ibis Liège Centre Opéra 3 étoiles

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Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Localisation centre ville

  • Accès direct aux transports en commun

  • WiFi gratuit

  • Arrivée dès 9h.

  • Labellisé ALLSAFE

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Localisation de l'hôtel

ibis Liège Centre Opéra

41 pl de la République Francaise
4000 LIEGE
Belgique

GPS:50.64337, 5.571621

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar

BAR

Profitez d'une sélection internationale de boissons et bières à consommer au bar ou dans votre chambre. Commandez également votre snack ou en cas 24h 24 heures et 7 7 jours. A consommer sur place ou à emporter dans votre chambre.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  923 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  825 avis

Tres bien

Note Avis clients 4.5/5

Bonniot D. F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Le seul problème est l’accès au parking opéra à cause des travaux du tram!

Monsieur BONNIOT DE F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Liège Centre Opéra. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Ca été un réel plaisir de vous accueillir! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe de réception

Hôtel bien situé mais c'est le seul avantage à retenir...

Note Avis clients 1.0/5

Virginie T. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre relativement propre mais très vieillotte. Pas de mouchoirs en papier dans la chambre, pas de petite serviette (uniquement une grande par personne) et un seul sachet pour jeter les protections hygiéniques dans la boîte. Chaleur étouffante dans le chambre car le chauffage est mis à fond. Nous avons dû dormir la fenêtre ouverte toute la nuit car il y faisait irrespirable tellement il faisait chaud. Pas de thermostat mais un vieux radiateur en fonte avec une vieille poignée. Personnel pas très accueillant et pas très investi dans son travail, on ne vous dit pas à l'avance que le parking est uniquement accessible par l'arrière à cause des travaux. Donc on vous répond que vous allez payer plus cher alors si vous êtes garés dans un autre parking. Si vous rentrez le soir, on vous demande votre n° de chambre (de manière pas très agréable comme si vous étiez venus faire un braquage alors que vous montrez votre carte. On vous demande de patienter (sans savoir pourquoi) avant de vous laisser remonter dans votre chambre. Cela ne nous est jamais arrivé auparavant dans les autres hôtels. Nous ne sommes pas responsables de la drôle de faune qui traîne aux alentours de l'hôtel la nuit. Petit-déjeuner assez limité (ne vaut pas le prix). Il y a un appareil à gaufres mais pas de pâte à gaufre disponible... Dès que l'on vous croise dans les couloirs de l'hôtel, le service entretien vous demande votre n° de chambre (apparemment c'est la spécialité de l'hôtel de demander cette information à tout va). A nouveau, personnel pas très agréable. Au check out, plusieurs personnes affalées sur le comptoir microscopique qui vous dit ha bah oui laissez la carte ici. Je peux comprendre que travailler dans un hôtel Ibis ne soit pas le job le plus funky du monde mais il y a des limites. A ne pas faire et encore moins à recommander...

Chère Madame T., Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec une attention particulière et nous tenons tout d'abord à exprimer notre sincère désolation pour le fait que votre expérience parmi nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux chaque retour de nos clients, car nous nous efforçons constamment d'offrir un service irréprochable et une expérience mémorable à tous nos visiteurs. Cependant, nous sommes attristés par le contenu de votre commentaire, car il ne reflète pas fidèlement la réalité que nous nous efforçons de maintenir au sein de notre établissement. Nous tenons à vous assurer que la propreté de nos chambres ainsi que le confort thermique sont des priorités absolues pour nous. Nos équipes de nettoyage et d'entretien travaillent diligemment chaque jour pour garantir des installations impeccables à nos clients. Quant à votre remarque sur la chaleur dans les chambres, nous comprenons que la température puisse être un élément crucial pour le confort de nos clients. Nous faisons de notre mieux pour maintenir des conditions optimales dans nos chambres, mais nous sommes également à l'écoute des retours de nos clients pour apporter des ajustements si nécessaire. Concernant votre mention d'une équipe désagréable, nous sommes surpris et attristés par cette observation. Nous attachons une importance capitale à l'accueil chaleureux et à la courtoisie envers nos clients. Notre équipe est spécialement formée pour offrir un service attentif et amical à chacun de nos visiteurs, et nous regrettons sincèrement si cela n'a pas été le cas lors de votre séjour. Nous aurions été extrêmement reconnaissants si vous aviez pris contact avec nous pendant votre séjour pour nous faire part de vos préoccupations. Nous aurions alors eu l'opportunité de rectifier la situation immédiatement et de veiller à ce que vous profitiez pleinement de votre temps parmi nous. Malheureusement, sans un retour direct de votre part, nous sommes limités dans notre capacité à résoudre les problèmes rencontrés. En ce qui concerne la demande régulière du numéro de chambre pour des raisons de sécurité, nous vous assurons que cela fait partie intégrante de nos procédures standard visant à garantir la sécurité et le bien-être de tous nos clients. Nous comprenons que cela puisse paraître inconfortable, mais c'est une mesure que nous prenons pour assurer un environnement sûr et sécurisé pour tous. Nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément que vous avez pu rencontrer et nous vous invitons à nous contacter directement si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche et de vous offrir une expérience bien plus positive. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Ibis Liège Centre Opera

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Comme toujours personnel très accueillant et a l écoute

Chère Madame, Je vous remercie infiniment pour vos aimables paroles et votre retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Notre équipe travaille sans relâche pour offrir à nos clients une expérience inoubliable, et vos compliments sont une source de motivation pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à l'Ibis Liège Centre Opera. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement, Mathéo

Bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Accueil fort courtois et sympathique comme à l'accoutumée, je ne regrette jamais mes séjours a l'hôtel Ibis Liège Centre Opera.

Monsieur B. , Je vous remercie infiniment pour vos aimables paroles et votre retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Notre équipe travaille sans relâche pour offrir à nos clients une expérience inoubliable, et vos compliments sont une source de motivation pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à [Nom de l'hôtel]. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement, Mathéo

Note Avis clients 4.5/5

M. En couple - Avis confirmés ALL

ACCUEIL PARFAIT

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Liège Centre Opéra. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. C'est un réel plaisir de vous accueillir. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La réception

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  • 950 avis 9.1/10 Site
  • 1 163 avis 5.1/10 Chambre
  • 832 avis 9.3/10 Service
  • 15 avis 7.4/10 Internet
  • 690 avis 4.4/10 Confort
  • 458 avis 7.6/10 Petit déjeuner
  • 360 avis 5/10 Propreté
  • 193 avis 3.3/10 Ambiance

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