Hôtel Sofitel Strasbourg Grande Île 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 10 264 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Message d'information

Sofitel Strasbourg Grande Île
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+ 26 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Le restaurant dédié au terroir alsacien du chef Mathieu Klein

  • La terrasse et l'ambiance rétro chic du Link Bar

  • Le parking privé avec service valet et les bornes de recharge

  • Nos espaces de séminaires hybrides et vos événements dans notre vignoble

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Sofitel Strasbourg Grande Île

4 place Saint-Pierre-le-Jeune
67000 strasbourg
france

Fax : (+33)3/88154999

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • SOFITEL STRASBOURG GRANDE ILE:  A, B, C, D et F Homme de Fer

  • Par avion

    FRANKFURT À 250km / 155,36 miles

  • Par avion

    KARLSRUHE BADEN À 60km / 37,29 miles

  • Par avion

    STRASBOURG ENTZHEIM À 19km / 11,81 miles

  • Par train

    STRASBOURG À 1,5km / 0,93 miles

GPS:48.585184, 7.746356

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Terroir & Co

Les fins gastronomes apprécieront la cuisine délivrée par le chef du restaurant Terroir & Co, Mathieu Klein. Ce bistrot inspiré et élégant met en exergue les produits du terroir alsacien et revisite avec subtilité les spécialités locales.

Nos hébergements

Avec 4 types de chambres (classique, supérieure avec ou sans balcon, chambre luxury) et 5 types de suites de luxe (Junior, Prestige, Luxury, Opéra, Impériale), l'hôtel est une invitation à la détente. Le plus : nos lits MyBed au confort exceptionnel. Wifi, produits de toilette Balmain, télévision équipée de Chromecast pour lire vos contenus, eau minérale et plateau de courtoisie sont quelques-uns des équipements de nos chambres. Et participent à l'expérience unique du Sofitel Strasbourg Grande Île.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 16

  • Surface maximum: 224

  • Capacité maximum: 120 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 110 personnes

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Les avis de nos clients
Sofitel Strasbourg Grande Île

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

10 264 avis

Note TripAdvisor 4.5/5

1 957 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

En Famille

Note TripAdvisor 4.0/5

fannyaudemars Escapade entre amis - 05/12/2021 Avis TripAdvisor

On regrette l'état général qui se dégrade. On sent un laisser aller, comme des taches sur les moquettes aussi bien dans la chambre que dans les couloirs. Ce qui n’était pas le cas en décembre 2019. Plus les odeurs dans tout l’hôtel qui faisait la signature du Sofitel à Strasbourg. Nous venons depuis 2003 - 2004 dans cet hôtel 5* qui est pour nous un hôtel clef pour nous à Strasbourg. Nous apprécions grandement l'accueil. la conciergerie, les voituriers, Room service, ce qui fait le plaisir d'y revenir à chaque séjour à Strasbourg. Nous espérons que cela reste avec cette qualité de service dans les temps avenir.

Séjour très agréable

Note Avis clients 4.0/5

F. Professionnel - 02/12/2021 Avis confirmés ALL

Idéalement situé, chambre spacieuse et literie très confortable.

plus du tout comme avant

Note Avis clients 2.0/5

F. Entre amis - 02/12/2021 Avis confirmés ALL

nous avons réservé deux chambres avec ma carte Platinium . Je n'ai vraiment pas vu de différences entre la chambre réservée et celle attribuée le deuxième jour la deuxième chambre a 18 h n'était toujours pas faite .Ca n'a pas eu l'air d'émouvoir grand monde !!! le Bar est ferme le lundi .Dans un 5 étoiles c'est la première fois que je vois ca !!! En bref a part Mathieu qui fait de son mieux pour essayer d'apporter un service digne de votre statut 5 étoiles le reste est vraiment navrant et le personnel vraiment pas au niveau

Excellentes prestations,accueil et restauration

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 02/12/2021 Avis confirmés ALL

Excellent accueil et suivi de nos demandes Très bonne restauration qui a remporté un vif succès Chambres très bien tenues et spacieuses

Parfaitement situé et au calme

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 02/12/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très agréable, cadre magnifique, chambres très confortables.

