Hôtel ibis Lille Tourcoing Centre 3 étoiles

Accueil sans sourire...et sans explications sur l'hôtel (horaires du petit déjeuner par exemple). Odeur pestilentielle. Chambre et hôtel en général des années 60 (très vieillot en tout cas - surprenant pour un Ibis). Chambre voisine a fait du bruit jusqu'à 4h30 du matin sans que personne n'intervienne. En fin ils utilisent du lait en poudre pour le petit déjeuner ! Même pas un lait ordinaire. Franchement très mauvaise expérience, aucune chance de m'y revoir. Je privilégierai le B&B hôtel à côté à l'avenir.

Obligé de changer 4 fois de chambres car salle de bains et toilettes sales... avec ma fille enceinte et en période de covid pas terrible... sinon les lits confortables

Tout est bien, seul bémol, chambre demanderait un rafraîchissement.

Je regrette l'absence de prise électrique dans la chambre. Le rechargement des téléphones/tablettes/ordinateur ne peut se faire que dans la salle d'eau à partir d'une prise située au-dessus des toilettes (prise mal fixée au mur). Une rénovation/modernisation est nécessaire.

La réservation par téléphone s'est très bien passée. Nous avons été très bien reçu, et le personnel sur place à notre départ était très agréable. Literie impeccable et propreté parfaite. Seule ombre au tableau: sur le lit une couette bien trop chaude pour la température de la pièce. Yves M.

très heureux d'avoir fait la connaissance du jeune à l'accueil, respectueux et bienveillant et du pâtissier. Personnel de service sympathique et bienveillant. J'ai passé un bon séjour dans cet hôtel. Président de l'Espace Culturel Berbère Européen Afus Deg Wfus, je recommande cet hôtel et je compte bien y séjourner lors des prochaines réunions du conseil d'administration.

Bon accueil, literie confortable, calme.

Hôtel dans un état déplorable. La façade de l’immeuble annonce la couleur : hôtel à l’abandon. Moquette dans les Chambres qui datent de Mathusalem. Etat des sanitaires déplorables, honteux et inexcusable (photos), plinthes décolèes .... et j’en passe. Cet hôtel est une honte pour le groupe Accor

Le problème de cet hôtel est le manque de parking IBIS. Moi je ne souhaite pas laisser ma voiture chargée de matériel dans un parking de centre commercial. En période de COVID il est temps désormais de supprimer les moquettes nids à poussières, à microbes et à virus .

Bien

Découverte de vers sur la baie vitrée Changement de chambre mais moquette fortement tâchée et propreté moyenne. Un distributeur de café vide de son contenu d'ou du lait avec de l'eau Personnel aimable,

Bonjour, Tout d'abord, en arrivant a l'accueil, on me demande si je veux 2 lits jumeaux? Je leurs dit que ma réservation est avec un grand lit, donc un peu de mal a l'avoir eu. Après, l'hotel est très ancien. Non remplacement du papier toilette (rouleaux entamés), fuite au niveau de l'évacuation des toilettes et de la chasse d'eau, d'où sol trempé. Trace et joint sale dans la douche. Lit comfortable, mais deux matelas collés l'un a l'autres. Un peu beaucoup déçu en général.

Très bon séjour personnel très accueillant et professionnel.

Dans la chambre 210, la desserte face à la baie vitrée était couverte de petites bêtes de 3 mm de longueur sur quelques dixièmes de largeur se déplaçant comme des chenilles qui à la vue de la lumière se sont réfugiées entre la baguette fixée sur le mur et la desserte. Inadmissible au niveau sanitaire. De ce fait, on nous a délivré la chambre 204. La moquette est salle, tâchée de part et d'autre. Un grand laisser aller d'entretien est perceptible.

Accueil très sympathique et professionnel.