Hôtel Mercure Vichy 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 434 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Vichy - Image 1
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Hôtel Mercure Vichy - Image 4
130 Boulevard des Etats Unis, 03200 VICHY, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé en cœur de ville et à proximité des commerces,

  • Hôtel rénové en 2025

  • Espaces communs lumineux : bar et espace lounge au rez-de-chaussée

  • Salles de séminaire toutes équipées pour vos évènements d'entreprise,

  • Parking à disposition, animaux acceptés (supplément)

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Supérieure avec 2 lits simples

Photo sur - Chambre Supérieure avec 2 lits simples

Chambre confortable rénovée, climatisée, 2 lits simples avec couette, WiFi offert, télévision écran plat, téléphone, plateau courtoisie. Salle de bains toute équipée avec douche ou bain et sèche-cheveux.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar
  • Café ou thé gratuit en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Commande du room service via TV

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé
  • 2 pers. max
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Vues : Vue sur la ville
Voir les disponibilités

Offrez vous l'expérience de notre chambre grand confort dotée d'une literie haut de gamme (180x200) exclusive Mercure, d'une enceinte Bluetooth, d'une machine Nespresso, d'un téléviseur 65 pouces, peignoir en chambre, mini-bar sans alcool offert.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Minibar avec boissons sans alcool gratuites
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Café ou thé gratuit en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 64"/163 cm

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé
Voir les disponibilités

Chambre avec un lit double (160X200), WIFI gratuit, mini-bar, climatisation, TV 55’’ avec Chromecast, plateau de courtoisie et coffre-fort

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) queen size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Café ou thé gratuit en chambre
  • Eau chaude instantanée

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chromecast
  • Chaînes de TV musicales
  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Literie et serviette
  • Installations d'occultation
  • Ménage complet
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fer et planche à repasser
  • Fenêtres ouvrantes
  • Placard séparé
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur
  • Plateau de bienvenue
  • Petit-déjeuner au litEn supplément

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation
  • Air pulsé
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Vichy

130 Boulevard des Etats Unis
03200 VICHY
France

GPS:46.126507, 3.419778

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 78 chambres
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 78 chambres non-fumeur
  • 3 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Brésilien
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Portugais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Services de blanchisserie / Pressing En supplément
  • Laverie en libre-service En supplément
  • Pressing En supplément
  • Nettoyage à sec / Repassage En supplément

Salon

  • Executive Lounge En supplément
  • Espace ou salon d''attente En supplément

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Parapluies
  • Parapluies En supplément

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Bagagerie

  • Bagagerie

Concierge

  • Concierge

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet

Professionnel

7 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant

Famille

Equipements pour les enfants

  • Chauffe biberon

Sports et loisirs

Salle de sport

  • À proximité

Rafting

  • À proximité

Ski nautique

  • À proximité

Planche à voile

  • À proximité

Rafting en eaux vives

  • À proximité

Voile

  • À proximité

Kayak

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking extérieur
  • Public
  • 190 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.9 m / 6.234 ft

  • Tarif du parking : 16 EUR 16 EUR Par jour
  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Sécurité

  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parc avec bac à sable

Accessibilité

  • Parking accessible

BRASSERIE LES DOMES

Photo sur - BRASSERIE LES DOMES

Notre restaurant aux inspirations méditerranéenne est encensé par les experts santé et par tous les gourmets, le régime méditerranéen est réputé pour ses nombreux bienfaits.

Type de cuisine
Méditerranéen
Capacité
86
Accessibilité
Service accessible
03200 Vichy, France
Téléphone +33 4 63 64 20 20

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Réservation conseillée
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Chèque déjeuner

Cartes de crédit

  • American Express
  • China UnionPay
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Menus spéciaux

  • Menu enfant
  • Menu léger
  • Menu sans gluten
  • Menu végétarien

Notre restaurant aux inspirations méditerranéenne est encensé par les experts santé et par tous les gourmets, le régime méditerranéen est réputé pour ses nombreux bienfaits.

