Informationsnachricht

Grand Hotel Bregenz - MGallery 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.4/5 930 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Dieses Hotel buchen

Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?
Grand Hotel Bregenz - MGallery
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+ 10 Services

Hotel-Extras

  • Perfekte Lage für Ihren Casino und Festspielbesuch

  • Ideale Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln

  • Außenterrasse und Wintergarten mit gemütlichem Kamin

  • ALL SAFE zertifiziertes Hotel

  • Laufschuhe anziehen und loslaufen

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt Kostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • St. Gallen-Altenrhein Airport Kostenpflichtig
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out Kostenpflichtig
Catering
  • Frühstück Kostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Strand und Wassersport
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Business Services
  • 4 Tagungsraum/Tagungsräume

Lage des Hotels

Grand Hotel Bregenz - MGallery

Platz Der Wiener Symphoniker 2
6900 bregenz
austria

Tel: +435574461000

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    Friedrichshafen Airport Bei 40 km/24 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    St. Gallen-Altenrhein Airport Bei 20 km/12 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig

  • Mit dem Flugzeug

    Zurich Airport Bei 120 km/74 Meilen

  • Mit dem Auto

    BREGENZ Bei 0,5 km/0,31 Meilen

  • Mit dem Zug

    BREGENZ BANHOF Bei 0,2 km/0,13 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF Bei 0,2 km/0,13 Meilen

GPS :47.50306, 9.738

Unsere Unterkünfte

Wählen Sie ganz nach Belieben unter folgenden Kategorien aus: unsere komfortablen Classic-Zimmer, Executive-Zimmer zur Parkseite mit Balkon oder unsere Suiten und Junior-Suiten mit einem Mehr an Wohlfühlen.

Classic Double Room

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 22 / 237 sq ft
  • Aussicht: Seeseite, Stadtseite *

Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Frühstück im Bett(...)

Classic Twin Room

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 22 / 237 sq ft
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Frühstück im Bett(...)

Executive Room with Terrasse

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 22 / 237 sq ft
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Frühstück im Bett(...)

Suite Aer

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 37 / 398 sq ft
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Frühstück im Bett(...)

Suite Terra

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 45 / 484 sq ft
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Frühstück im Bett(...)

Suite Aqua

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 45 / 484 sq ft
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Frühstück im Bett(...)

Unsere Restaurants und Bars

DIVVY

Art der Gastronomie: Gourmetküche

Unser Restaurant DIVVY ist der feinen französischen "Art de Vivre" gewidmet. Genießen Sie ausgezeichnete Speisen aus besten regionalen und französischen Zutaten, exklusiv kreiert von dem preisgekrönten Chefkoch Frederic Vardon und seinem engagierten Team.

DIVVY BAR

Genießen Sie einen vorzüglichen Wein aus unserem breiten Angebot. Bei uns finden Sie ausgwählte Weine aus Frankreich, Österreich, Italien und anderen Ländern. Unsere Bar lädt zum Verweilen bei einem tollen Getränk und entspannten Gesprächen ein.

Nicht vertragliches Foto

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 4

  • Maximale Größe: 240

  • Maximale Kapazität: 230 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Grand Hotel Bregenz - MGallery

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.4/5

930 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

154 Bewertungen

2021 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2021

super schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anna Geschäftsreisende - 09/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Vielen lieben Dank für das Upgrade in ein Zimmer mit Aussicht. Das Frühstück war super lecker und die netten Damen (Frühstückspersonal) super bemüht um jeden einzelnen Gast. Vielen Dank

Sehr geehrte Frau S., vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lobenden Worte, die wir gerne an die betreffenden Kolleginnen weitergeleitet haben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben und würden uns freuen, Sie schon bald wieder, hier bei uns in Bregenz begrüßen zu dürfen. Nochmals dankeschön und mit freundlichen Grüßen Ihr Grand Hotel Bregenz Team

Schöner Standpunkt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Verena O. Paare - 08/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

guter Empfang, guter Service, saubere nette Zimmer, sehr großer Fernseher

Sehr geehrte Frau O., es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben und Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben. In diesem Sinne würde es uns sehr freuen, sie bald wieder bei uns in Bregenz begrüßen zu dürfen. Nochmals dankeschön und mit herzlichen Grüßen Ihr Grand Hotel Bregenz Team

Super Schöne Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

H. D. Freunde - 07/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schön und modernes Hotel. Sehr freundliches Personal. Das Frühstück war sehr sehr lecker und von allem was da. Das ganze Hotel ist sehr sauber und im tolles Design eingerichtet.

