Novotel Gent Centrum

Informatiebericht

Novotel Gent Centrum 3 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.2/5 801 beoordelingen

Zien op een kaart

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Ruime kamer midden in het historische centrum, gratis WiFi

  • Uitgebreid ontbijt met diverse soorten brood en lokale producten

  • Gezellige Gourmet Bar met lokale specialiteiten en zelfgemaakte hamburgers

  • Buitenzwembad en fitnessruimte met nieuwe apparaten

  • Vergaderruimten met daglicht en speciale teams

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Hotel locatie

Novotel Gent Centrum

Hoogpoort 52, Postadres : Goudenleeuwplein 5
9000 GENT
België

  • BLAARMEERSEN:  38 GOUDENLEEUWPLEIN

  • DAMPOORT STATION:  3 GENT CENTRUM 1

  • Wondelgem Evergem:  1 GENT CENTRUM 1

  • Met het vliegtuig

    BRUSSELS NAT. AIRPORT op 55 km / 34 mijl

  • Met een helicopter

    ZAVENTEM op 55 km / 34 mijl

  • Met de auto

    GENT ANDERE RICHTINGEN op 4 km / 2 mijl

  • Met de auto

    GENT CENTRUM op 2 km / 1 mijl

  • Met de trein

    DAMPOORT op 1 km / 0 mijl

  • Met de trein

    ST PIETERS op 5 km / 3 mijl

Gps:51.054213, 3.723646

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Samengevat
Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Restaurant
  • Wellness
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen

GOURMETBAR

Gourmet Bar is het hart van ons hotel. Hier kunt u mensen ontmoeten in een ontspannen sfeer. Het wisselende menu met seizoensgebonden gerechten, internationale klassiekers en specialiteiten van het huis is net zo veelzijdig en creatief als de stad Gent.

Onze accommodaties

De ruime kamers van het Novotel zijn modern ingericht en hebben een flexibele indeling. Het is prettig verblijven in de kamers die aan alle eisen voldoen. Heerlijke gerechten bereid met verse ingrediënten. De Gourmet Bar serveert smakelijke snacks, snelle maaltijden en specialiteiten van het seizoen. Gezonde, uitgebalanceerde gerechten in een vriendelijke en ontspannen sfeer. Apart menu voor kinderen.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen voor
Novotel Gent Centrum

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.2/5  801 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  1.666 beoordelingen

gastvrij en centraal in hartje Gent

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Johannes Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Vriendelijk en comfortabel verblijf op loopafstand van alle attracties van Gent en temidden van heerlijke gastronomie. Maar eigenlijk hoef je ook voor een goede drank en hap de deur niet uit. De kamers kunnen een update gebruiken, maar zijn comfortabel, schoon en goed voorzien.

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Patrick Stellen - ALL bevestigde berichten

Vriendelijk personeel. Goed ontbijt. Kamer had alles wat je nodig hebt en vooral verbazend rustig.

Top verblijf

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Liesbeth Stellen - ALL bevestigde berichten

Steeds een blij terug te keren naar gent en novotel

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Bkm Stellen - ALL bevestigde berichten

Dit is de derde keer dat ik Novotel Gent Centrum ben verbleven. Eerste keer was in 2015 en tweede 2019 en derde in 2022. Het is een schone hotel op een prima locatie. Ten opzichte van de voorgaande keren had ik de 3e keer wel last geluid van mensen. Ons kamer keek uit op een steeg en denk dat daar een café oid was. De overige 2 keer was met een uitzicht op Sint-Niklaas kerk, wat veel rustiger is. Verder had ik ook telefonisch aangegeven dat ik meer dan 24 uur zou parkeren (dus een paar uur later na het uitchecken vertrekken). Mij is telefonisch aangegeven dat de prijs €30,- zou zijn. Ik moest echter nog voor een paar uur halve dag tarief betalen. Dat was de voorgaande jaren ook niet zo.

Locatie top

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Cie Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Locatie top, vriendelijk onthaal, kamer 2 volw + 2 kinderen eerder klein, maar om te slapen ok

Beste Peter, Bedankt voor uw feedback. Het verheugt ons dat u onze locatie als top omschrijft. We vinden het jammer dat de grootte van de kamer niet aan de verwachting voldeed. We noteren uw opmerking over het ontbijt en zullen kijken om dit te verbeteren. Ons team bedankt u verder voor het compliment en staat tijdens een eventueel volgend verblijf opnieuw tot uw dienst. Met vriendelijke groeten, Petra DE MEYERE, General Manager

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Irene Stellen - ALL bevestigde berichten

De kamer was uitstekend,wel moeilijk de temperatuur omlaag te krijgen in de kamer was het dus iets te warm.verder geen gebruik gemaakt van ontbijt of zwembad

De locatie

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Johan Stellen - ALL bevestigde berichten

Dit is een heel fijn hotel de ligging hartje Gent en de goeie en fijne restaurants in de buurt zoals Karel de Stoute(in het Patershol) en Allegro Moderato(aan de Leie) en ook de mooie musea ,en dat alles op wandel afstand. Het verblijf in dit hotel is super de fijne nette kamer , de mensen van het hotel zeer net en correct en een goed ontbijt.

