Mercure Grand Hotel Doha City Centre 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 1 610 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

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Mercure Grand Hotel Doha City Centre
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+ 27 Services

Les plus de l'hôtel

  • WIFI haut débit gratuit

  • Parking intérieur privé

  • Piscine extérieure

  • Transfert aéroport sur demande et payant

  • Centre de remise en forme

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 13h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Golf 18 trous (à proximité)
  • Tennis
  • Plage et sports nautiques
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 4 Salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Grand Hotel Doha City Centre

Musherib Street
PO BOX 7566
PO BOX 7566
 doha
qatar

Tel : +97444462222

Fax : (+974)44439186

Check-in à partir de 13h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Metro :  Red / Gold / Gre Msheireb Station

  • Par avion

    HAMAD INTERNATIONAL AIRPORT À 15km / 9 miles

GPS :25.283333, 51.527778

Nos hébergements

Nos restaurants et bars

LA BRASSERIE

Cuisine : Internationale

Restaurant de style café français avec large choix de buffets continentaux au petit déjeuner, déjeuner et dîner.

LA VILLA

Cuisine : Méditerranéenne

Le nouveau restaurant de cuisine méditerranéenne avec son atmosphère chaleureuse et unique sert des spécialités de la région méditerranéenne. Le restaurant est situé au dernier étage et offre une vue panoramique sur la ville de Doha.

THE OLD MANOR

Le bar de style anglais du restaurant-grill sert une vaste gamme de boissons et de cocktails pour accompagner notre large choix de steaks grillés. Situé au dernier étage, offrant une vue à couper le souffle sur la ville de Doha.

Photo non contractuelle

  • Lundi -
  • Mardi -
  • Mercredi -
  • Jeudi -
  • Vendredi -
  • Samedi -
  • Dimanche -

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 195

  • Capacité maximum : 180 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 150 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Grand Hotel Doha City Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

1 610 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

558 avis

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Voyage solo - 01/12/2020 Avis confirmés ALL

J'ai séjourné juste une seule nuit. Le personnel est très accueillant et la chambre confortable.

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Grand Hotel Doha City Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs General Manager Mercure Grand Hotel Doha H0…

Bof.....peu mieux faire....

Note Avis clients 2.0/5

B.m En couple - 15/03/2020 Avis confirmés ALL

Mercure 4* ?, A part sa situation à 5 minutes du souk et du métro, c'est son seul intérêt. Hôtel dans un quartier en chantier, difficile d'accès, rues et trottoirs défoncés, entrée principale peu avenante, froide et triste. Réception au 3ème, un peu plus "gaie", acceuil aimable, souriant et professionnel. Demande de préférence respectée (étage, vue..). La chambre: vieillote malgré rénovée, ménage à revoir impérativement, nous avons trouvé des papiers sous le lit datés de décembre 2019!!!!, moquette douteuse, minibar à clef, (la réclamer à la réception), très sale, le meuble de courtoisie (café, sucre, ..) pas mieux. Baie vitrée couverte de traces de doigts, visiblement pas un coup de chiffon entre 2 clients. Liste des chaînes de TV qui ne correspond à rien,(vieille photocopie collée sur un bout de carton!!!!), le wifi fonctionne très bien. La salle de bain mériterait elle aussi un coup de jeune, salissures sur les murs... une brosse à dents, un peignoir, une paire de pantoufles pour 2. Un bon point pour le linge de toilette et de lit très propre, lit confortable. Insonorisation extérieure moyenne, petit déjeuner correct, il y en a pour tout les goûts, mais les menus sur les tables sales aussi. Nous n'avons pas testé la piscine car très très fraîche à cette saison (février), jaccuzi hors service!!! Comparé aux autres Mercure que nous avons fréquenté, nous avons été très déçu. Ami du groupe Accor, à vous de rebooster cet établissement.

Dear BEATRICE T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Grand Hotel Doha City Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, General Manager Mercure Grand Hotel Doha Management

très mauvais séjour

Note Avis clients 1.0/5

S. Professionnel - 10/03/2020 Avis confirmés ALL

hotel ancien ayant absolument besoin d'une rénovation;odeur de tabac et de nourriture dans les couloirs et les chambres;bruits permanents des moteurs de climatisation et insonorisation exterieure inexistante. piscine non chauffée salle de fitness vétuste mal ventilée sans serviette ni chiffon pour nettoyer les appareils apres usage.Petit déjeuner infame dans une salle sans fenètre et avec une musique très forte seul point positif ;gentillesse du personnel

Dear Mr. Guy S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Grand Hotel Doha City Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mercure Grand Hotel Doha Management

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Michel En couple - 30/01/2020 Avis confirmés ALL

La chambre est adéquate. La piscine est en mauvaise état. Elle a besoin d'amour! Les déjeuners sont très bons! Le personnel est courtois et serviable!

