Hotel ibis Dortmund West 3 Sterne

Note Kundenmeinungen 3.8/5 143 Bewertungen

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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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ibis Dortmund West
Siehe Karte
+ 17 Services

Hotel-Extras

  • Kostenloser Internetzugang mit bis zu 22,8 Mbit/s über WLAN im gesamten Hotel.

  • Hervorragende und direkte Anbindung zur Autobahn A40 / A45.

  • Hotelbar 24 Stunden geöffnet und Restaurant mit saisonalen und regionalen Spezialitäten.

  • 109 komfortable Doppelzimmer und 4 Tagungsräume mit bis zu 270 qm.

  • 150 Parkplätze für Autos direkt am Hotel sowie für Busse und Lastwagen.

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 17:00 UhrKostenpflichtig
  • Wäscherei
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
Freizeit und Aktivitäten
  • Table tennis
Business Services
  • 4 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

Lage des Hotels

ibis Dortmund West

Sorbenweg 2
Ecke Brennaborstr.
44149 dortmund
deutschland

Tel: +4923196950

Fax: (+49)231/9695444

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • S- BAHN :  S21/S1 DO -OESPEL

  • S21, S1 :  S21, S1 DORTMUND-OESPEL

  • Mit dem Flugzeug

    DORTMUND Bei 20 km/12,43 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    DÜSSELDORF Bei 56 km/34,8 Meilen

  • Mit dem Auto

    DO WEST Bei 1,5 km/0,94 Meilen

  • Mit dem Zug

    DORTMUND HAUPTBAHNHOF Bei 10 km/6,25 Meilen

GPS :51.493637, 7.383383

Unsere Unterkünfte

Freuen Sie sich auf 109 modern eingerichtete Zimmer in freundlich-hellen Farben, in denen Sie sich wohlfühlen werden. Zur Ausstattung zählen ein funktionaler Schreibtisch, Kabel-TV und kostenloses WLAN.

Standard Zimmer mit 1 Doppelbett (160 x 200 cm)

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 25 / 269 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

IBIS RESTAURANT

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Unser Restaurant Rote Erde bietet eine kulinarische Auswahl an regionalen und saisonalen Speisen für nahezu jeden Geschmack. Bei schönem Wetter können Sie das Abendessen auf unserer Sonnenterrasse mit Garten genießen.

Abendessen

18:00 - 22:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

IBIS BAR

Nicht vertragliches Foto

Rund um die Uhr für Sie geöffnet: In unserer Bar finden Sie ein angenehmes Ambiente für gesellige Stunden. Bei einem gepflegten Bier, einem coolen Drink oder einem kleinen Snack lässt es sich nett plaudern und entspannen.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 4

  • Maximale Größe: 90

  • Maximale Kapazität: 70 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
ibis Dortmund West

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 3.8/5

143 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

423 Bewertungen

Zufriedener Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 3.5/5

V. Geschäftsreisende - 07/04/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Im großen und ganzen alles ok,außer das mir bei der Abreise das Frühstück doppelt gebucht wurde,und ich das Geld nur über meine Kreditkarte zurückgebracht werde konnte.

Sehr gut

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Michaela Geschäftsreisende - 27/03/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Mein Aufenthalt war sehr erfreulich, leider durfte ich nicht bis Samstag bleiben, da dieses hotel zumachen musste übers Wochenende.

Liebe Michaela, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Dortmund West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Ibis Dortmund West

Ganz okay

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Geschäftsreisender Geschäftsreisende - 27/02/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Heizung im Zimmer nicht ausschaltbar da Lüftungsanlage Heizung Gitter dreckig. Etwas älter von der Ausstattung.

