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Hôtel ibis Lille Tourcoing Centre 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 2 187 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

+ 12 Services

Les plus de l'hôtel

  • Label All Safe (mesures sanitaires mises en place)

  • Ecrans TV 40 pouces dans toutes les chambres avec RMC Sport

  • Wifi ultra-rapide par la fibre pour un confort absolu

  • Parking couvert payant à proximité

  • Stations tram et métro à seulement 50 mètres et à 600 mètres de la Gare Ouigo de Tourcoing

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

ibis Lille Tourcoing Centre

Rue d'Havré
Centre du general De Gaulle
59200 tourcoing
france

Tel : +33320248458

Fax : (+33)3/20262958

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • LILLE :  2 TOURCOING CENTRE

  • LILLE :  TOURCOING

  • LILLE :  T TERMINUS

  • Par avion

    BRUSSELS ZAVENTEM À 95km / 59 miles

  • Par avion

    LILLE LESQUIN À 20km / 12 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE À 205km / 128 miles

  • Par voiture

    CENTRE MERCURE À 3km / 1 miles

  • Par voiture

    LE BRUN PAIN À 6km / 3 miles

  • Par voiture

    TOURCOING CENTRE À 4km / 2 miles

  • Par train

    LILLE EUROPE À 17km / 10 miles

  • Par train

    TOURCOING À 0km / 0 miles

GPS :50.719988, 3.161559

Services de l'hôtel

IBIS KITCHEN

Vous pourrez vous restaurer midi et soir autour d'une carte composée de spécialités locales et de plats emblématiques de brasserie Française.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Parking
  • Restaurant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Un Restaurant
  • Un Bar
  • Petit-déjeuner
    • Buffet En supplément
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • Une Salle de réunion
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 102 chambres
    • Aucune chambre pour personnes à mobilité réduite
    • 5 chambres famille
    • Aucune chambre communicante
    • 90 chambres non-fumeur
    • 4 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Anglais
    • Français
    • Espagnol
  • Wifi
    • WIFI haut débit
    • Connexion haut débit
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ express
    • Enregistrement express
  • Equipement de bureau à disposition
    • Cireuse à chaussures
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
Accès à l'hébergement
  • Parking Ibis En supplément
    • A proximité
    • 20 places de parking
    • Privé
    • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7

Nos hébergements

Sélectionnez le type de chambre qui vous convient le mieux de 1 à 4 personnes : lit double, lits simples séparés ou encore chambre familiale. Sur nos trois types de chambres vous trouverez forcément chaussure à votre pied!

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 27

  • Capacité maximum : 12 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
ibis Lille Tourcoing Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.0/5

2 187 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

360 avis

L'hôtel commence à vieillir...

Note Avis clients 3.0/5

L. P. En couple - 20/11/2021 Avis confirmés ALL

Pour répondre agréablement, il convient que l'Ibis Avignon gare accepte de répondre à ma réclamation. Même si vous êtes indépendant, c'est l'ensemble de la marque qui en souffre !

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lille Tourcoing Centre. Effectivement vous avez raison de le mentionner, notre hôtel souffre de ses 50 années d'existence, nous mettons au fur et à mesure des actions correctives afin de le remettre au goût du jour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Proche de la gare

Note Avis clients 2.0/5

H. Professionnel - 18/11/2021 Avis confirmés ALL

Chambre et salle de bain vétuste. Poubelle sur les toilettes. 1 demi papier toilette. Peinture écaillée plafond salle de bain. Moisissures et rouille autour de la baignoires. Cable électrique pendant du plafonddecant la fenêtre. Bonne literie. Linge propre. Ménage moyen. Personnels accueillant et pro. Dîner et petit dejeuner satisfaisant. Je viens dans cet hôtel car il est proche de la gare uniquement. La chambre 421 ne correspond pas au standing habituel.

Madame H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lille Tourcoing Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Très décevant

Note Avis clients 1.0/5

Grégory F. En famille - 15/11/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel qui nécessite de grosses rénovations !

Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lille Tourcoing Centre. Notre hôtel accuse le poids de ses 50 années d'existence, nous menons au fur et à mesure des travaux qui nous permettrons de le remettre au goût du jour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

M. V. En famille - 11/11/2021 Avis confirmés ALL

Cet hôtel est très bien car il n'est pas loin de la gare et du métro. Le petit déjeuner est servi très tôt et ça, c'est formidable! Enfin, les chambres sont très agréables. Je garde cet endroit dans ma mémoire.

Sale et très mal entretenu

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme En famille - 02/11/2021 Avis confirmés ALL

Hall entrée dégueulasse, même si il y a du vent le personnel pourrait passer l'aspirateur au vu du peu d'activité. Chambre vétuste: moquette sale, non nettoyée ( miette de chips,..), revêtement sol salle de gain taché .. Table de chevet cassée Pas de gel douche dans la baignoire Trace café sur étagère non nettoyée Ampoule chevet HS 3 Serviettes dans une chambre de 4. 83 € la chambre c'est une honte.

