pas le séjour totalement agréable.

Cher Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons bien noté votre déception concernant le check-out, la chambre est effectivement à votre disposition jusque midi, néanmoins si vous souhaitez partir après midi n'hésitez pas à nous en avertir des votre arrivée, les départs tardifs sont facturés 40€. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Anouchka Arnaud Adjointe de direction

Bon séjour familial

Note Avis clients 5.0/5

Elise En famille - 30/12/2021 Avis confirmés ALL

Très contents d'avoir pu bénéficier d'un espace privatif entre nos deux chambres de bout de couloir, rendant de fait les chambres communicantes, cet arrangement est vraiment pratique lors d'un séjour avec jeunes enfants. Confort et accueil : impeccables.

Bruit constant (aération ou chauffage central)

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En couple - 27/12/2021 Avis confirmés ALL

-Bruit constant (aération ou chauffage central) - serviette sale qui pend dans le placard - pressé au niveau de la porte de la chambre 2 fois en 10 min à 12h15 pour un check out effectué à 12h30 (première fois que ça m'arrive sur la chaîne accor)

Cher Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles. Nous avons bien pris en compte vos remarques et déceptions concernant le nettoyage de la chambre ainsi que les nuisances sonores. Sachez que nous nous excusons profondément que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez. L'équipe de Réception a été informée de vos préférences quant à l'emplacement de la chambre, pour faire en sorte que votre prochain séjour soit plus agréable. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Anouchka Arnaud Adjointe de Direction

Bien situé et calme

Note Avis clients 4.0/5

Michel B. En famille - 27/12/2021 Avis confirmés ALL

Personnel accueillant, hôtel dans une rue calme et bien situé pour naviguer dans Paris

Chère Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Anouchka Arnaud Adjointe de Direction

Satisfait

Note Avis clients 4.0/5

F. En couple - 26/12/2021 Avis confirmés ALL

Satisfait sauf au départ j’avais payé 3 nuits avec petit déjeuner j’ai dû partir à 6h du matin le jour du départ j’avais prévenu le jour de mon arrivée pour avoir un petit déjeuner à emporter je l’ai redis la veille malheureusement rien n’était prêt le jour J …deux petits déjeuners payés perdus …….

Cher Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous avons bien noté votre remarque concernant le petit-déjeuner à emporter et nous nous excusons de ne pas avoir été à l'hauteur de cette demande. Nous en avons informé les équipes afin que cela ne se reproduise plus. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Anouchka Arnaud Adjointe de Direction

Assez bien situé

Note Avis clients 4.0/5

P. Voyage solo - 20/12/2021 Avis confirmés ALL

En ce qui concerne la tenue de l'hôtel au niveau hygiène c'était parfait, au niveau du personnel , à l'accueil, c'était limite

Chère Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous avons noté vos remarques concernant l'équipe de réception, sachez qu'à partir de Janvier nous vous accueillerons avec une équipe entièrement renouvelée. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Anouchka Arnaud Adjointe de Direction

Correct

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - 20/12/2021 Avis confirmés ALL

Habitués aux séjours chez ACCOR nous avons trouvé un service correct. Cependant nous avons été choqués par l’exigence de caution dès l’arrivée au Mercure Paris 15 pour les « extras » dans aucun hôtel de la Chaîne ni aucun autre hôtel en France ou dans le monde cela nous a été demandé! Pas d’explications pas de justifications fournies Une sorte de mépris pour les hôtes alors même qu’ils sont membres Silver ou autre .. c’est à Mercure de veiller aux impayés et non aux Clients habituels de pallier ce défaut

Chère Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons bien noté vos remarques, et effectivement, il y a eu méprise lors de la prise de garantie ; nous effectuons toujours des pré-autorisations au début du séjour pour garantir les extras et règlement de la chambre. Cependant, votre chambre avait bien été réglée et c'était une erreur de notre part de vous redemander une empreinte. Concernant le pass sanitaire, il n'est pas exigé au sein des hôtels et pour les prestations de petit-déjeuner. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Anouchka Arnaud Adjointe de Direction

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Gn Voyage solo - 19/12/2021 Avis confirmés ALL

RAS

Madame N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Anouchka Arnaud Adjointe de Direction

Bon accueil mais environnement bruyant

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - 17/12/2021 Avis confirmés ALL

Très bon service et disponibilité du personnel. En revanche, j'ai très mal dormi. Une machine (clim ?) qui tourne toute la nuit dans la cour et fait beaucoup de bruit même fenêtres fermées. Pour un hôtel 4 étoiles j'espérais mieux.

