Hôtel NOVOTEL PARIS LA DEFENSE ESPLANADE 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 7 385 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Message d'information

NOVOTEL PARIS LA DEFENSE ESPLANADE
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+ 19 Services

Les plus de l'hôtel

  • Etablissement labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Chambre supérieure avec vue sur la tour Eiffel

  • Plus de 500 m² de salles de réunion

  • Salle de fitness accessible, limitée à 2 personnes maximum

  • À 50 mètres du métro desservant le coeur de Paris

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

NOVOTEL PARIS LA DEFENSE ESPLANADE

2 Boulevard de Neuilly
PARIS La Défense 1 CEDEX
92081 la defense
france

Fax : (+33)1/41452324

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Boulogne:  175 Pont De Neuilly

  • Courbevoie:  176 RD 7-Pont de Neuilly

  • Gare du Nord:  43 Pont de Neuilly

  • Musee d Orsay:  73 Pont de Neuilly

  • Esplanade de la Défense:  1 Esplanade de la Défense

  • RER:  RER A Grande Arche

  • Par avion

    PARIS LE BOURGET À 15km / 9,38 miles

  • Par avion

    PARIS ORLY À 25km / 15,63 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 20km / 12,5 miles

  • Par hélicoptère

    HELIPORT DE PARIS À 12km / 7,5 miles

  • Par voiture

    A13 LA DEFENSE À 15km / 9,38 miles

  • Par voiture

    A14 LA DEFENSE À 4km / 2,5 miles

  • Par voiture

    A15 LA DEFENSE À 16km / 10 miles

  • Par train

    GARE DE LYON À 13,2km / 8,2 miles

  • Par train

    GARE MONTPARNASSE À 10km / 6,21 miles

  • Par train

    LA DEFENSE À 2km / 1,25 miles

GPS:48.88805, 2.253039

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

NOVOTEL CAFE

Notre chef, Jean-Denis Martin vous propose une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Une restauration à toute heure pour combler vos envies, le tout dans une atmosphère conviviale. Testez l'incontournable N'Burger, la spécialité de la maison.

Nos hébergements

La chambre Standard allie modernité du décor et ergonomie: climatisation, réfrigérateur, wifi offert, écran plat, coffre-fort. Salle de bain avec douche ou baignoire. WC séparés. Succombez à nos chambres Supérieures aux nouvelles couleurs Novotel. Offrez-vous une vue sur Paris en réservant nos chambres Supérieures côté Seine et profitez du panorama de la Tour Eiffel au Sacré-Coeur, ou optez pour une chambre Exécutive en étage élevé, qui vous accueille dans son environnement design et moderne.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 11

  • Surface maximum: 172

  • Capacité maximum: 160 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 100 personnes

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Les avis de nos clients
NOVOTEL PARIS LA DEFENSE ESPLANADE

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

7 385 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

1 405 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Très bien, comme d’habitude

Note Avis clients 4.5/5

Ph D. Professionnel - 14/01/2022 Avis confirmés ALL

Je séjourne régulièrement dans cet hôtel pour raison professionnelle et en suis satisfait sous tous les aspects

Cher client Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Paris la Défense C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A très bientôt, Sincèrement Marylis FEVRIER Responsable qualité

Facile d accès

Note Avis clients 3.5/5

P. Professionnel - 13/01/2022 Avis confirmés ALL

Séjour d une nuit avec repas au restaurant de l hotel

Cher client Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir . Sincèrement Marylis FEVRIER Responsable qualité

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 08/01/2022 Avis confirmés ALL

Bon séjour, l'hôtel est bien situé, les chambres sont propres et confortables 2 points négatifs : 1- pas de brosse pour nettoyer les toilettes, quand on est 3 dans une chambre c'est très gênant de ne pas pouvoir nettoyer derrière soi. 2- Nous avons pris le petit déjeuner à 10h le deuxième jour, il manquait beaucoup de choses, plus de petits pains au chocolat, plus de crêpes.. Alors que c'est annoncé jusqu'à 11h

Cher client Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Sincèrement Marylis FEVRIER Responsable qualité

Bien situé avec transport très proche.