Lieber Sven, vielen Dank für Ihren Besuch und die Zeit, die Sie sich für eine Bewertung genommen haben. Wir werden gerne prüfen, ob sich die Geräusche der Lüftung technisch beheben lassen. Unsere Heizungsanlage wird zentral reguliert und wir geben jeden Tag unser Bestes um die Zimmer optimal zu temperieren. Wir waren gerne Ihre Gastgeber.Beste Grüße, Ihr Ibis Dortmund West
Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 25/02/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal, leider gibt es kein Frühstücksbuffet mehr.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Dortmund West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Bezüglich des Frühstücksbuffet scheint es sich um ein Missverständnis zu handeln, wir bieten bereits seit einigen Monaten wieder unser Frühstücksbuffet für unsere Gäste (mit Zeitverteilung) an. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Ibis Dortmund West

Rundum gelungen :)

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 18/02/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal beim Check-In und auch beim Frühstück war unheimlich freundlich und hilfsbereit. Alles hat reibungslos funktioniert, der Aufenthalt war einwandfrei. Werde in 2 Wochen gerne wieder kommen :)

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Dortmund West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Ibis Dortmund West

Praltisch

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Accor Geschäftsreisende - 17/02/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlich, sauber.

Sehr geehrter Herr M. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Dortmund West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Ibis Dortmund West

Praktisch

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Ute Geschäftsreisende - 12/02/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nah zum Flughafen und ICE-Bahnhof. Zimmer sind modern 7nd praktisch eingerichtet, Betten bequem.

Liebe Ute, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Dortmund West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Ibis Dortmund West

Nettes Personal, aber unsauber

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Bernhard L. Geschäftsreisende - 10/02/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal war sehr nett und zuvorkommend. Ich nutze das Hotel jedoch seit Jahren immer mal wieder und es ist mittlerweile sehr "verlebt" und das Zimmer war auch unsauber.

Lieber Bernhard wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Dortmund West die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Ibis Dortmund West

Ganz Okay

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Geschäftsreisender Geschäftsreisende - 10/02/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider Parkplatz nicht geräumt,kaum vorankommen mit dem Auto.Sehr lautes Geräusch durch Heizung an der Wand.Sonst super

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Dortmund West. Ich bedaure sehr, dass wohl eine Summe von Mängeln zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat. Wir werden gerne prüfen, ob sich die Geräusche der Lüftung technisch beheben lassen. Wir waren gerne Ihre Gastgeber. Mit herzlichen Grüßen Ihr Ibis Dortmund West

Freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Zmobil24 Geschäftsreisende - 06/02/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Den Umständen entsprechend eine angenehme Übernachtung

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Dortmund West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ibis Dortmund West

Gutes Hotel

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Jens-ludwig M. Geschäftsreisende - 03/02/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr Gutes Hotel in Dortmund, tolle Empfangsmitarbeiter beim Check in und beim Check out *like* :) zum Zimmer das war etwas Kalt gewesen obwohl das Thermostat auf volle Bulle bis zum Anschlag aufgedreht war. Keine Heizkörper das Zimmer wurde nicht Warm das sollte aber nicht Negativ gemeint sein. Das Bad war auch so wie das Zimmer halt. Zum Bett das war naja das war halt ein Französisches Bett da lag Irgend eine Auflage Matratze drauf die verrutschte die Bettdecke war schon Groß Kissen war gut. Fernsehen ok. Gratis W-LAN, Auf das Frühstück musste ich verzichten weil ich früh aufstehen musste. Konnte Irgendwie nicht schlafen in der Nacht. Parkplatz kostete 4 € aber ein tolles Hotel freundliches Personal hat mir sehr gut gefallen. *like* :) hätte ich gerne Eingeladen zum Essen oder zur Bar :) kann ich nur Weiterempfehlen das Hotel Ibis Dortmund *Danke* :)

Lieber Jens-Ludwig, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Dortmund West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ich bedaure, dass die Temperatur auf Ihrem Zimmer zu kalt war. Unsere Heizungsanlage wird zentral reguliert und wir geben jeden Tag unser Bestes um die Zimmer optimal zu temperieren. Gerne hilft Ihn unser Team mit zusätzlichen Heizkörpern auf den Zimmern aus. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Ibis Dortmund West

Ist eigentlich ganz Okay

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonymer G. Geschäftsreisende - 01/02/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider war es im Zimmer und im Bad zu kalt. Ich konnte keine Arbeit am Laptop tätigen, habe dick eingemummelt unter der Bettdecke auf den nächsten Morgen gewartet. Trotz telefonischer Reklamation hat sich nichts geändert. Ansonsten bin ich gerne im Hause und genieße außerhalb der Pandemie das nette Frühstück.

