Informationsnachricht

Hotel ibis Duesseldorf Hauptbahnhof 2 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.3/5 3.806 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Zimmer 1

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?
ibis Duesseldorf Hauptbahnhof
Siehe Karte
+ 16 Services

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Nichtraucherhotel direkt am HBF Düsseldorf

  • Erleben Sie Sportereignisse mit SKY-Entertainment in unserer Bar

  • Königsallee und Altstadt sind in etwa 10 Gehminuten bequem zu erreichen

  • WLAN ist für Sie im gesamten Hotel kostenfrei

Lage des Hotels

ibis Duesseldorf Hauptbahnhof

Konrad-Adenauer-Platz 14
40210 duesseldorf
deutschland

Tel: +4921116720

Fax: (+49)211/1672101

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • S1, S6, S11 :  S1, S6, S11 DUESSELDORF HBF

  • U76, U78, U79 :  U76, U78, U79 DUESSELDORF HBF

  • DERENDORF NORD :  704 HAUPTBAHNHOF

  • GRAFENBERG :  709 HAUPTBAHNHOF

  • UNTERRATH S :  707 HAUPTBAHNHOF

  • Mit dem Flugzeug

    AIRPORT DUESSELDORF Bei 10 km/6,21 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    DUESSELDORF WEEZE Bei 85,1 km/52,88 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    KOLN BONN Bei 50 km/31 Meilen

  • Mit dem Auto

    DUESSELDORF WERSTEN Bei 4 km/2,49 Meilen

  • Mit dem Auto

    DUESSELDORF ZENTRUM Bei 5 km/3,11 Meilen

  • Mit dem Auto

    MOERSENBROICHER EI Bei 5 km/3,11 Meilen

  • Mit dem Zug

    DUESSELDORF HBF Bei 0,1 km/0,06 Meilen

GPS :51.22042, 6.79304

Hoteldienstleistungen

sky-Sport Hotelbar Nicht vertragliches Foto

24/7 Unsere Bar ist immer für Sie da: Wir servieren Ihnen täglich rund um die Uhr Drinks und Erfrischungen und heiße Getränke. Mit Live-Sportevents auf Sky.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung

  • Parkplatz
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
Catering-Services
  • Kein Restaurant
  • Ein Bar
  • Frühstück momentan nicht verfügbar
    • Büfett Zusätzliche Gebühren
Zugänglichkeit
  • Behindertengerechtes Hotel
Hotelservice und Ausstattungen
  • Hotelinformationen
    • 166 Zimmer
    • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Kein Familienzimmer
    • 4 Verbindungszimmer
    • 166 Nichtraucher-Zimmer
    • 6 Etagen
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Russisch
    • Türkisch
    • Spanisch
    • Französisch
    • Deutsch
    • Englisch
  • Wäscheservice/Parkservice
    • Chemische Reinigung/Bügeln
  • WLAN
    • Hochgeschwindigkeits-WIFI Zusätzliche Gebühren
    • WIFI in öffentlichen Bereichen
    • WIFI im Hotel
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
  • Barrierefreie Einrichtungen
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Check-in- und Check-out-Einrichtungen
    • Late Check-Out
    • Express-Check-out
    • Express-Check-in
  • Ausleihbares Zubehör verfügbar
    • Schuhputzgerät
  • Bügeleisen
    • Bügeleisen an der Rezeption
  • Safe an der Rezeption
    • Safe an der Rezeption
Zugang zur Unterkunft
  • Düsseldorf Hbf P3 Parkhaus Zusätzliche Gebühren
    • In der Nähe
    • 1.685 Parkplätze
    • Öffentlich
    • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet

Unsere Unterkünfte

Freuen Sie sich auf tiefen Schlaf in Ihrem komfortablen Sweet Bed by ibis Bett: Die 166 schallisolierten, klimatisierten Zimmer liegen fast komplett zum ruhigen Innenhof. Zur Ausstattung zählen gratis WLAN und TV inklusive vielfältiger Sky Sender.

Unsere Gästebewertungen für
ibis Duesseldorf Hauptbahnhof

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.3/5

3.806 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.324 Bewertungen

2021 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2021

Ideale Lage für Bahnreisende

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - 10/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Guter Service

Schöner Aufenthalt gutes hotel

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Z. Paare - 10/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zufrieden

Komme nicht wieder

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Anonym Freunde - 09/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

- Beim einchecken gab es Schwierigkeiten, da meine Frau später anreiste und das Geld bei sich hatte . So wurde mir das einchecken verwährt,erst als meine Frau da war mit dem Geld. Die Frechheit darin bestand das ich einen Abend vorher angerufen hatte um zu fragen ob es möglich einchecken und meine Frau bezahlt wenn sie kommt und es wurde mir zu gesagt. Somit konnte ich 5 Stunden in Düsseldorf aushadern.

