ibis Paderborn City 2 Sterne

Lieber Nikolaus, vielen Dank für Ihren Besuch und so tolle Bewertung! Ich leite Ihr Lob sehr gerne an meine Mitarbeiter weiter! Herzliche Grüße aus Paderborn und bis bald! Margarethe Urban, General Manager

Lieber Jens, vielen Dank noch mal für Ihren Besuch und so tolle Bewertung! Ich leite Ihr Lob an meine Mitarbeiter, auch besonders Frau Bose, sehr gerne weiter! Herzliche Grüße aus Paderborn Margarethe Urban, General Manager

Liebe Sandra, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit unseres Zimmers positiv wahrgenommen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass andere Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen bezüglich des abgewohnten Zustands des Zimmers und des Badezimmers nehmen wir sehr ernst, und wir werden diese Aspekte umgehend in unsere Überlegungen für anstehende Renovierungsmaßnahmen einbeziehen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie scheinbar Schwierigkeiten mit der Anzahl der Steckdosen in Ihrem Zimmer hatten. Wir möchten Sie informieren, dass wir in unseren Zimmern bereits zwei Steckdosen am Schreibtisch integriert haben, um den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Möglicherweise wurden diese übersehen, und wir bedauern, wenn dies zu Unannehmlichkeiten geführt hat. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, dass wir bei einem nächsten Besuch die Gelegenheit haben, Sie von unseren verbesserten Einrichtungen zu überzeugen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Rückmeldung. Herzliche Grüße aus Paderborn Margarethe Urban, General Manager

Lieber Lucian, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Paderborn City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr ibis Paderborn City Team

Lieber Olaf, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Ich leite Ihr Lob an meine Mitarbeiter sehr gerne weiter! Allerdings tut es uns leid zu hören, dass Sie durch die Helligkeit in den Räumen, insbesondere über der Bar, Ihren Schlaf beeinträchtigt sahen. Ihr Hinweis ist für uns wichtig, und wir nehmen ihn sehr ernst. Wir haben in der Gästekartei vermerkt, dass Sie für die zukünftigen Buchungen ein Zimmer zur Hofseite und nicht über Bar bekommen sollen. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, dass wir bei einem nächsten Besuch die Gelegenheit haben, Sie von einer verbesserten Schlafqualität zu überzeugen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Rückmeldung. Herzliche Grüße aus Paderborn Margarethe Urban