ホテル グランド メルキュール サンパウロ イビラプエラ 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.6/5 1,435 件のレビュー

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Rua Sena Madureira 1355 Bloco 1, IBIRAPUERA, 04021051 サンパウロ, ブラジル

説明

ホテルのその他の情報

  • 当ホテルはペットフレンドリーホテルです。有料です。

  • ニューヨークで最も人気のロスのレストラン、ボランジェリドグランドでミルフォリャスペストリーをお試しください。

  • サンパウロのホテルは、プールとジムを備え、レジャーにぴったりです。

  • イビラプエラ地域で唯一のヘリパッドを備えたホテル

  • テニスコートをご利用いただけます(有料)。

当ホテルの客室

ホテル所在地

ホテル グランド メルキュール サンパウロ イビラプエラ

Rua Sena Madureira 1355 Bloco 1, IBIRAPUERA
04021051 サンパウロ
ブラジル

GPS:-23.59263, -46.6493

電話番号

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.6/5  1,435 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.2/5  2,118 件のレビュー

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Good service in Hotel Mercure

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Garance R ビジネス - トリップアドバイザー認証口コミ

We were served by Daniel. He was kind and attentive. Hé brought the eggs I ordered quickly. The breakfast was excellent; large assortment! The lady told us, on time, that the end of the buffet was near so we could still get something nice to eat. The juices were delicious !

Good

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Anner H トリップアドバイザー認証口コミ

Good I'm from Turkey I'm almost always staying at the Grand Mercure hotel, a very beautiful and excellent place with incredible rooms. In the coffee always a good service for us, but great admiration for Daniel very kind with a beautiful smile and a great service

Dear Anne, Thank you so much for your kind words! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us at the Grand Mercure. It’s wonderful to know that you appreciate our beautiful rooms and the quality of service, especially during breakfast. We are especially grateful for your compliments about Daniel. He is indeed a valuable member of our team, and we will make sure to share your feedback with him. We truly appreciate your continued loyalty, and we look forward to welcoming you back on your next visit! Best regards, Carolina Barreto Customer Experience Coordinator

Dinner at Sena!

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Griselda L トリップアドバイザー認証口コミ

Great dinner at hotel Grand Marcure’s Sena restaurant it was delicious! I ordered a ribeye steak, it was perfectly cooked. The staff was attentive, knowledgeable and friendly! Thank you Daniel and Marquinho for the excellent service, your recommendations were excellent!

Terrible hotel experience, great bar staff

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

Guilherme M トリップアドバイザー認証口コミ

We had booked a room and the helipad for our pre wedding photoshopt. The staff was mostly unprepared and we faced delay and our service providers suffered prejudice. The only silverlining was the bar staff, Alexandre and Aldres who prepared the best Old Fashioned and Negronis. They were the best!

Dear Guilherme, Thank you for taking the time to share your experience. We deeply regret that your stay did not meet expectations, and we sincerely apologize for the delays and the inconvenience caused to you and your service providers during your pre-wedding photoshoot. This is certainly not the experience we strive to provide our guests, and we are already in contact with the team to ensure that such situations are addressed and resolved. On a positive note, we’re glad to hear that Alexandre and Aldres at the bar provided excellent service and made your experience a bit brighter with their drinks. We’ll make sure to pass on your compliments to them. Your feedback is invaluable, and we are committed to improving the service and experience we offer. We truly hope to have the opportunity to welcome you back in the future, under better circumstances. Best regards, Carolina Barreto Customer Experience Coordinator

KLM crew

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

Sven D トリップアドバイザー認証口コミ

I would like to give a compliment to Aldres, your bar staff member at your São Paulo hotel for his excellent service and hospitality at the bar. As a cabin crew member I come at many hotels, and this staff member has given me a prime example of how to organise a bar in a Bush situation. Also the band that was playing that evening was extremely good. Please book “Banda vollcano” more. I’ve seldom seen a hotel lobby bar that professional before in my 25 years with KLM airlines before. With kind regards, Sven Deschuytter.

Dear Sven, Thank you for sharing your experience with us. We’re delighted to hear that Aldres provided excellent service and hospitality at the bar. We’ll be sure to pass on your compliments – he’ll be proud to know his efforts had such a positive impact. We’re also happy that you enjoyed the Banda Volcano performance. Your suggestion for future bookings is appreciated! Your feedback means a lot, especially from someone with your experience at KLM. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Carolina Barreto Customer Experience Coordinator

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その他のウェブユーザーの評価

  • 207 件のレビュー 8.8/10 ロケーション
  • 493 件のレビュー 8.1/10 客室
  • 668 件のレビュー 8.8/10 サービス
  • 14 件のレビュー 3.3/10 インターネット
  • 309 件のレビュー 9.3/10 朝食
  • 232 件のレビュー 8.6/10 快適さ
  • 183 件のレビュー 7.6/10 清潔さ
  • 182 件のレビュー 7.7/10 料理

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。