Liebe Ruth P., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Duesseldorf Hauptbahnhof die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ich werde mit den Kollegen Rücksprache nehmen und in Erfahrung bringen, warum Ihnen einen Tag vor Ihrer Anreise die Information gegeben wurde, dass Sie vorerst ohne Zahlung einchecken können und werde das Team entsprechend sensibilisieren. Grundsätzlich ist es bei ibis so, dass spätestens bei Anreise eine Zahlung oder Zahlungsgarantie vorliegen muss. Daran haben sich die Kollegen auch zu halten. Wenn Sie das Zimmer zunächst ohne Zahlung beziehen wollen, bestünde die Möglichkeit einer Betragsreservierung auf Ihrer Kreditkarte. Somit hätte das Hotel eine entsprechende Garantie für die Zeit die es braucht, das Zimmer zu zahlen. Es tut mir leid, dass Ihnen eine unvollständige Information gegeben wurde und anscheinend keine Alternative Zahlungsgarantie angeboten wurde. Sein Sie versichert, dass wir Ihnen gegenüber nicht frech werden wollten. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit GASTherzlichem Gruss i.A. Sebastian Hartmann Direktionsassistent

Unkomplizierter, freundlicher und schneller Check-In

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Stefan Freunde - 04/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles sehr freundlich und schnell abgewickelt. Der Aufenthalt war zu unser vollsten Zufriedenheit und hat unsere Wünsche abgedeckt.

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Otfried B. Geschäftsreisende - 03/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Damen und Herren, das Hotgel ist gut organisiert und die bedienung ist freundlich. Ein schwerer Nachteil: Beim Einchcken konnte niemand vom Hotel meine mitgebrachten QR-Codes (Impfzentrum Freiburg), auf dem meine beiden Impfungen amtlich dokumentiert waren, mit Hlfe der enstpr. Digitaltechnik in Klartext übertragen. So musste ich mich - sehr umständlich - erneut testen lassen (!), um sodann Zutritt zum Hotel zu bekommen. Das war extrem ärgerlich....

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Duesseldorf Hauptbahnhof. Es freut uns sehr zu lesen, dass es ihnen bei uns gefallen hat und ihnen unsere authentische GASTherzlichkeit positiv aufgefallen ist. Ihre Anmerkung bezüglich ihres QR Impf-Codes haben wir versucht im Team zu eruieren. Meine an dem Tag Dienst gehabt habenden Mitarbeiter konnten sich an einen Fall erinnern, wo lediglich ein QR Code als Impfnachweis dargelegt wurde, welcher nicht ausgelesen werden konnte. In der Regel ist es so, dass der QR Code in einer APP (u.a. Corona APP, die CovPass APP oder auch die Luca App) abgespeichert ist. Wenn man entsprechend auf diesen QR Code tippt, erscheinen die relevanten Daten zur Impfung. Wir sind nicht mit einem QR Code Reader ausgestattet, so dass wir auch keine QR Codes auslesen können. Der Reisende ist laut CoronaschutzVO verpflichtet, eines der 3Gs ohne weitere Hilfsmittel nachzuweisen. Ist dies nicht möglich, müssen wir den Zutritt in das Hotel / Restaurant laut CoronaschutzVO NRW verweigern. Da der Impfnachweis in ihrem Fall nicht ohne Weiteres nachgewiesen worden konnte, mussten meine Mitarbeiter handeln, wie sie gehandelt haben. Ich bitte um ihr Verständnis, dass wir den gesetzlichen Vorgaben, zur Eindämmung von Covid19, nachkommen müssen und würde mich freuen, wenn sie dennoch bei ihrem nächsten Besuch nach Düsseldorf, das ibis Hotel wieder berücksichtigen. Bis dahin wünschen wir ihnen alles Gute und vor allem beste Gesundheit. Mit GASTherzlichem Gruss i.V. Gordon Kleebaum General Manager der Düsseldorfer ibis Hotels www.ibis.com/1443 - www.ibis.com/0793

Ideal im Hauptbahnhof gelegen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Roland Freunde - 02/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut und günstig....Dankeschön.