Lieber G., vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Unterstützung unseren Service weiter zu verbessern. Ich bedaure, dass die Temperatur auf Ihrem Zimmer zu kalt war. Unsere Heizungsanlage wird zentral reguliert und wir geben jeden Tag unser Bestes um die Zimmer optimal zu temperieren. Gerne hilft Ihn unser Team mit zusätzlichen Heizkörpern auf den Zimmern aus. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Ibis Dortmund West

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 30/01/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war alles gut. Toller Service,nette Mitarbeiter. Sowohl an der Rezeption als auch in der Küche.

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Dortmund West. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ibis Dortmund West
Note Kundenmeinungen 2.0/5

Volker M. Geschäftsreisende - 09/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer war unzureichend gereinigt, Boden und Sitzgelegenheit mit Tierhaaren verunreinigt...

Sehr geehrter Herr M. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Dortmund West die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Ibis Dortmund West

Schlimmer geht immer!

Note Tripadvisor 3.0/5

jelenawilk Paare - 28/10/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Personal war Top!!! Hilfsbereit und zuvorkommend! Gebucht hatten wir 2 Nächte ohne Frühstück, aber auf Kaffee wollten wir nicht verzichten was dann doch ziemlich enttäuschend war. 5,60€ für 2 Tassen lauwarmen Kaffee. Aus anderen Ibis Hotels kannten wir kostenlose Kaffee und Tee im Preis mit inbegriffen. Das Zimmer, ja... Sauber ist was anderes, die Ausstattung lädt nicht zum längeren verweilen ein. Auch das Bad ist nicht wirklich sauber und die Dusch/Badewanne ist gemein gefährlich weil es einfach nur glatt und rutschig ist. Wir würden zum jetzigen Zeitpunkt nicht nochmal kommen.

Liebe jelenawilk, vielen Dank für Ihren Besuch und die Zeit, die Sie sich für ein Feedback genommen haben. Ihre Meinung ist besonders wichtig, damit wir unseren Service sowie die Qualität gezielt weiterentwickeln können. Ich bedaure sehr, dass die Summe der Mängel zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat. Wir werden Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit mit dem Housekeeping besprechen, damit zukünftig mit mehr Sorgfalt und Blick für Details kontrolliert wird. Das Lob für unser Team gebe ich gerne an die Mitarbeiter weiter, die sich darüber sehr freuen und dadurch sicherlich weiter motiviert werden.Wir waren gerne Ihre Gastgeber, Ihr Ibis Dortmund West

Altes Hotel

Note Tripadvisor 2.0/5

christofer413 Geschäfts-<br>reisende - 10/08/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Altes Hotel gefühlt mitten im Feld. Das Hotel ist alt und renovierungsbedürftig Das Frühstück war eine Frechheit, es gab noch nichteinmal Orangensaft und keinerlei Auswahl Parkplatz kostet extra, Bett ist ok.

Lieber Christofer413, vielen Dank für Ihren Besuch und die Zeit, die Sie sich für ein Feedback genommen haben. Ihre Meinung ist besonders wichtig, damit wir unseren Service sowie die Qualität gezielt weiterentwickeln können. Ich bedaure sehr, dass unsere Frühstücksalternative Sie nicht überzeugen konnte. Ich freue mich aber mitteilen zu können, dass wir ab sofort endlich zu unserem Frühstücksbuffet zurück kehren konnten. Wir hoffen Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ibis Dortmund West

Gute Nacht

Note Tripadvisor 4.0/5

Michael S Geschäfts-<br>reisende - 07/02/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Empfang freundlich und nett. Zügig eingecheckt. Zimmer nicht die modernsten, aber sauber und recht groß. Bett schön groß und bequem. Ich hatte eine erholsame Nacht. Frühstück hatte ich nicht, deshalb keine Aussage darüber.

