Mercure Hotel Stuttgart Boeblingen 4 Sterne

Katastrophe..... Wenn Sie mehr wissen möchten: Sie haben meine Nummer

Das Hotelgewerbe ist ein hartes Pflaster, das ist mir völlig klar. Die corona-bedingten Maßnahmen haben sehr vielen Hotels einen Großteil der Geschäftsgrundlage entzogen. Eigentlich längt fällige Renovierungs- und Reparaturarbeiten mussten hinausgezögert werden, es "quietscht" an allen Ecken. Ich komme recht viel herum, und denke, mir hier ein ausgewogenes Urteil erlauben zu können. Unter diesen Umständen sollte man die etwas abgewohnten Zimmer und kleinere Mängel beim Buchungssystem, das mir wohl wegen eines Updates eine Zimmerreservierung erst nach x Versuchen erlaubte, nicht überbewerten. Meiner Meinung nach ist dieses Hotel trotz der kleinen Mängel eine gute Adresse. Die Mitarbeiter sind motiviert, das Frühstück gut, und das Bett bequem. Man kann bei offenem Fenster schlafen, der Straßenlärm ist erträglich. Man kann nur hoffen, dass endlich mal wieder mehr Geld bei den Hotels (und Gaststätten) reinkommt und dann investiert wird!

Die Rezeption war etwas überfordert, aber sehr freundlich und zuvorkommend

In dem Hotel bin ich freundliche Empfangen geworden. Service ist aufmerksam, zuvorkommend und sehr freundlich. Leider wird aktuell der Pool zugeschüttet und es soll ein neue Pool mit "Beach-Feeling" entstehen. Optisch ist es ein alter Kasten mit altem Charme, der aber sehr gepflegt ist und bereits renoviert wurde. Die Zimmer sind modern, könnten etwas größer sein. Das Bad war sauber und in Ordnung. Gefallen hat mir die größere Dusche. Abends kann man auf der Terrasse verweilen. Die Speisen entsprechen der klassischen Hotelgastronomie. Parkplätze gibt es am Haus. Direkt angrenzend gibt es weiteres Hotel das aber nicht der Accor Kette angehört! Anbindung an die Autobahn ist günstig.

Das Zimmer hat eine Renovierung nötig, die badewanne hat Abplatzer im Emaile, die Fugen sind verdreckt oder schimmlig, Die Toilettenschüssel hat Risse in der Glassur. Der Service an der Bar findet nicht statt. Ich habe 20 min gewartet und wurde nicht bedient. Vielen anderen Gästen ging es ähnlcih. Der Barkeeper hat sich in einer entfernten Ecke des Raums (mit dem Rücken zu den Gästen) mit sich selbst beschäftigt

Es war in Ordnung. Leider gab es am Donnerstag, 24.10.2019 kein Fassbier mehr. Es wurde Büble Bier in Flaschen ausgegeben.

Sehr freundlicher Empfang, gute Qualität und wiederholt leider negative Erfahrung mit WLAN und beim Frühstücksservice. Wie schon bei letzten Aufenthalten gab es auch dieses mal wieder Unannehmlichkeiten beim Frühstück. Als ich nur kurz zum Kaffeeholen ging und sogar bewusst meine Lesebrille liegen ließ um zusätzlich zum noch vorhandenem Essen eindeutig zu signalisieren, dass hier jemand beim Frühstücken und eben noch nicht bereits gegangen ist, wurde mein Tisch innerhalb der 1-2 Minuten komplett geleert (bis auf die Brille). "Oh, dann bring ich nochmal Besteck" bekam ich von der Servicekraft entgegnet, als ich mit meinem Kaffee zurückkehrte und vor dem leeren Tisch stand. Im Frühstücksbereich war zu diesem Zeitpunkt relativ wenig los, was diese übereifrige Unachtsamkeit noch sinnloser erscheinen lässt. Es kann immer mal was sein und ich würde sowas auch nicht weiter kommentieren, doch da ich alle zwei Wochen Gast in Ihrem Haus bin und seit einiger Zeit bei nahezu jedem Aufenthalt das Frühstückserlebnis getrübt wird durch fehlende Aufmerksamkeit finde ich das sehr schade.