Lieux centrale de l'hôtel Mercure Vichy, le Bar "O" est idéal pour se retrouver entre amis ou collègues de travail. Le barman propose ses cocktails, une large gamme de whiskies, Champagne, bières et des vins au verre

Petit-déjeuner Américain sous forme de buffet chaud et froid disponible 7 jours sur 7.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  434 avis

Note Avis clients 3.0/5

Jean P. A. En famille - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 5.0/5

Serge L. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous vous prions de croire, Cher Monsieur, en l'assurance de nos meilleures salutations. Guillaume Chef de réception

Note Avis clients 4.5/5

Patrice A. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur A. Nous vous remercions sincèrement pour ce très bel avis et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre hôtel, sa situation, la propreté des lieux ainsi que la disponibilité et l’amabilité de notre équipe. Nous sommes également heureux que notre restaurant ait pu vous accueillir lors de votre arrivée et pendant l’orage, et que vous ayez apprécié notre cuisine. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Nous vous prions de croire, cher Monsieur A., en l'assurance de nos meilleures salutations. Guillaume Chef de réception

Note Avis clients 4.5/5

Elisabeth L. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Madame, Nous vous remercions pour votre agréable retour laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, la situation de l'hôtel, le confort et la fonctionnalité de nos chambres rénovées, ainsi que l'accueil de notre équipe . Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame, en l'assurance de nos meilleures salutations. Guillaume Chef de réception

Note Avis clients 3.5/5

Dominique D. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hall de réception ainsi que l'accueil courtois et discret de notre responsable de petit déjeuner. Nous regrettons en revanche que la vue sur le chantier, l'information concernant le parking public et le petit déjeuner n'aient pleinement répondu à vos attentes. Nous transmettons à notre responsable restauration vos remarques pour améliorer notre offre de petit déjeuner. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, nous vous adressons, Cher Monsieur, nos meilleures salutations. Guillaume Chef de réception

Note Avis clients 5.0/5

Serge L. En couple - Avis confirmés ALL

Le séjour s'est très bien passé Personnel attentif et disponible

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous vous prions de croire, Cher Monsieur, en l'assurance de nos meilleures salutations. Guillaume Chef de réception

Note Avis clients 4.5/5

Patrice A. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très confortable. Très bien situé. Propreté irréprochable. Parking au sous-sol pratique. Équipe souriante très professionnel et très aimable. Petit déjeuner complet. Nous avons apprécié de pouvoir dîner au restaurant à notre arrivée et le lendemain lors de l'orage, bonne cuisine. Nous recommandons et à l'occasion reviendrons.

Cher Monsieur A. Nous vous remercions sincèrement pour ce très bel avis et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre hôtel, sa situation, la propreté des lieux ainsi que la disponibilité et l’amabilité de notre équipe. Nous sommes également heureux que notre restaurant ait pu vous accueillir lors de votre arrivée et pendant l’orage, et que vous ayez apprécié notre cuisine. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Nous vous prions de croire, cher Monsieur A., en l'assurance de nos meilleures salutations. Guillaume Chef de réception

Note Avis clients 4.5/5

Elisabeth L. En famille - Avis confirmés ALL

L'hôtel Mercure est très bien situé pour visiter Vichy. Chambres confortables, rénovées et fonctionnelles. Personnel accueillant.

Chère Madame, Nous vous remercions pour votre agréable retour laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, la situation de l'hôtel, le confort et la fonctionnalité de nos chambres rénovées, ainsi que l'accueil de notre équipe . Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame, en l'assurance de nos meilleures salutations. Guillaume Chef de réception

Note Avis clients 3.5/5

Dominique D. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre vue sur chantier Parking public non mentionné sur la réservation Petit déjeuner cher pour l’offre

Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hall de réception ainsi que l'accueil courtois et discret de notre responsable de petit déjeuner. Nous regrettons en revanche que la vue sur le chantier, l'information concernant le parking public et le petit déjeuner n'aient pleinement répondu à vos attentes. Nous transmettons à notre responsable restauration vos remarques pour améliorer notre offre de petit déjeuner. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, nous vous adressons, Cher Monsieur, nos meilleures salutations. Guillaume Chef de réception

Note Avis clients 5.0/5

Joel P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Un très bon accueil, un hôtel bien rénové, idéalement situé : proche du centre de Vichy et des établissements thermaux. Le parc est à 2 pas.

Cher Monsieur P., Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager ce très bel avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la rénovation et la situation de notre établissement. Nous sommes également heureux d'apprendre que vous avez apprécié la réactivité de notre réceptionniste concernant votre téléphone. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur P., en l'assurance de nos meilleures salutations. Guillaume Chef de réception

Note Avis clients 5.0/5

Didier G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hotel rénové, bien situé, 10 minutes de la gare. Bon petit déjeuner. Calme et reposant.

Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour ce très bel avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour parfait dans notre établissement et que vous avez apprécié sa rénovation, sa situation à proximité de la gare ainsi que le calme de votre chambre. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner ait répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l'assurance de nos meilleures salutations. Guillaume Chef de réception

Note Avis clients 4.5/5

Leo D. Entre amis - Avis confirmés ALL

Séjour entre amis à l’occasion d’une compétition sportive : l’hôtel a été rénové, avec goût et est toujours aussi bien situé à quelques minutes à pied du centre-ville. Le buffet du petit-déjeuner est très agréable, bien agencé et très complet. Le seul bémol est l’absence de parking gratuit à l’hôtel

Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’occasion de votre séjour entre amis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rénovation de notre établissement, sa décoration ainsi que sa situation privilégiée à quelques minutes à pied du centre-ville. Nous sommes également heureux que notre buffet de petit-déjeuner, sa diversité et sa présentation aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes toutefois désolés que le caractère payant de notre parking ait été un bémol lors de votre séjour et comprenons tout à fait que cela ait pu vous décevoir Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour, peut-être à l’occasion d’une nouvelle compétition sportive. Bien cordialement, Guillaume Chef de réception

Note Avis clients 4.0/5

Lilitt K. En couple - Avis confirmés ALL

Tout était correct, toutefois nous avons été réveillés à plusieurs reprises par les aboiements d'un chien au long de la.nuit pour ensuite être réveillés par les femmes de ménage dont le local technique était attenant à notre chambre. En revanche nous avons été servis et accueillis excellemment bien pour le petit déjeuner avec un personnel aux petits soins, merci à eux.

Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre établissement ainsi que la qualité de l’accueil et du service lors de votre petit-déjeuner. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe, qui sera très heureuse de les recevoir. Nous sommes en revanche désolés pour les nuisances sonores qui ont perturbé votre sommeil durant la nuit et au petit matin. Nous comprenons parfaitement que ces désagréments aient pu affecter votre confort et regrettons que votre séjour n’ait pas été aussi reposant que souhaité. Vos remarques concernant la proximité de votre chambre avec l'office des femmes de chambres ont bien été prises en compte. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, chère Madame, en l'assurance de nos meilleures salutations. Guillaume Chef de réception

Note Avis clients 4.5/5

Jean-paul M. En couple - Avis confirmés ALL

L’hotel est tres bien situe, proche du centre ville mais tres accessible rn voiture. Chambre calme mais vue peu agreable (sur un chantier).

Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre établissement, ainsi que le calme de votre chambre et la qualité de notre rénovation. Nous regrettons toutefois que la vue depuis votre chambre et l’état des joints de la douche aient quelque peu altéré votre satisfaction. Soyez assuré que vos remarques ont bien été prises en compte et transmises aux équipes concernées afin que les améliorations nécessaires puissent être apportées. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, cher Monsieur, en l'assurance de nos meilleures salutations. Guillaume Chef de réception

Note Avis clients 4.0/5

Maryline C. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avions une chambre PMR car il restait plus que celle ci. C'est bien dommage qu'il n'est rien pour étendre les serviettes de toilette. Et j'ai déjà été plusieurs fois dans des hôtels mercure où on nous fournissait des chaussons et un peignoir.. problème d'isolation de sonore par rapport aux portes des chambres. Nous entendions les voisins d'en face en pleine nuit... Mise à part ça, le look de l'hôtel est très sympa, il est très bien se situé et le personnel très agréable.

Note Avis clients 5.0/5

Pascaline B. En couple - Avis confirmés ALL

Accès en voiture un peu compliqué pour trouver l’hôtel car la signalisation n’est pas très marquante Nécessite la carte de chambre pour utiliser l’ascenseur lorsqu’on quitte définitivement l’hôtel Enfin impossible de sortir du parking avec un ticket non lisible

Chère Madame, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel agréable. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'accès à l'établissement et la signalisation, et nous comprenons que cela puisse rendre l'arrivée en voiture moins aisée. Nous sommes également désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre départ, notamment l'utilisation de la carte de chambre pour l'ascenseur ainsi qu'avec le ticket de parking devenu illisible. Nous allons être particulièrement vigilants sur ces différents points afin de faciliter le parcours de nos clients, de leur arrivée jusqu'à leur départ. Nous vous remercions encore pour vos remarques constructives et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Nous vous adressons, Chère Madame, nos meilleures salutations. Guillaume Chef de réception

