Mercure Hotel Frankfurt Airport 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.3/5 65 Bewertungen

Mercure Hotel Frankfurt Airport
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Hotel-Extras

  • Flughafenshuttle

  • Gute Verkehrsanbindung zu den Autobahnen A3, A5 und A66

  • Tagungsräume für geschäftliche und private Veranstaltungen / bis zu 180 Personen.

  • Ruhige Lage

  • Hallenbad zum Relaxen

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • ParkplatzKostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Klimaanlage
  • FRANKFURT MAIN
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Läden/Einkaufen
Freizeit und Aktivitäten
  • Beheiztes Hallenbad (In der Umgebung)
  • Fitness-Studio (In der Umgebung)
  • Sauna
  • Joggingpfad
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Snack- und Getränkeautomat
Business Services
  • 13 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Frankfurt Airport

Am Weiher 20
FRANKFURT/KELSTERBACH
65451
kelsterbach
deutschland

Tel: +4961077680

Fax: (+49)6107/8060

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • S8 :  S8 FRANKFURT AIRP.

  • Mit dem Flugzeug

    FRANKFURT MAIN Bei 4 km/2,49 Meilen - Shuttle-Service Kostenloser

  • Mit dem Zug

    FRANKFURT AIRPORT Bei 4 km/2,5 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF Bei 20 km/12,43 Meilen

GPS :50.052624, 8.525393

Unsere Unterkünfte

Im 4-Sterne Mercure Hotel Frankfurt Airport haben Sie die Wahl zwischen Standard- und Privilege-Zimmern. Unsere Twin-Zimmer bieten Ihnen zwei separate Betten und den Komfort unserer Standard-Zimmer. Alle 150 Zimmer sind klimatisiert und verfügen über kost loses Wi-Fi. Wenn Sie uns mit Ihrer Familie besuchen möchten, empfehlen wir Ihnen unsere großzügigen Familienzimmer, in denen 2 Kinder bis 12 Jahre kostenlos übernachten können. Ihr Haustier ist bei uns willkommen (12 EUR Gebühr je Nacht).

Standard-Zimmer mit Queen-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 22 / 237 sq ft
  • Aussicht: Parkblick, Stadtseite, Flughafenblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Privilege-Zimmer mit Queen-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 22 / 237 sq ft
  • Aussicht: Flughafenblick, Parkblick, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 22 / 237 sq ft
  • Aussicht: Parkblick, Stadtseite, Flughafenblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Standard-Zimmer mit Queen-Size Bett und Sofa

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 22 / 237 sq ft
  • Aussicht: Gartenseite, Stadtseite, Flughafenblick, Parkblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

NEW YORK

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Im täglich von 6 bis 22 Uhr geöffneten Restaurant "New York" servieren wir Ihnen exquisite Speisen aus dem Mittelmeer-Raum. Genießen Sie kulinarische Köstlichkeiten auf unserer sonnigen Terrasse. Für Kinder halten wir spezielle Gerichte bereit.

Mittagessen

12:00 - 14:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 23:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

ZEPPELIN LOUNGE

Nicht vertragliches Foto

In der "Zeppelin Lounge" gibt es 40 Sitzplätze in modernem Ambiente. Hier können Sie täglich bis Mitternacht Ihren Lieblingsdrink genießen, mit anderen Hotelgästen in netter Runde zusammensitzen oder einfach nur in freundlicher Atmosphäre entspannen.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 13

  • Maximale Größe: 310

  • Maximale Kapazität: 180 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 163 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Frankfurt Airport

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.3/5

65 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

1.402 Bewertungen

Gutes Hotel zu fiaren Preisen mit POOL

Note Tripadvisor 3.5/5

Travelstar3 Geschäfts-<br>reisende - 16/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Nettes ,gut geführtes Hotel in der Nähe Airport! Netter Asiate beim check in, Zimmer gut ,etwas älteres Bad, guter Service ,Check out auch der nette Asiate ,schnell zu zuvorkommend schöner pool mit Sauna und kl Fitness