Es war unser zweiter Aufenthalt hier. Stets war das Personal freundlich, hilfsbereit und aufmerksam. Lediglich die Badezimmer könnten eine Modernisierung vertragen (Dusche noch in der Badewanne etc.) Zu empfehlen ist ein Ausflug ins nicht weit entfernte Schönbuch-Brauhaus (sehr gute Küche und leckeres Bier)

Das Personal am Empfang, beim Frühstück und beim Zimmerservice war sehr freundlich und hilfsbereit. Was zur Abwertung geführt hat und sehr störend war: obwohl man bis 10.30h frühstücken kann, wurde man an zwei von drei Tagen -von wem auch immer- morgens bereits um 8.30h durch lautes Klopfen geweckt, was für einen entspannten Tagesanfang nicht sehr zuträglich war. Außerdem wurde an einem Tag das Zimmer überhaupt nicht gemacht und die reklamierte defekte Lampe nicht ausgewechselt. Außerdem verliert die Schlüsselkarte die Programmierung, weswegen man jeden Tag zur Neuprogrammierung gehen musste.

siehe oben - reduzierter Preis hin oder her, ein bisschen mehr Freundlichkeit und Service sollte man trotzdem erwarten dürfen (keine Zimmerreinigung, Frühstücksangebot wird nicht rechtzeitig nachgefüllt, Internet funktioniert nicht, etc.)

Im Rahmen der Coaches Convention. Im Allgemeinen ein angenehmer Aufenthalt. Fliesenfugen ausgebrochen, Fischhalterungen lose, EDV Dose lose, Schmutz auf Sockelleisten neben Schreibtisch. Foto dazu kann ich gerne schicken. Sehr freundliches Personal an der Rezeption.

Für ein Hotel war das Badezimmer ein Reinfall. Im Duschbereich dunkle Fugen, Waschbecken läuft das Wasser nur langsam ab, Wandbereich um die Toilette teilweise schmutzig.

Dieser Aufenthalt war bezüglich Preis-/Leistungsverhältnis einer der schlechtesten, die ich die letzten 2 Jahren hatte. Hotel hatte dringenden Renovierungsbedarf. Sauberkeit im Zimmer ließ zu wünschen übrig. Nachbarschaft des Hotels besteht aus diversen Bauvorhaben. Tagsüber sehr laut.

Die Zimmer bedürfen einer Renovierung....1. Teppich und Vorhänge sind uralt und nicht mehr schön oder hygienisch, es sollten dann zumindest Hausschuhe vorliegen.2. Das Bad ist ebenfalls unansehnlich und nicht mehr richtig zu reinigen (Stockflacken, HAARE).3. Eine 100-120cm breite Decke für 2 Personen, 1 großes Handtuch.......4. Die Fenster brauchen dringend Mücken-Schutz, das kann man bei dem Preis erwarten!5. Allgemein gab es sehr viele dunkle, lange Haare, die wir definitiv nicht haben.... Im Bad, Am Fester, auf der MATRAZE und dem Bettzeug.Wie im Titel erwähnt ist das Personal sehr nett und das Frühstück ausgezeichnet. Diese positiven Eindrücke

Der check in im Hotel verlief kühl, von einem Welcome Feeling weit entfernt. Die Frage nach einem Late Check wurde geantwortet könne man erst am nächsten oder am Auscheck Tag sagen, das hatte ich bisher bei keinem Hotel erlebt. Weiterhin wurde nur ein Getränkegutschein gegeben, da laut Rezeption dies nur für den Karteninhaber gilt, das kann ja durchaus sein, nur frage ich mich da auch wieder warum dann nur in diesem Hotel, in jedem anderen Accor Hotel kein Problem und das ohne Nachfragen, insgesamt hatte ich den Eindruck das der Mitgliedsstatus in diesem Hotel leider nicht viel wert ist. Die Zimmer sind leider abgewohnt und der Teppichboden mehr als fleckig. Die Klimaanlage hat leider auch nicht funktioniert. Dafür waren die Betten sehr bequem. Das Highlight war das Frühstück, das wirklich super von der Qualität und Auswahl war. Was dann aber leider wieder negativ war, daß man im Restaurant an einem Samstag Abend, nicht die volle Speisekarte zur Auswahl hat, sondern nur ein paar Burger, also in einem 4 Sterne Hotel erwarte ich da mehr. Am Check out Tag klingelte dann kurz vor 12.00 Uhr das Telefon in unserem Zimmer wann wir ausschecken wollten, auf meinem Einwand daß es bis 13.00 Uhr vereinbart war, hat der diesmal freundliche Mitarbeiter erwidert, das dies im System nicht vermerkt wurde, ging dann aber ok. Leider war es in allem kein schöner Aufenthalt und werden zukünftig andere Accor Hotels bevorzugen.