Mercure Hotel Stuttgart Boeblingen 4 étoiles

J'ai choisi cet hotel car il etait pas trop loin de mon site de travail. Il etait calme et bien situé. Pas beaucoup de chose à proximité sans voiture. La temperature de la chambre etait un peu élevée mais le reste etait conforme à la qualité d'un hotel mercure

Le coffre dans la chambre ne fonctionnait pas

Présent dans la région de Stuttgart pour des raisons professionnelles, ce second séjour au Mercure Boeblingen a tenu ses promesses. A proximité des commerces et de la voie rapide, l'hôtel a tout pour plaire.

La alle de bain était de propreté douteuse ( surtout les WC) - La climatisation ne fonctionnait pas - Mauvais rapport qualité /prix- Je n'avais avant ce Mercure jamais été déçu par les Hotel du groupe.

Pour des Francais qui ne parlent pas un mot d allemand ni d anglais le personnel a été adorable, l'hotel est situé dans une zone commercial mais calme, les chambres sont très correctes, nous avons passer un excellent moment à Stuttgart

Un hôtel agréable pour un séjour court. Lors de notre dernier passage, nous avions été très critiques sur le service et l'accueil. Là tout le personnel a largement rattrapé cette expérience. Super accueil, professionnel. Super service, agréable et aux petits soins. Le petit déjeuner était d'un bon niveau. En été l'endroit doit être bien agréable avec la piscine extérieure, le terrain de volley et le jeu d'échec géant dans le jardin... Je le conseille !

Bien localisé aux portes de Stuttgart, l'établissement est également bien équipé. Une équipe sympathique se tient à la disposition du client et ne manque pas de bons conseils afin de rendre le séjour agréable.

Climatisation nulle Pas une généralité, mais durant ce séjour un groupe de jeunes français totalement irresponsables a fait le cirque à l'étage en se promenant sur le toit de l'accueil avec vue à l'intérieur des chambres (intimité garantie) puis bruit autour de la piscine jusqu'à 3H du matin sans intervention de l'hotel pour le confort des autres clients. Aggravé par la chaleur qui nécessitait une vraie clim (celle de cette hotel est misérable, uniquement pour faire croire que l'hotel est climatisé) car impossible de laisser la fenêtre ouverte vue le vacarme des jeunes à l'extérieur. Si le confort de tous les clients ne peut pas être garanti ca incite à aller voir ailleurs. Le vrai plus est le petit déjeuner.

Titulaire de la carte AccorFavouriteGuest Gold, nous avons été agréablement surpris par l'accueil (coffret de bienvenue -Vin et chocolat) En outre mise à disposition de raquettes de ping pong + ballon + mise en route sauna pour nous avec le sourire. Très bon buffet Petit déjeuner et chambre calme et de très bon confort

Plus de réfrigerateur ,climatisation défectueuse remplacée par un ventilateur de table ,vitres opaques (tellement sales depuis longtemps!) C'est un des pires hotel de tous mes voyages je suis déçu du groupe accor

Hôtel situé dans un quartier calme à une vingtaine de kilomètres du centre de Stuttgart est facilement accessible par l'autoroute. Bon accueil et bonne prestation. Chambres spacieuses, buffet du petit déjeuner bien garni. Belle piscine. Hôtel à recommander.

Chambre sans climatisation en état de fonctionnement : après réclamation, nous avons pu en avoir une autre, mais la climatisation ne fonctionnait guère mieux

Très bon hôtel. Chambres spacieuses et confortables. Bonne literie. Petit déjeuner très varié et à volonté. Facile d'accès. Petit bémol, pas de chaîne française à la télé hormis france 24 (chaîne d'informations).

Check in et check out médiocre. Ils ont voulu nous faire payer 2 fois les chambres. Le check in à duré 30min et idem pour le check out. Nous étions supposé avoir des welcome drinks qui nous ont finalement était supprimé. La commande des plats au restaurant a durée trop longtemps. Mon plat est arrivé alors que mes amis avaient déjà terminés leur plat... Bref service médiocre

Hôtel situé en zone commerciale et industrielle, tranquille le wend et facile d'accès. Accueil : personne à la réception et (j'avais fait un courriel précédemment) lorsque, client club accor platinum, j'ai demandé si un surclassement était possible, il nous a été répondu que les chambres étaient préparées pour une seule personne... Rajouter une couette et une serviette, je ne voyais pas le problème. J'ai donc répondu, mais compris rapidement que je dérangeais la personne face à moi, que si elle pensait que ce ne serait pas possible, ce n'était pas grave. Nous avons eu une chambre, en effet préparée pour une personne. Je n'ai pas repéré le surclassement. Rapidement quelqu' un est venu nous apporter, plutôt déposer sur le lit, une couette, un oreiller et deux serviettes complémentaires. Par ailleurs, j'ai normalement automatiquement un bon pour une boisson d'accueil (souvent pour 2 personnes,même si normalement seulement pour le porteur de la carte), là j'ai du faire la demande à la réceoptionniste qui m'a émis le bon (pour 1 personne) Chambre : j'ai eu le malheur d'ouvrir le minibar (pratiquement vide). Il était froid (ouf) avec une bouteille d'eau et une boîte de cacahuètes déjà ouverte. Le minibar est crade, jaunâtre sur le fond et le bas !!! Par ailleurs, des tâches douteuses sur le fauteuil (confortable, cf fiche de l'hôtel) et le repose-jambes !! Pour tout cela j'ai des photos prises au moment de l'arrivée à disposition de qui veut les voir ! Services : je ne trouvais pas la connexion internet sur mon ipad. Je redescend à la réception (cette info, comme d'autres, ne nous avait pas été donnée au check in) pour poser la question et également interroger sur l'accés salle de fitness et sauna, espaces fermés à 17h au moment où je voulais aller voir. Il m'a été dit que les code internet étaient sur une fiche dans la chambre (que j'ai finalement trouvée) et que le sauna ouvrait à 17h30. J'ai remercié et sui remonté. J'ai voulu aller dans la salle de sport peu après 18h et la porte n'était toujours pas accessible. Retour à la chambre, dont je ressors à 19h et quelques et ma carte ne permet tjs pas d'ouvrir la porte. Une employée arrive dans le couleur et vient vers moi me disant "je vais vérifier si la collègue a déjà enclenché le sauna" (annoncé ouvert à 17h30 !!!), elle ouvre, on rentre : dans l'espace fitness, téléviseur débranché, le sauna en effet pas allumé, 2-3 serviettes sur place... Donc aucune mise en place ! Nous n'y retournerons jms, oh non...