ibis Châtellerault

Message d'information

ibis Châtellerault 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 325 avis

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Description

Cet hôtel est Planet 21 Argent

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

ibis Châtellerault

10 Avenue Camille Page, BP 323
86100 CHATELLERAULT
France

  • Par avion

    POITIERS BIARD À 35km / 21 miles

  • Par avion

    TOURS À 70km / 43 miles

  • Par voiture

    CHATELLERAULT NORD À 7km / 4 miles

  • Par voiture

    CHATELLERAULT SUD À 5km / 3 miles

  • Par voiture

    FUTUROSCOPE À 15km / 9 miles

  • Par train

    CHATELLERAULT À 4km / 2 miles

  • Par train

    POITIERS À 30km / 18 miles

GPS:46.797881, 0.527705

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

CHEZ JULIEN Photo non contractuelle

Restaurant- brasserie vous accueille pour vous faire déguster une cuisine traditionnelle, authentique et savoureuse.

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Chambre Standard avec 1 lit double

Chambre accessible

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 15 / 161 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
ibis Châtellerault

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.1/5  325 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  303 avis

peux mieux faire

Note Avis clients 3.0/5

Raphael En famille - Avis confirmés ALL

Le lit parapluie demandé etait cassé

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Châtellerault. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Accueil généreux et souriant

Note Avis clients 4.5/5

Patrick Professionnel - Avis confirmés ALL

Depuis plusieurs année j ai toujours le même Plaisir de me rendre sur L hôtel Ibis sud autant pour l Acceuil que pour la restauration le site est bien situé

Excellent rapport Qualité / Prix

Note Avis clients 4.5/5

Nectoco83 Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, Grand parking, Propreté remarquable. La brasserie située à coté a de très bons produits.

Moyen

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Aspect extérieur pas trop engageant Pas de parking fermé A la taverne le fait de choisir les plats sur une tablette est peu pratique

Situation idéale

Note Avis clients 4.5/5

Zorglub En couple - Avis confirmés ALL

Situation idéale et, un vrai plus, la présence d'un restaurant ouvert jusqu'à minuit....

Très pratique

Note Avis clients 4.5/5

Thierry En couple - Avis confirmés ALL

Très bien pour une étape

Bien situé

Note Avis clients 2.5/5

B. R. En famille - Avis confirmés ALL

Les gouvernements ouvrent la porte de ma chambre 2 fois a 9h du matin alors que je dors ‍♀️. Les porte claque le matin , impossible de se reposer . La chambre est très bien, le personnel de l’accueil est très bien

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Châtellerault. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Parfait pour un séjour professionnel

Note TripAdvisor 5.0/5

Alain B Professionnel - Avis TripAdvisor

Parfait pour un séjour professionnel. Avoir le restaurant accolé à l'hôtel est un plus et le rapport qualité/ prix est plus que correct. Le personnel est toujours à l'écoute des clients et très réactif.

Confortable

Note Avis clients 4.5/5

Frederic Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel confortable Nombreuses places gratuites devant l’hotel Restaurant sur place

Retour aux sources

Note Avis clients 4.0/5

C. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel correct Un petit manque dans l’accueil

Paiement double non justifié !!!

Note Avis clients 2.0/5

D. En couple - Avis confirmés ALL

J'attends le remboursement de mon premier paiement... (cf. mon mail à h0… du 26 mars 2022), avant de décrire mon expérience !

Je viens souvent en formation ici. Très bien situer. Très calme pour bien dormir. Très agréable avec le personnel. Merci.

Note Avis clients 4.5/5

Très B. H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je viens pour des formations prof etionnelle ici.... Le niveau est très bon. Personnel dévoués et à l'écoute. Site calme. Ça me permet d'être d'attaque pour tenir des formations techniques lointaine de chez moi. Je me sent comme à la maison. Merci.

Toujours excellent

Note Avis clients 5.0/5

Nectoco83 Professionnel - Avis confirmés ALL

L'accueil est toujours très sympathique, la propreté est d'un très bon niveau, et la cuisine du Chef à la Brasserie est excellente

Pas au niveau d’un 3 étoiles

Note Avis clients 2.0/5

Avis140322 En couple - Avis confirmés ALL

Le séjour aurait été tout à fait acceptable pour un deux étoiles mais pas au prix d’un 3 étoiles. D’autres personnes au petit-déjeuner indiquaient également que ce n’était pas du niveau des autres hôtels Ibis de cette catégorie.

Madame/Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Châtellerault. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel et personnel agréable. Chambre nickel.

Rapport qualité / prix moyen

Note Avis clients 3.0/5

Charlotte S. En couple - Avis confirmés ALL

Le parking de l’hôtel est petit. Possibilité de se garer sur le parking des commerces qui se trouvent au niveau de l’hôtel notamment mc do mais avec beaucoup de mouvements de véhicules. Hôtel bruyant et mal insonorisé. Ascenseurs trop petit. Personnels de l’hôtel et du restaurant adorables. La prestation liée à l’hôtel reste chère par rapport aux standards Ibis.

