Sofitel Lyon Bellecour 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 2 807 avis

Meilleur prix
garanti
Sofitel Lyon Bellecour - Image 1
Sofitel Lyon Bellecour - Image 2
Sofitel Lyon Bellecour - Image 3
Sofitel Lyon Bellecour - Image 4
20, quai Gailleton, 69002 LYON, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant gastronomique : Les 3 Dômes, vue panoramique et produits locaux

  • Petit-déjeuner : buffet panoramique

  • Concierge Clés d'Or à votre disposition

  • Soins Biologique Recherche et massages Deep Nature

  • En centre-ville, sur la Presqu'île de Lyon

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Sofitel Lyon Bellecour

20, quai Gailleton
69002 LYON
France

GPS:45.754188, 4.834351

Téléphone
Fax +33 4 72 41 20 01

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LES 3 DÔMES

Bienvenue aux 3 Dômes ! Nous sommes très heureux de vous accueillir!

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.4/5  2 807 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  2 697 avis

Vraiment très bien

Note TripAdvisor 5.0/5

dad6985 En couple - Avis TripAdvisor

Étant lyonnais c’est assez rare que je dorme à l’hôtel dans ma ville , cependant pour mon anniversaire j’ai eu la chance de découvrir ce magnifique hôtel . Le sofitel Lyon ne fait pas exception aux autres hôtel du groupe , un accueil chaleureux, des prestations fantastiques et une chambre vraiment top . La localisation est parfaite pour des personnes qui souhaitent découvrir notre magnifique ville de Lyon .

Chic et confortable

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Très bon accueil chambre confortable super tv et on adore le restaurant et le petit déjeuner

Hôtel très confortable et remarquablement situé, mais qui nécessiterait une petite modernisation

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel de grand confort, où l'on retrouve tous les points forts de la marque Sofitel. Excellemment bien situé, sur les bords du Rhône, en plein centre de la presqu'île. Accueil chaleureux et très professionnel. Chambres grandes et confortables, lumineuses, bien équipées. Literie de grand confort, minibar inclus dans le prix de la chambre. Les seuls bémols concernent la décoration des chambres, qui vieillit de séjour en séjour... et qui nécessiterait une modernisation. Idem pour les salles de bains. Mais cela reste très confortable ! Par ailleurs, choix de restauration en chambre réduit, mais sans doute lié au dimanche soir. Cela reste coûteux pour l'offre proposée. Enfin, personnel de la réception assez désagréable au check-out.

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au Sofitel Lyon Bellecour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort et la situation remarquable de notre hôtel. Vos compliments sur l'accueil chaleureux que vous avez reçu ainsi que sur la qualité de notre literie et de nos services sont très appréciés. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer continuellement nos services. Nous prenons note de vos commentaires et regrettons vivement les désagréments rencontrés lors de votre départ, cela ne correspond pas à nos standards de service et soyez assuré qu'un suivi a immédiatement été assuré avec nos équipes afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre une nouvelle expérience encore plus satisfaisante. Sincèrement, Claire Responsable qualité

Bien situé non loin de la place Bellecour

Note Avis clients 3.0/5

C. A. F. En famille - Avis confirmés ALL

J'ai été très mal accueilli à mon arrivée nonobstant mon titre de membre "platinum"

Cher Monsieur C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions sur ce séjour au Sofitel Lyon Bellecour. Nous sommes profondément désolés que l'accueil que vous avez reçu n'ait pas été à la hauteur de nos standards et nous vous renouvelons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré à votre arrivée. Soyez assuré que nous avons effectué un suivi auprès de nos équipes et que nous avons pris des mesures pour améliorer notre service. Cette expérience ne reflète pas la qualité de service que nous nous attachons à offrir à nos clients et nous le regrettons sincèrement. Nous vous remercions de nous avoir renouvelé votre confiance à la suite de cette expérience et nous sommes ravis que votre récent séjour parmi nous vous ait apporté satisfaction. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement au sein de notre Maison Lyonnaise. Sincèrement, Claire Responsable qualité

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

M. En famille - Avis confirmés ALL

Bonne expérience avec des insuffisances

Chère Madame M., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour parmi nous. J'ai eu le plaisir de m'entretenir personnellement avec vous à votre départ et je tiens à vous présenter à nouveau nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés au cours de votre séjour. Nous regrettons sincèrement que ce dernier séjour n'ait pas été à la hauteur des précédents et soyez assurée de notre suivi immédiat auprès de nos équipes. Votre fidélité envers notre Maison Lyonnaise est très précieuse, et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau pour un séjour pleinement satisfaisant. Bien sincèrement, Claire Responsable qualité

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 641 avis 9.4/10 Site
  • 1 411 avis 6.2/10 Chambre
  • 1 580 avis 9.1/10 Service
  • 14 avis 4.5/10 Internet
  • 602 avis 4/10 Ambiance
  • 479 avis 7.6/10 Repas
  • 429 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 328 avis 4.5/10 Installations

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Lyon

Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.