Gut gelegen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 01/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Bin zufrieden gemessen am Preis

Verbesserungspotential ist vorhanden

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Sto Geschäftsreisende - 01/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr netter Empfang, sehr umfangreiche G3 Prüfung - da können andere Anbieter lernen! Zimmer sehr abgewohnt. Einige Beispiele: Tür zur Dusche nicht vernünftig schliessbar - klemmt, alles klappert, klemmt oder ist lose (Halter Toilettenpapier, Handtuchaufhänger usw.). Unsauber: In der Toilette waren noch Papierrückstände des Vorgängers(?). An einem Stuhlbein der "Schreibgelegenheit/Schreibtisch" waren noch Rückstände - sah wie Schokolade aus (weiter möchte ich nicht denken). Frühstück: Frage nach Rührei - haben wir nicht, Sie können aber ein hartgekochtes Ei haben (danach hatte ich nicht gefragt!). Milch für den Kaffee nicht vorhanden, nur Kondesmilch (das ist Geschmackssache, meiner nicht!). Am Kaffeeautomaten funktionierte dann der Milchkaffee nicht. Kein Birchermüsli - warum, gab es immer schon! Ich habe hier kein Verständis dafür, dass es hier auch heute noch Einschränkungen bei den Speisen gibt. Corona haben wir sein langem und eine Milch aufzustellen oder ein Rührei anzubieten liegt m.M. nach am Personal (das evtl. fehlt), welches keines zubereitet. Ich könnte die Liste noch weiterführen, aber Sie verstehen sicher was ich meine. Unabhängig vom Frühstück, kann es nicht sein, dass Ihr Haus in Düsseldorf Hbf. so unsauber ist - zumindest mein Zimmer. Mir ist dies bei Besuchen in der Vergangenheit schon mehrmals aufgefallen, dass in Düsseldorf Hbf. nicht der Standard ist wie z.T. in anderen Standorten - da geht das wesentlich besser. Ich werden in Ihrem Haus in Düsseldorf zukünftig nicht mehr übernachten.

Sehr geehrter Herr S., ich danke Ihnen recht herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Eindrücke und Erfahrungen zu berichten. Wir setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Leider musste ich feststellen, dass Sie mit unserer Dienstleistung nicht ganz zufrieden waren und Sie mit einer anderen Erwartungshaltung das Zimmer im ibis Hotel Düsseldorf Hauptbahnhof gebucht hatten. Ihr Zimmer wies hygienische Mängel auf, zudem finden den Hotelzustand als renovierungsbedürftig und fanden Defizite bei der Produktauswahl im Frühstück Für die gewonnene Erfahrung, wahrend ihres Aufenthaltes, entschuldige ich mich bei ihnen in aller Form und versichere Ihnen, dass dies kein Regelzustand in unserm Hause ist. Denn natürlich sind wir daran interessiert, Sie als zufriedenen Kunden bei ibis zu halten. Das Reinigungsdefizit habe ich direkt mit unserm Reinigungsdienstleister besprochen, der ihr Feedback zum Anlass nimmt, um seine Cleaner erneut auf unsere geforderte Reinigungsqualität und den entsprechenden Maßnahmen zu schulen. Bis 31.08. durften wir ihnen, Pandemiebedingt, kein Frühstück anbieten. Entsprechend freuen wir uns, dass wir seit dem 01.09. unser marktfrische Frühstücksbuffet wieder öffnen durften. Es ist richtig, dass uns aktuell noch nicht alle Mitarbeiter wieder voll zur Verfügung stehen, so dass wir mit dem Vorhandenen planen und organisieren müssen. Entsprechend mussten wir vorbereitungsintensive Produkte, wie z.B. das Rührei und den Speck, gegen andere Produkte ersetzen. Ich kann mich persönlich an unsere Begegnung erinnern, wo sie vor einem nicht mehr vollständigen Buffet standen. Dies darf natürlich nicht passieren und tut mir außerordentlich leid. Wir werden aus den Erfahrungen lernen. Das dem Hotelprodukt eine Renovierung gut stehen würde, steht außer Frage. Wir sind stätig bemüht unsere Zimmerqualität aufrecht zu halten und arbeiten auch zukünftig an einer Modernisierung. Sehr geehrter Herr S., für die entstandene Unannehmlichkeit entschuldige ich mich nochmals in aller Form bei Ihnen. Als kleine Wiedergutmachung möchte ich Ihnen gerne 1.000 Extrapunkte auf Ihr ALL Mitgliedskonto buchen. Die Punkte können Sie bei einem Ihrer nächsten Aufenthalte in einem Hotel der Accormarken weltweit gegen einen Wertgutschein einlösen oder auch gegen Flugmailen tauschen. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie meine Entschuldigung akzeptieren und ich Ihnen die Punkte gutschreiben darf. Alles was ich hierfür benötige, ist eine positive Rückmeldung von Ihnen. Bei weiteren Fragen oder Wünschen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung und erwarte gerne Ihre Rückmeldung. Mit GASTfreundlichem Gruß ibis Hotel Düsseldorf Gordon Kleebaum General Manager www.ibis.com/0793

