Mercure Angers Congress Center 4 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.6/5 1,111 reviews

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1 place Mendes France, 49100 ANGERS, France

Description

Hotel extras

  • Accolé au Centre de Congrès d'Angers

  • Five minute walk from the city center

  • Market with local producers on Saturday mornings, 3 minute walk from the hotel

Our accommodation(s)

Hotel location

Mercure Angers Congress Center

1 place Mendes France
49100 ANGERS
France

GPS:47.474041, -0.545272

Telephone
Fax +33 2 41 60 57 84

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Pets welcome
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • 100% Non Smoking Property

LE BAR

Relax in a calm and intimate atmosphere. Wines by the glass: discover our Grands Vins Mercure and regional wines.

Our guest reviews

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100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.6/5  1,111 reviews

TripAdvisor Rating  3.9/5  681 reviews

Customer review rating 5.0/5

Bernard R. Couples - Confirmed reviews ALL

Parfait bon accueil

Bonjour cher client, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que l\'accueil vous a plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir très bientôt. La réception, Chérif

Customer review rating 5.0/5

Vincent D. Families - Confirmed reviews ALL

Une chambre parfaite et un accueil agréable

Bonjour cher client, Merci pour vos retours positifs ! Que ce soit pour la rapidité du service, la qualité de l’hôtel ou encore nos cocktails, nous sommes ravis de savoir que tout vous a plu. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Chérif, la réception

Customer review rating 5.0/5

Isabelle P. Business - Confirmed reviews ALL

L'établissement est toujours dans les meilleurs hôtels où je séjourne, la qualité du personnel et des lieux est parfait

Chère madame, Un immense merci pour votre excellente note et votre commentaire si élogieux. Nous sommes ravis d\'apprendre que votre séjour s’est parfaitement déroulé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Cynthia, réceptionniste

Customer review rating 5.0/5

Marie-anne T. Couples - Confirmed reviews ALL

Situation de l’hôtel, très appréciable. 15 minutes à pied du centre d’Angers et situation très facile pour rejoindre les routes et autoroutes pour des excursions. Le personnel est très sympathique t attentif et répond avec compétence à toutes les questions. Service du petit déjeuner et qualité de celui-ci impeccable. Propreté des chambres, salle-de-bain..idem. La vue des chambres côté Jardin des Plantes est très belle ainsi que celle du restaurant qui surplombe ce magnifique espace public.

Chère Madame, C\'est avec un grand plaisir que nous découvrons votre note suite à votre dernier séjour ! Un grand merci d\'avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction ainsi que pour tous vos compliments. Au plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Cynthia, pour l\'équipe du Mercure Angers Centre De Congres

Customer review rating 1.0/5

Francette G. Couples - Confirmed reviews ALL

J’ai mis un 2 pour ne pas pénaliser Augustine et Cherif à l’accueil . La chambre ne correspond en rien aux photos du site . Des retouches peinture pour cacher la misère d’un hôtel « dans son jus »des 80’, le mobilier de salle de bain est abîmé, il faut enjamber pour monter, oui, dans la baignoire, (pas d’antidérapant), l’isolant du plafond est bien visible entre les lattes calées avec un morceau de bois ! La moquette est sale, passée. Le lit est juché à 70cm. Pas de tête de lit : elle arrive à hauteur du matelas. Je suppose que le précédent était plus bas !!!!Même chose pour les lampes de chevet ! En 2024 vous annonciez une rénovation 😂😂 Sur la porte d’entrée une affiche «  4 étoiles » attribuées en 2022 pour une durée de 5 ans ! De qui se moque-t-on ??

Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Mercure Angers Centre de Congrès. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes. Votre confort et votre satisfaction sont au cœur de nos priorités, et nous vous remercions de ne pas avoir souhaité pénaliser nos équipes pour cela. Nous comprenons parfaitement vos remarques concernant l’état de certaines installations. Bien que nous procédions à un entretien régulier des moquettes par exemple, nous sommes conscients des traces d’usure visibles. Nous tenons à vous assurer que des travaux de rénovation sont effectivement planifiés afin d’améliorer le confort de nos chambres. Nous espérons vivement avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cynthia, réceptionniste Pour l’équipe du Mercure Angers Centre de Congrès

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  • 313 reviews 8.9/10 Location
  • 443 reviews 7.2/10 Room
  • 516 reviews 9.4/10 Service
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  • 126 reviews 6.5/10 Cleanliness
  • 82 reviews 4.8/10 Vibe
  • 60 reviews 2.2/10 Value

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Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.