Décevant

Note TripAdvisor 3.0/5

Raycharls En famille - 01/12/2021 Avis TripAdvisor

Habitué à cet hôtel depuis de nombreuses années et statut accor diamond, j'ai été trés déçu cette année : une décoration de noël minimaliste, un accueil froid sans considération, une chambre livrée à 16 h au lieu de 15h, une boisson offerte pour une réservation à deux (sic ! j'avais 3 chambres...), une pression forte des serveurs au petit déj pour débarraser la table (un dimanche en famille...). Bref, bref, un habitué de déçu.

Très bien situé. Personnel remarquablement aimable accueillant et à l’écoute.

Note Avis clients 5.0/5

L. En couple - 30/11/2021 Avis confirmés ALL

Superbe séjour. Petit déjeuné délicieux

Très bien

Note Avis clients 4.5/5

Isabelle En famille - 30/11/2021 Avis confirmés ALL

Personnel charmant ! Chambre très confortable

Prestations à la hauteur de la réputation de l'enseigne

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - 30/11/2021 Avis confirmés ALL

Bien que placé à proximité immédiate du centre historique, l'hôtel est situé sur une place qui se caractérise par son quiétude.

bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 30/11/2021 Avis confirmés ALL

j'ai passé un très bon séjour

Excellent séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

Linda L Professionnel - 30/11/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel idéalement situé à deux pas de la place Kléber. Le personnel est professionnel et bienveillant, faisant en sorte de rendre votre séjour agréable. L’hôtel est propre et bien entretenue et la décoration de Noël donne une touche chaleureuse dès l’arrivée dans le hall

Cher Hôte, Quel plaisir de lire que votre séjour au sein de notre hôtel ait été professionnel et bienveillant. J'ai immédiatement fait part de vos commentaires positifs aux équipes, une réelle source de motivation pour celles et ceux qui travaillent à vous laisser des étoiles plein les yeux. A très vite au Sofitel Strasbourg Grande Ile ! Bien cordialement, Laetitia ARNOLD Directrice Communication & Expérience Client

Excellent séjour !

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 29/11/2021 Avis confirmés ALL

Une première pour moi à Strasbourg ! L’accueil fut parfait avec une équipe à l’écoute de vos demandes. La chambre était confortable et très propre . Nous avions toutes les informations nécessaires pour que notre séjour se passe bien. La nourriture était aussi à l’image du Sofitel , de très bonne qualité . Une mention particulière pour la disponibilité de la gouvernante. Un grand merci à tous d’avoir contribué à nôtre expérience client . Nous reviendrons avec grand plaisir !

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

E. N. Professionnel - 29/11/2021 Avis confirmés ALL

L’accueil était chaleureux, la décoration de Noël très réussie, la chambre était bien agencée et la literie de qualité ! Un grand merci au personnel housekeeping et à tout les autres services pour leur professionnalisme et leur serviabilité ! Merci pour tout j’ai adoré !

TRES BIEN SITUE, TRES BON SEJOUR

Note Avis clients 5.0/5

M. Professionnel - 29/11/2021 Avis confirmés ALL

TRES BON SEJOUR

Un séjour formidable

Note Avis clients 5.0/5

Natascha Professionnel - 29/11/2021 Avis confirmés ALL

j'ai passé un week-end formidable. L'hôtel parfaitement situé, service au top, les chambres très belles , modernes et surtout très propre ! le personnel sympathique et professionnel . Le petit déjeuner très bon ! Je recommande fortement !