Sehr geehrte Frau D., vielen lieben Dank für Ihre lobenden Worte, die wir mit Freude mit unseren Kollegen teilen. Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Grand Hotel Bregenz Team

noch schöner nach dem Umbau

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 06/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Ausgezeichnetes Essen!

Sehr geehrte Frau T., vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte, die wir gerne mit den Kollegen teilen werden. Es freut uns sehr, dass wir Sie als treuen Stammgast wieder in unserem Hause begrüßen durften. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Treue, wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen Ihr Grand Hotel Bregenz Team

Schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 05/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches, aufmerksames Personal.

Sehr geehrte Frau F. , vielen lieben Dank für Ihre lobenden Worte, die wir gerne mit den Kollegen geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen Ihr Grand Hotel Bregenz Team

Ein sehr schönes Hotel!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Melina Paare - 05/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben uns so wohl gefühlt, daß wir allein wegen dem Hotel nochmals nach Bregenz möchten!

Sehr geehrte Frau G. , herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre lobenden Worte, die wir gerne mit den Kollegen teilen werden. In diesem Sinne freuen wir uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen Ihr Grand Hotel Bregenz Team

Sehr schön

Note Kundenmeinungen 5.0/5

K. Paare - 03/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes Zimmer in perfekter Lage. Super nettes Personal. Kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Hotel Bregenz - MGallery. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Filip Vlach Hoteldirektor

Tolle Lage mit Luft nach oben

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Christian Paare - 03/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren einige Tage in Bregenz, das Hotel liegt perfekt und wunderschön Unser Zimmer 321 war mehr als perfekt, wunderschön, tolle Aussicht Frühstück auch sehr gut und die Auswahl ausreichend Kritikpunkt ist die rezeption, die geht gar nicht, kontaktloses ein und auschecken klingt super, wenn aber jeden Tag die Karte Probleme macht und dann 20 Minuten Wartezeit an der Rezeption für Hilfe... das geht gar nicht... ebenso keine zimmerreinigung aufgrund von Coronamassnahmen... in dieser Hotelkategorie ein nogo

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Grand Hotel Bregenz - MGallery die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke MGallery setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Filip Vlach Hoteldirektor

Entspannung in sehr schöner Umgebung

Note Kundenmeinungen 4.5/5

H.h Paare - 02/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren leider nur einen Tag im Hotel, bei der Ankunft wurden wir sehr freundlich empfangen und es wurde uns ohne Formalitäten der Zugang zum Parkplatz gewährt. An der Zimmertür klebte eine Siegel, dass es frisch desinfiziert ist, dass Zimmer sowie das Bad waren sehr sauber, ruhig und ansprechend möbliert. Das Frühstück ließ keine Wünsche übrig, auch hier wurde das Hygienekonzept sehr gut und konsequent durchgeführt. Alles in allem hat uns der Aufenthalt sehr gut gefallen und wir werden wiederkommen

Sehr geehrte Frau H. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Hotel Bregenz - MGallery. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Filip Vlach Hoteldirektor

Sehr gute Lage, tolles Service

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Rainer H. Geschäftsreisende - 02/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Professionelle Betreuung in einem sehr schönen Hotel am Bodensee

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Hotel Bregenz - MGallery. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Filip Vlach Hoteldirektor

Sehr zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 02/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Mit dem Service im Restaurant wegen langer Wartezeit eher unzufriedenen.

Sehr geehrte Frau W. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Hotel Bregenz - MGallery. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Filip Vlach Hoteldirektor

Zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Andrea Freunde - 31/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gleich an der Promenade vom Bodensee gelegen...alles super erreichbar...schade...Schwimmbad war geschlossen trotz Öffnung aller Freizeiteinrichtungen (Corona)

Sehr geehrte Frau G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Hotel Bregenz - MGallery. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Filip Vlach Hoteldirektor

Gute Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

B.a. Paare - 31/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer gut eingerichtet, sauber. Speiseangebot wegen Corona leider sehr eingeschränkt.

Sehr geehrter Herr A., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Hotel Bregenz - MGallery. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Filip Vlach Hoteldirektor

Schöner Aufenthalt nach langer Coronapause

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Rudolf Paare - 30/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Frühstücksservice ist bei größerer Personenzahl überfordert,z.T. leergefegtes Buffet ,das nicht nachgelegt wurde.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Hotel Bregenz - MGallery. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Frühstück nicht ganz zufrieden waren. Ich entschuldige mich dafür und bitte nicht, dass wir bereits an Verbesserungen arbeiten. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Filip Vlach Hoteldirektor

Tolle Auszeit trotz Corona

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Isa Familien - 30/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolle Auszeit trotz Corona, schönes Frühstück, nettes Personal, schöne saubere Zimmer

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Hotel Bregenz - MGallery. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Filip Vlach Hoteldirektor

Sehr gute Lage

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Freunde - 29/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es hat uns sehr gut gefallen. Falls wir eieder nach Bregenz kämen würden wir wieder bei ihnen wohnen.

