Hôtel Mercure Lille Centre Grand-Place 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 455 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Lille Centre Grand-Place - Image 1
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Hôtel Mercure Lille Centre Grand-Place - Image 4
2 boulevard Carnot, 59000 LILLE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Boutique hôtel en plein coeur de Lille.

  • Les gares à moins de 10 minutes à pieds.

  • Labellisé Clé Verte

  • "Cuisine Lounge" : une restauration comme à la maison.

  • Parking public "Opéra" à proximité de l'hôtel.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Lille Centre Grand-Place

2 boulevard Carnot
59000 LILLE
France

GPS:50.638104, 3.065183

Téléphone
Fax +33 3 20 14 71 48

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Cuisine Lounge Bar

Venez profiter du cadre cosy et feutré de notre Bar et faîtes votre choix parmi notre sélection de vins Mercure. Savourez nos cocktails et nos Vins Gourmands et partagez une ardoise de charcuteries avec vos amis ! Notre équipe vous attend avec le sourire!

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 455 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  1 584 avis

Certificat d'excellence 2024

Pathétique

Note TripAdvisor 2.0/5

stephazoulay En famille - Avis TripAdvisor

J’ai passé deux nuits dans une suite et vraiment je suis très déçue. Léa chasse d’eau ne marchait pas et malgré notre signalement à l’arrivée, elle n’a jamais été réparée. Il fallait vider de l’eau à l’aide de la bouilloire ou taper dessus pour la faire fonctionner difficilement. La Clim ne marchait pas , bruyante et pas rafraîchissante, pénible pendant un week end de canicule. La TV idem la plupart des chaînes ne fonctionnaient pas et enfin impossible d’utiliser les points pour obtenir une réduction. Bref rien n’était au point. Personnel pas méchant mais d’aucune efficacité. Je ne reviendrai plus.

Déçue

Note TripAdvisor 3.0/5

Wander792216 Avis TripAdvisor

J'ai séjourner 2 nuits dans la suite junior avec mon mari. Nous avons déçu de notre séjour. Le bâtiment est très beau mais les chambres ne sont pas à la hauteur. Plusieurs problèmes : panne d'ascenceur, travaux dans l'hôtel, finitions des chambres à revoir : traces d'humidité au plafond de la douche, impossible de se sécher les cheveux dans la salle de bain car on ne peux pas brancher le sèche cheveux, trou dans la tête de lit, plinthe du WC très abimées, placard de l'entré très abimé...bref ce n'est pas digne d'un 5 étoiles. Le petit déjeuner est bon mais identique à celui d'un IBIS budget je trouve donc cher à 20€ par personne. Hôtel bien situé pour visiter mais très mal isolé et donc très bruyant (bar juste en dessous de l'hôtel) et tard dans la nuit. Le personnel est agréable et accueillant, pas de soucis à ce niveau.

Bien situé

Note TripAdvisor 3.0/5

Sylvie2118 Escapade entre amis - Avis TripAdvisor

Hôtel très bien situé dans le vieux Lille. Par contre la taille de la chambre est vraiment petite. Nous avions la chambre 105 et dans la salle de bain une baignoire, jusque là ok, mais si mon compagnon voulait prendre sa douche, il devait se courber car hauteur plafond très petit. Nous avons voulu boire un verre le soir et...plus de verres à vin donc reçu notre vin dans coupe de champagne. Le personnel est sympathique. Petit déjeuner copieux Je trouve quand même assez cher par rapport à la taille de la chambre

Chère Cliente, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour à l'Hôtel Mercure Lille Centre Grand-Place. Nous sommes ravis que notre emplacement et la qualité de notre petit déjeuner aient répondu à vos attentes. Je suis toutefois désolée d'apprendre que la taille de votre chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes s'efforcent de fournir un service de qualité, et je m'excuse pour le désagrément concernant les verres. Soyez assurée que nous prenons note de vos remarques pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau. Delphine Wattellier - Directrice Mercure Lille Centre Grand Place

UN SUPERBE SÉJOUR !!!

Note TripAdvisor 5.0/5

Chantal L Avis TripAdvisor

Nous avons séjourné 4 nuits dans cet hôtel et c’était une très belle expérience. Tout d’abord on a eu un super accueil, très à l’écoute de la clientèle . Notre chambre était superbe , très propre, très lumineuse, très calme, une excellente literie, une belle décoration, avec une vue extraordinaire ! à 2 pas de l’Opéra, à 2 pas à la Grand Place, on peut tout faire à pied. Un emplacement idéal ! Un petit déjeuner très varié avec des fruits frais coupés , des viennoiseries, du pain frais, du sucré, fromage , du salé.,,,,, une belle salle très agréable et moderne. Sincèrement, je n’ai rien à redire, tout était parfait, et je recommande vivement cet hôtel qui affiche un très bon rapport qualité prix.

Cher Client, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux concernant votre récent séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil chaleureux et attentif, et que votre chambre vous a offert le confort et la tranquillité souhaités. C'est également un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre emplacement central, facilitant l'accès au centre ville, ainsi que notre petit déjeuner varié. Votre recommandation nous touche particulièrement, et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour mémorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Lille. Cordialement, Delphine Wattellier - Directrice Mercure Lille Centre Grand Place

Trés bon hôtel

Note TripAdvisor 5.0/5

severine g Avis TripAdvisor

Très bel hôtel, bien situé et très propre. Petit déjeuner excellent et bien varié ,le personnel recharge au fur et à mesure pour que personne ne manque de rien. Chambre très confortable et literie très bonne. Le bâtiment est magnifique aussi

Chère Cliente, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que notre emplacement, la propreté et la qualité de notre petit déjeuner ont contribué à rendre votre expérience agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Delphine Wattellier - Directrice Mercure Lille Centre Grand Place

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 648 avis 9.7/10 Site
  • 912 avis 5.4/10 Chambre
  • 819 avis 9.1/10 Service
  • 9 avis 6.2/10 Internet
  • 515 avis 4.7/10 Confort
  • 402 avis 7.7/10 Petit déjeuner
  • 218 avis 5.8/10 Propreté
  • 217 avis 4.6/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.