Hôtel Mercure Bordeaux Lac 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 1 002 avis

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Hôtel Mercure Bordeaux Lac - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • À deux pas du palais des congrès et du parc des expositions

  • Piscine, terrasse et jardin

  • 120m² d'espaces de réunions modulable en 3 salles

  • Chambres familiales vue Piscine et Jardin

  • Chambre de plus de 30m²

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Bordeaux Lac

Rue du grand Barail, Quartier du lac
33300 BORDEAUX
France

GPS:44.889323, -0.563521

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  1 002 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  712 avis

Pas facile d'y entrer

Note TripAdvisor 3.0/5

113andr_r En couple - Avis TripAdvisor

Personnel de l'accueil souvent absent et il faut s'acharner sur la sonnette pour ouvrir le portail coulissant. Même chose avec les clients suivants. Chambre pas très nette et moquette tachée. Mauvais souvenir.

Un séjour parfait !

Note Avis clients 5.0/5

Grégory C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel avec un personnel aux petits soins. La chambre, spacieuse et impeccable, offrait tout le confort nécessaire. Le restaurant a été une belle surprise : des plats savoureux et de grande qualité. Quant au petit-déjeuner, il était parfait, varié, copieux et composé de produits frais. C’est l’endroit rêvé pour se détendre et profiter pleinement. Je reviendrai sans hésiter !

Pas de chauffage

Note Avis clients 1.5/5

Max Professionnel - Avis confirmés ALL

Première chambre sans chauffage 2eme chambre téléphone HS, pas possible de commander en room services Pas top et déçu Après le personnel était très bien.

Bonjour Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Bordeaux Lac. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes conscients de la vétusté de notre hôtel, et travaillons chaque jour à sa réhabilitation. Bien entendu, cela prends du temps, mais j'ai le plaisir de vous annoncer que le chauffage est désormais actif, et nous espérons une remise en service de notre réseau téléphonique pour bientôt :) Je vous remercie d'avoir pris le temps de souligner la qualité de notre équipe, nous ne manquerons pas de leur remonter vos commentaires à ce sujet. Afin de nous excuser, nous avons crédité votre compte de fidélité de points supplémentaire, que vous pourrez utiliser dès votre prochain séjour. J'espère vivement avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour, Edith Biarnès Responsable Hébergement

Emplacement bien situé facile de se déplacer en transport ou en voiture

Note Avis clients 5.0/5

Thibault B. En famille - Avis confirmés ALL

Un hôtel agréable avec un personnel au petit soin qui est pratique pour pouvoir se déplacer dans Bordeaux centre que ce soit en voiture ou en transport en commun je recommande vivement

Bonjour Monsieur, C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous l'écrire ! Je ne manquerais pas de partager vos compliments avec toute mon équipe, qui a su vous convaincre tout au long de votre séjour. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau à l'avenir, très belle journée, Edith Biarnès Responsable Hébergement

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

T. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel et personnel agréable

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 272 avis 8.6/10 Site
  • 776 avis 4.7/10 Chambre
  • 593 avis 8/10 Service
  • 11 avis 1.7/10 Internet
  • 333 avis 3/10 Propreté
  • 250 avis 6.8/10 Petit déjeuner
  • 233 avis 3.2/10 Installations
  • 190 avis 4.6/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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