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Grand Hotel Doha City Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs General Manager Mercure Grand Hotel Doha H0…

Très bon rapport qualité prix

Note Avis clients 4.5/5

Christian En couple - 26/12/2019 Avis confirmés ALL

Certes un hôtel un peu vintage situé dans un quartier en travaux mais avec l'essentiel. Grande chambre avec une bonne literie et une salle de bains classique. Le personnel est vraiment très accueillant et serviable à la réception et à la brasserie (petit-déjeuner copieux) tout comme celui du restaurant le old manor. Je recommande bien volontiers.

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Grand Hotel Doha City Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs General Manager Mercure Grand Hotel Doha H0…

La qualité Mercure au rendez-vous

Note Avis clients 3.5/5

Vince Voyage solo - 23/12/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel accueillant quoiqu'un peu vieillot, un remplacement de moquette serait souhaitable dans la chambre. Excellente literie et bonne insonorisation. Un point d'attention au niveau du service "Valet", le personnel travaillant de nuit et faisant les chambres devrait être plus silencieux surtout dans le couloir. L'accueil est excellent, le service au bar et au restaurant est impeccable, le personnel de manière générale est souriant et très accueillant.

Dear Vincent P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Doha City Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. The hotel is already scheduled for a part by part renovation and hope to start soon. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant one. Sincerely, Moses Guest Relations Agent

Très bonne étape pour visiter la vieille ville

Note TripAdvisor 4.0/5

YVES_CATHERINE En couple - 07/12/2019 Avis TripAdvisor

Très bon emplacement pour visiter la vieille ville. Nous avons reçu un excellent accueil et avons bénéficié d'un surclassement. C'est notre troisième séjour, dans l'établissement. Les chambres auraient besoin d'un rafraîchissement, et la climatisation une bonne révision, difficile de faire monter un peu la température. Pour le reste, personnel charmant et efficace, le restaurant "le Manor" est toujours très agréable dans un cadre un peu "britich". Bon petit déjeuner. Le quartier est toujours en rénovation, ça avance bien, il sera bientôt complètement rehabilité. Bonne adresse

Dear Catherine Thank you for the great review and the rating. The construction of the surrounding of the hotel is nearing the end. In future this area will be the prime location in Doha Down Town. The hotel too scheduled for a renovation. We hope your future stay will be a very pleasant one. Sincerely MOSES Guest Relations Agent
Note Avis clients 3.5/5

M. Voyage solo - 25/11/2019 Avis confirmés ALL

Bonjour, Cette fois c'était pas bien à cause de la mauvaise connexion intenrnet.

Dear MOKHTAR M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Hotel Doha City Centre. Also thank you for the time you spent to share your personal impressions of your stay at our hotel .We always welcome feedback, as it allows us to continually improve the experience we create for our guests. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant one. Sincerely, Moses Guest Relations Agent

Un hôtel de "hier" dans un tout nouveau quartier

Note Avis clients 4.5/5

Bernard Voyage solo - 22/11/2019 Avis confirmés ALL

Je fréquente l'établissement depuis des années. Autour de l'hôtel se construit un tout nouveau quartier aves des bâtiments impressionnants d'architecture. A quelques pas de l'hôtel se trouve la toute nouvelle station de métro, pour le moment que partiellement opérationnel, mais dans l'avenir avec accès direct à l'aéroport Hamad International. Hotel proche du Souk, des musées.

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Grand Hotel Doha City Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs General Manager Mercure Grand Hotel Doha H0…

Situé à quelques pas du métro et du Souk

Note TripAdvisor 4.0/5

Roam5352 Voyage solo - 22/11/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel situé dans nouveau quartier dynamique autour du nouveau métro avec accès direct pour Hamad International Airport dans un future proche. Souk atteignable à pied. Les nouveaux musées proches. Chambres spacieuses, calmes, avec des commodités d'un 4 étoiles

Dear Roam We thank you for this wonderful review, it has been a pleasure for us to read and we look forward to serving you again soon. Sincerely Moses Guest Relations Agent

Un séjour agréable à Doha

Note TripAdvisor 4.0/5

Gerard2153 Voyage solo - 30/10/2019 Avis TripAdvisor

L'hôtel est agréable, le service impeccable et aimable. Le petit-déjeuner est correct. L'emplacement est intéressant, bien qu'en ce moment les travaux gênent les déplacements, tout près du Souq Waqif, très intéressant, et d'un quartier plus indien à droite en sortant de l'hôtel. Juste un petit problème avec la comptabilité avant d'arriver à l'hôtel, l'hôtel m'a envoyé un mail me demandant de redonner toutes les coordonnées de ma carte de crédit, car elle aurait été refusée. Ce n'est pas normal d'obliger les clients à envoyer des données aussi sensibles sur un simple mail.

