Novotel Thalassa Le Touquet

Novotel Thalassa Le Touquet 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 2 779 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Novotel Thalassa Le Touquet
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Description

Les plus de l'hôtel

  • Vue imprenable sur la mer

  • Accès libre à la piscine d'eau de mer chauffée

  • Restaurant avec vue imprenable sur la mer

  • Soins de Thalasso & Spa

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Nos hébergements

Spacieuse, climatisée, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences. Les chambres vue sur mer vous offrent un spectacle unique rythmé par les marées. Nos chambres, idéalement équipées, vous permettront de passer un agréable moment en famille ou entre amis

Localisation de l'hôtel

Novotel Thalassa Le Touquet

Front de Mer, Avenue Louison Bobet, CS 40214
62520 LE TOUQUET
France

Fax : +33 3 21 09 85 10

  • ETAPLES /BERCK:  Ligne 513 Thalasso

  • Par avion

    LE TOUQUET À 5km / 3 miles

  • Par avion

    LILLE LESQUIN À 150km / 93 miles

  • Par bateau

    FERRIES CALAIS À 50km / 31 miles

  • Par hélicoptère

    AÉROPORT DU TOUQUET À 3km / 1 miles

  • Par train

    ETAPLES LE TOUQUET À 5km / 3 miles

GPS:50.51445, 1.57859

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Les avis de nos clients
Novotel Thalassa Le Touquet

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  2 779 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  2 508 avis

Bien situé,

Note Avis clients 5.0/5

Khadidja R. En couple - Avis confirmés ALL

Rien à dire , l'hôtel est top, la piscine est juste waw , toute les conditions sont au rendez-vous pour un très bon séjour

Bonjour Madame R., C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre message et nous sommes heureux que votre séjour sur la Côte d'Opale vous ait apporté entière satisfaction. Sachez que nous avons partagé vos commentaires avec l'ensemble de nos collaborateurs, qui ont été très touchés. Votre satisfaction représente la plus belle récompense et le plus grand encouragement pour nos équipes qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir à nouveau à Thalassa Sea & Spa Le Touquet et vous prions d'agréer, Madame R., l'expression de nos salutations les plus sincères. Frédéric Lefebvre Directeur Qualité et Expérience Clients

personnel désagréable sauf à l'accueil central. Couloirs et donc chambres bruyants jusqu'à plus de 23h.

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Les demandes formulées à la réservation ne sont pas prises en compte. A l'accueil Thalassa, le client dérange. Idem au petit déjeuner. Le bruit dans les couloirs est élevé et incessant sauf après 23h et avant 6h! Le personnel de la piscine présent vendredi soir du séjour était peu aimable.

Très bien situé, beau séjour.

Note Avis clients 4.0/5

B. S. En couple - Avis confirmés ALL

Agréable week-end, magnifique vue sur la mer depuis notre chambre. Très bon petit déjeuner, un peu cher tout de même. Les travaux de rénovation de cet hôtel manquent toutefois de finesse et c’est dommage.

Bonjour Madame B., Nous vous remercions de vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Novotel Thalassa Le Touquet. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos qualités d'accueil et de prestations. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec nos équipes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos collaborateurs qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Néanmoins, la satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous avons lu avec attention vos remarques constructives concernant la rénovation et en sommes sincèrement désolés. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Lefebvre Directeur Qualité et Expérience Clients

bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Séjour agréable et bon accueil Chambre un peu bruyante et non isolée du couloir ce qui peut être embêtant en fonction des clients de l’hôtel Partage des installations entre ibis et Novotel dommage… on se demande quel est l’avantage du novotel

Bonjour Monsieur H., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt en bord de plage sur la côte d'Opale. Veuillez agréer, Monsieur H., nos salutations distinguées. Frédéric Lefebvre Directeur Qualité et Expérience Clients

Belle situation

Note Avis clients 4.0/5

Chris Entre amis - Avis confirmés ALL

Les chambres sont assez spartiates. Pas de mini-bar ni de bouilloire dans les chambres supérieures vue mer. Le petit-déjeuner n’est pas à la hauteur.

Bonjour Madame B., Nous vous remercions de votre témoignage suite à votre séjour dans notre établissement. Pour information, chaque chambre vous propose un mini bar, un plateau courtoisie ainsi qu'une machine à café d'une célèbre marque dans l'espace de rangement prévu à cet effet. Nous espérons vous accueillir à nouveau, et vous prions d'agréer, Madame B., nos salutations distinguées. Frédéric Lefebvre Directeur Qualité et Expérience Clients

Séjour sur la plage

Note Avis clients 4.5/5

P. En famille - Avis confirmés ALL

Une petite parenthèse bien-être en famille pour un week-end.

Bonjour Monsieur p., Nous vous remercions de vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Novotel Thalassa Le Touquet. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos collaborateurs qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons toutefois pris note de vos commentaires et vos retours, impressions sont importants pour, au quotidien, améliorer nos services. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau en bord de plage sur la côte d'Opale, nous vous prions de croire, Monsieur p., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Lefebvre Directeur Qualité et Expérience

Bon sejour mais chambre pas tres bien placé.