Liebe(r) "Travelstar3", ein herzliches Dankeschön für Ihre hervorragendes Feedback. Vor allem freuen wir uns über die tolle Bemerkung die Kollegen betreffend und dass Sie die Zeit hatten unseren Pool und die Sauna zu genießen. Wir hoffen Sie einmal erneut bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen, Ihr Volker S. – Hotel Manager

Langes Warten auf den Shuttle-Bus

Note Tripadvisor 3.5/5

605jirin Paare - 13/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir mussten nach der Flug-Ankunft (19:00) über eine Stunde auf den Shuttle-Bus zum MERCURE-Hotel in Kelsterbach warten. Irritierend ist, dass ein mit "ACHAT-Hotel" frontal beschrifteter Kleinbus an den Seitentüren auch eine Aufschrift "Mercure-Hotel" hat, die man erst beim Weg-/Vorbei-Fahren erkennt. Dabei handelt es sich aber um ein weiteres/anderes gleichnamiges Hotel. Vorteilhaft wäre - besonders für ortsunkundige und ausländische Gäste - ein Hinweis, dass es 2 flughafennahe MERCURE-Hotels gibt, die mit unterschiedlichen Shuttle-Buslinien bedient werden.

Liebe(r) "605Jirin", vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bezüglich des Shuttles und der Wartezeit. Unser Shuttlebus pendelt alle 40 Minuten zwischen den mit uns kooperierenden Hotels und dem Flughafen. Sicherlich haben Sie den vorherigen Bus um einige Mintuen verpasst. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Situation am Flughafen in Punkto "Gästeinformation", wie auch die Beschriftung der Fahrzeuge unserer Kollegen. Ihren Hinweis werde ich dennoch auch an die Kollegen des andern Mercure weitergeben. Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, Ihr Volker S. – Hotel Manager

Gutes Hotel für Zwischenstation zum Flughafen

Note Tripadvisor 3.5/5

Klaus-Dieter V Alleinreisende - 12/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr sauberes, nettes Hotel, sehr freundliches Personal. Das einzige Manko ist das absolut überteuerte Frühstück, welches auch keinem hohen Standart unterlag. Ich denke, dass man bei 22 Euro auch einen heissen Kaffee bekommen sollte und nicht abgestanden Kaffee, der schon am Nebentisch stand.

Lieber "Klaus-Dieter V", wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss bewertet haben. Es freut uns, dass Ihnen unser sauberkeit und die freundlichen Kollegen so positiv aufgefallen sind. Bitte lassen Sie uns wissen, an was es Ihnen in der über dem Standard angebotenen Frühstücksauswahl noch gefehlt hat. Bezüglich des Kaffees muss es sich um ein Missverständniss gehandelt haben. Neben einem Spezialitätenautomaten am Buffet, fragen die Kollegen in der Regel zusätzlich die Spezialitäten ab und reichen selbstverständlich auch nach. Der Filterkaffee ist obligatorisch und sollte dennoch frisch an den Tisch gebracht werden. Wir werden dieses intern klrären. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Volker S. - Hotel Manager

Älteres aber praktiksches Haus in Flughafennähe!

Note Tripadvisor 3.5/5

MetroNom-Germany Geschäfts-<br>reisende - 01/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Mercure Frankfurt Airport befindet sich in Kelsterbach und ist mit dem Shuttlebus in gerade einmal 10 Minuten vom Flughafen erreichbar. Das Hotel liegt in einem kleinen Gewerbegebiet. Mehrere Restaurants sind fußläufig erreichbar. Neben dem Mercure befindet sich ein Edeka, welcher bis 22°° geöffnet hat. Das Hotel selbst ist schon älter und entspricht nicht mehr dem aktuellen Mercure Design, sondern dem der 2000er Jahre. Die Einrichtung ist jedoch gepflegt und sauber. Dies gilt sowohl für das Zimmer, als auch für die öffentlichen Bereiche. In meinem Zimmer wirkte nichts heruntergekommen, noch war irgendetwas defekt. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit! Für eine Übernachtung in Flughafennähe - gerade bei frühen Flügen - optimal. Jederzeit wieder!

Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen gerecht werden konnten und Sie ein angenehme Zeit vor Ihrem Abflug bei uns verbracht haben. Wir bedanken uns für Ihre tolle Bewertung. Gerne gebe ich das Feedback über die Kollegen und zur Suaberkeit weiter. Über ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns schon jetzt. Herzliche Grüße, Volker S. - Hotel Manager

Übernachtung vor Flug

Note Tripadvisor 3.5/5

edwino16 Familie - 30/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Gutes Hotel mit schönem Zimmer, sauberes Zimmer, guter Service und gutes Restaurant. Gute Lage in der Nähe zum Airport Frankfurt aM. Hotelzufahrt mittels Bustransfer und Rückfahrt vom Hotel zum Airport effektiv und angenehm.

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre gute Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Ihr Volker S. - Hotel Manager

Beste Frühstück nach einer Fernreise

Note Tripadvisor 3.5/5

albertz645 Paare - 26/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hotel etwas abgelegen vom Airport. Frühstück und Bedienung (dunkelhäutige Dame mit Wuschelfrisur) TOP!!! Alle sehr nett und zuvorkommend. Lediglich der Herr (Schätzung liegt bei Divers) an der Rezeption beim Check Out, sehr überheblich. Ich Sprach ihn auf die zusätzlichen Kosten für den Shuttle-Bus an. Da ich vor gut drei Wochen die Erfahrung mit InterCity Hotel am Airport machen konnte, wo der Shuttle-Bus kostenlos ist. Dieses bestritt er hartnäckig..Dieser Mitarbeiter gehört nicht an dem Empfang !!! Noch mehr solche Mitarbeiter bei der Accor Gruppe und ich wechsle die Hotels Aber einen neun mal Klugen, hat wohl in jedem Umfeld. Alles im allen sehr gerne wieder

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Vor allem freuen wir uns über die tolle Bemerkung über die Kollegin im Frühstücksservice. Für die Hartnäckigkeit unseres Kollegen an der Rezeption möchte ich mich entschuldigen. Eine Shuttelgebühr von den Hotels zum Airport ist in der Region üblich. Uns betreffend ist diese in den Buchungsportalen, wie auch im Haus ersichtlich. Bei bstimmten Arrangements (z.B. Park, Sleep & Fly) ist die Gebühr bereits in der Übernachtungsrate mit inkludiert. Sicherlich hat der Kollege dieses nicht berücksichtigt. Wir würden uns freuen von Ihnen eine zweite Chance zu bekommen, um Sie von unserem Haus ganz überzeugen zu können. Ihr Volker S.– Hotel Manager

Ich wollte lecker Essen

Note Tripadvisor 3.5/5

k0elsch Familie - 25/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Der Service bekommt bei mir eine drei. Das ganze ist aufgeteilt. Der Service am Empfang war super nett, sehr hilfsbereit. Einfach Perfekt Zu keiner Zeit gestresst oder genervt, obwohl sehr viel los war und viele andere Gäste ganz schön anstrengend und teilweise unhöflich waren. Der Service im Restaurant war unter aller Kanone. Sahen bis auf eine alle stets total genervt aus. Schauten nie zu den Tischen. Müssten auch lange warten bis überhaupt jemand kam und auch nur, weil wir nachfragten. Das Essen kam zu unterschiedlich Zeiten, daher haben wir vier zu unterschiedlich Zeiten gegessen. Essen war nicht voll ständig, und zu guter Schluss, mussten sich die Kinder den Nachtisch an der Theke selber bestellen. Das geht auch anders! Und dann ist das Essen sogar teurer als der Zimmerpreis. Deshalb auch nur ein befriedigend beim Preis. Wir hatten das Hotel wieder gewählt, weil wir beim vorherigen Besuch so tolle Erfahrung im Restaurant gemacht hatten.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und das konstruktive Feedback, welches wir selbstverständlich im Team besprechen werden. Wir hoffen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie hier wieder den, vom ersten Aufenthalt gewohnten Service, auch im Restaurant genießen werden. Bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen! Ihr Volker S.– Hotel Manager

