Hôtel ibis Marseille Centre Vieux-Port 3 étoiles

L’hôtel est bien situé entre la gare et le vieux port. Notre chambre, au 5e etage était plutôt bien, propre et dans les standards de la gamme Ibis. En revanche à notre arrivée, la réceptionniste a encaissé notre chambre sans chaleur, sans échange et même sans un sourire. Pendant toute la durée du séjour jamais aucun bonjour/bonsoir/bonne journée ou soirée. Elle ne nous répondait même pas! Nous avons trouvé cela inadmissible qu’elle nous ignore a ce point.

Nous avons pris une chambre pour 3 personnes. L'espace est bien pensé. Le ménage laissé à désirer, poussières, traces de peintures sur le carrelage de la douche, porte de la salle bain qui ne se ferme pas, gel douche place trop haut pour ma fille...

Pas de papier toilette dans la chambre

Hôtel agréable, pas bruyant. Une petite remarque : nettoyer plus régulièrement le sol de la chambre et de la salle de bains

L’accueil n’est pas à la hauteur du groupe mais bon pas de problème

1 nuit, carte silver

L’accueil de cette hôtel était tout simplement inexistant, voir même désagréable. Je n’ai jamais réussi à décrocher un bonjour sur mon séjour. Concernant la chambre elle n’est pas du tout à la hauteur du prix indiqué ni même des photos indiqués sur le site. C’est très sale nous avons eu des cheveux partout dans la salle de bain, le téléphone était collant de saleté et pour couronner le tout une fuite d eau ( climatisation ) nous a réveillés en pleine nuit et visiblement vu l’état du sol et des murs ce n’est la première fois. Je n’y retournerai pas et je ne le conseille absolument pas !!

Entre remonté d'égout pour l'une, fenêtre sur mur pour 2 autres ou sur le camp et terrain de jeux de derrière pour les autres, pas grand monde des 5 chambres réservées n'a été serein dans cette affaire ! Ceux de devant auront eu le tramway et la rue certainement. Bref, vu les prix il y a de meilleures adresses très certainement !

tres bien -- chambre sans probleme - personnel competent disponible et a l'ecoute

Sejour court mais bien

Équipe de l’hôtel très sympa et accueillante. L’hôtel est vieillissant type ibis années 90. Panière à linge quasi en permanence sur le palier, TV de la chambre ne fonctionnant pas (son mais pas d’image, obligé de demander de la débrancher. Pas de gobelets dans la salle de bain ni mouchoirs en papier. Déçu depuis longtemps. Dommage, l’hôtel est très bien situé.

Je trouve que les prestations insuffisantes vue le prix , trop cher Le petit déjeuner trop basique , place insuffisante Peu de place et salle au sous sol peu engageante. Je suis habituée à beaucoup mieux dans votre chaine.

Le personnel est correct, serviable. Les chambres sont bien entretenues et propres. Nous sommes tombés sur une panne d'ascenseur et le réceptionniste a descendu la valise de mon épouse du 3ème étage. Les petits déjeuners sont copieux. Il manquerai une petite bouteille d'eau.

En ce contexte particulier, j'ai pris cet hôtel pour sa proximité du centre-ville, devant travailler le lendemain sur Marseille. Bon accueil, cependant arrivé dans la chambre ce fut une déception, chambre très petite, accusant le poids des années avec un décor terne. La cuvette des WC était sinon cassée du moins pas à sa place donc inconfortable, la salle de bain aurait besoin (comme la chambre d'ailleurs) d'une bonne rénovation! Déception également sur le fait que la boisson de bienvenue n'est plus donnée dans les hôtels Ibis...Sinon literie confortable et très bon petit déjeuner, avec l'hôte très sympathique.

l'accueil pas réussi au niveau de la réception par rapport au niveau normal des autres hôtels Ibis. Travaux de rénovation pendant le séjour. L'hôtel est a 10 minutes a mi chemin de la gare et du port. La chambre est bien, standard par rapport aux Ibis.