Mercure Hotel Muenchen Neuperlach Sued 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 3.8/5 904 Bewertungen

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Mercure Hotel Muenchen Neuperlach Sued - Image 3
Mercure Hotel Muenchen Neuperlach Sued - Image 4

Beschreibung

ALLSAFE geprüftes Hotel

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • 253 frisch renovierte Gästezimmer

  • Fitnessbereich, Saunen und Relaxbereich

  • Kostenfreies WLAN

  • Einfaches Parken in der Tiefgarage und exzellente Anbindung an den ÖPNV

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Hotel Muenchen Neuperlach Sued

Rudolf-Vogel-Bogen 3
81739 MUENCHEN
Deutschland

GPS:48.092203, 11.644361

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

VALENTIN

Bitte beachten Sie, dass wir derzeit nur Frühstück in unserem Hotel anbieten. Unser Restaurant ist derzeit geschlossen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  3.8/5  904 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  1.122 Bewertungen

Nicht Optimal gelaufen

Note Kundenmeinungen 2.5/5

U. G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

In diesem Hotel war ich bereits mehrfach Gast. Der letzte Aufenthalt war alles als andere als gut. Die ansonsten übliche klein Aufmerksamkeit (für Karteninhaber) auf dem Zimmer wurde vergessen. Kein grosses Ding. Die Sauberkeit im Badezimmer könnte auch besser sein. Da ich sehr kurze Haare habe scheide ich mit langen schwarzen Haaren aus. Die Reinigung war wohl nicht so gewissenhaft. Bei der Abreise wurde die Kreditkarte ohne meine Zustimmung / Beisein belastet. Als ich im Zimmer war wurde diese um 06:38 belastet obwohl noch nicht alle zu bezahlenden Posten enthalten waren. Ja der Service wird nicht besser. Hier sollte ACCOR mal seine Standards prüfen.

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Daniel F. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider hatte ich in all den Tagen meines Aufenthalts keinen Zimmerservice. Selbst nachdem ich an der Rezeption dies gemeldet hatte, bekam ich keinen Zimmerservice. Vor meinem Besuch hatte ich eine Mail geschrieben, auf die mir nicht geantwortet wurde. Ich wollte einen Besprechungsraum für einen Abend buchen.

Sehr geehrter Daniel, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts keinen Zimmerservice erhalten haben. Wir möchten betonen, dass unser Team stets bemüht ist, einen hervorragenden Service zu bieten und bedauern, dass wir in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Bezüglich des von Ihnen gewünschten Besprechungsraums möchten wir darauf hinweisen, dass unsere 7 Tagungsräume normalerweise auf Anfrage zur Verfügung stehen und wir bedauern etwaige Unannehmlichkeiten aufgrund von Kommunikationsproblemen. Mit freundlichen Grüßen, Your team of Mercure Hotel München Neuperlach Süd/ Ihr Team des Mercure Hotel München Neuperlach Süd

Bestpreisgarantie

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Am 11.02.2024 habe 1 Standard-Zimmer für 1 Erwachsener, 1 Kind - 1 x Breakfast & Surf Angebot für 99,00 EUR und ein 1 Doppelzimmer für 2 Erwachsene - 1 x Breakfast & Surf Angebot für 124,00 EUR gebucht. Gesamtpreis für den Aufenthalt 223,00 EUR. Am 11.02.2024 habe das Formular „Bestpreisgarantie“ ausgefüllt, da ich die beschriebene Leistung bei Booking.com für 194,00 EUR hätte buchen können. Mit der E-Mail vom 16.02.2024 wurde mir bestätigt, dass das Hotel die Bestpreisgarantie einschließlich einer Ermäßigung von 25 % gewährt hat. Bei der Bezahlung habe ich lediglich den Preis von Booking.com in Höhe von 194,00 EUR plus Garage 18,00 EUR bezahlt. Die Ermäßigung von 25 % wurde mir bei der Bezahlung der Rechnung nicht gewährt.

Nett, aber in die Jahre gekommen

Note Kundenmeinungen 2.5/5

S A. B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war großzügig, aber in sehr gedeckten (dunklen) und damit nicht wirklich "freundlichen" Farben gestrichen.

Sehr geehrter Aus, vielen Dank für Ihre Meinung zu unserem Hotel. Es freut uns, dass Sie die Größe des Zimmers positiv hervorheben, und es ist erfreulich zu lesen, dass unsere umfassende Renovierung im Jahr 2021 zu einer modernen und einladenden Raumgestaltung beigetragen hat. Bezüglich der Farbgebung der Zimmer möchten wir betonen, dass wir mit unserem bayerisch-modernen Dekor versuchen, eine gemütliche und authentische Atmosphäre zu schaffen, bedauern jedoch, dass diese nicht ganz Ihren Geschmack getroffen hat. Wir nehmen Ihre Anregung zur Kenntnis, dass eine zügigere Zustellung der Rechnung per E-Mail ohne erneute Erinnerung wünschenswert wäre und werden prüfen, wie wir unseren Service in diesem Punkt verbessern können. Es wäre schön Sie in der Zukunft von uns überzeugen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Your team of Mercure Hotel München Neuperlach Süd/ Ihr Team des Mercure Hotel München Neuperlach Süd

Lage super, Zimmer sehr schön. Essen nicht so gut, wie ich das bei Forbildungen kenne.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider waren meine 2 Nächte auf Grund des Aufenthalts von einer sehr großen Gruppe ausländischer Jugendlichen sehr laut. Ich musst mich 2x an die Rezeption wenden, damit es irgendwann erträglicher wurde.

Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels sowie Ihre Zimmer positiv hervorheben. Tatsächlich legen wir großen Wert darauf, unseren Gästen in der ruhigen Perlach-Distrikt eine angenehme Atmosphäre zu bieten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthaltes von Lärmstörungen betroffen waren. Obwohl wir stets bemüht sind, einen erholsamen Aufenthalt zu gewährleisten, kann es bei der Anwesenheit großer Gruppen gelegentlich zu Herausforderungen kommen. Wir bedauern zudem, dass das Frühstückserlebnis aufgrund der hohen Auslastung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Gäste schätzen normalerweise unser reichhaltiges Frühstücksbuffet und wir bedauern, dass Sie nicht die gleiche Erfahrung machen konnten. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages wieder bei uns zu begrüßen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Your team of Mercure Hotel München Neuperlach Süd/ Ihr Team des Mercure Hotel München Neuperlach Süd

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 463 Bewertungen 8.4/10 Lage
  • 1.082 Bewertungen 5.8/10 Zimmer
  • 670 Bewertungen 6/10 Service
  • 67 Bewertungen 3/10 Internet
  • 596 Bewertungen 4.5/10 Komfort
  • 464 Bewertungen 7.1/10 Frühstück
  • 430 Bewertungen 6.3/10 Sauberkeit
  • 237 Bewertungen 4.8/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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