Note Avis clients 1.5/5

Gerard V. En couple - Avis confirmés ALL

Nous sommes déçus du séjour que nous avions réservé dans un établissement 4 étoiles afin de découvrir Vichy. Tout d'abord, les portes d'entrée dans l'hôtel sont extrêmement lourdes et difficiles à ouvrir, surtout quand on est chargés de bagages. Aucun employé n'est présent pour nous faciliter l'accès. L'accueil au comptoir de la réception est froid et indifférent. Nous avons l'impression de gêner ! Notre chambre offre une vue sur un chantier bruyant où les engins de chantier côtoyent des détritus et matériaux de construction.La salle de bain est minuscule, le robinet du lavabo vacille dès que l'on tente de faire couler de l'eau ! Les joins de la douche sont noircis à de multiples endroits. Les wc sont très exigus.Pas une bouteille d'eau minérale d'accueil dans la chambre. Le réglage de la climatisation est approximative car aucune température n'est affichée. Tout est extrêmement minimaliste. Le lit est en revanche confortable.Le lendemain matin, l'accueil au petit déjeuner est également peu engageant voire froid et certainement pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles. Nous déposons les clés sur le comptoir de la réception en partant, sans aucun mot de la part de votre personnel ! Je n'ai jamais vu autant d'indifférence et de manque d'intérêt pour le client. Pour couronner le tout, le parking de l'hôtel est payant (15€ pour notre stationnement jusqu'au lendemain matin). Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel qui ne correspond pas au standing affiché (il mérite tout juste 2 étoiles). Nous sommes étonnés que le groupe Accor auquel nous sommes habitués laisse afficher 4 étoiles à cet hôtel. Grande déception

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, même si nous regrettons sincèrement qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de l'accueil et l'attention portée à nos clients sont au cœur de nos priorités, et votre commentaire nous permet de prendre conscience que nous devons être plus vigilants sur ce point. Nous sommes toutefois heureux que vous ayez apprécié le confort de notre literie. Dans le cadre de notre démarche écoresponsable avec le groupe ACCOR, nous avons fait le choix de mettre à disposition dans votre chambre une bouteille en verre à remplir à la fontaine, qui délivre de l'eau fraîche et tempérée. Celle-ci est située à la sortie de l'ascenseur. Les travaux en cours vous permettront aux printemps 2027, de profiter de nouvelles prestations qui amélioreront la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin que vous puissiez profiter pleinement des prestations et des rénovations apportées. Nous vous prions de croire, Cher Monsieur, en l'assurance de nos meilleures salutations. Guillaume Chef de réception

Note Avis clients 4.0/5

Colette B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

pas grand chose à redire à part des petits manques tel pendule dans le hall et le restaurant où par contre pas satisfaite des menus

Note Avis clients 3.0/5

Olivier L. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel confortable et bien situé, mais à ce niveau de prix on s’attend à ce que l’eau soit disponible directement dans la chambre sans aller remplir une bouteille (non lavée) sur le pallier. Je m’attendais aussi à ce que l’hôtel accepte les chèques ANCV Connect. Enfin, le déclenchement intempestif de l’alarme incendie a 8h du matin était certes amusante pour certains, mais pas pour tous les résidents.

Note Avis clients 3.5/5

Catherine C. Entre amis - Avis confirmés ALL

Hôtel propre, personnel accueillant et respectueux, cependant les prestations ne correspondent pas à un 4 étoiles.

Note Avis clients 3.5/5

Laurent L. En couple - Avis confirmés ALL

L'accueil pourrait être amélioré et la salle à manger manque de convivialité (réfectoire) même si le personnel est très agréable (cette plus value permettrait, également, de valoriser la cuisine proposée).

Note Avis clients 4.5/5

Eric M. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour de 2 nuits, hotel idéalement placé. Chambre spacieuse et propre. Accueil excellent et personnel dévoué Trés bon petit déjeuner, le seul bémol c'est l'approvisionnement du buffet. Il a manqué plusieurs fois de produits et sommes obligés d attendre, confitures, crêpes, pains, fromage blanc et cakes. Mais à part ça excellent séjour, la preuve en est, nous avons réservé pour mi-septembre. Cordialement

Note Avis clients 5.0/5

Norbert C. En famille - Avis confirmés ALL

Je recommande cet établissement.

Note Avis clients 2.0/5

Baptiste M. En couple - Avis confirmés ALL

Le personnel est très gentil. Mais Mercure s'est bien dégradé depuis que Accor rachète tout. 20€ le petit dej où il manque la moitié des choses. La clim reste rare à Vichy donc forcément y'a des clients. On n'était pas au courant que la piscine n'était pas fonctionnelle lors de la réservation. Je mets quand même des points pour la qualité du matelas et la clim.

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  • 168 avis 8/10 Site
  • 248 avis 6.2/10 Chambre
  • 189 avis 7.2/10 Service
  • 93 avis 6.5/10 Petit déjeuner
  • 86 avis 5.4/10 Ambiance
  • 83 avis 4.7/10 Installations
  • 72 avis 2.4/10 Qualité/prix
  • 67 avis 5.3/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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