Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Informationsnachricht

Mercure Hotel Aachen Europaplatz 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 747 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Mercure Hotel Aachen Europaplatz
Siehe Karte

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Klimaanlage im ganzen Hotel

  • Sonnenterrasse und Außenpool laden zu BBQ und zum relaxen ein.

  • Verkehrsgünstige Anbindung und Lage

  • 170 Parkmöglichkeiten direkt am Hotel

  • Konferenz- und Veranstaltungsmöglichkeiten bis zu 350 Personen.

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Unsere Unterkünfte

Im Mercure Hotel Aachen Europaplatz haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit Doppelbett, Doppelbett mit Sofa oder zwei Einzelbetten, Privilege-Zimmer mit Doppelbett oder zwei Einzelbetten sowie Deluxe-Zimmer mit Doppelbett oder zwei Einzelbetten. Für Menschen mit Handicap steht ein barrierearmes Zimmer zur Verfügung. Alle 119 Zimmer sind klimatisiert und haben kostenloses Wi-Fi. Ein Kind bis 12 Jahre übernachtet kostenlos in Ihrem Zimmer. Ihr Haustier ist bei uns willkommen (Gebühr 15 EUR/Nacht).

Lage des Hotels

Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Joseph-von-Goerres-Strasse 21
52068 AACHEN
Deutschland

Fax: +49 241 1687444

  • BUS:  1 / 11 / 21 LUDWIG FORUM

  • Mit dem Flugzeug

    DUSSELDORF Bei 80 km/49,71 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig

  • Mit dem Flugzeug

    KOELN Bei 70 km/43,5 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig

  • Mit dem Flugzeug

    MAASTRICHT AACHEN Bei 40 km/24,86 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF AACHEN Bei 3 km/1,88 Meilen

GPS:50.781249, 6.107808

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

AIXcellence

Genießen Sie regionale Speisen und eine erlesene Auswahl bester Qualitätsweine in unserem Restaurant. Lassen Sie sich von unserem Service begeistern. Bitte beachten Sie, dass unser Restaurant Sonn-/ und Feiertags geschlossen hat.

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Aachen Europaplatz

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  747 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  632 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2022

Leider kein gelungener Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 2.0/5

A.m Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten mit Abendessen gebucht.Von meinem Mann das Essen war leider nur lauwarm.Frühstück gab es nur bis 10h.Bei unserer Ankunft wurden wir leider nicht darauf hingewiesen.Parkplatz Gebühren ein Wucher Preis (Sollte kostenlos für Gäste sein)Das Zimmer an sich okay,aber bitte darauf achten,dass es auch sauber geputzt wird.Personal sehr nett.

Guter Aufenthalt, Nettes Personal!

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Florian P. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider wurden wärend der Buchung die Umbauarbeiten in keiner Weise genauer Beschrieben! Da Leider das Ausweichrestaurant und die Ausweichbar nicht einer 4 Sterne Klassifizierung im Jahre 2022 gerecht werden, finde ich es schade, dass trotzdem der volle Preis für das Zimmer aufgerufen wurde !

Wir kommen stets gerne wieder

Note Tripadvisor 5.0/5

Claus37081 Reisen mit Freunden - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das von uns bevorzugte Hotel in Aachen, wir sind immer wieder gerne dort. Sehr guter Service, geräumige Zimmer, reichhaltiges Frühstück. Etwas außerhalb der Innenstadt, aber gut auch mit dem Stadtbus zu erreichen.

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Andreas P. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer sind wie immer gut. Frühstück ist auch vielseitig und gut, jedoch könnte man Brötchen vom Bäcker servieren, anstatt Aufbackware, dies würde der Sache noch die "Krone" aufsetzen.

Alles hat super gepasst. Besser geht kaum.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Von der Reservierung, welche problemlos geklappt hat zur Übernachtung und den schönen Aufenthalt. Alles war wunderbar. Wir kommen gerne wieder.

Gute Erreichbarkeit per PKW, Zentrumsnah

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Siggi Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Unkomplizierte Buchung, Empfang an Rezeption und Service im Restaurant sehr freundlich und zuvorkommend, Zimmer sauber, super Geburtstagsüberraschung. Frühstücksbuffet umfangreich und keine Wünsche blieben offen Leider nur das Abendessen entsprach nicht den Erwartungen bzw. Erfahrungen eines 4 Sterne Hauses, Essen hatte eher Kantinencharakter.

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Olaf V. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer 204 geht bei drei Nächten am Eingang überhaupt nicht. Küche schließt um 20:30 Uhr und war am ersten Abend defekt. In der Dusche kein Duschgel. Habe bei Mercure direkt gebucht und nicht überein Portal schade. Personal sehr nett. Meine Frau und ich sind wider sehr oft auf Reisen, aber sorry.

Ok für eine Nacht

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war ok. Paar Flecken auf dem Tisch. Minibar leer, nicht mal eine Flasche Wasser im Zimmer.