Super hôtel

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

J C. P. Stellen - ALL bevestigde berichten

Hotel heeft prima locatie Vriendelijk en service gericht personnel Parking mogelijkheid is pre kamer de kleine kant wel confortabel

Fijn verblijf op 'n prima locatie.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Henk Stellen - ALL bevestigde berichten

Goed geslapen, prima ontbijt en 's avonds rustig in de bar met een Heerlijk glas glühwein!

Zeer vriendelijk personeel, aangenaam hotel vlak in het centrum

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Joris Vrienden - ALL bevestigde berichten

Kamers proper, maar een beetje oud. Zeer vriendelijk personeel, goede dienstverlening

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anoniem Zaken - ALL bevestigde berichten

Mooie locatie midden in het centrum. Prettig bed, goed sanitair en heerlijk ontbijt.

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Anoniem Zaken - ALL bevestigde berichten

Prima verblijf, wel wat ellende gehad met een niet werkende deurpas maar dat werd gelukkig snel verholpen door baliepersoneel

Beste J., Bedankt dat u de tijd nam voor deze beoordeling. Het doet ons plezier dat u tevreden was over uw verblijf, ondanks dat de deurpas even niet werkte. We zijn blij dat we dit snel hebben kunnen oplossen en hopen dat u verder met plezier aan uw verblijf terugdenkt. Met vriendelijke groeten en graag tot ziens, Petra DE MEYERE, General Manager

Niet verholpen technisch probleem zorgt voor domper

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Karla Stellen - ALL bevestigde berichten

We werden heel vriendelijk onthaald en geholpen met ons parkeerprobleem. Bij elke passage aan het onthaal werden we onmiddellijk opgemerkt en begroet. De kamer was ruim en net, zoals ook de badkamer. Enig minpunt was de douche. Er zat geen druk op het water, het water liep tussen de douchekop en de doucheslang. We hebben dit probleem gemeld en ze gingen er naar kijken maar het probleem is niet opgelost geraakt tijdens ons verblijf van 2 nachten. Lange haren wassen werd een hels karwei… Als ze aan de receptie weten dat het probleem niet verholpen kan worden tijdens het verblijf, waarom wordt er dan geen andere kamer gegeven? Voor onze dichtbij vakanties kozen we tot nu toe altijd voor een hotel uit jullie groep maar door deze laatste ervaring is het vertrouwen wat weg.

Beste Rudy, Dank u voor uw feedback. Het doet ons plezier dat jullie tevreden waren over de vriendelijke service van onze receptiemedewerkers. Fijn dat ook de netheid en de grootte van de kamers naar wens was. Wat betreft de douche, was er tijdens jullie verblijf geen technicus aanwezig, waardoor het probleem niet kon worden opgelost. Tijdens jullie verblijf waren ook alle kamers volzet, waardoor we geen andere kamer konden aanbieden. We willen onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak. Weet dat dit niet onze standaard is en dat we onderzoeken hoe we zulke voorvallen in de toekomst beter kunnen aanpakken. Hartelijke groeten en hopelijk tot een volgende keer, Petra DE MEYERE, General Manager

Top locatie, nood aan opfrissen

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Peter Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Vriendelijk en beschikbaar team. Het hotel en de kamers hebben een opfrisser nodig. De lobby en ontbijt zijn netjes. Maar de draaideur duwen tegen de vensters is geen goede ervaring. Ook het zwembad is mistroostig. De kamers zijn zeer ruim: suite, met dubbele deur en elk een zithoek met tv. De kinderen waren minder tevreden over hun zetel/bed. Plinten en gordijnen zagen er niet zo netjes uit. Top uitzicht en locatie. De Prijs/kwaliteit is correct.

Beste Peter, Dank u voor uw feedback. Fijn dat we u konden bekoren met onze goede ligging, de vriendelijkheid van ons personeel en ons lekker ontbijt. We vinden het spijtig dat de kamer minder naar wens was en nemen uw opmerkingen mee naar een volgende renovatieronde. Het doet ons plezier dat u wel tevreden was over de prijs-kwaliteitverhouding. Hartelijke groeten en graag tot een volgende keer, Petra DE MEYERE, General Manager

Goede locatie en prima kamers voor de prijs

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Gerwin Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Locatie is uitstekend en de kamers zijn netjes voor de prijs die gevraagd wordt. Ontbijt is ruim en staf vriendelijk. Minpunten: volgens de website is er een restaurant - dat is niet het geval (het is in elk geval niet open voor diner/lunch). Er zijn opties genoeg om de hoek, maar adverteer er dan niet mee. Verder is de parkeergarage extreem krap - bij een aantal passages en ondergrondse bochten hadden we niet meer dan 5cm over en de wagen is niet uitzonderlijk groot.