Solides Hotel in guter Lage zum Airport

Note Tripadvisor 3.5/5

andreasweiss553 Geschäfts-<br>reisende - 02/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ein Accor Hotel der ersten Generation was das Ambiente und die Technik des Hotels betrifft. Hier besteht sicher noch "Luft nach oben". Potential, das, aufgrund der neuen Häuser in der Umgebung (Holiday Inn, Hampton by Hilton, Moxy, Meininger usw. ) nun n. m. A. nicht ungenutzt bleiben sollte, denn auch der Wohlfühlcharakter ist für einen Aufenthalt n. m. A. nicht unentscheident. Empfang / Servicepersonal immer freundlich und professionell. Alle Wünsche wurden berücksichtigt.

Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Ihr Lob über die Kollegen gebe ich gerne weiter. Maßnahmen für das angesprochene Potenzial und die "Luft nach oben" sind wir bereits in der Planung. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Volker S. - Hotel Manager

Sehr gutes Airporthotel

Note Tripadvisor 3.5/5

Wessely Geschäfts-<br>reisende - 15/11/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr gute Lage, eigener Parkplatz, sehr freundliches und hilfsbereites Personal, gute Zimmereinrichtung, sehr sauber, gutes Internet, sehr viele TV Kanäle, Zimmer sehr geräumig, gutes Frühstücksbuffet.

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre schöne Bewertung. Vor allem freuen wir uns über die tolle Bemerkung über die freundlichen und hilfsbereiten Kollegen. Gerne gebe ich dieses weiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Ihr Volker S. - Hotel Manager

Aufenthalt war in Ordnung mit Abstrichen

Note Tripadvisor 3.5/5

Dream02783513360 Geschäfts-<br>reisende - 03/11/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Der Aufenhalt war im Großen und Ganzen in Ordnung mit einigen Abstrichen: Der WLAN Empfang im Zimmer (443) war miserabel. Man musste direkt an der Zimmertür stehen um einigermassen Empfang zu bekommen. Das Frühstücksbuffet war OK, hatte alles was man zum Frühstück benötigt, allerdings habe ich ein besseres und reichhaltigeres Buffet in anderen Mercure oder sogar bei Ibis Hotels erlebt.

Lieber Gast, danke für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Bezüglich der W-LAN-Einschränkung möchten wir uns entschuldigen. Hier waren wir abhängig von unserem Partner, der die Störung mittlerweile behoben hat. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Volker S. - Hotel Manager

Das Frühstückspersonal ist ein Problem

Note Tripadvisor 3.5/5

Erich L Familie - 01/10/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Rezeption war in Ordnung, der Service in der Bar war ausgezeichnet. Das Zimmer war in gewohnter Mercurequalität. Negativ war der Service und die Sauberkeit, Hygiene beim Frühstück. Wir waren zwei Nächte im Hotel, zwei Mal Frühstück. Da gab es eine junge Servicekraft, die besser einen anderen Beruf ausführen sollte. Man merkte ihr an, dass sie die Arbeit mit Abneigung macht, sie hat die Gäste nach Möglichkeit ignoriert, damit sie nichts abräumen muss, oder vielleicht eine Bestellung annehmen. Am zweiten Tag hat es fünf Minuten gedauert, bis wir Tassen bekamen. Das Reinigen der Tische war völlig unzureichend.

Lieber "Erich L", ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die ausführliche Kommentierung. Über das Feedback über die Kollegen der Rezeption, wie auch an der Bar haben wir uns gefreut. Selbstverständlich werden Ihre Anmerkungen zum Frühstück umgehend mit den Kollegen klären. Wir würden uns freuen von Ihnen eine zweite Chance zu bekommen, um Sie von unserem Haus ganz überzeugen zu können. Ihr Volker S. – Hotel Manager

Angenehmer Aufenthalt

Note Tripadvisor 3.5/5

lh91lh Geschäfts-<br>reisende - 08/09/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wie immer bei Accor ist das Personal einer der Hauptgründe wieso sich der Brand von anderen Abhebt. Die Rezeption war extrem freundlich und bemüht. Ich habe mich sofort willkommen gefühlt. Das Steak im Restaurant war überraschend gut - der Service sehr freundlich und zuvorkommend. Das Houskeeping 1A das Zimmer absolut perfekt. Ich kann das Haus nur weiter empfehlen.