Zentrale Lage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren jetzt das 3. mal da sind auch diesmal trotz Umbauarbeiten wieder zufrieden

ungünstige Lage für ein Aachen Wochenende, Zimmer i.O. Service an der Rezeption top!

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Oliver R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir wurden mit den Baustelle in der Lobby, der Bar und im Restaurantbesuch unangenehm überrascht! Hier wäre eine vorab Info wünschenswert gewesen, das bestätigten auch andere Hotelgäste. Der Speisesaal hatte den Charakter einer Kantine und ist einem 4Sterne Haus nicht angemessen. Ich bin schon viele Jahr Accor Kunde, das ist mir bisher noch nicht passiert, wir hätten lieber in einem anderen Accor Hotel in der City übernachtet. Der "Service" in der Bar legt die die Füße auf den Stuhl, ein absolutes no go!. Der Gesamtandruck ist nicht gut. Hier wäre eine Entschädigung angebracht! Einen sehr guten Service haben wir bei den Damen an der Rezeption erfahren!

Sehr geehrter Herr R., vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Teilnahme an der Survey. Mit großem Bedauern habe ich Ihre Schilderung der Eindrücke gelesen und möchte mich herzlich bei Ihnen entschuldigen. Der Kommunikationsfluss hat bezüglich des Umbaus nicht ausreichend funktioniert. Hier haben wir Verbesserungspotential, das stimmt. Ich habe ebenfalls mit unserem Mitarbeiter gesprochen. Auch er entschuldigt sich vielmals. Als kleine Geste der Wiedergutmachung schreiben wir Ihnen Punkte auf Ihrem all Konto gut. Bleiben Sie gesund und vielleicht geben sie uns nochmal die Möglichkeit, uns nach Ihrem Umbau zu testen. Mit herzlichen Grüßen Cornelia Schulz

Für Business-Reisende sehr zu empfehlen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Wigi Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauberes Zimmer, bequemes Bett, reichhaltiges Frühstück, nettes und zuvorkommendes Personal

Sehr geehrter Herr A., vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Teilnahme an der Survey. Über Ihre 90% Bewertung freuen wir uns sehr. Ihre Bewertung ist eine wunderbare Form der Anerkennung und Motivation, gerade auch in heutigen Zeiten. Bleiben Sie gesund und vielleicht bis bald zu einem erneuten Besuch in unserem Hotel. Mit herzlichen Grüßen Cornelia Schulz

Zentraler Punkt für Ausflüge

Note Kundenmeinungen 4.0/5

C. G. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten ein Arrangement gebucht,ein Schnäppchen. Das Hotel liegt zentral, von außen eher nichtssagend. Doch von innen nett gestaltet, trotz Umbaumassnahmen, die nicht störten. Sehr nettes Personal, gutes Essen. Die Zimmer sind nett eingerichtet, alles sehr sauber.

Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Teilnahme an der Survey. Wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprechen konnten und Sie mit den Leistungen, gerade auch zum Teamservice zufrieden waren. Bleiben Sie gesund und vielleicht bis bald zu einem erneuten Besuch in unserem Hotel. Mit herzlichen Grüßen Cornelia Schulz

Gemischte Eindrücke

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Höflichkeit und Support waren gut Enttäuscht war ich, dass das Restaurant schon ab 21Uhr geschlossen war

Sehr geehrter Herr P., vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Teilnahme an der Survey. Ich freue mich, dass Sie mit den Leistungen soweit zufrieden waren. Was die Zimmerkarten betrifft kann es ebenso ein anderer metallischer Gegenstand gewesen sein, aber auch , dass der Magnetstreifen nicht mehr intakt war. Diese Karten sollten aussortiert werden. ich gebe das nochmal weiter. Vielen Dank für den Hinweis. Bleiben Sie gesund und vielleicht bis bald zu einem erneuten Besuch in unserem Hotel. Mit herzlichen Grüßen Cornelia Schulz

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider gibt es keinen Hinweis, dass im Hotel Renovierungsarbeiten stattfinden. Dafür war der Preis zu teuer.

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Teilnahme an der Survey. Ich freue mich, dass Sie mit den Leistungen soweit zufrieden waren. Wir haben die Renovierungsarbeiten an den uns möglichen Positionen eingetragen. Es tut mir leid, wenn sie nicht sichtbar waren. Bleiben Sie gesund und vielleicht bis bald zu einem erneuten Besuch in unserem Hotel. Mit herzlichen Grüßen Cornelia Schulz

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Dr M. H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schlechter Service, 4 Sterne sind nicht gerechtfertigt. Schönes Ambiente Unaufmerksam, es fehlten Handtücher, trotz Nachfrage wurden diese nicht ausgehändigt Weit ab vom Schuss in Aachen an der Autobahn Notbetrieb, zchöne Zimmer - gesamt Eindruck aber erbärmlich Frühstück war akzeptabel, jedoch nicht gut Gibt nur Flaschencocktails für 8,50 € - teuer und eines 4 Sterne Hotels unwürdig, Umbau, Notbetrieb

