Hôtel ibis Provins 3 étoiles

Personnel sympathique. Hôtel à rénover .

Difficulté à respecter les règles COVID : exemple: personnel dans la salle de déjeuner

Nous avons réservé cette chambre suite à l'achat d'une voiture dans cette ville. J'ai trouvé le personnel chaleureux. Malheusement je trouve que les chambres sont vétustes et mal insonorisées. Je trouve aussi que le petit déjeuner est très léger niveau choix. Par rapport au prix je m'attendais à beaucoup mieux.

Maigres. Covid personnel parfaitement en règle avec geste. Barrière Patronne très chaleureuse petit déjeuner excellent

Accueil sympa par la jeune fille derrière le Plexiglas, mais à peine un bonjour de la part de la directrice (je suppose) qui la surveillait derrière son épaule. Chambre correcte (malgré un chiffon à carreaux bleu et blanc dans le lavabo...) Pas de restaurant mais un "repas" servi en chambre et réservé lors de mon appel téléphonique : de la semoule, des légumes et un morceau de poulet + une part de flan. Petit déjeuner : contrairement à nombre d'autres Ibis, interdiction de bouger, même pour prendre un couteau qu'il n'y avait pas dans le sachet : flippant ! Départ : pas un mot de la supposée directrice pendant la transaction, si ce n'est un "bonne journée" alors que j'avais tourné les talons... Bof bof. Je comprends que la situation soit compliquée, qu'un hôtel à moitié vide (je suis gentil) soit angoissant, mais ça ne devait pas s'arranger avec des séjours comme ceux-ci !

L hôtel est bien situé mais tout est vieillot l hôtel comme la gérante qui n arrête pas de se plaindre à longueur de séjour.

bonjour, je rentre d'un séjour à Provins en couple et j'ai séjourné à L'IBIS de PROVINS. Je sais qu'il faut mettre en place des mesures particulières pour lutter contre le Covid, je pense qu'elles sont disproportionnées. fermeture du restaurant, je peux le comprendre, fermeture et plastification du salon détente et TV à l'entrée accès interdit: pourquoi? l'aspect général est celui d'un hotel qui va fermer. Le personnel réduit au stricte minimum, bar fermé, une boisson? oui; asseyez vous là on va vous servir???? le bouquet c'est le petit déjeuner et surtout son prix: dans un sac papier avec des gobelets cartons; jus d'orange limite, café dans du carton, des couverts en bois et, bouquet final, le tout à commander la veille !! et préciser l'heure!! etc.; à prix équivalent, j'aurais mieux fait d'aller à un certain Drive de chez Mc D j'aurais été mieux servi et plus complètement. je suis très déçu par la gestion de cette crise que vous avez mis en place, vous protégez et nous protéger c'est votre souci majeur je le comprend, je l'admet, et j'y adhère; mais la méthode et les moyens utilisés sont disproportionnés ​en aout je dois me déplacer en France, je réfléchi doc pour mes futures réservations; je vérifierai avant mon départ avant de réserver.

Bonjour, En cette période particulière, La directrice fait son maximum pour nous accueillir dans les meilleurs conditions et assurer un service minimum. Comme beaucoup de chefs d'entreprises, elle navigue à vue et espère que le contexte va évoluer favorablement, son moral s'en ressent. L'année prochaine j'espère qu'elle sera toujours présente?

C'est cher pour ce que c'est. C'est juste comme l'hotel F1 sauf qu'il y a la douche et les WC dans la chambre. Mal insonorisé. On entend les pas de la chambre au dessus. Il y a un espace resto tres pratique mais pas donné non plus. Pour moi, le tarif n'est pas adapté au style d'hotel proposé. Entre les 89 € payés et les 30 € du F1 il y a trop de différence.

A la réservation je demande une chambre à l'étage,je m'en donne une au rez de chaussée,je réitère ma pour l'étage ,on m'en donne une ,un vêtement du précédent locataire sous le lit,dentifrice dans le lavado,éclairage minable,bien dormi quand même.

L'eau de la douche était froide, aucune information, et une réponse toute faite à l'accueil, pas de geste commercial, décevant

Hôtel a l'écart de la foule, propre, literie génial, personnel très sympatique. Il manque juste un distributeur à café boisson et autre.

Au top. Tout le personnel hôtelier est agréable et à l écoute. Le restaurant est bon. Nous avons passé un très bon séjour.

Accueil chaleureux, personnel attentif ,bref comme d'habitude dans le groupe.

Très bon contact lors de la réservation. Un bon accueil et une bonne présentation des sites d'intérêt aux alentours.