Liebe(r) "Ih91Ih", vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Besonders danken wir für das Feedback über die Kollegen und unsere Gastronomie. Die motivierenden Worte werde ich gerne weitergeben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute, Ihr Volker S. - Hotel Manager

ohne Highlight, war Ok

Note Tripadvisor 3.5/5

frankapfelstedt Geschäfts-<br>reisende - 01/09/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Parken für Hotelgäste sehr teuer Frühstück , leider keine frischen Brötchen, nur TK-Ware, Auswahl dürfte etwas umfangreicher sein. Der Hinweis auf frische omletts ist sehr versteckt. Restaurant/Bar super Service, Preis/Leistung sind OK,

Lieber"frankapfelstedt", ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Besonders freut mich das Feeback und Ihr Eindruck über den super Service. Bitte entschuldigen Sie, dass wir aufgrund kurzfristiges Geschäft (Flugausfälle) zum Ende der Früstückzeit einen Engpass bei den frischen Brötchen hatten. Bitte lassen Sie uns wissen, an was es Ihnen zusätzlich gefehlt hat. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Ihr Volker S. - Hotel Manager

Zimmer, wie auf der Flucht verlassen

Note Tripadvisor 3.5/5

disipri Paare - 14/07/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das zugewiesene Zimmer war nicht gereinigt, nicht aufgeräumt und weder Betten bezogen noch Handtücher frisch. Nach Reklamation war das neue Zimmer i. O. aber mit kleineren Macken. Ein Teil der Restaurantbestellung wurde vergessen und erst beim Bezahlen festgestellt. War schon mal besser im Mercure.

Lieber "Cruiser00551115233", wir danken für Ihre Bewertung und das Feedback. Für die Umstände der falschen Zimmerzuordnung, sowie des Fehlers mit Ihrer Bestellung möchte ich mich in aller Form entschuldigen. Auch wenn es nicht sein sollte, passieren doch menschliche Fehler. In Ihrem Fall leider geballt. Es freut mich, dass die Kollegen vor Ort direkt reagieren konnten und das Zimmer getauscht wurde. Wir würden uns freuen von Ihnen eine zweite Chance zu bekommen, um Sie von unserem Haus überzeugen zu können. Ihr Volker S. - Hotel Manager

günstiges aber leider abgewohntes hotel

Note Tripadvisor 3.5/5

manuelh994 Geschäfts-<br>reisende - 18/06/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Erreichbarkeit vom Flughafen anbends ist mangelhaft, es gibt keinen Shuttelservice mehr und die S-Bahn Station ist 15 Minuten zu fuss mit Gepäck zu weit weg finde ich. Damit blieb nur ein teures Taxi über um zum Hotel zu gelangen. Der Check-in ging sehr schnell und die Mitarbeiterin war sehr höflich und zuvorkommend. Dies tröstet aber leider über den schlechten Zustand des Zimmers nicht hinweg. Das Hotel und das Zimmer sind in die Jahre gekommen. Das Badezimmer war extrem abgewohnt. An manchen Stellen war die Tapete abgegangen, der Duschvorhang wurde seit Jahren wohl nie gewechselt. Er wies viele Flecken, Verfärbungen und Schimmel auf. Alles in Allem war das Hotel akzeptabel für eine Nacht, aber nochmals möchte man dieses Bad nicht mehr haben.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Anmerkungen. Unser Shuttleservice pendelt täglich von 5.00 Uhr bis 23.20 Uhr zwischen Terminal 1 und dem Haus. Wir bedauern, dass unser Hotel nicht den Erwartungen entsprochen hat. Uns ist bewusst, dass das Hotel aufgrund des Alters nicht mit den neu gebauten Mitbewerbern vergleichbar ist. Leider erscheint das Alter einiger Bereiche als "unsauber". Ihr Feedback werde ich selbstverständlich mit den Kollegen durchgehen und Maßnahmen ergreifen. Wir würden uns freuen, eine zweite Chance von Ihnen zu bekommen und Sie wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Ihr Volker S. – Hotel Manager

Kurzurlaub

Note Tripadvisor 3.5/5

Sightsee60251776695 Reisen mit Freunden - 13/06/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Für zwei Nächte und für zwei Personen habe ich in diesem Hotel gebucht. Hatte ein Zimmer mit zwei Einzelbetten. Zimmer war sehr sauber und das Personal sehr freundlich. Da unser Zimmer zum Parkplatz hin war, konnte man die Geräusche der Fahrzeuge und der Person hören.