Top gelegen im Zentrum

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Freunde - 29/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Hotelpersonal auch sauber gehalten. Frühstück war super. Den Preis für das Hotelzimmer wie das Frühstück fand ich auch okay. Empfehlen das Hotel gerne meinen Freunden

Top Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Roland Geschäftsreisende - 29/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles problemlos abgelaufen

Perfekt für Reisende

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Mel Freunde - 28/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Positiv überrascht ,Spitzenlage für Reisende ,super nettes Personal !!

Super Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Nina Freunde - 25/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvor kommend ich bin froh dort meinen Geburtstag gefeiert zu haben. Danke nochmal für alles.

Standort hervorragend

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Paare - 25/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Besonders die MitarbeiterInnen waren waren freundlich und hilfsbereit. Wenn das nächste Mal wieder nach Düsseldorf komme, ist dieses Hotel meine 1. Wahl.

günstige lage,ruhiges zimmer

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Peter R. Familien - 23/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

guter service,auch mit späterem lock out

Sehr angenehmer Aufenthalt

Note Tripadvisor 5.0/5

naninet2021 Geschäfts-<br>reisende - 10/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Zimmer war sehr angenehm und ruhig. Der Ablauf beim Frühstück war Corona bedingt sehr gut durchdacht und es gab eine Terrasse, was wirklich toll war. Sehr freundliche Mitarbeiter_innen, rundum zufrieden.

Direkt am modernen Hauptbahnhof

Note Tripadvisor 5.0/5

martinhB8857HE Geschäfts-<br>reisende - 09/08/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich mag das Ibis im Düsseldorfer Hauptbahnhof, weil ich abends ankommen kann, bis 21 Uhr noch im Hauptbahnhof etwas zum Essen finde und dann entspannt am nächstens Tag gleich am Morgen Termine vereinbaren kann. Dass derzeit kein Frühstück angeboten wird, ist auch verschmerzbar. Es gibt einige Bäckereien und Cafés im Bahnhof.

Lieber martinhB8857HE, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, S.Hartmann

Mein Hotel in Düsseldorf

Note Tripadvisor 5.0/5

rschnitger Paare - 28/02/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

In den vergangenen Monaten habe ich mehrfach Wochenenden und Zwischenstopps vor und nach Reisen im IBIS verbracht . Ich bin immer zufrieden gewesen . Verkehrsanbindung , Nähe zur Innen- stadt und guter Service sind hervorzuheben.

Bewährte IBIS Qualität

Note Tripadvisor 4.0/5

pspress313 Geschäfts-<br>reisende - 20/02/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Als jahrelanger Stammkunde sehr zufrieden. Nur die Betten sind deutlich schlechter ais in den IBIS Budgets und rollen weg, wenn man sich anlehnt! Internet ist supersuper schnell und kostenfrei. Die Lage am Bahnhof für Zugreisende perfekt, aber die Möglichkeiten zu richtig gut zu essen begrenzt und meist ungesundes Fastfood.

Dienstreise

Note Tripadvisor 5.0/5

Pioneer262601 Geschäfts-<br>reisende - 19/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich bin häufig in Düsseldorf und immer wieder zufrieden. Die Lage ist durch die Verkehrsanbindung super und der Service stimmt. Das Früstück ist ausreichend-Ibis Standard. Man wird nett empfangen und freundlich bedient.

gelungenes Weihnachstwochenende

Note Tripadvisor 4.0/5

875beate Reisen mit Freunden - 18/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Lage des Hotels ist super. Da wir mit dem Auto angereist sind, konnten wir hinter dem HBF parken und zum Hotel geht man nur durch die Bahnhofshalle. Man kommt von hier problemlos in die Altstadt und weiter. Alle Mitarbeiter sind sehr bemüht, das Frühstück war gut und für jeden Geschmack etwas dabei.

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