Cher Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles. Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant le bruit à l'extérieur, sachez que l'équipe de Réception a été informée de vos préférences quant à l'emplacement de la chambre, pour faire en sorte que votre prochain séjour soit plus agréable. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Anouchka Arnaud Adjointe de Direction

des problèmes de gestion de réservation

Note TripAdvisor 3.0/5

Dreamer657320 Professionnel - 16/12/2021 Avis TripAdvisor

je n'ai pas aimé la gestion de la réservation. Je n'y retournerai pas.J'ai droit à une boisson, on ne me l'a l'a pas offerte, le dimanche, on m'a demandé de partir, le lundi, on m'a réclamé de l'argent alors que j'avais payé d'avance

Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. J'ai bien noté votre déception quant à la boisson qui n'a pas été offerte et au nom de toute mon équipe je m'en excuse. Par ailleurs, l'argent qui a été réclamé malgré le paiement effectué, est une procédure de sécurité mise en place au sein de nombreux hôtels afin d'avoir une garantie pour d'éventuelles consommations d'extra (bar, parking ou autre). Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Anouchka Arnaud Adjointe de Direction

J’adore cet hôtel personnel au top

Note TripAdvisor 5.0/5

natmayance Professionnel - 28/11/2021 Avis TripAdvisor

De la réception en passant par la direction ou bien le service au bar ainsi que le petit déjeuner tout est parfait Chambre très propres et bien insonorisé Bonne situation géographique et possibilité de restauration aux alentours parking tout y est

Chère Madame Mayance, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles. C'est toujours un plaisir de vous recevoir au sein de notre établissement. Nous avons partagé vos commentaires avec nos équipes qui sont toujours heureuses à l'idée de vous recevoir. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anouchka Arnaud Directrice Adjointe

Décevant

Note TripAdvisor 3.0/5

EAlbertJourdan Voyage solo - 22/01/2021 Avis TripAdvisor

Quand on descend dans un 4 étoiles, on s’attend à certain niveau de prestation. Et là, cet hôtel n’y est pas. Une simple bouteille d’eau dans le mini bar. Un seul sachet de thé aux fruits rouges. Des chaînes de télévision non mises à jour. Un wifi non sécurisé. Et un personnel certes aimable mais peu compétent, que ce soit à la réservation, à la réception ou au check out.

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Gwenaëlle CHAZAL Directrice - Hotel Manager

Deception !!!!!

Note TripAdvisor 3.0/5

henrifaraud64 En couple - 13/01/2021 Avis TripAdvisor

Repas en chambre indigne.Pas d'informaions mises en chambre (tv,n°de tel des services),petit dejeuner frugal,etc...Seuls,les prix sont dignes d'un 4 étoiles !!!!!! Deception totale et un sentiment jamais perçu de la part de quelqu'un qui a fait toute sa carriere dans le Groupe et qui se demande ce que pourrait en penser nos deux présidents fondateurs

Cher henrifaraud64, Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'est pas répondu à votre attente. Le protocole sanitaire mis en place par le groupe Accor et l'état ne nous permettent pas de laisser des informations sous forme papier en chambre. Nous regrettons que le service de restauration n'est pas été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau afin de pouvoir regagner votre confiance. Cordialement, Michel, réception.

Très bon séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

Yann H Voyage solo - 12/12/2020 Avis TripAdvisor

Excellent séjour dans un cadre mi-professionnel mi-personnel. L'équipe s'est montrée particulièrement souple et attentionnée malgré plusieurs modifications de réservation. Les mesures sanitaires sont efficaces et respectées. Le statut Accor All est également bien reconnu (upgrade dans mon cas). Je reviendrai sans hésiter et avec plaisir.

Cher Yann H, Merci d'avoir pris le temps de passer en revue votre séjour avec nous à l'hôtel Mercure Paris 15 Porte de Versailles. L'équipe et moi-même sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre séjour. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau à tout moment et restons à votre entière disposition. Cordialement, Michel

Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à paris