Dear Mr Gerard Thank you for the feedback and the rating. My sincerest apologies for the inconvenience caused on the credit card issue. According to the booking you made, it is necessary to have the payment prior arrival also to secure your booking as the hotel occupancy is full. Looking forward to see you again for a pleasant stay. Sincerely Moses Guest Relations Agent

Un séjour parfait

Note Avis clients 5.0/5

Fabrice Professionnel - 21/10/2019 Avis confirmés ALL

Le personnel de cet hotel est souriant, accueillant, aux petits soins. Certes, l'hotel est un peu vintage, mais un hotel comme celui-ci si près du centre ville, avec la brasserie qui offre un petit déjeuner, déjeuner et diner très variés et vraiment pour tous les goûts, ne se trouve pas partout dans Doha! Encore une belle expérience parmi vous. Merci

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Grand Hotel Doha City Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs General Manager Mercure Grand Hotel Doha H0…

Agréable

Note Avis clients 4.0/5

Do V. T. Voyage solo - 14/10/2019 Avis confirmés ALL

Agréable

Madame/Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Grand Hotel Doha City Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs General Manager Mercure Grand Hotel Doha H0…

séjour satisfaisant et reposant

Note Avis clients 4.5/5

Ali M. Professionnel - 20/09/2019 Avis confirmés ALL

hôtel confortable, très bien situé avec un personnel agréable et accueillant

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Grand Hotel Doha City Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs General Manager Mercure Grand Hotel Doha H0…

Vieil hôtel dans quartier très moyen.

Note Avis clients 3.0/5

B. En famille - 17/06/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel très vieux sentant le moisi contrastant avec le quartier. Mérite d’être déclassé d’une etoile. Je comprends maintenant le prix de la chambre (bon marché). Par contre personnel très agréable et serviable, nottament le jeune serveur en cuisine marocain et le concierge du lobby. Prix du petit déjeuner onéreux. Je le conseille qu’aux voyageurs fauchés, vous aurez une piscine agréable.

Dear MOULOUD B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Grand Hotel Doha City Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Our hotel is scheduled for a section by section refurbishment. In future this area will be the prime location in Doha Down Town. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, General Manager Mercure Grand Hotel Doha H0…

Pas de réservation à mon arrivée et obligé de m'acquiter de la facture une seconde fois malgré l'avoir déjà payé

Note Avis clients 0.5/5

J. M. Professionnel - 29/04/2019 Avis confirmés ALL

A ce jour personne ne daigne me répondre quant au remboursement du second paiement effectué sur place

Madame/Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Grand Hotel Doha City Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. General Manager Mercure Grand Hotel Doha H0…

Dans nouveau quartier qui se construit

Note TripAdvisor 4.0/5

Roam5352 Voyage solo - 28/04/2019 Avis TripAdvisor

Dans un nouveau quartier en construction.Bien situé pour aller à pied Souk, Musée de l'Islam et nouveau Musée de Jean Nouvel. Pendant mon séjour la piscine était en travaux. Construction de Métro à quelques mètres. Pour l'instant la circulation encore difficile.

Dear Mr Roam Thank you for the feedback and the rating.The surrounding construction is nearing the end and in future this area will be the prime location in Doha Down Town. The main metro railway station also situated in this area.The swimming pool renovation is over. Future stay you can enjoy the pool. Hope to see you again for a plasant stay. Sincerely MOSES Guest Relations Agent

Escale à Doha

Note Avis clients 3.5/5

Mourad En couple - 25/04/2019 Avis confirmés ALL

Séjour pour une nuit avec un personnel accueillant et disponible. Environnement un peu bruyant par les travaux aux alentours.

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Grand Hotel Doha City Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs General Manager Mercure Grand Hotel Doha H0…

Prestation correct

Note Avis clients 3.5/5

Lucas G. Professionnel - 08/04/2019 Avis confirmés ALL

Chambre parfaite, petit déjeuné bien. Présence d'un bar dans l'hotel ce qui est appréciable. En revanche, pas de piscine.

Madame/Monsieur g., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Grand Hotel Doha City Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs General Manager Mercure Grand Hotel Doha H0…

Publicité mensongère

Note TripAdvisor 2.0/5

Hervé P Voyage solo - 19/02/2019 Avis TripAdvisor

L'établissement, déjà ancien, est situé dans une zone de travaux intensifs, générant bruits et poussière en journée. La nuit les rues sombres sont déconseillées aux dames. La piscine est vide, soit disant en travaux de maintenance depuis déjà bien longtemps, ce que confirment des avis déjà anciens. rien ne l'indique sur le site ou à la reservation, scandaleux. Un bon point pour le personnel attentif, aimable et efficace.

Dear Mr Herve Thank you for the feedback. I am sorry that your experience did not meet your expectations. Please allow me to express my sincerest apologies. The surrounding construction is nearing the end and in future this area will be the prime location in Doha Down Town. The hotel too scheduled for a total renovation. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Sincerely MOSES Guest Relations Agent

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