ibis Aix-en-Provence 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 260 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Piscine extérieure

  • A 10 mn du centre ville, proche de l'A8 et des principaux sites de la région

  • Parking extérieur gratuit et clôs

  • Restaurant NOMAD 7/7 midi & soir aux saveurs du monde

  • Chargeur de voiture électrique et Super chargeur TESLA

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

ibis Aix-en-Provence

Chemin des Infirmeries
13100 AIX EN PROVENCE
France

GPS:43.51146, 5.46529

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

NOMAD

Bienvenue dans l'univers de Nomad, une cuisine qui privilégie les produits de saison, cuisinés sur place, inspiré de la Provence et du reste du monde. Le restaurant NOMAD possède un restaurant climatisé et une grande terrasse ombragée.

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 260 avis

Note Avis clients 4.0/5

Philipppe M. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil de notre équipe. Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant l'affluence exceptionnelle au petit-déjeuner, liée à l'arrivée d'un groupe important. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que la propreté de votre chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes ni de nos standards. Votre remarque concernant la baisse de qualité constatée par rapport à votre précédent séjour a retenu toute notre attention. Nous l'avons partagée avec notre équipe d'étage afin de renforcer notre vigilance et d'améliorer durablement la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Naïs Dubouche Cheffe de Reception

Note Avis clients 4.0/5

Jean-louis B. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Jean-Louis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire que, malgré sa taille, vous avez trouvé votre chambre confortable. En revanche, nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Le dysfonctionnement de la télévision ainsi que les mauvaises odeurs provenant de la salle de bains ne correspondent pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos remarques ont été transmises à notre équipe technique afin que ces points soient vérifiés et corrigés dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d'améliorer continuellement nos prestations, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Naïs Dubouche Cheffe de Reception

Note Avis clients 5.0/5

Thierry T. En couple - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 3.0/5

Anaelle D. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Anaelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort fonctionnel de votre chambre, ainsi que la piscine, qui est effectivement un véritable atout pour nos voyageurs souhaitant faire une pause détente après un long trajet. Nous sommes également heureux que notre emplacement, à proximité de l'autoroute, ait facilité votre étape sur la route de vos vacances. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre dîner au restaurant. Nous comprenons parfaitement votre déception face à l'attente, aux oublis et au manque de fluidité du service. Une situation de sous-effectif peut malheureusement impacter l'organisation, mais cela ne doit pas affecter la qualité de l'accueil et du service que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos remarques concernant l'attitude et la communication au sein de l'équipe ont bien été prises en compte et seront partagées avec les responsables concernés afin d'améliorer nos pratiques. Nous sommes toutefois heureux que, malgré ces difficultés, vous ayez apprécié la qualité des plats servis. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine étape, avec une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Naïs Dubouche Cheffe de Reception

Note Avis clients 5.0/5

Petel F. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur Petel, Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire élogieux concernant votre expérience au sein de notre établissement. Il est toujours gratifiant de recevoir des retours positifs sur le professionnalisme et l'accueil de notre équipe, ainsi que sur l'atmosphère apaisante que nous nous efforçons de créer pour nos clients. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité des relations humaines que nous cultivons, ainsi que le cadre naturel exceptionnel qui nous entoure. Votre fidélité et votre satisfaction sont des éléments précieux pour nous, et nous nous engageons à continuer d'offrir un service de qualité à tous nos résidents. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite, afin de vous offrir une expérience tout aussi agréable. Yannis Christopoulos Directeur

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  • 483 avis 4.7/10 Confort
  • 376 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 328 avis 6/10 Repas
  • 303 avis 5.3/10 Propreté
  • 214 avis 8.4/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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