Grand Mercure São Paulo Ibirapuera 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 372 avis

Meilleur prix
garanti
Grand Mercure São Paulo Ibirapuera - Image 1
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Rua Sena Madureira 1355 Bloco 1, IBIRAPUERA, 04021051 SAO PAULO, Brésil

Description

Les plus de l'hôtel

  • Nous accueillons les animaux. Moyennant un supplément.

  • Goûtez un mille feuilles à la Bolangerie do Grand, élue meilleure boulangerie de LA par NY

  • Hôtel à Sao Paulo pour tous vos loisirs, avec piscine et salle de gym.

  • Hôtel avec seul héliport de la région d'Ibirapuera

  • Court de tennis disponible, payant.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Grand Mercure São Paulo Ibirapuera

Rua Sena Madureira 1355 Bloco 1, IBIRAPUERA
04021051 SAO PAULO
Brésil

GPS:-23.59263, -46.6493

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 372 avis

Note TripAdvisor  4.2/5  2 176 avis

Certificat d'excellence 2024

Convenable sans plus

Note Avis clients 2.5/5

R. En couple - Avis confirmés ALL

Beaucoup de choses fonctionnent pas ou mal, coffre, porte de salle de bain, ballot du téléphone,système de projection de télévision, salle du petit-déjeuner très inconfortables et restaurants fermés sans information.

Monsieur R., dans notre hôtel. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés, tels que les problèmes avec le coffre-fort, la porte de la salle de bain, le système de projection TV et le confort de la salle de petit-déjeuner. Ces points ne sont effectivement pas acceptables, et nous prenons des mesures immédiates pour y remédier. Concernant nos restaurants, nous souhaitons préciser que certaines de nos installations étaient temporairement fermées pour des raisons de imprévus. Toutefois, nous travaillons à garantir que cela n'affecte pas l'expérience de nos futurs clients. Nous vous remercions également pour vos remarques concernant le confort des chaises. Nous allons revoir et améliorer nos installations afin qu'elles répondent mieux aux besoins de nos clients. Nous sommes déterminés à offrir une expérience de qualité et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement, afin de vous montrer les améliorations que nous avons mises en place. Si vous souhaitez discuter davantage de votre séjour ou partager d'autres suggestions, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous écouter. Cordialement, Carolina Barreto Quality and Customer Experience Coordinator

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Jérôme T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Passage rapide mais ravi, aussi bien de l’accueil que de la chambre et du petit déjeuner

Cher Jerôme, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que votre passage chez nous ait été agréable, que ce soit pour l’accueil, la chambre ou le petit-déjeuner. Ce type de retour est toujours un plaisir à recevoir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. À très bientôt ! Cordialement, Carolina Barreto Quality and Customer Experience Coordinator

Un séjour inoubliable pour notre anniversaire au Grand Mercure São Paulo

Note Avis clients 5.0/5

Alex M. En couple - Avis confirmés ALL

Je tiens à remercier sincèrement toute l’équipe du Grand Mercure São Paulo pour avoir rendu notre 18e anniversaire de mariage absolument mémorable. Nous avons été accueillis chaleureusement, et leur attention aux détails a rendu notre séjour encore plus spécial. La chambre, une suite très spacieuse avec un salon séparé, était très confortable. Nous avons adoré la décoration, les touches personnelles et l’ambiance chaleureuse. Si je devais faire un petit bémol, ce serait concernant les toilettes, qui seraient mieux situées à l'extérieur de la salle de bain. Mais cela n'a en rien gâché notre expérience. Le départ tardif a été accordé jusqu'à 17h, nous permettant de profiter pleinement de notre dernière journée avant notre départ prévu à 16h30. Nous avons été très touchés par cette flexibilité. Les petits-déjeuners étaient un véritable régal chaque matin, avec une multitude de choix sucrés et salés, des fruits exotiques, de délicieuses viennoiseries et une équipe de restauration extrêmement agréable et réactive. Nous avons également testé le restaurant de l’hôtel pour le dîner, et le picanha était délicieux. Le serveur était très sympathique et attentionné, malgré quelques difficultés en anglais. La localisation de l’hôtel, juste à côté du parc Ibirapuera, est un atout majeur. Nous avons pu nous déplacer facilement en Uber, ce qui est très abordable à São Paulo. Toutefois, il est essentiel d’anticiper le trafic pour les trajets vers l’aéroport. Nous avons mis 40 minutes à notre arrivée depuis l’aéroport GRU en début de soirée, mais cela a pris 1h20 pour le retour en après-midi. Malgré cela, l’accès au centre-ville et aux différents lieux d’intérêt reste rapide en Uber. Je tiens à mentionner tout particulièrement les membres de l'équipe qui ont contribué à rendre notre séjour encore plus agréable : Fernanda, Sarah, Cleiton et Bruna Maciel. Leur dévouement et leur professionnalisme ont fait toute la différence. Merci encore à l’équipe pour avoir rendu notre séjour aussi inoubliable. Nous avons hâte de revenir. Nous recommandons vivement cet hôtel à tous ceux qui visitent São Paulo pour une occasion spéciale !

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Josiane H. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre particulièrement confortable et spacieuse. Repas du petit déjeuner et lunch sous forme de buffet très fourni avec beaucoup de choix et un personnel de service très agréable et très professionnel. Dîner à la carte d'excellente qualité et service professionnel

Bien situé, personnel très accessible et agréable, petit dejeuner fabuleux, chambre très spacieuse et confortable…

Note Avis clients 4.5/5

Lys Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien situé, personnel accessible et agréable, petit dejeuner fabuleux, chambre spacieuse et confortable, room service très satisfaisant, que du positif!

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 197 avis 8.8/10 Site
  • 475 avis 8.1/10 Chambre
  • 655 avis 8.7/10 Service
  • 16 avis 2.5/10 Internet
  • 301 avis 9.4/10 Petit déjeuner
  • 218 avis 8.6/10 Confort
  • 182 avis 7.5/10 Repas
  • 179 avis 7.9/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.