Note Avis clients 4.0/5

N. S. En couple - 07/01/2022 Avis confirmés ALL

Séjour de 8 nuits en couple. Chambre agréable et propre avec vue sur la tour Eiffel !!!! Cependant il manque un mini bar (pour un quatre étoile, c'est un plus qu'on peut attendre). Sinon, nous avons pris le petit déjeuner une seul fois. Il est bien fournit et varié. Une remarque concernant le personnel de la restauration de petit déjeuner: trop bruyant lorsqu'il débarrasse les assiettes. Concernant la personne qui nous accueil à l'entré du petit déjeuner, elle manque cruellement d'amabilité et elle oublie que son métier et un métier de service. En effet, nous sommes dans un hôtel 4 étoiles et non dans une cantine scolaire!!!! Une amélioration dans ce domaine serai apprécier de tous. Pour ce qui est du restaurant de l'hôtel, nous l'avions testé le soir du 24 décembre et c'était impecable. Dans l'ensemble c'est très bien. Merci

Cher client Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Sincèrement Marylis FEVRIER Responsable qualité

Hôtel très bien situé à proximité des transports en commun

Note Avis clients 3.0/5

B. Professionnel - 03/01/2022 Avis confirmés ALL

La climatisation de ma chambre ne fonctionnait pas en mode chauffage mais en mode climatisation froide même positionné sur 30°, ce qui n'est pas l'idéal en hiver !

Cher client Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt. Sincèrement Marylis FEVRIER Responsable qualité

Très bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

C. En famille - 03/01/2022 Avis confirmés ALL

Le personnel est toujours souriant et accueillant Les chambres bien entretenues et lit confortables

hôtel indigne d'un Novotel 4 étoiles

Note Avis clients 1.5/5

Mélanie S. En famille - 02/01/2022 Avis confirmés ALL

Chambre vieillissantes , petites , vieille moquette pas nettoyée en 4jours, canapé lit déplié pour nos deux filles vieux, avec la ferraille apparente. 1 bouteille d'eau pour 4personnes,renouvellée 1 seule fois en 4 jours. A notre arrivée au parking, pas d'ascenseur, que des escaliers avec des portes lourdes à coincer pour passer avec les valises...odeur d'égouts jusqu'à l'arrivée dans le hall de l'hotel. Le petit déjeuné au prix de 18euros par personne n'est pas non plus digne d'un 4étoiles.(kellogs secs, un jour tout est à profusion, le lendemain une seule sorte de pain, plus de crêpes pendant 2jours, plus de choix en charcuterie...) Habitués aux Novotels que nous apprécions énormément, nous sommes très déçus cette fois ci. Le seul point positif a été l'amabilité du personnel ( le réceptionniste nous a même proposé de porter nos valises dans les escaliers car compliqué avec des enfants)

Chère cliente Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à NOVOTEL PARIS LA DEFENSE ESPLANADE. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Sincèrement Marylis FEVRIER Responsable qualité

Belle vue sur Paris

Note Avis clients 4.5/5

Sb En famille - 02/01/2022 Avis confirmés ALL

Personnel très accueillant, chambre conforme, localisation idéale pour notre destination Les enfants ont eu un petit cadeau pour Noël le seul bémol sont les joints de la sdb à rafraîchir

Hôtel bien situé, adapté aux familles

Note Avis clients 4.0/5

L. En famille - 01/01/2022 Avis confirmés ALL

Facilité d'accès (parking, métro..). Chambre adaptée bien que nécessitant quelques rafraichissements. Belle vue sur Paris. Prix de la chambre très adapté. Petit-déjeuner copieux et agréable.

Chère cliente Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Sincèrement Marylis FEVRIER Responsable qualité

Très bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

C. Professionnel - 31/12/2021 Avis confirmés ALL

Grande disponibilité du restaurant

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Lylia En famille - 30/12/2021 Avis confirmés ALL

Hotel au calme et très bien situé, très belle vue, très bon accueil, très bon petit petit-déjeuner. Je recommande !

