Mercure Hotel Berlin City West 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 3.8/5 695 Bewertungen

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Beschreibung

ALLSAFE geprüftes Hotel

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • 8 moderne, ebenerdige Tagungs- und Veranstaltungsräume mit Tageslicht

  • Kukime Lobby Shop mit Auswahl an gekühlten Getränken, Kaffeespezialitäten, Snacks und Eis

  • Schöne ruhige Terrasse mit Außenpool

  • Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, Flughafen BER und zur Autobahn

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Berlin City West

Ohmstrasse 4-6
13629 BERLIN
Deutschland

GPS:52.536032, 13.273297

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
In der Nähe
  • Parkplatz

WEINLOUNGE

momentan nicht verfügbar

Bitte beachten Sie, dass unser Restaurant derzeit geschlossen ist.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  3.8/5  695 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  675 Bewertungen

Rund um ein toller Aufenthalt

Note Tripadvisor 5.0/5

Marcel K Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Personal hat sich mehr als zur Zufriedenheit der Gäste bemüht. Wünsche wurden von den Augen abgelesen. Die Küche hat jeden Tag hervorragendes Essen hervor gezaubert. Das Zimmer war sauber. Das Hotel liegt absolut verkehrsgünstig so dass man schnell überall in der Stadt hin kommt. Vielen Dank für den tolle. Aufenthalt

Lieber Marcel, haben Sie vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Dies wissen wir sehr zu schätzen und geben Ihr Feedback selbstverständlich an alle weiter. Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Vorweihnachtszeit und freuen uns, Sie erneut zu begrüßen. :-) Viele Grüße vom Team des Mercure Hotel Berlin City West.

Seminar Teilnahme

Note Tripadvisor 5.0/5

Gianfranco D Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel kommt langsam in die Jahre, Aber dafür machen die Angestellten eine super Arbeit, immer sehr freundlich und zuvorkommend. Die Chefin in der Küche erfüllt dir so gut wie alle Wünsche. Die Servicekraft ( Martin) ist unglaublich. Und an der Rezeption (Dennis) sehr freundlich und nett.

Lieber Gianfranco, wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre wundervolle Bewertung. :-) Ihre freundlichen Worte geben wir an alle weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute und bis bald. Viele Grüße aus Berlin.

Seminar im Hotel

Note Tripadvisor 5.0/5

Werner R Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

War zum Seminar hier eine Woche. Zimmer ausreichend groß. Matratze nicht durchgelegen. Sehr große Dusche. Immer alles sauber. Frühstück und Mittagessen ließ keine Wünsche offen. Zum Abendessen mussten wir 3x auswärts was das Hotel organisiert hat. Die Ursache war, wie fast überall, Personalmangel und man musste die Arbeitszeit Vorgaben einhalten. Was für mich als Gewerkschafter ebenfalls positiv bewertet wird. Am letzten Abend wurden wir im Hotel bekocht. Top 👍. Die hier beschäftigen Menschen sind außerordentlich um das Wohl der Gäste bedacht. Ständig bemüht dass es den Gästen an nichts fehlt. Die leben ihren Beruf. Sehr sehr gerne wieder.

Lieber Werner, wir danken Ihnen für Ihre überaus freundlichen Worte und die wundervolle Bewertung. :-) Seien Sie versichert das wir dies an das gesamte Team weitergeben. Wir freuen uns, Sie erneut zu begrüßen und wünschen Ihnen eine besinnliche Vorweihnachtszeit. Herzliche Grüße aus der Ohmstraße.

Gut gelegenes Hotel mit Potenzial in der Reinigung

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Florian Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren für eine Nacht aufgrund einer Veranstaltung im Hotel. Der Check-in war schnell, wenn auch wichtige Informationen wie Check-out-Zeit nicht durch die Managerin on Duty an der Rezeption bekanntgegeben wurden. Auch auf dem Zimmer lag kein Informationsheft. Das Zimmer 520 ist nett hergerichtet, wenn auch das Haus selbst schon älter ist. Es gab sogar ein "Gute Nacht" Gummibärchen-Gruß. Jedoch sollte man mit dem Housekeeping nochmal sprechen: Auf dem WC-Sitz undefinierbare Flecken, Haare an den Fliesen und am schlimmsten fand ich den Schmutz in der Dusche. Hier ist eine Anti-Rutsch-Matte eingeklebt, auf dem dann wohl auch der Schmutz kleben bleibt. Da wir jedoch wenig Zeit für eine Reklamation hatten, da wir bereits Verspätung hatten, musste wir es so hinnehmen, gleichwohl wir nicht sehr erfreut darüber sind, für solch eine "Sauberkeit" so viel Geld zu bezahlen.

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Bitte seien Sie versichert, dass wir bereits mit dem Housekeeping Rücksprache gehalten haben. Die Mitarbeiter wurden diesbezüglich hinreichend sensibilisiert. Wir entschuldigen uns ausdrücklich für die mangelnde Sauberkeit. Gerne möchten wir Sie bei einem erneuten Aufenthalt von unserer guten Servicequalität überzeugen. Bis dahin wünchen wir Ihnen eine besinnliche Vorweihnachtszeit. Beste Grüße aus Berlin.

Sehr herabgekommen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Kein schönes Hotel. Sehr veraltet

Sehr geehrter Herr Jäger, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie von unserem Service nicht überzeugen konnten. Eine Renovierung der noch nicht renovierten Zimmer ist für nächstes Jahr geplant. Wir hoffen sehr, auf eine baldige Umsetzung. Ihnen haben wir ein Zimmer mit einem bereits renoviertem Badezimmer zugeteilt. Teilen Sie uns bitte mit, was Ihnen gefehlt hat. Mit freundlichen Grüßen Astrid Schaffer

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 545 Bewertungen 9/10 Lage
  • 922 Bewertungen 4.5/10 Zimmer
  • 710 Bewertungen 8.5/10 Service
  • 35 Bewertungen 3.7/10 Internet
  • 494 Bewertungen 3.5/10 Sauberkeit
  • 456 Bewertungen 7.7/10 Frühstück
  • 391 Bewertungen 4.5/10 Komfort
  • 301 Bewertungen 3.4/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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