Mercure Pont d'Avignon Centre Hotel 4 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.3/5 817 reviews

Mercure Pont d'Avignon Centre Hotel - Image 1
Mercure Pont d'Avignon Centre Hotel - Image 2
Mercure Pont d'Avignon Centre Hotel - Image 3
Mercure Pont d'Avignon Centre Hotel - Image 4
Rue Ferruce, Gps parking: Parking Palais des, Papes Boulevard de la ligne, 84000 AVIGNON, France

Description

Hotel extras

  • Located in the city center near the Palais des Papes and Pont Saint-Bénézet

  • Access to the Palais des Papes car park (20% discount at reception desk)

  • New 2019: gym!

  • Racine: local, Mediterranean cuisine made from fresh, seasonal products.

  • 4,844 sq.ft. (450 m²) of bright, modular meeting rooms.

Our accommodation(s)

Hotel location

Mercure Pont d'Avignon Centre Hotel

Rue Ferruce, Gps parking: Parking Palais des, Papes Boulevard de la ligne
84000 AVIGNON
France

GPS:43.951869, 4.805735

Telephone
Fax +33 4 90 80 93 94

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Restaurant
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service
Near the property
  • Car park

RACINE

Non contractual photo

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

Find out more

ALL Rating  4.3/5  817 reviews

TripAdvisor Rating  3.8/5  897 reviews

Customer review rating 5.0/5

Raphael A. Couples - Confirmed reviews ALL

Séjour en couple, belles attentions. Séjour parfait

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Customer review rating 4.0/5

Eim V. Couples - Confirmed reviews ALL

Rooms need an update. Bed is good bathroom not so good.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Customer review rating 3.0/5

Nathalie K. Couples - Confirmed reviews ALL

Bonne localisation Petit déjeuner correct Malgré la rénovation plutôt récente de l’hôtel, l’établissement reste vieillissant et les chambres ne sont pas impeccable entre terme d’hygiène. Le parking pourrait être inclus dans le tarif de la nuit.

Madame K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Customer review rating 1.5/5

Jean B. Families - Confirmed reviews ALL

As platinum I had decided this hotel because of upgrade. Got told the week earlier I would be fine. Received regular room. Tiny, old, ac not functioning. Complete mess at breakfast. Really bad experience and no special gesture for loyal guest

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Customer review rating 0.5/5

Kent L. Friends - Confirmed reviews ALL

Hotel had canceled my booking and notified me by email the same day of stay! I had not seen the email, because I was driving to Avignon, a trip of 6 hours. According to the hotel I should read my emails while driving!!! They don't care about customers life. I will never stay at this hotel again!

In partnership with TripAdvisor

Other web-users rate our hotel

  • 500 reviews 9/10 Location
  • 476 reviews 5.9/10 Room
  • 531 reviews 8.7/10 Service
  • 5 reviews 7.1/10 WiFi
  • 240 reviews 5.6/10 Comfort
  • 238 reviews 8.3/10 Breakfast
  • 140 reviews 5.4/10 Cleanliness
  • 135 reviews 4.4/10 Amenities

Powered by Trustyou

Our other establishments nearby

All our hotels in Avignon

Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.