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Châtellerault. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Passable

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Lit double = 2 lits simples collés Un personnel aux abonnés absents : 1 personne pour tout un hôtel, vraiment ??? Selon cette personne, lencas passe par le restaurant de l'hôtel et le restaurant dit qu'il faut passer par l'accueil de l'hôtel... Et vu qu'il n'y a qu'une personne dans l'hôtel, le "service" est très très long (j'ai du ouvrir ma bouteille d'eau en verre tout seul en me servant dans le tiroir de l'accueil pour trouver un décapsuleur...)

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Châtellerault. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Gérante pas cool

Note TripAdvisor 2.0/5

362fredericm Professionnel - Avis TripAdvisor

Pas grand chose à dire sur l’hôtel en lui même bien qu’en dessous de beaucoup d’ibis de cette gamme. Il n’est pas situé proche du centre ville mais heureusement il y a un restaurant attenant géré par les mêmes personnes. Quand je donne mon avis c’est toujours parce que j’ai été ravi de mon séjour ou des prestations. Après mon dîner j’ai demandé à la gérante si je pouvais régler qui m’a répondue que ce serait sur la note globale de l’hôtel sans le faire signer ma note du repas comme c’est l’usage dans tous les hôtels et bien sûr le lendemain après avoir réglé j’ai constaté sur ma note du dîner la facturation d’une bière à 5,90, je me suis plein au réceptionniste qui n’y était pour rien en me présentant la note que lui avait laissé la gérante.J’ai de gros doutes que ce soit une erreur involontaire de cette charmante dame.Ce n’ai pas moi qui paye c’est ma société mais j’ai horreur d’être pris pour un c.n. Je suis un fidèle client de la chaîne ACCOR, avec un statut Diamond et il est sûr que je conseil cet hôtel à personne.

Monsieur, En réponse à vos commentaires ,nous vous présentons d'abord nos excuses pour cette erreur de facturation. Nous souhaitons vivement vous remboursé ce trop perçu, aussi pourriez vous contacter l'hôtel afin que nous puissions régler ce différend. Notre hôtel existe depuis 44 ans et nous n'avons jamais pris nos clients pour c..., si cela avait été le cas nous ne serions certainement plus là. Dans l'attente de vous avoir au téléphone ou par courriel, recevez, Monsieur, nos sincères salutations. JL Gilbert Directeur

DECEPTION

Note TripAdvisor 1.0/5

Solange B En couple - Avis TripAdvisor

Le pire des hôtels IBIS que nous ayons fréquenté ! Nous avons réservé 2 nuits, mais la chambre n'est pas faite le deuxième jour...., la faute au COVID ! (merci COVID) ! Un petit déjeuner minable, tout est en minuscules portions; 2 dattes dans un "dé à coudre" Les tables pas débarrassées, alors que je nettoyais une table pour prendre place, des clients voisins mon demandé d'apporter de la confiture et des croissants !!!!! (rire) Hôtel à éviter !

Solange, Nous sommes désolés des déconvenues que vous avaient rencontré lors de votre séjour dans notre établissement.Ne pensez pas que ne pas faire la chambre à cause du COVID nous conviennent. Depuis presque 2 ans nous avons essayé de nous adapter au mieux aux directives gouvernementales qui nous ont été données.En autre les denrées sur le buffet pdj où il nous à été demandé d'essayer de portionner individuellement afin d'éviter une contamination par les mains ce que nous avons fait dans ce que vous appelez un dés à coudre qui sont en gaufrette. Certe il n'y a que deux dattes mais rien ne vous empêche d' en prendre plusieurs! Par contre il est anormal que les tables ne soient pas débarrassées et nous vous prions d'accepter nos excuses.Nous vivons tous une période difficile en ces temps de pandémie,il est toujours facile avec quelque mots de faire et défaire une réputation, alors de grâce soyez un peu plus magnanime dans vos propos et vos titres. Pour finir durant la période où le couvre feu était en place , notre hôtel était ouvert pour permettre au peu de personnes qui se déplaçaient de trouver une chambre et un repas chaud; A ce moment là, personne ne trouvait rien à redire mais personne n'en a parlé. Toutes nos excuses encore et donnez nous une autre chance. Cordialement Ibis Châtellerault Sud

Du bon et du moins bon

Note TripAdvisor 3.0/5

nianlu Voyage solo - Avis TripAdvisor

Le bon : chambre conforme aux hotels Ibis , bonne literie , propreté très bien . Le moins bon : situation très excentrée , relativement près d'une cité HLM ; on oublie le trajet hôtel- centre ville à pied ; et les sorties de secours par l'escalier bouchées par des chariots et aboutissant dans les cuisines ; on souhaite qu'il n'y ait jamais d'incendie .

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