Note Avis clients 4.0/5

Thibault S. En famille - Avis confirmés ALL

Le séjour cela bien passé avec un très bon moment au restaurant et au niveau de piscine. Je regrette seulement que lors de l'attribution de la chambre, ma demande n'a pas été prise en compte d'être au milieu et non sur un coin avec une chambre qui regarde sur notre chambre. en tant que membre Platinium, j aurais aimé une meilleure prise en charge....

Pas à la hauteur de l’enseigne

Note Avis clients 1.5/5

M. D. En couple - Avis confirmés ALL

J’ai été très déçu par : - mise à disposition de la chambre à 16h et libération à 12h le lendemain. - Dîner du soir impossible car je n’ai pas réservé… - Un tarif exhorbitant (350€ la nuit ) pour une chambre qui n’avait d’exceptionnelle que la vue sur la mer. - Un peu mesquin de faire payer 5€ de parking pour un hôtel de ce standing. Heureusement, que le personnel était agréable.

Agréable séjour face à la mer

Note Avis clients 4.5/5

Sylvie O. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon séjour. Personnel accueillant et courtois. Chambres et communs très propres. Restauration délicieuse, petit déjeuner très copieux. Vue magnifique sur la mer.

Bonjour Madame O., C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre message et nous sommes heureux que votre séjour sur la Côte d'Opale vous ait apporté entière satisfaction. Sachez que nous avons partagé vos commentaires avec l'ensemble de nos collaborateurs, qui ont été très touchés. Votre satisfaction représente la plus belle récompense et le plus grand encouragement pour nos équipes qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service de qualité. Nous espérons vous accueillir à nouveau à Thalassa Sea & Spa Le Touquet et vous prions d'agréer, Madame O., l'expression de nos salutations les plus sincères. Frédéric Lefebvre Directeur Qualité et Expérience Clients

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

La chambre n'était pas prête à l'heure.

Magnifique séjour

Note Avis clients 5.0/5

Patricia V. R. En famille - Avis confirmés ALL

Les 5 jours passés dans votre établissement bien situé face à la mer, complétés par une cure "Ma pause Zen", fut un moment de détende totale. La chambre avec terrasse face à la mer nous a permis de profiter de belles soirées avec couchers de soleil. La cure avec 16 soins dans des mains expertes, avec des endroits de détente très calmes entre les soins, nous a permis de déconnecter complètement. L'ensemble des repas du restaurant étaient copieux et diversifiés avec du personnel agréable. Moi et ma fille avons passé une semaine magnifique dans cet endroit bien reposant. Je reviendrai vivre cette expérience avec mon mari qui saura apprécier également cette pause.

Bonjour Madame Van R., Nous vous remercions de vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Novotel Thalassa Le Touquet. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos qualités d'accueil et de prestations. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec l'ensemble des équipes. Votre satisfaction est la plus belle récompense et le plus grand encouragement pour nos collaborateurs qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir pour une nouvelle expérience bien-être, nous vous prions de croire, Madame Van R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Lefebvre Directeur Qualité et Expérience Clients

Très beau séjour

Note Avis clients 4.0/5

B. En famille - Avis confirmés ALL

Malgré notre chambre réservée sur le tard, qui donnait sur la dune, nous avons été ravi de notre séjour. Endroit très agréable, clair avec un beau décor en bois à la réception. Le plus : la piscine avec vue sur la mer

Bonjour Madame B., C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre message et nous sommes heureux que votre séjour sur la Côte d'Opale vous ait apporté entière satisfaction. Sachez que nous avons partagé vos commentaires avec l'ensemble de nos collaborateurs, qui ont été très touchés. Votre satisfaction représente la plus belle récompense et le plus grand encouragement pour nos équipes qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir à nouveau à Thalassa Sea & Spa Le Touquet et vous prions d'agréer, Madame B., l'expression de nos salutations les plus sincères. Frédéric Lefebvre Directeur Qualité et Expérience Clients

nice

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

parfait

Bonjour Monsieur V., Nous vous remercions de vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Novotel Thalassa Le Touquet. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. Votre satisfaction est la plus belle récompense et le plus grand encouragement pour nos collaborateurs qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau en bord de plage sur la côte d'Opale, nous vous prions de croire, Monsieur V., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric Lefebvre Directeur Qualité et Expérience Clients

Bon séjour, vue magnifique

Note Avis clients 4.5/5

A. En famille - Avis confirmés ALL

Très bon séjour. Hotel bénéficiant d'une vue exceptionnelle. La piscine est un vrai atout également. Le service en chambre quotidien est très bien effectué. Le service au bar est en revanche un peu lent et expéditif. La qualité de la cuisine pourrait être améliorée mais reste acceptable. Les soins proposés dans le cadre des cure et notamment de la cure zen sont de bonne qualité à l'exception d'un nouveau Modelage kansu qui n'a consisté qu'à étaler de l'huile sur la plante des pieds avec une soucoupe, à peine perceptible, et qui ne présente rien d'un modelage. Unique soin très très décevant. L'accès à la plage est difficile car il n'y a pas de veritable chemin créé en bois. A droit oui à gauche, il faut traverser des endroits comportant de très nombreux et gros bouts de verre qui sont dangereux pour des enfants marchant pieds nus. A remédier impérativement selon moi. Expérience à renouveler avec quelques ajustements.