Sehr geehrte Frau Leitner, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Hotel Bregenz - MGallery. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Filip Vlach Hoteldirektor

Schöner Urlaub am Bodensee

Note Tripadvisor 4.0/5

sofiaranderath Paare - 09/08/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel ist direkt am Bodensee gelegen. Das Frühstück war top und die Mitarbeiter sehr freundlich. Einzige Kritikpunkte: im Zimmer war nur ein kleiner Mülleimer vorhanden und kein Kleiderschrank sondern nur eine kleinere Garderobe vorhanden. Ansonsten aber immer wieder gerne!

Liebe Gäste, Vielen Dank für Ihre Bewertung auf Tripadvisor. Es ist eine Freude zu sehen, dass Sie in unserem Hotel zufrieden waren und es tut mir leid, dass nicht alles im Zimmer Ihrer Zufriedenheit entsprach. Ich entschuldige mich dafür und wir nehmen Ihre Bemerkungen als Inspiration für Verbesserungen. Mit freundlichen Grüßen, Filip Vlach Hoteldirektor

Schöne Tage in Bregenz

Note Tripadvisor 5.0/5

BoardingPass315749 Paare - 28/07/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Trotz Auswirkungen von Corona angenehmer Aufenthalt im neu renovierten Hotel Mgallery in Bregenz. Das Personal war sehr freundlich und immer hilfsbereit. Die Renovierung hat dem gesamten Ambiente sehr gut getan.

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie Ihre großartige Bewertung auf TripAdvisor geteilt haben. Es ist uns eine Freude, Ihre positiven Kommentare zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu lesen. Wir freuen uns, dass Sie einen unvergesslichen Aufenthalt hatten und unsere Dienstleistungen genossen haben. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback zu unserem Hotel abzugeben. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Filip Vlach Hoteldirektor

einfach super

Note Tripadvisor 5.0/5

K3075SFbarbara Familie - 23/07/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Angenehme Atmosphäre, perfekter Service, sehr freundliches Personal, die Lage direkt am See, ein Traum, das Frühstücksbuffet mit großer Auswahl, auch wenn Sauna und Bad coronabedingt nicht nutzbar waren, einfach super!

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie eine so angenehme Erfahrung gemacht haben und hoffen, Sie bald wieder im Grand Hotel Bregenz begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Filip Vlach Hoteldirektor

Schlechtes Preis-Leistubgs-Verhältnis

Note Tripadvisor 1.0/5

andreasmartin2020 Paare - 22/07/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr lange Wartezeiten an der Rezeption. Das Zimmer ist sehr schlecht gereinigt. Überall Haare von den Leuten die vor uns im Zimmer waren. Man verlangt 7 Euro pro Tag für den hoteleigenen Parkplatz und dann ist dort kein Parkplatz frei.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Tripadvisor. Es tut mir leid zu sehen, dass Sie mit unseren Dienstleistungen nicht zufrieden waren. In den geschäftigen Ankunftszeiten bemühen wir uns, unsere Gäste so schnell wie möglich unterzubringen, und es tut mir leid, dass wir in Ihrem Fall versagt haben. Ihr Kommentar zur Zimmerreinheit ist sehr überraschend, denn gerade jetzt legen wir großen Wert auf Raumreinigung und Hygiene und werden auch von unseren Gästen sehr geschätzt. Wir haben Ihre Bemerkung während Ihres Aufenthalts nicht registriert und ich entschuldige mich, wenn in Ihrem Zimmer etwas nicht in Ordnung war, und ich werde dies sofort mit unserer Reinigungsabteilung besprechen, um strenge Kontrollmaßnahmen zu verstärken! Unser Parkplatz ist in den geschäftigsten Zeiten möglicherweise etwas eingeschränkt, und wir berechnen sicherlich nichts, wenn unsere Gäste keine Chance haben, ihr Auto parken zu lassen, was sehr selten vorkommt. Ich entschuldige mich noch einmal sehr für Ihre Unzufriedenheit und hoffe, dass wir die Chance haben, Ihnen in Zukunft besser zu dienen. Mit freundlichen Grüßen, Filip Vlach, General Manager

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