In Ordnung

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

An für sich hatte das Hotel moderne Zimmer und das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war schön angerichtet und es gab eine große Auswahl, sodass für jeden Geschmack etwas dabei war. Nicht so schön waren die Zimmertüren, die selbst bei Bemühung kaum leise zu schließen waren, weshalb man leider früh geweckt wurde, wo man sich Erholung erhofft hatte. Zudem war das Bett extrem hart (und ich schlafe sonst auch auf härteren Matrazen), weswegen die Nächte unruhig und mit Rückenschmerzen am nächsten Tag endeten. Vielleicht hatten wir einfach Pech, denn ansonsten waren wir im Großen und Ganzen zufrieden mit dem Aufenthalt, mit kleinen Abzügen.

Sehr geehrte Frau H., vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Teilnahme an der Survey. Ich freue mich, dass Sie soweit zufrieden waren, abgesehen von den Matratzen und der Tür. Es tut mir leid, wenn wir hier Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Bleiben Sie gesund und vielleicht bis bald zu einem erneuten Besuch in unserem Hotel. Mit herzlichen Grüßen Cornelia Schulz

Angenehmer Aufenthalt, schnell erreichbar

Note Tripadvisor 4.0/5

raineropitz Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Seit 2015 waren wir zum ersten mal wieder im Mercure am Europa Platz. Sehr entgegen kommender freundlicher Service, 2017 renovierte neuwertige Zimmer. Guter Schlaf Komfort ausgezeichnetes Frühstück. Schneller checkout. Leider Gross Baustelle in der Strasse

Hallo Herr Opitz, vielen Dank für Ihre erneute Buchung und das feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit den Leistungen zufrieden waren. Die Baustelle sollte eigentlich schon wieder abgebaut sein. Wir sind froh, dass wir immerhin noch einen relativ guten Zugang haben. Bei der Stadt konnten wir nichts bewirken, auch was die Beschilderung angeht. Beste Grüße C. Schulz

Vergleich - 2x Mercure Aachen - beide sehr empfehlenswert

Note Tripadvisor 5.0/5

borrija Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir hatten kurz hintereinander Mercure Europaplatz und Mercure am Dom in Aachen ausprobiert - Fazit: Beide sehr empfehlenswert mit kleinen Unterschieden: Europaplatz punktet mit besserer Frühstücksauswahl (u.a. frisch gepresster O-Saft, Lachs und Toaster), einer besseren Zimmerausstattung (großer Bildschirm, extra Leselampe am Bett, Kühlschrank, Kaffee/Tee Bereiter im Zimmer) und eine freundlichen Bar für's kühle Getränk am Abend. Am Dom hat die klar bessere Lage im Zentrum, ein deutlich besser gestaltetes Bad, dafür gibt's keinen Kühlschrank und (derzeit) keinen Barbetrieb. Beide Häuser haben den üblichen guten Standard und sehr freundliches Personal - möge jeder für sich entscheiden...

Hallo borrija, vielen Dank für Ihre Buchung und das Feedback. Ich danke Ihnen für Ihr Fazit und schließe mich gerne an - jeder muss es für sich entscheiden. Herbstliche Grüße C. Schulz @Team

Bestes Business Hotel in Aachen

Note Tripadvisor 5.0/5

danielfink2021 Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wie immer sehr Professionell. Bar ist super und essen auch. Sehr ruhiges Hotel und schöne Zimmer. TVs müssen mal neu eingestellt werden (Sendersuchlauf, viele Programme gehen nicht mehr). Personal ist super freundlich und es gibt endlich wieder jeden Tag Housekeeping!

Hallo Herr Fink, ich danke Ihnen für Ihre erneute Übernachtung und schöne feedback. Das Team freut sich darüber. Die Kopfstation wird derzeit repariert, so dass alle Sender bald wieder zur Verfügung stehen sollten. Beste Grüße und Auf Wiedersehen in Aachen ! C. Schulz

Übernachtung in der Nähe meiner Veranstaltung

Note Tripadvisor 5.0/5

luggile1 Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

sehr einfache Anreise am späten Abend, perfekt für das morgentliche Jogging an der Wurm entlang nach Würselen, gemütlich den Begrüßungstrunk im Freien genießen. Abgeschlossener Parkplatz direkt am Hotel. Obwohl es zu Fuß in die Stadt oder mit dem Bus möglich wäre, haben wir das Auto genommen und im Parkhaus am Dom geparkt, um unsere Einkäufe direkt in den Wagen bringen zu können.

Hallo luggile1, vielen Dank für Ihre Buchung und das schöne Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren und der Aufenthalt sehr gelungen war. Herzliche Grüße und Auf Wiedersehen im Mercure Aachen - C. Schulz

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In Partnerschaft mit TripAdvisor

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