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lille Tourcoing Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bon séjour

Note Avis clients 3.0/5

Guy P. M. Entre amis - 02/11/2021 Avis confirmés ALL

Les chambres sont à rénover.

Monsieur m., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Lille Tourcoing Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre établissement accuse le poids de ses 50 ans et nous menons des actions afin de palier à cela au fur et à mesure de nos capacités Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Correct

Note Avis clients 3.5/5

A. Voyage solo - 01/11/2021 Avis confirmés ALL

Rien de particulier à signaler. L’établissement accuse son âge. L’ensemble est vétuste mais propre. Reste l’insonorisation insuffisante pour un hôtel. J’étais au premier étage avec vue sur une terrasse où traînaient détritus, couverts et …. seringues…

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lille Tourcoing Centre. Il est vrai que notre établissement accuse le poids de ses 50 ans. Merci pour votre alerte sur l'état de notre toiture qui pourtant est nettoyée régulièrement. Nous menon de suite une action corrective. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

A rénover

Note Avis clients 1.5/5

Jacques D. En couple - 31/10/2021 Avis confirmés ALL

Client habitué à la chaîne Accor (carte classic), l'accueil n'a pas été très cordial, nous avons eu droit à la chambre 111 située près de l'ascenceur (l'hôtel n'étant visiblement pas plein pourtant !). Très déçu par notre séjour

J'ai passé une nuit horrible dans cet hôtel

Note TripAdvisor 1.0/5

snowolivier Professionnel - 26/10/2021 Avis TripAdvisor

Une nuit horrible dans cet hôtel à cause du bruit répétitif toutes les 10 seconds dans la nuit du 21 au 22 octobre 2021. A 1 heure du matin, j'ai du demander à l'accueil de changer de chambre, malheureusement pas de chambre libre. Après une nuit blanche, j'ai demandé à l'hôtel de me dédommager, le directeur m'a offert 2 nuits gratuites pour mes prochains séjours. Quelle ironie !

Bonjour Madame, Comme vu ensemble lors de notre entretien téléphonique, il s'agit là d'un incident isolé provenant de nos canalisations. Nous étions effectivement complets ce soir là et donc dans l'incapacité de pouvoir vous changer de chambre. Nous nous excusons pour cela. S'agissant d'un incident résolu depuis il n'y a pas de volonté de pratiquer d'ironie de notre côté puisque pas notre geste nous vous incitions simplement à profiter de notre établissement sans désagrément. Comme vu de nouveau ensemble par téléphone, notre offre ne vous a pas convenu et nous avons déjà réagi en créditant votre carte Accor de points qui vous permettrons de réserver dans un autre établissement. Encore une fois nous sommes désolé de la problématique rencontrée. Cordialement

Bien situé

Note Avis clients 2.5/5

Pierre D. Professionnel - 23/10/2021 Avis confirmés ALL

Revenu a cet hotel ou j etais venu en octobre dernier. Reservation en confiance car precedent sejour tres satisfaisant. Confurmation disponibilité mais aucun mail de confirmation. Or entre temps le prix avait doublé. Tres mauvaise surprise avec une chambre bien plus etroite et mal entretenue. Espace de rangement inadmissible. Venu avec mon epouse. Chambre double demandee avait ete convertie en lits jumeaux rapproches creant inconfort. Toilettes exigues egalement. '

Bonjour Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Concernant les tarifs malheureusement ils ne sont jamais fixes. Nous prenons en compte vos remarques et soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Saran

bien situé, bon séjour.

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 19/10/2021 Avis confirmés ALL

bien situé par rapport à l'endroit où nous travaillions...ma chambre était plutôt propre et assez spacieuse à mon goût pour le tarif que vous nous avez fait. Merci

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis de savoir que vous ayez apprécié votre chambre. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialament, Saran

moyen

Note Avis clients 3.0/5

Lc Professionnel - 19/10/2021 Avis confirmés ALL

chambre à rénover, voisins bruyants et qui fument à la fenêtre. ascenseur minuscule.

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Cleo95 En couple - 15/10/2021 Avis confirmés ALL

Malgré l évidente nécessité de moderniser l hôtel, l'accueil et la disponibilité de l équipe ont rendu ce séjour agréable, mais vraiment il ne faut pas séjourner longtemps. la situation géographique nous avait fait choisir cet hôtel

Madame M., Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous avons bien pris en compte vos remarques et toute l'équipe vous remercie pour votre gentil commentaire. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Saran

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Pierre En couple - 14/10/2021 Avis confirmés ALL

Accueil correct. Quelques bémols : une odeur persistante de cigarette dans les chambres... Attention de vérifier vos informations quand vous indiquez une prestation extérieure (ex restaurant fermé)... Pas de savon...