Vue magique de la chambre

Note Avis clients 3.5/5

M. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons beaucoup apprécié la vue de la chambre qui était féerique. Nous n’avons pas aimé la salle d’eau ouverte, ainsi que le lavabo posé sur un plan de travail, qui évoquait plutôt une cuisine avec des placards en dessous. Lors d’un séjour précédent nous avions eu une chambre «rotonde » qui était parfaite! Aucune n’étant disponible on nous a conseillé celle-ci. Qui ne nous a pas plu, l’établissement étant complet, il n’a pas été possible de nous en proposer une autre. Si lors de nos échanges téléphoniques, il nous avait été précisé la disposition de la salle d’eau nous ne l’aurions pas prise Il y avait également trois éclats sur la porcelaine du lavabo. Dommage alors que des travaux ont été effectués récemment. Sinon, la chambre était propre, agréable, bien insonorisée. Le petit déjeuner était bien également, ainsi que l’entretien de la chambre. Il serait également intéressant d’envisager d’intégrer les cinq euros de parking journalier, au prix de la chambre, nous imaginons que peu de clients viennent à pieds et, nous avons trouvé la démarche un peu mesquine pour un établissement de cette catégorie.

Inegal

Note TripAdvisor 4.0/5

aichaz55 Escapade entre amis - Avis TripAdvisor

L accueil au bar du novotel n était pas professionnel. j'ai eu l impression de gêner de même pour le premier soir au restaurant. On peut être aimable même si il n'y a plus de place. Cela a été différent les autres jours ainsi qu au restaurant de l ibis. Les soins sont très bien. il faudrait prévoir une navette pour l hôtel.

très agréable

Note TripAdvisor 4.0/5

catherinebaumgarten En couple - Avis TripAdvisor

séjour relaxant et reposant - personnel accueillant et réactif soins à la carte - en revanche être attentif au fait de ne pas proposer les mêmes soins dans la même matinée a refaire certainement en basse saison pour moins de monde encore car c 'était une période de vacances scolaires mais pas de possibilité de faire autrement

Bonjour catherinebaumgarten, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos qualités d'accueil et de prestations. Effectivement, certaines périodes sont plus propices pour vivre une nouvelle expérience bien-être. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à Thalassa Le Touquet, Bien cordialement, Frédéric Lefebvre

Un week-end très agréable !

Note TripAdvisor 5.0/5

frederic M En famille - Avis TripAdvisor

Pour notre 2ème séjour au Novotel Thalassa Le Touquet nous avons, une 2ème fois, été pleinement satisfait de la prestation offerte. Calme, personnel sympathique et la magnifique vue du restaurant ainsi qu'une piscine très agréable sont quelques-uns des aspects qui ont fait de notre week-end un séjour reposant. Merci.

Bonjour frederic M, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nos collaborateurs qui travaillent chaque jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir une 3ème fois au Novotel Thalassa Le Touquet, Bien à vous, Frédéric Lefebvre Directeur Qualité et Expérience Clients

magique

Note TripAdvisor 5.0/5

IsabelleA2311 Escapade entre amis - Avis TripAdvisor

nous avons profitez d un sejour d amis au touquet pour les rejoindre au dernier moment et prendre des soins a la thalasso.aucun regret tout a ete parfait la chambre le room service les soins le restaurant et meme le temps c etait genial et cela fait du bien en ce moment......Merci

Bonjour IsabelleA2311, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience suite à votre séjour au Novotel Thalassa Le Touquet. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos qualités d'accueil et de prestations. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations à nos équipes, elles y seront très sensibles. Au plaisir de vous accueillir très prochainement pour des moments magiques, Frédéric Lefebvre

Affables

Note TripAdvisor 5.0/5

pascalsonneville1 Professionnel - Avis TripAdvisor

Le client est considéré, le personnel attentionné, bien veillant. Ambiance propice à la détente. Chambre vue sur mer exceptionnelle ! Room service raisonnable, salle de fitness très bien équipée. Bémol : manque orange pressée le matin, machines à café au petit déjeuner médiocres : mauvais goût...

Bonjour pascalsonneville 1, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos qualités d'accueil et de prestations et nous ne manquerons pas de partager vos impressions chaleureuses à nos équipes. Quant au bémol des machines à café au petit déjeuner, il vous est proposé un café long américain ou un expresso. Au plaisir de vous accueillir et vous remerciant de votre fidélité au site Thalassa Sea & Spa Le Touquet, Bien à vous, Frédéric Lefebvre

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