Mercure Florianopolis Centro Hotel 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.2/5 4.655 comentários
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Quarto 1

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Extras do hotel

  • Situado no centro de Florianópolis

  • Vista privilegiada para a ponte Hercílio Luz (marco da cidade)

  • Centro de fitness aberto 24 horas por dia

  • Perto da Avenida Beira-Mar Norte

  • Restaurante no piso superior com vista para a cidade.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • EstacionamentoServiços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • HERCILIO LUZServiços a pagar
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavagem a seco/serv. passadeiraServiços a pagar
  • Porteiro/Carregador
Lazer e atividades
  • Piscina
  • Sala de ginástica
  • Aluguer de bicicletas (Proximidades)
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 5 sala(s) de reunião
  • Centro de negócios
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Mercure Florianopolis Centro Hotel

Rua Felipe Schmidt 1102
Centro
FLORIANOPOLIS
88010002
florianopolis
brasil

Tel: +5548 32254500

Fax: (+55)48 32254500

E-mail de contacto

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    HERCILIO LUZ A 12,4 km / 7,71 milhas - Transporte Pagante

GPS:-27.592287, -48.558655

As nossas opções de alojamento

Temos 73 apartamentos com 44 m² nas categorias Standard e Superior, equipados com WIFI, TV por cabo, minibar, fogão elétrico, micro-ondas, secador de cabelo e ar condicionado "split" no quarto e no lounge. Todos os nossos apartamentos incluem um quarto, um lounge com bar e cozinha e uma casa-de-banho. Alguns têm vistas para o bonito nascer do sol sobre a baía de Florianópolis e para as encantadoras luzes da ponte Hercílio Luz.

Espaço acessível

Quarto Classic com 2 camas solteiro

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 42
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária(...)

Quarto Standard com varanda, 2 camas individuais e sofá-cama

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 42
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária(...)

Quarto Standard com varanda, cama dupla e sofá-cama

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 42
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária(...)
Espaço acessível

Apto Superior com uma cama dupla e sofá-cama

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 42
  • Vistas: Vista para o mar/oceano, Vista para o parque *
  • As vantagens do alojamento: BALCONY *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta

Os nossos restaurantes e bares

TERRAÇO NAMOA

Tipo de cozinha: Internacional

Almoço

12:00 - 14:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 5

  • Tamanho máximo: 120

  • Capacidade máxima: 120 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Florianopolis Centro Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.2/5

4.655 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 3.5/5

1.030 comentários

decepcionado

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Negócios - 13/02/2020 Comentários confirmados de ALL

pior experencia em um Mercure no BR

ótima estadia

Nota clientes Avis 4.2/5

Lais D. V. Negócios - 13/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Jonas e a Laís da recepção super atenciosos, café delícia , vista e cama maravilhosos.

Antigo e bem localizado

Nota clientes Avis 4.2/5

Geancarlo Famílias - 11/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Razoável, estacionamento não atendeu expectativa (entrada danificada e estreita) Quartos antigos e danificados

Boa

Nota clientes Avis 4.2/5

Mauricio B. Negócios - 11/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Café da manhã teve baixa da sua qualidade.

Péssima limpeza

Nota clientes Avis 4.2/5

Luís H. Negócios - 11/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Quarto muito sujo

Hotel com boa localização mas o quarto possuía alguns problemas

Nota clientes Avis 4.2/5

Diogo F. B. Amigos - 11/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Eu já havia me hospedado nesse mesmo hotel em 2018. A localização é excelente, o café da manhã é sensacional. Deixou a desejar o quarto que possuía um sofá-cama quebrado e infiltração nas paredes proveniente do banheiro (quarto 203)

O Hotel é o pior da Rede que já me hospedei.

Nota clientes Avis 4.2/5

Vanessa B. Negócios - 10/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel com estrutura precária e velha, não justifica o valor da diária cobrado. Na reserva consta como cama de casal e no quarto tinham duas camas de solteiro, separadas por um criado mudo. Pingava agua do ar condicionado a noite toda. Box do banheiro de cortina. Algumas tomadas sem espelho, direto no concreto. Jantar solicitado no quarto de péssima qualidade.

Apartamentos antigos

Nota clientes Avis 4.2/5

Wellington C. T. Famílias - 10/02/2020 Comentários confirmados de ALL

A recepção no hotel foi ótima mas os apartamentos estão antigos e um cheiro de mofo muito grande. Fora isso, a localização é excelente, o café da manhã muito bom e os funcionários atenciosos.

Boa localização

Nota clientes Avis 4.2/5

Miguel K. Negócios - 10/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Ótima

Excelente estadia

Nota clientes Avis 4.2/5

Marcos A. M. Negócios - 09/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado e de fácil acesso à s principais pontos da ilha.

Bem localizado e atendimento agradável.

Nota clientes Avis 4.2/5

Angélica Famílias - 09/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Agradável e adequada para uma viagem em família.