Lieber Michael, vielen Dank für Ihren Besuch und die Zeit, die Sie sich für ein Feedback genommen haben. Das Lob für unsere Front Office Team gebe ich gerne weiter. Prima, dass unser Ibis Sweet Bed für einen erholsamen Schlaf gesorgt haben. Unsere Schlafexperten haben das ibis Bett exklusiv für Sie entworfen, um Ihnen einen glücklichen Schlaf und fabelhafter Komfort zu gewährleisten. Wir hoffen Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Ibis Dortmund West

Geschäftsreise nach Dortmund

Note Tripadvisor 4.0/5

Johannes604 Geschäfts-<br>reisende - 02/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

die Lage des Hotels war für diese Reise perfekt. Hotel an sich ist ok, die Zimmer könnten mal wieder eine Auffrischung gebrauchen. Die Betten sind von sehr guter Qualität. Restaurant war gut, Frühstuck war gut, Personal freundlich.

Lieber Johannes, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben eine so tolle Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass wir Sie in vielen Bereichen zufrieden stellen konnten und waren gerne Ihre Gastgeber. Wir wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr Ihr Ibis Dortmund West

Enttäuschend

Note Tripadvisor 2.0/5

Oberfranke2013 Geschäfts-<br>reisende - 28/11/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Einrichtung lange nicht erneuert, Teppichböden fleckig, kein Orangensaft zum Frühstück, Rührei eine unappetitliche kalte Masse, Parkplatz wird extra berechnet, obwohl am Straßenrand viele kostenlose Parkplätze sind ...

Lieber Oberfrake2013, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und das Feedback, welches Sie hier mit uns teilen. Wir sind bestrebt unsere Qualität stetig für Sie weiter zu entwickeln und ich bedaure, dass Sie die Preis für den Parkplatz als zu hoch einschätzen und dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir waren gerne Ihre Gastgeber. Ihr Ibis Dortmund West

Kein Ibis Standart

Note Tripadvisor 3.0/5

Michael S Reisen mit Freunden - 06/11/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Leider entspricht das Hotel nicht einem 3 Sterne Standart. Ibis hat wesentlich bessere Hotels. Die Zimmer im Erdgeschoss sind dringend renvierungsbedürftig. Es roch in manchen Zimmern mufelig. Einige Zimmer bekamen einen extra fahrbahren Heizkörper da die Anlage nicht funktionierte. Wir waren 5 Paare. Einige bekamen andere Zimmer. Sauberkeit war noch ok. In einem Zimmer kam der ganze Vorhang herunter als wir ihn schließen wollten. Positiv war das sehr freundliche Personal und das gute Frühstück. Für den standart waren die Zimmer zu teuer ! Wir sind viel in Ibis Hotels in ganz Deutschland aber das hat uns doch enttäuscht

Lieber Traveler34846300733, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Unterstützung unseren Service weiter zu verbessern. Ich bedaure sehr, dass die Summe der Mängel zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat. Wir werden Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit mit dem Housekeeping besprechen, damit zukünftig mit mehr Sorgfalt und Blick für Details kontrolliert wird. Weiter werde ich entsprechende Instandhaltungs-maßnahmen in dem Zimmer veranlassen. Ich bedaure, dass die Temperatur in einigen Zimmern zu kalt war. Unsere Heizungsanlage wird zentral reguliert und wir geben jeden Tag unser Bestes um die Zimmer optimal zu temperieren. Gerne hilft Ihnen deshalb unser Team mit zusätzlichen Heizkörpern auf den Zimmern aus. Wir waren gerne Ihre Gastgeber. Beste Grüße, Ihr Ibis Dortmund West

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