BIEN

Note TripAdvisor 5.0/5

prenard64 Voyage solo - 13/10/2021 Avis TripAdvisor

Bonjour, malgré, un bug informatique lors de la réservation en ligne par internet avant mon départ, j'ai pu réserver une chambre en direct le jour de mon arrivée, mais malheureusement pas au tarif pratiqué par All Accord sur internet ... C'est pourtant sans intermédiaire mais non c'est plus cher dommage, c'est la seule fausse note. Vraiment félicitations au personnel, courtois, poli, souriant et à l'écoute de la clientèle. BRAVO et MERCI

idéale conception

Note Avis clients 5.0/5

R. Voyage solo - 11/10/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour, De passage à Tourcoing, personnel courtois, poli, agréable avec la clientèle, félicitations BRAVO, MERCI

Mauvaise expérience

Note TripAdvisor 2.0/5

ll_flofil_ll En famille - 07/09/2021 Avis TripAdvisor

1 - Il y a eu un soucis durant la réservation et mes points accord n'ont pas été sélectionné. J'ai voulu trouver une solution avec l'hôtesse et celle-ci n'a même pas essayé de contacter le service pour trouver une solution. D'après elle ce n'était pas son problème.... J'ai donc appelé le numéro pour faire les réservations et eux aussi n'avaient pas de solution. Ils m'ont demandé de contacter le service client mais celui-ci était fermé... Pour information, je voyage souvent et j'ai déjà eu la possibilité de régler une partie de la chambre avec mes points lors de mon check out. Je n'ai pas pu utiliser mes points pour payer ma chambre 2- Il y avait 3 serviettes pour 4 personnes 3- la salle de bain et vraiment vielle (plafond décollé) évacuation de la baignoire qui ne marchait pas bien 4- Il y avait une très mauvaise odeur au troisième étage et aussi dans l'ascenseur (comme de la pomme de terre en décomposition) 5- Le petit déjeuner était correct hormis la salade de fruit vraiment pas bonne. 6- Je suis persuadé que le ménage n'est pas bien fait car j'ai trouvé dans le rideau de la douche le tee-shirt de la personne qui avait loué la chambre avant nous 7- Deux lampes étaient non fonctionnelles 8- Dans la chambre il n'y a uniquement que des rideaux. Nous sommes couchés à 00h15 et a 7h nous étions déjà debout car malgré les rideaux fermés, il faisait jour. Pour résumer, 'ibis de Tourcoing et vraiment pas dans les normes d'accord....

Vétuste

Note TripAdvisor 1.0/5

rfetra1 En famille - 31/08/2021 Avis TripAdvisor

Je suis très déçu par l’état général du lieu qui n’avait rien à voir avec les photos données lors de ma réservation en ligne.Je vous remercie de mettre des photos réelles pour ne pas Tromper le client.

Propreté moyenne

Note TripAdvisor 3.0/5

kamui88 En couple - 09/03/2021 Avis TripAdvisor

Deux nuits réservées vendredi 5 et dimanche 7 mars. Chambres différentes, et mauvais nettoyage de la salle de bain pour les deux (tâches pourtant lavables, une trace de sang séché sur le sol sous le lavabo, miroir avec traces sur la moitié basse).

Bonjour kamui88, Merci d'avoir posté ce commentaire suite à votre séjour. Je sensibilise de suite mes équipes de nettoyage des chambres sur l'entretien général des chambres. J'espère compter sur votre retour dans notre établissement pour que vous puissiez constater de la remise à niveau. Cordialement

Les ibis ne se ressemblent pas

Note TripAdvisor 3.0/5

sylviecollier1 Professionnel - 28/02/2021 Avis TripAdvisor

Un accueil sympathique mais hôtel non rénové, pas de clim mais un chauffage Pouvant comparer cet ibis à un autre, même si nous sommes en pandémie, le service n’est pas le même Un croque monsieur sans même une feuille de salade, 11€ le petit déjeuner, c’est cher payé pour le peu de choix Il faudrait revoir ce point là et prendre exemple sur d’autre !

Bonjour Madame Collier, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Comme vous le soulignez très bien, notre établissement n'est pas rénové mais un projet est en cours d'analyse. Notre restaurant étant fermé nous proposons effectivement une solution de restauration qui effectivement n'est pas très élaborée, notre équipe de restauration étant complètement en chômage partiel. Nous espérons, comme vous, un retour à la normale le plus rapidement possible afin de pouvoir vous proposer une carte complète et un buffet petit déjeuner classique. Je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses les plus sincères. Cordialement Matthieu Dennebouy Adjoint de direction

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