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.2/5

Rosa Negócios - 08/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Check-in eficiente, rapido e simpatico. Precisa sinalizacao na entrada de carro para que outros nao estacionem na rua de modo a dificultar a entrada,pois é estreita. Quarto cheirando mofo e wc com teto aberto, dando impressao deteriorada e sujo.

Precisa de reforma e melhorias no quarto

Nota clientes Avis 4.2/5

Cesar Casais - 05/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Fiquei hospedado a 3 anos atrás no hotel, em minha primeira hospedagem em Florianópolis, resolvi reserva novamente para curti o meu último final de semana de férias, apesar da boa localização o quarto que fiquei padrão superior, não era tão superior assim, faltava uma luminária no quarto 402, porta da varanda com fechadura quebrada, não tem tomada perto da cama para carregar o smartphone, a trava da porta de segurança quebrada, muita poeira na parte externa dos vidros da varanda, o que salvava era as roupas de camas limpas, cozinha americana que é um diferencial, cheguei cedo por volta das 08h30, recebi um não, sobre check-in mais cedo do funcionário com sotaque latino, tentei entender, já que check-in é 12h, mais existe formas de dizer não, principalmente para Clientes fieis a rede Accor, nao me sentir bem recebido naquela situação, o hotel estava vazio poderiam abrir um exceção o que me restou doi guarda as malas e dá uma volta pelo centro de Florianópolis, retornei para o hotel no horário do check-in, apesar desse problema os funcionários são muito educados, só acho desnecessário também tocar campainha para repor frigobar, sem o hóspede ter solicitado isso por volta das 10h ou 11h, estava dormindo ainda acabei acordando com a campainha, mais entendo que o funcionário só estava fazendo o trabalho dele, acredito que o hotel poderia colocar tomadas nos quartos perto da cama, isso facilitaria o carregamento de smartphone ou notebook, melhorar a limpeza externa, uns ajustes nas portas e janelas, já ficaria melhor para receber os hóspedes.

Atendimento péssimo

Nota clientes Avis 4.2/5

Marcelo G. Casais - 05/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Excelente localização, café da manhã muito bom, mas o atendimento é péssimo. Pedimos arrumação do quarto para três funcionários que estavam na recepção e que nos deram ok, passamos horas fora e na volta, alem do quarto não ter sido arrumado, ainda tinha uma comanda de consumação com produtos que NÃO consumimos. Desci para reclamar com o gerente, que resolveu a questão absurda da consumação, mas que foi muito prepotente com a questão da arrumação do quarto. Certamente não voltaremos mais.

mal cuidado

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Casais - 05/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Poucas informações na recepção, perguntamos duas vezes sobre o restaurante do hotel e não nos falaram q estava em reforma, quando subimos, demos com a obra. Quarto mal cuidado, alguns reparos pra fazer, sem sobre lençol nas camas. funcionários ocupados, sem muita disponibilidade.

Quartos limpos e confortáveis

Nota clientes Avis 4.2/5

Gerson H. S. Famílias - 03/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Gostei do quarto, do atendimento, localização e café da manhã. A única ressalva seria um odor muito forte de cigarro no corredor, algum hóspede fumava sem para no quarto dele e a fumaça entrava no meu quarto e me incomodou um pouco.

Otima estadia , bem localizado.Equipe TOP

Nota clientes Avis 4.2/5

Mary R. B. Famílias - 03/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Nossa estadia foi maravilhosa ,muito bem assessorada por seus servidores muito bem treinados e gentis .Hotel muito limpo . Cafe da manhã muito bom. Só o estacionamento muito caro

Instalações sem manutenção

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Casais - 03/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Excelente localização, no entanto as instalações deixam a desejar. Quarto sem manutenção com chuveiro, cortinas e vidros sujos. Mobiliário descascando entre outros. Em um dos dias o elevador estava com água pingando.

bem localizado, ótimo café da manhã, quarto confortável.

Nota clientes Avis 4.2/5

Marcelo Famílias - 03/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Check in on-line foi inútil uma vez que foi solicitado todas as informações novamente, inclusive cópia do cartão de crédito. A diária já tinha sido pago antecipadamente há três meses atrás. A terceira cama do quarto não estava preparada, apesar do checkin on line ter sido realizado 10 horas antes.

Atendimento horrível. Completamente fora do padrão da rede.

Nota clientes Avis 4.2/5

Anónimo Amigos - 30/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Quarto horrível. Sujo. Roupa de cama mofada e suja. Toalhas encardidas e ásperas. Aspectos gerais do quarto ruim. Banheiro horrível. Sem box de vidro e com uma cortina de plástico suja. Pedi para me trocarem de quarto e reclamei e nem se importaram em me atender. No café da manhã o aspecto das frutas e dos frios bem ruim. Faltou energia durante um dia inteiro e nada foi feito para apoiar o atendimento dos hóspedes. Só tinha arrumação de toalha para um hóspede e estávamos em 2 pessoas e ficamos por horas para recebet a outra toalha. Atendimento horrível. Pessoas grosseiras e sem atenção.

Os 20 comentários mais recentes

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