Toujours un très bon établissement

Note Avis clients 4.0/5

Pedrojuan92 En famille - 29/11/2021 Avis confirmés ALL

Deux jours passés au moment de l'ouverture des marchés de Noël. Hôtel très bien placé de grand confort. Suite très spacieuse et très bien équipée. Deux points à améliorer : - la moquette de la chambre est vraiment en fin de course et pas très nette - galère pour avoir un taxi, sans soutien du personnel d'accueil

Hotel agréable mais hôtesse à l'accueil peu aimable

Note TripAdvisor 3.0/5

mabrn2 Professionnel - 25/11/2021 Avis TripAdvisor

Réservation en journée pour me reposer entre deux trains. L'hôtel était agréable et la chambre confortable mais l'accueil n'a pas été très aimable, j'ai eu la forte impression de déranger l'hôtesse à l'accueil.

Cher hôte, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions qui constituent un retour essentiel pour nous. C'est avec regret que je découvre que nous n'avons pas sûr être à la hauteur de notre réputation quant à l'accueil qui vous a été réservé pour votre halte entre deux trains. A ce sujet, je vous présente toutes nos sincères excuses. J'ai d'ores et déjà alerté notre Directrice des Services de l'accueil sur votre ressenti. Soyez assuré de toute notre attention face à cette situation qui ne reflète en rien la qualité de nos services habituels. J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau très bientôt au Sofitel Strasbourg Grande Ile, afin de vous pouvoir vous faire vivre une expérience digne de nos étoiles. Bien cordialement, Laetitia Arnold Directrice communication & Expérience Client

Week-end Strasbourg

Note TripAdvisor 5.0/5

Pierre T En couple - 24/11/2021 Avis TripAdvisor

Excellent établissement où nous venons de passer un week-end en amoureux pour l'anniversaire de mon épouse. l'établissement a eu la gentillesse de nous surclasser et d'offrir une bouteille de champagne pour l'anniversaire de mon épouse. Une équipe à l'écoute de ses clients, un grand merci à toute l'équipe de Mme Neves Nous reviendrons dès que possible

Cher hôte, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions qui constituent un retour essentiel et nécessaire pour nous. Je suis également ravie de lire que votre séjour vous ait été agréable et que vous ayez apprécié notre hôtel durant ce week-end un peu exceptionnel. Je suis particulièrement touchée par votre mention sur le professionnalisme de nos équipes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de pouvoir vous saluer personnellement. Bien cordialement, Laetitia Arnold Directrice Communication & Expérience Client

Week-end prolongé à Strasbourg

Note TripAdvisor 4.0/5

hpblaser En famille - 20/11/2021 Avis TripAdvisor

Excellent hôtel très bien situé qui permet des déplacements faciles en ville sans devoir utiliser un véhicule. Chambres confortables et service très attentionné. Petit déjeuner remarquable avec un magnifique buffet.

Cher hôte, Merci d'avoir choisi de nous faire confiance pour votre séjour à Strasbourg, je suis heureuse de lire qu'il vous ait été agréable. Je ne manquerai pas de partager vos compliments particulièrement ceux sur le petit-déjeuner buffet auprès de nos équipes de restauration. Vos impressions sont essentielles pour nous, elles nous permettent de continuer à vous offrir toujours le meilleur, merci encore. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt au Sofitel Strasbourg Grande Ile, Sincères salutations, Laetitia ARNOLD Directrice Communication & Expérience Client

Parfaitement situé, et accueil soigné

Note TripAdvisor 5.0/5

arnile En famille - 08/11/2021 Avis TripAdvisor

Un lieu charmant, de très bonne tenue, avec un service attentif et soignée, un véritable accueil adapté au statut, tout est fait pour aider au mieux et offrir un séjour le plus agréable possible. Une boisson de bienvenue, des petites attentions, un petit déjeuner plus que satisfaisant, des produits locaux et frais. Un délice.

Cher hôte, Quel plaisir de lire que votre séjour au sein du Sofitel Strasbourg Grande Ile ait été à la hauteur de vos attentes ! J'ai d'ores et déjà fait part de vos commentaires positifs à nos équipes qui œuvrent jour après jour afin de vous offrir l'expérience unique. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour tout notre personnel. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous, Bien cordialement, Laetitia Arnold Directrice Communication & Expérience Client

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