Excellent rapport qualité/orix

Note Avis clients 4.5/5

Sébastien En famille - 30/12/2021 Avis confirmés ALL

L’emplacement, le prix et la qualité de l’hôtel ont guidé notre choix qui s’est avéré très positif.

Mauvaise experience

Note TripAdvisor 2.0/5

320mikaell Professionnel - 20/12/2021 Avis TripAdvisor

Trés mauvaise experience, l'hotel se dégrade de jour en jour et le service n'est pas a la hauteur surtout étant membre Gold, je ne recommande pas cet hotel il est préferable d'allez voir ailleur mercure ou sofitel par exemple

Restauration

Note TripAdvisor 3.0/5

laurent_magron Professionnel - 26/11/2021 Avis TripAdvisor

J'ai diné dans la partie restauration appelée le Green. La qualité du service est très médiocre voir nulle ! Beaucoup d'attente avec 1 personnel qui n'a sans doute jamais appris les basiques du service. La table était bien collante et j'ai du réclamer pour avoir un set.

Problème de parking

Note TripAdvisor 3.0/5

deleclusefrederic En couple - 24/11/2021 Avis TripAdvisor

on vous demande de payer le parking d’avance mais s’il n’y a plus de place il faut se débrouiller Je voulais payer en chèque vacances la totalité de la note mais on me l’a refusai car mes chèques n’étaient pas remplis

séjour à Paris;

Note TripAdvisor 5.0/5

gerardcollet25 En famille - 10/11/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel proche de la Défense et de Paris. Gentillesse du personnel à l' accueil, chambre confortable dotée d' une vue générale sur Paris, propreté des lieux, un vrai parking sécurisé idéal sur le secteur. A recommander.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience A très bientôt au Novotel Paris la Défense Sincèrement

hélas en perte de vitesse...

Note TripAdvisor 3.0/5

Pierre C En famille - 03/11/2021 Avis TripAdvisor

emplacement parfait, chambre bien mais service qui laisse un peu à désirer: pas de renouvellement des articles dans le minibar, pas de peignoir, ampoules clignotantes, pas de chausse-pied disponible ni dans la chambre... dommage mais un peu juste pour un Novotel.

Bien à part le petit couac sur le petit dej.

Note TripAdvisor 4.0/5

lucesposito Professionnel - 31/10/2021 Avis TripAdvisor

Mon petit déjeuner a été oublié ou n’a pas été pris en compte par l’informatique alors que j’avais reçu la Confirmation de la réservation. L’équipe a réagi rapidement merci. J’aurais aimé étant silver en fidélité avoir une machine à kfe

Cher client Merci de votre retour . Nous l'avons partagé avec les équipes pour qu'elles aient encore plus de vigilance Sincèrement

hôtel confortable et bien situé

Note TripAdvisor 4.0/5

myriam637 En famille - 31/10/2021 Avis TripAdvisor

Accueil arrangeant et sympathique. Chambre spacieuse et propre petit bémol pour les oreillers, pas très confortables Petit déjeuner appétissant et varié Le personnel de l'hôtel est très aimable et serviable

Merci de partager votre expérience Sincèrement

Service réservation à revoir

Note TripAdvisor 3.0/5

LeinnC Professionnel - 26/10/2021 Avis TripAdvisor

Je vous conseille de réserver directement sur le site ou ailleurs... La réceptionniste soupire quand vous lui demandez les disponibilités et dis à son collègue : qu'elle en a marre que la réservation ne répondent pas et qu'elle doive faire leur travail. Quand vous rappelez la réservation, ils sont occupés à aider la réception (chose que je comprends tout à fait. Si l'on est en sous effectif, on peut s'entraider). Cependant, évitez d'être agressif. La réservation ne devait pas être assez intéressante pour la personne. J'ai finalement pris sur internet. L'ordinateur est plus accueillant.

Cher client Je suis sincèrement navré de l'accueil qui vous a été réservé lors de votre demande de réservation et vous présente toutes mes excuses . J'ai informé notre responsable hébergement de votre expérience afin qu'une telle situation ne se reproduise pas J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir très prochainement dans notre établissement Sincèrement,

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