Beste Gerwin, Bedankt voor uw feedback. Het doet ons veel plezier dat u genoten heeft van uw verblijf en dat uw kamer en de service helemaal naar wens waren. Het klopt dat ons restaurant tijdelijk gesloten is, het spijt ons indien dit niet duidelijk gecommuniceerd werd. Vriendelijke groeten en graag tot ziens, Petra DE MEYERE, General Manager

Accommodatie was aanvaardbaar

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Anoniem Gezinnen - ALL bevestigde berichten

De kamer en badkamer waren proper en in orde. Geen grote luxe maar dat was voor ons niet nodig. Het is jammer dat veel hotels nog steeds tapijt op de vloer hebben liggen. De kamer was gelegen aan een zijstraatje waar in de nacht veel uitgaande mensen passeerde waardoor, zelf met raam gesloten, het gepraat en geroep van de mensen heel luid klonk. Het waren dus korte nachten.

Beste Frauke, Bedankt voor deze mooie beoordeling. Fijn dat jullie het naar jullie zin hadden en dat jullie de netheid konden waarderen. Wanneer jullie last hebben van gasten op het straat, mogen jullie dit altijd melden aan de receptie. Moest er nog een kamer vrij zijn, hadden we jullie graag een rustigere gegeven aan de achterzijde van het hotel. Graag tot nog eens. Met vriendelijke groeten, Petra DE MEYERE, General Manager

Valt tegen

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Wilvt Stellen - ALL bevestigde berichten

geen restaurant, geen room-service, 5 keer in 4 dagen een nieuwe deur-kaart moeten ophalen omdat ze telkens weigerden de kamerdeur te openen, afgeleefde vitrage in de kamer, living smakeloos ingericht. Krappe garage vergt stuurmanskunst. Airco bed-room defect. Bediening bar niet optimaal. Bed goed, badkamer goed, balkon goed, ligging uitstekend. Bediening balie zeer adequaat.

Beste gast, Bedankt voor deze beoordeling. Erg fijn dat onze gunstige ligging en comfortabele bedden konden bijdragen tot uw verblijf. Jammer dat de airco niet naar behoren werkte, onze excuses voor het ongemak. Aarzel zeker niet om dit tijdens uw verblijf nog aan te geven bij receptie zodat zij dit meteen voor u kunnen oplossen. We hopen dat u verder een uitstekend verblijf had. Met vriendelijke groeten, Petra DE MEYERE, General Manager

Prima hotel in het hartje van Gent

Tripadvisor-waardering 4.0/5

JvdZ1976 Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Prima hotel op een zeer centrale locatie in Het centrum van Gent. Leuke hotel bar met verschillende soorten bier en wijn. Ontbijt was prima en netjes verzorgd, maar iets meer keuze in beleg zou misschien wenselijk zijn. Kortom een prima plek voor een weekend Gent.

Prima hotel

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Michael G Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Leuk om weer terug te zijn, na 7 jaar. :) Mooi hotel, prima kamer. Helaas door de corona omstandigheden was het helaas erg rustig in het hotel. Maar niks aan te doen! Ondanks alles zeker een reden om terug te komen :)

Prijs/kwaliteit erg onder de maat

Tripadvisor-waardering 2.0/5

timvpoortvliet Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Bij aankomst lag het hotel echt midden in het centrum. De hal was wel mooi maar toen we naar de kamer gingen viel deze toch erg tegen. De douche is krap en voor lange mannen heel erg laag. Er lag nog veel stof en het meubilair was erg verouderd. Ook de parking was erg krap en tot onze verbazing vol met afgedankt meubilair. De mensen die er werken wel erg aardig en behulpzaam.

Beste Tim, Bedankt voor uw recensie. We vinden het spijtig dat de prijs-kwaliteitverhouding van ons hotel niet geheel aan uw verwachtingen voldeed. Uw opmerkingen omtrent de hygiëne en het comfort in de kamer staan genoteerd en we bekijken hoe we dit kunnen verbeteren. Hopelijk konden de vriendelijke service van onze medewerkers en onze centrale ligging dit enigszins goedmaken en heeft u genoten van een goede nachtrust. Met vriendelijke groeten, Petra DE MEYERE, General Manager

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in GENT