Hôtel ibis Provins 3 étoiles

Séjour très agréable et reposant surtout après une journée de travail

Travaux nécessaires dans les chambres qui ont vieillies. Eclairage blafard Aucune prise de courant au plan de travail. C'est d'un autre âge, pas celui des besoins connectés d'aujourd'hui. Obligé de débrancher la TV Pas de télécommande pour la tv.

En visite dans cet hôtel pour un voyage professionnel. Forte température dans la chambre Avec ce contexte épidémique, pas trop de choix pour la restauration malgré le partenariat avec un restaurant

Hôtel très bien situé dans un parc arboré, facile d'accès. les chambres sont confortables, malgré l'âge de l'hôtel. Le cloisons sont un peu fines, mais bon. En cette période de crise sanitaire, comme dans tous les établissements c'est particulier, par contre concernant les repas, la gérante fait appel à des restaurateurs locaux pour la livraison des repas et c'est de bonne qualité et bon

Super équipe , a l écoute, sympa et très professionnelle.

Je descends systématiquement à cet hôtel, quand je suis sur Provins. J'ai un très bon accueil, l'établissement est bien situé et calme. J'ai beaucoup apprécié en cette période de pandémie, la livraison en chambre de mon plateau repas, lors du dîner.

La direction et son équipe sont très à l'écoute de sa clientèle, agréable aucun point négatif je recommande cet hôtel et j'y reviens toujours avec un grand plaisir.

Depuis la réservation, l'accueil et le suivi le long du séjour très agréable. Adaptation aux conditions actuelles particulières très efficace et bien organisé. bravo !

L'hôtel dispose d'un grand parking mais les poubelles sont pleines, l'accueil chaleureux mais les prestations ne sont pas au rdv pour une chambre à 100€ la nuit, pas de cintre dans la penderie ni de savon dans la salle de bain, une vue sur des espace vert pas entretenu, mobilier cassé, literie passable, ce séjour fut un réel fiasco. La personne de l'accueil était agréable et serviable mais le reste..... J'oubliais j'appelle la veille pour réserver et la personne me répond que c'est impossible l'hôtel est complet nous étions 3 voitures et je réserve ensuite sur le site sans aucun problème, je suis vraiment très très mécontent de mon séjours et vous demande à titre gracieux un geste commercial de votre part je me suis senti gêné devant ma femme, j'étais honteux devant elle, je me suis senti il y a 20 ans en arrière dans un hôtel formule 1, j'attends réellement un retour de votre part. Cordialement

J'ai appelé dimanche à 11H pour demander ma facture pour la nuit du 05/01 au 06/01, la personne à l'accueil téléphonique m'a dit qu'elle va faire le nécessaire, j'ai précisé que c'est urgent, vert 17H45 toujours pas de réponse. Je rappel aussitôt et la personne à l'accueil me répond qu'elle a passer le message et comme quoi elle n'est pas habilitée à m'envoyer la facture !!!??? je suis déçu

Hotel calme et bien situé. Malgré le contexte du couvre-feu, la direction avait organisée des commandes de des plateaux repas auprès d'un traiteur en tenant compte de mes exigences de repas végétarien. Un grand merci.

bonjour, je rentre d'un séjour à Provins en couple et j'ai séjourné à L'IBIS de PROVINS. Je sais qu'il faut mettre en place des mesures particulières pour lutter contre le Covid, je pense qu'elles sont disproportionnées. fermeture du restaurant, je peux le comprendre, fermeture et plastification du salon détente et TV à l'entrée accès interdit: pourquoi? l'aspect général est celui d'un hotel qui va fermer. Le personnel réduit au stricte minimum, bar fermé, une boisson? oui; asseyez vous là on va vous servir???? le bouquet c'est le petit déjeuner et surtout son prix: dans un sac papier avec des gobelets cartons; jus d'orange limite, café dans du carton, des couverts en bois et, bouquet final, le tout à commander la veille !! et préciser l'heure!! etc.; à prix équivalent, j'aurais mieux fait d'aller à un certain Drive de chez Mc D j'aurais été mieux servi et plus complètement. je suis très déçu par la gestion de cette crise que vous avez mis en place, vous protégez et nous protéger c'est votre souci majeur je le comprend, je l'admet, et j'y adhère; mais la méthode et les moyens utilisés sont disproportionnés ​en aout je dois me déplacer en France, je réfléchi doc pour mes futures réservations; je vérifierai avant mon départ avant de réserver.

Des chambres vieillottes, peinture vert d eau mal finie. Salle de bains avec moissures. Propreté légère avec des mouches mortes derrière le rideau... Pas digne d'un Ibis rouge, surtout à ces tarifs là. Je ne reviendrai pas.

Petit probleme le resto est fermé le samedi et dimanche , il faut donc prendre la voiture pour aller en ville se restaurer car l'hotel est isolé à l'entrée de la citée. Petit dej parfait , chambres impec.

Bon séjour proche du centre historique. Les chambres son bien, et le petit-déjeuner copieux comme dans les autres IBIS. Lors du check out, j ai oublié de présenter ma carte ACCOR, et je n aurai donc pas de points pour ce séjour