Immer wieder gerne hier

Note Tripadvisor 3.5/5

europami Geschäfts-<br>reisende - 31/05/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Freundliche Mitarbeiter, Zimmer und Betten gut, prima Frühstück mit netter Bedienungen , Schwimmbad und Sauna das ist klasse, Parkplätze am Hotel leider etwas teuer, liegt günstig zum Industriepark ( nur ca 10min)

Lieber Gast, wir danken für Ihre tolle Bewertung. Ihre Anmerkungen über die netten und freundlichen Kollegen, sowie das prima Frühstück und unseren Poolbereich freut uns besonders. Unsere Parkgebühren liegen unter denen des öffentlichen Parkhauses, sowie die der Mitbewerber. Bitte entschuldigen Sie, dass wir diese nicht mit in die Zimmerraten inkludieren können. Wir sind gerne Ihr Gastgeber und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzlichst, Ihr Volker S. - Hotel Manager

Gutes Hotel

Note Tripadvisor 3.5/5

Johann W Paare - 11/05/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ein durchaus gutes Hotel für Flugreisende. Netter und Freundlicher Service, gemütliche Bar schöne Zimmer und ein gutes Frühstück. Unser Auto konnte kostenlos während er Reise parken. Der Preis war angemessen.

Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen gerecht werden konnten. Besonders freuen wir uns über das Feebdack über die netten und freundlichen Kollegen Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Herzliche Grüße, Volker S. - Hotel Manager

der Shuttleservice hat sich stark verschlechtert

Note Tripadvisor 3.5/5

Daydream36706772315 Paare - 27/04/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir haben zum zweiten Mal das Park Sleep and Fly-Angebot dieses Hotels genutzt. Im Gegensatz zum ersten Mal holt der Shuttleservice die Gäste nur noch einmal stündlich vom Airport ab, so dass sich die günstige Lage nicht mehr auszahlt. Wir kamen um 1 Minute nach der angegebenen Zeit an der Bushaltestelle am Flughafen an, aber der Bus war schon weg. So mussten wir uns ein Taxi nehmen für 25,-€. Auch werden nun mehrere Hotels angefahren und Gäste ein- und abgeladen. Das Zimmer war sauber, doch der Teppich schon sehr abgenutzt und verblasst.

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Mit Ausnahme der zusätzlichen Haltestelle haben wir keinerlei Änderung an der Taktung vorgenommen.Wir bedauern, dass unser Shuttle Service einen anderen Eindruck, als während Ihre letzten Aufenthalts hinterlassen hat. Wir hoffen auch zukünftig Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr V. Schmitz - Hotel Manager

War schon besser

Note Tripadvisor 3.5/5

robinbaer54 Paare - 25/03/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Mit einem Lächeln hätte man sich willkommen gefühlt. Vergeblich gehofft. Und das Servicepersonal in der Bar am frühen Abend war eher überfordert. Hatten schon mal besseren Aufenthalt in diesem Hotel. Aber das war das letzte Mal dort. Am Flughafen ist die Auswahl ja gross genug

Lieber "robinbaer54", wir danken für Ihre Bewertung und das konstruktive Feedback. Wir bedauern, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und werden das Thema selbstverständlich mit den Kollegen besprechen. Sicherlich handelt es sich hier um einen einmaligen Eindruck. Das Rückmeldung vieler anderer Gäste zeigt uns das Gegenteil. Wir würden uns freuen von Ihnen eine zweite Chance zu bekommen. Mit freundlichen Grüßen, V.Schmitz - Hotel Manager
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